Шоколадница

3.9

2738 ratings

Rate this place

1491 review

By default

Level 30 Local Expert

По еде: очень хорошо Сендвич с лососем простой, лосось, яйцо салат, поджаренный хлеб. Вместе все очень хорошо. Утолить голод со вкусом самое то. Раф приятный, стоит брать повторно, хотя бы с собой Заказ приняли и подали быстро Минусы: Сервис. Много людей, потоковое обслуживание, поэтому на столе нет салфеток, соли и перца, нет кассы, чтобы оплатить или заказать, просто пустой стол. Очередь в туалет до 8 человек в зале В выходной день место нашлось, но оно было последним. Компанией проблемно найти места. Официанты ругаются между собой

Show business's response

Elena

Level 22 Local Expert

Заходили сюда перекусить, кафе оказалось расположенным в подвальном помещении, посетителей было немного. Обслуживание очень медленное и неприветливое, официанта дважды пришлось ходить и искать (чтобы взять меню и затем, чтобы расплатиться). Внутри, по-чистоте, на «троечку», столы немного липкие, вентиляция забита пылью… Кухня неплохая, хотя бы на этом «спасибо», все было вкусное, за исключением кофе (было кислым).

Show business's response

Ирина Кравчук

Level 7 Local Expert

Никому не рекомендую. В заведении не уютно, официанты не приветливые, не торопятся принять заказ. Попросили их принести планшет, чтобы посмотреть наглядно вид блюд, заказать и оплатить через него, без помощи официантов. Нам принесли, но не сказали, что по нему нельзя оформить заказ , а когда мы подошли к ним с планшетом, только тогда сказали, что он не работает (якобы), меню в них неактуальное. Заказали по меню норвежский завтрак и чай. Конечно, подача завтрака вообще не заслуживает ни одной звезды. Это какой то позор для Шоколадницы. Две половинки яйца, два кусочка рыбки, авокадо, стопка нарезанных листьев салат и нарубленные кружки огурца, 2 тоста и слив. масло. Бонусная карта у них также не проходит. Зато оплата через планшет - проходит!!! Вот так все странно... В туалете тоже не очень чисто. Всё это не тянет даже на уровень столовой. Хотя находится возле Красной площади. Хорошо, что хоть не отравились. Спасибо за это!

Show business's response

Илья М.

Level 11 Local Expert

Обслужили быстро. На этом плюсы закончились. Баллами шоколадницы рассчитаться нельзя, сказали, что работают по франшизе. Стулья грязные. Обслуживание из разряда - это мне оказывают услугу, а не сети нужно что-то продать. И место находится в самом сердце нашей родины. За кофе можно зайти, не более.

Show business's response

Валентина Власова

Level 4 Local Expert

Пришли перекусить. Часто бываю в Шоколаднице по городу, но такой подачи как здесь первый раз вижу. Шакшука просто в пиалушке! И то меньше половины. Чай который в меню 500 мл, принесли меньше 300 мл, и так на всем. Попросила администратора, сказали он занят ( Реально больше сюда не зайду и вам не советую.

Show business's response

Ирина Суворова

Level 13 Local Expert

Наша встреча была ошибкой! Сразу отмечу работу баристы и официанта- быстро и вежливо, к ним никаких вопросов. Но еда отвратная, малюсенькая порция какой-то еле тёплой ерунды, которая и подгореть успела и холодной осталась,подача не соответствует фото в меню. Чаевые включены в чек и отменить их не получится. Особенно отмечу, что это противоречит законодательству РФ, в законе о защите прав потребителей прямо указано о недопустимости навязывания дополнительных платежей, скрытых комиссий и т.д.В данном случае я не считаю нужным оставлять дополнительную благодарность, потому как никакого удовольствия не было.

Show business's response

Елизавета Зеленкова

Level 6 Local Expert

Приехали на завтрак и были разочарованы. Столы грязные еще с предыдущего дня. Еда невкусная. Наполеон жесткий и сухой. Тост с авокадо ну такое.. есть можно но без удовольствия. Очень странно видеть такое в самом центре столицы

Show business's response

Юрий

Level 13 Local Expert

Заказали американо и капучино (американо ужасный, капучино на тройку) Два напитка обошлись нам в 500 рублей. Обслуживание хромает, персонал не совсем понимает, что хочет от них клиент, мебель обшарпанная, столики грязные. Туалет очень грязный (так как помимо посетителей туда заходят с улицы все подряд).

Show business's response

Зайцева Татьяна

Level 4 Local Expert

Ужасно!!! Грязно!!! Были 2 января, грязный санузел, переполненные корзины в туалете!!! На моё замечание официантка ответила, что не хватает уборщиц. Но извините, если в заведении не хватает уборщиц, управляющий сам должен взять тряпку с ведром и убирать, а не допускать этот беспредел! Неуважение к клиенту! Кстати, Цезарь был плохой, одна зелень, курицы очень мало. От знаменитой "Шоколадницы" полное разочарование!!! Я понимаю, Красная Площадь рядом и народ и так валит. Но людей надо всё-таки уважать, а не только стричь бабки! Кстати, вечером ужинали в другом ресторане неподалеку, вот там было на уровне, вкусно и чисто, хотя тоже проходное место, та же Красная Площадь.

Алина Шеншина

Level 8 Local Expert

Здравствуйте, вчера в районе 16:00 посетили Шоколадницу площадь Революции, 2/3В, 109012 (этаж -1) , около входа в метро, там где переход на Никольскую улицу, нас было трое, заказывали Ягодный чай, Том Ям, пасту Альфредо, ролы с колбасками и пюре и пасту карбонара. Последние два блюда ела дочка 14 лет, в итоге у ребенка пищевое отравление, неоднократная рвота и боли в животе, в 2 часа ночи пришлось бежать за Полисорбом, так как тошнота и рвота не прекращались. Прошу проверить качество ингредиентов этих двух блюд. Пищевое отравление связываю именно с посещением Шоколадницы, по той причине что в этот день утром дочка поела только гречневую кашу , которую ели и другие члены семьи, потом поехали в центр и долго гуляли по новогодним локациям и пообедать удалось только в Шоколаднице, руки перед едой дочь мыла в вашем туалете, вечером так же ничего больше не ели, так как уже в районе 20:00 ребенка стало тошнить и рвало до 3 часов ночи. Мы с мамой ели том ям и Альфредо, у нас всё нормально. Вечером планируем визит к врачу.

Show business's response

Svetlana D.

Level 9 Local Expert

Не первый раз посещаем Шоколадницу, и всегда были довольны качеством и вкусом блюд! Но сегодня это было ужасно! Впервые встречаю такую подачу, суп выжарился до корки, аладьи резиновые, крем вообще размазали по аладьям. Отвратительно приготовлено! Не рекомендую однозначно посещать это место!

Show business's response

Irenе

Level 10 Local Expert

Долго ждать столик, но удобное расположение. Есть цифровое меню, можно заказать без помощи официанта. Кофе вкусный. Еда - не очень, греют готовое.

Show business's response

Татьяна С.

Level 14 Local Expert

Приехали из Серпухова Московской области на экскурсию по вечерней Москве. Случайно зашли в шоколадница. Отличное обслуживание, чистота. Отобедали от души всё вкусно и питательно после мороза отогрелись, огромное спасибо поварам за их нелёгкий труд. Семья Семёновых.

Show business's response

Ирина С.

Level 6 Local Expert

Не первый раз захожу сюда и каждый раз, к сожалению есть претензии. Заказала блинный торт с Тирамесу, оказалось крема там практически нет. Фото прилагается. Как-то заказала наполеон и он тоже оказался ниже всякой критики. Пора меня кондитер а. Чай облепмховый - совсем мало ягод - вода - водой. Стол раскачивается. Не рекомендую это заведение.

Show business's response

Елена Язынина

Level 13 Local Expert

Десерты стали очень маленькими, дорогими и в то же время совсем невкусными. Наполеон совсем не тот, который должен быть в классике. Коржи сухие,крем совершенно невкусный. Капучино делают вкусно,но уж очень стала завышена на него цена. При таком изобилии конкурентов вокруг можно уже подумать над качеством и ценами .

Show business's response

Мария К.

Level 8 Local Expert

Обслуживание было хорошим, сырники и кофе вкусным. Но! При оплате картой официант принес планшет и я приложила карту сразу, счета на экране уже не было. Сняли сумму не соответствующую ценам. Я попросила чек. Официант засуетился. Надо было подойти к кассе. Увидев разницу, он начал стремительно возвращать наличкой. Сам не сознавался, что сумму свою поставил, не показав счет. Возможно, сам вписал чаевые. Я их и хотела оплатить сверху, но в этой ситуации конечно нет. Мухлюют сотрудники. Нужно быть внимательнее и смотреть и счет перед оплатой и чеки требовать в итоге. Администратора не хотел сразу приглашать, говорил, что ждите 15 минут.

Show business's response

Георгий Б.

Level 3 Local Expert

Часто захожу в эту Шоколадницу.Всегда здесь уютная атмосфера ,приятная музыка звучит.Очень вкусно готовят повара еду,кофе бариста.Официанты вежливые всегда помогут выбрать по меню.Цены здесь адекватные.Однозначно буду заходить еще.Рекомендую!!!

Show business's response

Светлана Ефремова

Level 8 Local Expert

Официант разговаривал на повышенных тонах в ответ на наше замечание, что сначала принесли кофе и уже потом основное блюдо. Основное блюдо было холодное, очень острое, создалось впечатление, что перекрыли несвежесть морепродуктов. Слава Богу не отравились! Центр Москвы, это уже совсем из рук вон. К посещению не рекомендую!

Show business's response

White Daw

Level 17 Local Expert

Хитовое расположение- самый центр Москвы, Гим, Кремль, Красная площадь, Площадь революции, рядом "нулевой километр", это безусловный плюс этой Шоколадницы. Электронные меню. Обратите внимание, что чаевые уже включают в счет в размере 17 процентов (можно вручную изменить). Ассортимент достаточно разнообразный. Мы брали салатики, основные блюда, кофе и чай. Всё качественное, вкусное, подача достаточно быстрая. Официант вежливый. Были в будний день днём, поэтому в обед народ был, но мест всем хватило, в выходные наверняка народу больше.

Olga K.

Level 30 Local Expert

Вчера зашли на кофе после прогулки по Красной площади. Вам было ужасно. Официанты не успевают убирать столики, ставят на них табличку резерва и говорят, что надо подождать. Бармен очень нервный, резкий, совершенно неприветливый. Ждать столиков не стали, решили обойтись без десертов и взять кофе с собой. 2 капучино. В один стакан он явно добавил сахара, во второй -нет. Хотя про сахар нас никто не спрашивал вообще. Оплата картой глючила. Атмосфера - минус единица, обслуживание- минус единица, и только к кофе претензий нет.

Мурод Хотамов

Level 3 Local Expert

Крайне разочарован посещением кафе "Шоколадница". Роллы "Цезарь" оказались просто отвратительными, едва не стошнило. При оплате счета произошла неприятная ситуация: вместо заявленных 1350 рублей списали 1700. Официант утверждал, что спрашивал о чаевых, но этого не было. Обслуживание и качество еды оставили ужасное впечатление. Больше это место посещать не планирую.

Show business's response

Ольга Леонова

Level 7 Local Expert

В целом нам всё понравилось. Зашли поужинать после концерта. Нас было 7 человек, местечки довольно быстро нам организовали, буквально подождали минут 5-7, с учётом того,что это было воскресенье. Единственное,что немного расстроило , не было пасты вообще никакой . Муж и дети многие хотели именно пасту ... А так обслуживание быстрое, еда нормальная, вкусная, как обычно в Шоколаднице. Очень понравился безалкогольный глинтвейн. И ещё оригинальное и вкусное пироженное снеговичок !!!

Карина Хз

Level 5 Local Expert

ужасное заведение! уборщица уволить! поменять весь персонал! официанты грубые, разговаривают, как с друзьями. при входе сказали про сбор 12%, по окончании пришёл счет 20%, еще ответили с удивлением "а сколько процентов вам сказали на входе?" это грабёж. прошу роспотребнадзор обратить внимание на это заведение. витрина была грязная, окна и зеркала мыли тряпкой, которой мыли унитазы, также эту тряпку стирали в раковине, где мы моем руки. в туалете беда, уборщица орала, не выпускала. еда ужасная, не до конца приготовленная. очень жаль, что такое заведение находится в центре Нашей Столицы. это позор для Москвы

Show business's response

Ирина Билецкая риелтор

Level 12 Local Expert

Классное место! Встречалась там с коллегами и оказалось, что очень удобно расположено. Ещё зал хорошо зонирован-на входе сразу видно ассортимент, столики удобно расположены, есть укромные места. Персонал чудесный. Буду приходить сюда ещё.

Эмилия С

Level 3 Local Expert

Ожидание - сплошной ужас! Заказали два напитка и ждали их не пойми сколько🙏🏻. Так же ждали очень долго меню, минут 10 официант нам пытался принести и в итоге не принес! пол меню нет в наличии. осталась очень недовольная этим местом. итог: испорченное настроение и плохое впечатление об этом месте!

Show business's response

Кристина

Level 6 Local Expert

Каждое утро в одно и тоже время захожу за кофе в шоколадницу на Площади Революцию. Сотрудники , мужчины всегда приветливы. Но сегодня столкнулась с хамством со стороны сотрудника , как она сказала Александры, бейджа нет , но фото прилагаю. Сотрудник была занята переставлением рабочего инвентаря. На запрос «примите пожалуйста заказ» сотрудник обернулась и грубо ответила «ожидайте». Через 5 минут моего ожидания , я сказала «мне ни чего не нужно , спасибо что не приняли заказ». Сотрудник встала и спросила , «что вы хотели». На вопрос по чему не приняли заказ начала обвинять меня , что якобы я не так ее попросила как хотела. Я надеюсь, что со стороны руководство будет проведена беседа , о корректной работе или отзывы с моей стороны не прекратятся.

Show business's response

катя демидова

Level 3 Local Expert

Пришли в это заведение. Заказали 2 кофе. В итоге прождали 30 минут. Персонал недоброжелательный, на вопросы отвечает грубо. Желания приходить после того 0. Грязно, лампа не работает. Тусклое освещение, много пыли на поверхностях, некомфортная обстановка. Вход в само заведение выглядит неуютно, словно в подвале во время стройки. В общем впечатление оставляет желать лучшего. Официанта звали Айбек. Мужчина максимально неуважительно относится к своим клиентам

Show business's response

Натали Безрукова

Level 16 Local Expert

Расположение- замечательное. Ходили на выставку, не выходя из здания музей, вошли в «Шоколадницу». Заведение чистенькое, персонал приветливый. Латте вкусное, но Цезарь с курицей просто печаль … даже фотографировать не захотелось, но поразило - 2 помидора черри порезанные пополам по краям тарелки и вот вопрос: неужели нельзя было порезать 2 нормальных помидора? Один норм второй … настолько перележавший/мягкий, что насаживая вилкой шкурку в морщинках, мякоть осталась на тарелке. Наверное, для гостей столицы будет ок, но вообще это печаль …

Show business's response

кудрявая

Level 5 Local Expert

подошли к кассе, нас отправили за столик и очень долго не могли обслужить, стаканы с кофе трогали за края, учитывая чтт люди касаются их ртом,напитки слишком сладкие, тирамису и медовик со странными послевкусиями

Show business's response

Кристина Доленц

Level 9 Local Expert

Каждый раз, когда я захожу, всегда говорят, что не могут сделать еду и напитки, тк принимают только наличные. Кафе уходит от налогов!! Никаких альтернатив не дает, хотя должны. Уже 4 месяца такая ситуация вечером. Более того, в туалете выбиты двери и неприятный запах. Прошу обратить внимание администрации!!!

Show business's response

Оксана

Level 13 Local Expert

Шоколадница уже не та! 3 балла с натягом! Очень посредственный сервис и кухня! Ходили в разные кафе по Москве и везде идёт сильный спад. Тот самый случай, видимо, когда количество повлияло на качество! Длительное ожидание, молодые бармены, официанты, которые решают все рабочие вопросы при клиентах, выясняют отношения, старшие учат находу новичков, некий студенческий междусабойчик, ребята совершенно не понимаю, как можно себя вести при клиентах, а как нет. Сами блюда мас маркет по завышенным ценам. Ужасные круассаны без вкуса и запаха, салаты цезари с огромными листьями свеклы вместо айсберга, куриный суп - вода с вермишелью на дне. Если идти совсем некуда рядом и есть пару часов свободного времени, или нужно поработать, можно зайти, но это точно не место для приятного времяпровождения. Раньше с удовольствием обедали здесь всей семьёй, сейчас даже кофе взять выбираем более вкусные, сервисные места.

Show business's response

Светлана П.

Level 3 Local Expert

Были в данном заведении сегодня. Кухня и бар всё своевременно приготовили. К ним вопросов нет. Очень странно почему в зале на столах нет ни одного планшета, чтобы сделать заказ самому. В зале был только один официант. Он долго принимает заказы. Долго ждали счёт. Когда официант принёс счёт на планшете, стоял и ждал, когда оплачу картой. В чек по умолчанию включены чаевые 17%. В зале нет администратора. Когда он пришёл, не смог отменить чек. Само состояние кафе оставляет желать лучшего

Show business's response

Кристина С.

Level 3 Local Expert

Много людей и очень шумно,при этом обслужили очень быстро.приятная официантка посоветовала вкусные блюда.Блинчики с шоколадом-просто восторг!

Show business's response

Елена Ю

Level 8 Local Expert

Туалеты в кафе просто в ужасном состоянии, даже на вокзалах чище. Кнопка смыва сломана и провалена внутрь , сам унитаз безумно грязный. Еда - оставляет желать лучшего. Комплексных завтраков нет, взяли отдельно омлет - вкус так себе , к нему просто порванные кусочки зелёного салата Выглядит крайне не аппетитно. Декафа нет . Вообщем, не рекомендую

Show business's response

Вадим

Level 16 Local Expert

Грязно, плохо пахнет. В планшетах не все меню, ну или они настолько "продуманные", что по названию блюда в меню нельзя найти блюдо в планшете. Вызывать официанта через планшет бесполезно, голосом тоже. Они просто заняты и их очень мало. Как результат - просидели 15 минут, встали и ушли. Последний раз заходил в одну из точек этой сети лет 5 назад, было тоже самое примерно. Ничего не поменялось и сейчас, в следующий раз зайду никогда.

Show business's response

Наталья Б.

Level 7 Local Expert

Шоколадница минус первый этаж. Стало ужасно, цезарь стали подавать в уменьшенном варианте,то было несколько половинок Черри,а теперь черри 2 штуки и порезаны на 4 части ( Сухарей мало,соус капнули. Такого не было,но с каждым разом всё хуже и хуже.

Show business's response

Ольга Рубцова

Level 4 Local Expert

Очень долго ждали еду, то одного нет, то другого, но это ладно, принесли все холодное, какое-то «озеро надежды» в тарелке, подается с яйцом пашот, в итоге это яйцо просто сваренное вкрутую, ребенку заказывали сендвич, он даже половины не съел, такое ощущение, что еду просто достали из холодильника и принесли. Также заказывали бабл ти для ребёнка, принесли без шариков, потом добавили и заменили трубочку, единственное, что было хорошо это чай с мятой, но его трудно испортить. +одна звезда благодаря девушке официантке. Совершенно не советую к посещению, хотя расположение отличное.

Show business's response

kitti

Level 6 Local Expert

ожидание очень долгое,собирались вкусно поесть:итог испорченное настроение.официант смотрит на поднятую руку и ему абсолютно плевать-сидит смотрит телефон. мы не собирались заказывать один напиток на 2 человека.нету половины меню,нужно подходить самим к кассе и оплачивать(думала что всегда чек приносит официант)официант не приятный жует жвачку и ужасно общается.вообщем не приятное место.не советую!

Show business's response

Мария Пилипенко

Level 3 Local Expert

Заказала чай с собой. Присела за стол подождать, официант подлетел пулей: здесь занято, нет, нельзя сидеть, нет, стульев нет, ждите, где хотите Неприятно. Всё то же самое можно было сказать нормально Ну и какбе крышку на чай за 400 рублей можно бы и надеть, а не «там возьмите» Какая-то вокзальная забегаловка будто

Show business's response

Ангелина К.

Level 4 Local Expert

в этой шоколаднице, карбонара просто ужасная!!!! её принесли сухой и старой, я ещё не была в более худшей шоколаднице.Айс латте малина кокос, была разбавлена не молоком, а водой по вкусу. официанта ждали пол века пока принесет счет. Не советую сюда приходить выберите лучше другую шоколадницу.

Show business's response

Лана

Level 19 Local Expert

Отвратительнейшее заведение (НЕ сеть, акцентирую). Очень скудное меню. Планшеты бессмысленны. Заказали чай, чтобы согреться, т.к. ждали друга, чтобы сделать уже полный заказ и добротно посидеть. Чай.... м-да. Как можно испортить чай просто уму непостижимо. Один чай был кипяток, второй просто горячий. Отвратительный вкус, точнее его отсутствие. Каркаде, куда плюнули 5 ягод клюквы и ст.ложку облепихи- просто кислятина. Облепиховый, та же ст.ложка облепихи и кипяток. Уникальный сахар в заведении!!! Он НЕ СЛАДКИЙ!!! Туалет просто жесть! Очень и очень и очень тесный, грязный и всего лишь 2 кабинки и М и Жо в одном. Обслуживание среднее. Абсолютно не уютное заведение. Обидно, что находится в самом центре столицы, в историческом месте, в туристическом потоке... и такое позорище. Просто стыдобища!!!

di(n)

Level 5 Local Expert

Посетила данное заведение, не думая, что буду так негативно удивлена. К еде вопросов нет, повара отлично справляются со своей работой. За это им отдельное спасибо. Но! Что касается персонала, это не самый приятный опыт в моей жизни, а именно много вопросов к официанту Кириллу, который шаркает ногами по полу про ходьбе, звонко кидал тарелки нам на стол, и вздыхал каждый раз подходя к столику. Мы лишь хотели перекусить и выпить чай в холодную погоду и такое свинское отношение к гостям абсолютно не понятно. Максимально неприятный человек, который далёк от сервиса. Ощущение, что ему неприятна его работа и в этом виноваты гости Остальное спасибо официантку Айнтару (если не ошиблась), что Кирилл махнул ему отнести нам еду и напитки, и он сделал это максимально комфортно Само заведение очень грязное и пыльное, это уже стало заметно, после всех впечатлений от взаимодействия с официантом. В какой-то момент вообще все официанты покинули рабочее место, в том числе бармен (девушка), остался только один официант Айнтар В общем лучше посетить места, с приятной атмосферой и доброжелательными сотрудниками

Анна Колесникова

Level 3 Local Expert

Заказала блинчики с шоколадом,написано легендарные,и то что только с шоколадом в бумажном меню. Нам принесли и мы почувствовали что то внутри. Нам сказали это банан. Мы полезли в интернет смотреть полный состав блинчиков и увидели,то что там изюм и орехи. У моей подруги аллергия на ОРЕХИ!!!!!!!!

Show business's response

Nadya E.

Level 8 Local Expert

Здравствуйте, спасибо, что вы есть, вчера выбились из сил в поисках хорошей еды, и тут зашли к вам Немного подождали, пока столик освободится, но зато потом с удобством поели, вкусно, по нормальной цене и удивила скорость подачи блюд при полной загруженности ресторана, спасибо🙏💕 очень рада, что вас нашли в потоке новогоднего/бесконечного шествия народа на главной площади страны

Артур Агапов

Level 3 Local Expert

Такого я ещё не видел нигде. Так медленно работает персонал. Заказал я с другом, в день города, чай с десертом, но мне принесли далеко не мой любимый медовик, а какой-то непонятный торт, похожий на наполеон. Вкуса медовика даже нет, только кремовый торт... Каширское ш, 26 Сравните сами...

Show business's response

Баян Узыханова

Level 11 Local Expert

Хочу оставить отзыв о Шоколаднице на улице Енисейской возле метро Бабушкинская. Это кафе достаточно уютное и персонал состоит из молодых приветливых людей. Обслуживание в среднем неплохое, но официанты недостаточно профессиональны, могут принести напитки, а потом горячую еду, хотя должны спросить, когда подать напитки. Но больше всего огорчает качество блюд и кофе: в сентябре была в кафе, заказала блины с сулугуни и со шпинатом- принесли просто какую-то зелёную мешанину, а не блины, капучино был тоже безвкусный и чуть тёплый. Бариста просто бездушно относится к своей работе и к гостям. Больше не хочется к ним заходить. А я так люблю посидеть за чашкой ароматного горячего кофе и пообщаться по Вотсапу с подругой за 3000 км.

Элеонора

Level 3 Local Expert

Заходили недавно в данное заведение. Обслуживание отвратительно, рыжая официантка нахамила, агрессивно кинула салфетки на стол, общалась, как-будто мы ей жизнь испортили. Хорошее настроение моментально оказалось потеряно и соответственно аппетит тоже. После такого обращения есть в этом заведении не захотелось. ( у всех бывает плохое настроение, но перед потенциальными покупателями его показывать неуместно)

Show business's response

Анна П.

Level 5 Local Expert

Зашли перекусить с дочкой в эту Шоколадницу, раньше заглядывали туда и в принципе, всё устраивало. Но в этот раз полное разочарование. Меню убогое. Выбора нет. Том ям нет, лапши нет, борщ и грибной. Борщ 1 половничек и даже сметану не предложили. Салат вообще непонятно из чего. Чай в пакетиках. В итоге покушали на 2700р, да еще и в счет чаевые 17% включить нам решили и плюс комиссия на чаевые! Это ж надо так додуматься сделать! 3300р за такой убогий обед!? Вы серьёзно? В это заведение только в туалет можно ходить, кушать там не рекомендовано - ни для желудка, ни для кошелька, ни для морального состояния.

Мария Леонидовна

Level 3 Local Expert

Шоколадница сильно расстроила Проблемы с работой онлайн меню. После 10 мин ожидания просто обнулилась корзина. Официант сказала, что придется перезаказать через планшет, установленный на столе. Мы так и сделали. Вновь ожидание 20 мин. За соседним столиком разразился скандал. Недовольные посетители попросили заменить пасту, а потом и вовсе отказались от заказа. Официант разбила тарелки с пастой, которая не понравилась посетителям. В этом нет ничего страшного, всякое случается, но осколки и паста остались на полу и продолжали лежать все время нашего пребывания. Наш заказ был на пасту карбонару и пасту Альфредо. Принесли две Альфредо. Но есть хотелось так сильно, что выяснять сил не было. При этом проверить заказ через приложение невозможно, просто закрывается корзина. Один салат Цезарь принесли, второй где-то остался, ожидание уже больше 15 мин от первого салата.

Show business's response

Никитин Владимир

Level 2 Local Expert

Обслуживание ужасное, зашли 17:00 примерно, минут 15 ждали когда кто-то подойдет, никто так и не подошел. Пришлось идти узнавать в чем дело. Официант (или тот, кто разносит заказы) обещал что скоро подойдут, пошли через минут 7 еще, спросили очень смешной вопрос: «Вам нужно меню или знаете что заказать?», то есть на момент вопроса мы сидели без меню около 22х минут. Сейчас 18:04 и к нам так и не подошли взять заказ, официант (или мужик, который разносит заказы) проходил мимо пару раз, смотря на меня или на стол. То есть, прошел час, а на столе только меню и взять заказ даже не думают.

Show business's response