Shokoladnica
1149 reviews
December 21, 2021
Заглянули в календарь,а оказывается сегодня "День горячего шоколада".Решили написать вам отзыв- пожелание.Само ваше название"Шоколадница",подразумевает что у вас должен быть большой выбор шоколада.На днях гуляли по Москве,замёрзли и заглянули к вам в кафе в надежде выпить горячего шоколада.К сожелению шоколада не оказалось,поэтому ограничились какао.Приятно были удивлены ,что можно было выбрать несколько вариантов напитка, который нас согрел и взбодрил, и " жизнь наладилась"...И вспомнились слова царя Соломона: "...Нет для человека ничего лучше, чем есть и пить и получать удовольствие..." .Спасибо,что даёте возможность согреться в морозные дни и насладиться горячими напитками.Большая просьба к вам включить в свое меню горячий шоколад и тогда вы будете по настоящему "Шоколадницей".
С уважением ,ваши гости!!!
1
August 11, 2022
Это просто ужас какой то Шоколадница на земляном валу превратилась в зборище пьяных официантов ,вы им бы объяснили,что там где работают не пьют ,тем более вот так как сегодня позорище невозможно было поужинать ,больше заходить не будем ,мы тут рядом живём постоянно сюда ходим ,но это уже перешло все границы
4
October 26, 2022
Даже яичницу не умеют приготовить.
Всё сырое сверху настолько, что невозможно есть.
Официантка ответила на вопрос, что «глазунья и должна быть сырой сверху». Спорить не стала, чтобы не плюнули в тарелку. Но заходить сюда больше нет желания. Неужели трудно найти повара с руками из нужного места?
3
May 20, 2023
Доброжелательный персонал. Уютная обстановка. Вкусно)
1
September 19, 2023
Очень неоднозначно. Наверно самая худшая кофейня из сети. Вернее самое худшее обслуживание
1
June 5, 2022
Красивое место, в центре Москвы. Но.
Было заказано три блюда: сосиски с яйцом и дополнительно черри, овсянка на воде и американо. Сначала принесли кофе, затем сосиски(черри забыли), затем кашу.
Ну и невозможность приготовить кофе на растительном молоке очень удивила.
1
June 7, 2022
Совсем не понравилось, больше не пойдём. Неприветливый персонал, не особо обращают внимание, не спешат обслужить. Предложили самим добыть себе третий стул к столику на двоих, нас былт трое. Не работает программа лояльности, при этом сообщили это только при оплате счёта. Не понравилось оформление блюд и сервировка стола. Во всём чувствуется небрежность.
2
January 31, 2022
Такого от шоколадницы ещё и в самом центре Москвы вообще не ожидала. Принесли уродские чашки размером с чайник, пахнущие хлоркой. Сказали могут заменить на пластиковые стаканчики, сказали с посудой напряжёнка. Салат принесли в суповой тарелке, интересно повар пробовал киноа из суповой тарелки вилкой есть? Маленький кусок лазаньи на некрасивой тарелке в полстола. Постоянно пытались забрать недоеденные блюда прямо из под носа. Это все при заполнености помещения на 30%. Ещё очень долго готовили. Даже чай, который по заявлению был с мёдом, но им даже не пах. Тут все рассчитано на туристов, которые больше не вернутся. Очень стыдно перед ними, и жаль что известное заведение скатилось до уровня привокзального кафе.
3
April 30, 2022
Удобное месторасположение. Все чисто, быстро обслуживают. Не входит в программу лояльности. Но больше замечаний нет.
2
September 11, 2022
Не хочу ставить даже одну звезду. Зашли поужинать- еды нет. Официант сказал есть только паста. Очень мило. Как так? Нет элементарных бургеров. Туалет грязный и вонючий, ни мыла ни бумаги. Кабинка не закрывается. Что это за позорище в сердце моей Родины?!
3
1
January 23, 2022
Да, я знаю, многие ходят в Шоколадницу, и я была их посетителем, хотя понимала, что там не готовят вообще ничего, пока однажды вместе с салатом мне на тарелке не подали дохлого таракана. Я была просто в шоке. Ну если вы знаете о проблеме, так делайте что-то с этим или хотя бы проверяйте перед тем, как подавать! Просто ужасно!
2
1
April 30, 2023
Зашла и вышла. Не люблю расположение кафе в подвале и нет бизнес-ланча. Два огромных минуса для меня
2
March 2, 2023
Очень уютное и чистое кафе. Официанты очень учтивые и улыбчивые
1
March 19, 2022
Зашли после спектакля с детьми в Шоколадницу на Тверской, возле метро Тверская… вышли через 2,5 часа с напрочь испорченным настроением… персонал суетится, эффекта ноль, принесли бутылку воды и один стакан, остальные три ждали пол часа. Сделали заказ через приложение, через 40 минут принесли десерты, пришлось их есть, чтобы не растаяли, ещё пол часа ждали горячее и в конце салаты:((( паровая котлета, разрезана вдоль на две части, и идёт как две штуки, салат со страчателлой и томатами, жалкое подобие того, что заявлено в меню, порция микроскопическая, подача ещё хуже, все размазано по тарелке… зато в счете по умолчанию стоит 15 процентов чаевых!!! Если бы не дети, отказались бы от заказа!!! Видимо теперь там можно только пить кофе и есть блины с сырниками… и то не факт, что останешься довольна качеством блюд и обслуживанием…
4
September 30, 2021
Живем рядом с Шоколадницей. Всегда ходили с семьей и было все отлично. Сейчас здесь стало невыносимо. Работают узбеки, 1-2 официанта . Заказа все ждут по 2 часа(!) или не дожидаются и уходят . Каждое утро кофе с собой жду 20-30 мин. очень жаль , что так стало...
4
1
August 10, 2022
Добрый день!
Посетили кафе Шоколадница на Красной пресне. Очень громко играет музыка и совершенно дикая подборка танцевальных треков. При просьбе сделать тише, отказались. Музыка громкая и отвлекает от беседы, отдыха и приёма пищи!
Большой минус за клиентоориентированность!
4
April 27, 2022
Пл. Революции, 2/3
Были в субботу, 23.04.2022. Перед самым закрытием.
Обслуживала девушка с чёрными волосами средней длины и немного полноватым лицом.
Обслуживала обычно. Принесла извинения, что задела меня книгой меню, назвала дочку красавицей, сказала, что если мы не съедим всё ( время уже позднее было), то можем забрать еду с собой в контейнерах.
Видимо, полагая это экстра-обслуживанием, что-то нелицеприятное сказала моим спутницам про чаевые ( я уже был у выхода и не слышал подробностей).
Настроение у всех было подпорчено поведением официантки.
3
1
April 14, 2023
Невкусно. Сухой буррито с малым количеством соевого мяса. Ролл «Калифорния» вообще грустный. Чай - 3 из 5.
Нет Веганского бургера(. Шла именно за ним(((
1
July 30
Еда супер !
1
1
August 29, 2021
Зашла в Шоколадницу на Домодедовской 28 августа, ждала официантку минут 10 ть, чтоб подошла и то подошла когда я руками махала. Заказала всего то кофе и десерт, так через какое-то время принесла кофе и исчезла. Мы с мужем подошедшим выпили кофе и уже встали уходить и тут появилась официанка и с тоном недовольной учительницы выговаривала нам что дес5рт готовится не быстро! С момента как мы зашли на кофе прошло более получаса! Куда деваются хорошие официантки из этого кафе? Была ведь девушка - отличный работник и кофе подавала вместе с десертом...
5
1
March 15, 2023
Ужасное кафе , порции по 100 грамм карбонара. Вы издеваетесь ? И так вы не готовите ничего , все подогреваете , но 100 гр отечественных макаронных изделий за 390 р кислые ужас !
3
1
May 19, 2022
Совершенно отвратительное обслуживание в Шоколаднице у метро Улица 1905 года. Мало того, что половина горячего из меню оказалось в стоп-листе, так ещё и заказ ждали 45 минут, и, не дождавшись, ушли. Беспросветное хамство, вопиющий непрофессионализм и безразличие к имиджу компании. Если у Вас есть час только на ожидание заказа - вам точно сюда.
4
February 20, 2023
После каждого посещения зарекаюсь сюда ходить, но так как в нашем районе негде больше завтракать, то иногда приходится. Какая же отвратительная тут еда, но стоит как в хорошем ресторане. Боул с авокадо за 500 рублей это как? Всё порезано криво, выглядит отвратно и на вкус так же. Киноа похоже на пшёнку. За 500 рублей можно взять супер завтрак в Техникуме и он будет свежеприготовленный, а не разогретый. Как вы вообще формируете цены? Напитки нормальные, но еду лучше не заказывать.
1
January 15, 2022
Одна из самых неклиентоориентированных шоколадниц сети
Администратор - кассир, пухленький мальчик явно не на своём месте.
Что такое вежливость и обходительность он не в курсе от слова совсем.
Одну звезду ставлю бармену с бородой, всегда улыбнётся и пожелает хорошего дня.
Так же пора бы уже обновить интерьер. Такое ощущение что попал в 90-е
Мебель вся в пятнах, витрины с трещинами, туалеты как на вокзале .
И всегда почти пустая витрина товара с собой. Странно. Запустили проект и сами же его губите
3
1
February 23
Конкретно в этой шоколаднице невкусно, качество блюд на троечку.
1
March 15, 2023
Были первый раз, все понравилось. Еда, обслуживание было на уровне. Спасибо!
2
1
July 19, 2022
Были готовы много заказать,ждали меню 9 минут,все это время мимо и вокруг нас прошло множество официантов,никто не реагировал. Столько же ждали книгу отзывов,в итоге недождались и ушли. Спасибо шоколаднице на площади революции, ушли без аппетита и настроения!
4
April 29, 2022
В аэропорту Жуковский, огромная очередь, есть свободные столики, но их не убирают, просидели 15 минут за грязным столом, никто не подошёл. Обратилась к женщине, которая убирает посуду дважды, результат ноль. Подошла к официантке, она мне нахамила, сказала у нас не хватает сотрудников, убирать не кому. Так у ушли с семьей не поев. И таких людей много. P.s. Не была много лет в шоколаднице и в шоке от растерянной репутации. Скотоприёмник…
4
July 25, 2022
Шоколадница на площади революции. Всё подаётся разогретое, даже выглядит неприглядно, картошка у бефстроганов как камень, как будто дня 3 стояла. Рёбрышки заветренные. Единственное вкусное блюдо - брускетта(за неё и ставлю звезду). Разочарование. Самая худшая шоколадница, в которой была. Ужинов нет. К приложению не подключены. На вопрос официанту почему, последовал ответ "мы на уровень выше". На какой уровень непонятно.
4
December 25, 2021
Метро Аэропорт, в тц Галерея аэропорт !!!!
Официант настоятельно предлагал взять алкоголь, хорошо взяла. Он оказался ужасен. Чистый спирт! Потом, заказала утиную ножку ( по ней было видно, что ее готовят уже раз 7-8) очень сухая, не сочная… мрак
Заказа на десерт капучино с миндальным круасаном, ещё хуже….
Круасан сухой, не сладкий! Простое тесто и все… где миндальная начинка? Вопрос?
Капучино чисток молоко… вы туда эспрессо вообще добавляли??????
Из плюсов: гречка была норм.
Сумма: 1580₽ на одну меня и отвратительная еда!
3
2
March 12, 2022
У Шоколадницы, видимо, хорошие времена. Два дня подряд пытаюсь там позавтракать (первый на Китай- городе, второй на Римской). Захожу, здороваюсь, сажусь жду. Никто не подходит. В первый раз просидел 10 минут, второй 20. Ушёл голодный и очень удивленный. Девушки носятся мимо тебя, игнорируя твой вопрошающий взгляд. Да, можно было начать кричать на весь зал «Деееквууушкааа!», но я так не умею)
3
March 29, 2022
Я приобрела абонемент на кофе, а потом в истории моих заказов оказались не МОИ ЗАКАЗЫ, кто то воспользовался моим абонементом, как минимум дважды, без моего согласия. В службе поддержки ссылаются на нечистоплотность мои знакомых 😮 досада и разочарование, вопрос ведь не в двух чашках кофе, а в мошенничестве, попустительском и неуважительном отношении представителей компании.
4
September 3, 2022
Взяли кофе кокосовый раф to go , оказался очень кислый, по ощущениям, был добавлен выдохшийся шот эспрессо или же просроченной молоко, сам бариста очень улыбчивый и милый, но стоит пройти повторную аттестацию для улучшения результата тк кофе на вкус ужасный пришлось выкинуть тк пить невозможно ❌⛔
3
January 15
Всё классно! Кроме обслуживания!
1
August 2, 2022
Мне кажется или раньше еда была вкуснее, а цены ниже? Кафе довольно уютное. Чистенько.
1
August 2, 2022
Будний день, полупустой зал, средь бела дня... и половина меню на стопе. Из пяти выбранных позиций в наличии... одна! И это самый центр города. Такого ещё не встречала ни в одной Шоколаднице. Ребята, в Шоколаднице на площади Революции, вы плохо работаете.
2
January 28, 2022
Обедаю тут каждый день, вкусно, быстро и , самое главное, прекрасное обслуживание, спасибо коллективу за их работу !
1
May 21, 2023
Сделали заказ на сайте заранее, отмечали День рождения. Заказ отменили за час до назначенного времени. Не рекомендую.
2
1
August 10, 2023
Шоколадница с каждым годом все хуже и хуже! Лет 5-7 назад постоянно там обедала, пили кофе. Сейчас кофе не вкусный, а сегодня попробовала летнее меню, - не вкусно
2
1
August 2, 2023
Холодный невкусный кофе 0.5,булка с рыбой сухая. Бауманская.
Понтов много, а качество на единицу.
3
2
July 29, 2021
Марьино. В общем-то неплохо, но иногда довольно долго ждать, при том что в зале процентов 20 столов занято от силы.
И хотелось бы все-таки поймать свой клаб-сэндвич. Который мне очень понравился, но его вообще не достать, как дефицит при совке. Раза три-четыре попадался, а теперь хожу (в то же время) - и все время он "кончился".
Ну если у вас такой товар нарасхват - ну делайте больше! Неужели так сложно не создавать дефицит каких-то бутербродов??
Как я понимаю, менеджеры Шоко забили на отзывы. Ну получайте тогда за это кол.
3
1
March 4, 2022
Шикарная Кофейня персонал просто замечательный все понравилось, мне кажется это был мой лучший день рождения:)
1
3
November 29, 2022
Пишу отзыв для того ,чтобы обратили внимание в каком состоянии выносят блюда.
Были в кафе на Зубовском бульваре 17.
Обслуживание официанта хорошее,вопросов нет.
А вот подача блюда была просто отвратительная .
Заказали салат с тунцом ,принесли такое ощущение ,что сделан был из остатков тунца и не медиум прожарки.
Потом быстро убрали тунец и положили новый ,уже нормального приготовления.
Могли бы извиниться комплиментом ради приличия .
2
July 31, 2020
Твёрдая 4. Приятное обслуживание, готовят быстро. Отличие только что здесь исключительно комбо-завтраки, ланч и ужин (как в други сетях нету), но зато спокойно и тихо. Уютно для «поболтать». Рекомендую
3
4
November 30, 2023
Оказалось что кафе на цокольном этаже. Помещение большое, но тесное..как то так
2
August 4, 2022
В историческом месте,второй зал всегда на резерве, удобно, что рядом с туристическими объектами
1
May 9, 2021
Цены не соответствуют блюдам: специально кладут маленькие порции в большие тарелки. Еще никакой по сути персонал. Особенно в шоколаднице на Осеннем бульваре д7 к1. ОЧЕНЬ ХОРОШО, ЧТО ЕЕ ЗАКРЫЛИ! Одна официантка особенно наглая!
Писала жалобу в группу вк, так в ней меня забанили сразу. Видимо перед кем то эта тварь (простите за грубость, но иначе не скажешь) ноги постоянно раздвигает. Надеюсь больше ее не будет ни о одном кафе!
Противная шоколадница также на Соколе! На Соколе!!! А это центр!
Само кафе там двухъэтажное, видимо с целью сделать побольше места для посетителей, но на качестве работы персонала это не отражается. Пришлось самой искать официантку. Буду рада, если это помоечное заведение вышвырнут из нашей прекрасной страны!!
7
10
February 13, 2022
Удручает
Нет салфеток на столах нет блюд. Из меню и предлагают самые легкие в приготовлении ) и порции мизерные 12/02.2022 что то не только в этом заведении … из моих желаемых блюд четыре просто не было .. например из рыбы , из пасты , и тп
3
December 16, 2023
Все вкусно, приятная атмосфера
1
October 7, 2021
Шоколадница на Вернадского д.86А м.Юго-Западная, ранее было лучше и когда обслуживали молодые люди мальчишки, быстрее, уважительнее, сейчас обслуживают девушки засыпают на ходу, забывают про заказы, прождала 30 минут
и ушла, кофе еле теплый принесли, а про ролл совсем забыли начала спрашивать сказали ждите еще, пришлось уйти голодной. Ужасно, причем обслуживали тех кто позже пришел и заказ был значительно больше,чем мой, видимо не выгодный клиент, они просто забыли про меня. УЖАСНО!!! Даже обидно!!!
4