Шоколадница
1106 reviews
July 9, 2023
Пришла в 9:30 в шоколадницу на пл. Ильича, в надежде позавтракать перед встречей на которой я должна была быть в 10:30. Попросила меню тк ко мне никто не подошел, хотя заведение открыто. В 9:45 попросила принести бифштекс на что мне сказали что кухня до 10 закрыта. Думаю ладно, подожду. В 10:00 у меня приняли заказ. Я его оплатила через мобильное приложение что бы не терять время на счет. В 10:15 ко мне подошли со словами «а бифштекса нету, не было поставки» я попросила сделать возврат . Мне сказали что это невозможно. Позвали менеджера которая в наглой и хамской форме сказала что мне могут принести бифштекс или я могу взять пирожное, я объяснила что мне не нужно пирожное и бифштекс потому что мне нужно уже уходить и что я проторчала час что бы позавтракать и времени у меня больше нет и я хочу вернуть средства. Мне было сказано что это невозможно и что бы я писала в приложение. Я написала а в ответ тишина! Никто даже не принес извинений. Самое чмошное отношение которое я когда либо встречала! Никогда больше не пойду сюда и не порекомендую это заведение!
5
September 17
Отличное тихое место. Еда вкусная, рекомендую
August 16, 2023
Шоколадницу посетила несколько раз в Москве, что хочу сказать, обслуживание ужасное, как говорится официантов наберут по объявлению. Сегодня была такая ситуация, заходим поужинать, заказываем 2 ужина по 550 руб. ,,+ 2 бокала вина, 2 десерта и детское меню (суп и оладья). Ребенку принесли слегла подогревшие оладья и суп,ладно,не об этом сейчас. Подходит официантка и говорит, в комплексном ужине отсутствует такой то салат мы можем его заменит и забывает каким может заменить,уходит приходит парень и начинает предлагать салаты,выбрали ок, ждём. Принесли чай и один эклер,а заказали 2 десерта. Спрашиваю,как долго ждать еду, тишина, в зале народу практически нет. Приносят нам салаты,Винс не принесли спрашивают,где тишина,пошла к бару и пропала,ждём горячее спрашиваю как долго,ответ какое горячие,вспоминает и называет что именно мы заказали и ушла к стойке, я к ней говорите честно вы заказали нам горячее,говорит нет, я говорю короче рассчитывайте. В итоге не принесли горячее и вина так как забыла,остались голодные. Спросила как так получилось,что вы не выполнили заказ,ответ убил,я подумала ,что вы не будете горячее. Извинений не было вообще никаких. И туалеты грязные!!!!
4
March 31
Уважаемые управляющие шоколадницы,прошу заметить я ставлю одну звезду непросто так,на это есть причина.во первых нам принесли холодный кофе,перепутали заказ ДВА раза и заказ дожидались 30 минут ровно
April 22, 2023
Интерьер на высоте, удобные кресла. Кокосовый раф с клубникой был теплый, а не горячий (хотелось согреть горло, так как немного болело), и совсем не чувствовался вкус клубники((( А в туалете ужасно переполненная ёмкость с использованными бумажными полотенцами.
2
1
November 13, 2023
Была сегодня в Шоколаднице на Белорусской. Заказала там горячее блюдо - треска с гарниром на выбор. Во-первых готовили долго, во-вторых принесли красивое, НО ОЧЕНЬ НЕ ВКУСНОЕ БЛЮДО. Большое количество костей внутри, а сама треска жёсткая как стейк какой-то. Отвратительно было, решила, что больше в это заведение не пойду!
5
November 9, 2023
Хорошое заведение. Вкусно очень. Персонал вежливый. Всём советую туда сходить. Десерты очень вкусные.
1
1
November 28, 2023
Отличное место. Очень люблю рестораны данной сети. Быстрое обслуживание. Отличная идея с планшетами.
November 8, 2022
Шоко м. Перово, была на ланче, полная посадка, но всё достаточно быстро подали. Они прям ускорились. Суп и салат были восхитительные, свежее, вкусное. Всё отлично! Официант Никита оч вежливый, шустрый.
2
March 31
Был в шоколаднице возле метро Октябрьская. Обслуживание неудовлетворительное. Заказ ждали 50 минут. Так и не дождавшись оплатили то что уже принесли и ушли. Был лучшего мнения об этом заведении.
4
January 31, 2023
Всегда приветливый персонал , много чего не пробовал там из меню, но блинчики со сметаной там шикарные , кофе вкусный а не как в некоторых местах какой то подгоревший, хорошая обстановка ,
1
2
August 26
Шоколадница всегда на высоте! Только очень много народа
October 25, 2023
Как яйцо-пашот в завтраке может быть ледяным?????
И на просьбу сделать его теплым, мне сказали- это де пашот, оно должно быть холодным (вот я много не знаю в жизни, оказывается) мы можем подогреть, но это будет яицница.
Ну что за извращение…..
5
September 6, 2023
Шоколадница на Енисейской.
6 сентября 2023 года.
В течение 15 минут мы с мужем были невидимками для официантов. Пока не поймали одну за руку и не попросили убрать стол. Еще через 10 минут попросили стол вытереть. Тогда и получили меню. Поймали снова, сделали заказ. Чай, круассаны, запеканка и капучино. Через 20 минут получили холодные круассаны и теплый чай. Еще через 15 минут после дополнительных вопросов принесли запеканку…. Капучино снова пришлось попросить.
Отличный завтрак?!!
3
April 7
Широко известно, что ждать заказ нужно очень долго. Обслуживание во всех Шоколадницах ужасное. Если наберетесь терпения, то поесть можно. Еда в целом вкусная.
1
1
July 5
Долгое ожидание, чтобы просто попить кофе. Обслуживание ужасное, не прощаются, не здороваются. Не допроситься
1
1
March 25
Обслуживание не понравилось, качество составляющих продукт ингредиентов отвратительное. Не имеет ничего общего с качеством, которое должен гарантировать используемый бренд.
1
May 3
в новом меню убрали мой любимейший раф лемонграсс-карамель - я его так обожала😪
July 28, 2022
Уютное место в самом центре столицы ! Цены очень вкусные, как и меню , что удивительно , при таком потоке гостей - кухня справляется на ура ! Официанты вежливые , общительные ! Вообщем если хочется отдохнуть от прогулок по красной площади , то это идеальное место! Обязательно вернёмся !
3
April 7
Бываю здесь несколько раз в неделю
Самое главный плюс - это место расположения 🔥 Центрее в Москве придумать уже сложно было бы 👍
July 10, 2023
В отношении этого заведения наше мнение разделилось)))). Зашли пообедать, заказали борщ, куриную лапшу, салат оливье, салат цезарь, пельмени. Часть позиций в меню отсутствовала.
Итак по порядку. Само заведение находится в подвале. Персонал вежливый, быстрая подача блюд. В зале достаточно чисто, но при таком количестве гостей сложно сохранять помещение в абсолютной чистоте.
Пельмени как пельмени, ничего не обычного. Борщ так себе, жидкий, не вкусный, второй раз пробовать не стану. В салате оливье элегантно сочетался хруст свежего огурчика и не менее свежей скорлупки от яйца😂.
Салат цезарь был восхитительным, пропорции соблюдены, всё как надо! Суп лапша куриный вкусный, свежий.
Наш вердикт - нужно посетить, чтобы составить свое мнение 😉
2
January 17
Персонал не особо активный, официанты уже уставшие, принимают заказ на отвали. Паста холодная, одна порция была большая, в другую просто остатки будто кинули. Возможно, мы попали не в лучшую смену, надеюсь такое не всегда
1
2
April 20, 2022
Варшавское ш., д.87 Б, ТЦ "Варшавский", 3-й этаж. Вчера 19 апреля замечательно посидели. Было всё очень вкусно, а главное обслуживание. девушка официант прекрасно работала, вежливая, внимательная, всё на высоте! Благодарим! Заказ №195861. Кассир Магомедова Женнет Нуралиевна. Благодарим от души! Всех благ и процветания!
4
3
October 4, 2023
Жду когда заказ будет принят терминалом 30 минут. Официант занят, не может подойти и разобраться с ошибкой на терминале.
Вопрос: зачем кнопка вызова официанта на терминале?
Ответ: чтобы ты сидел и ждал, надеясь, что к тебе подойдут.
Устроили сами себе проблемы. Пока терминалы в шоколаднице - лучше туда не ходить.
Потратил рабочее время на обед, чтобы поесть.
Вообщем, как по мне - то больше к ним не ногой.
4
April 5
Заказала баварский бурген.
Ужасен, мягко говоря. Съела потому то была голодной.
Ул. Сергея Раданижского. Не советую.
Если только хотите испортить настроение.
1
February 1, 2023
Кафе очень даже ничего, дороговато конечно и очень многолюдно из-за того, что в центре, пришлось ждать. Готовят быстро, очень понравился официант, вежливый, быстрый с прекрасной память.
2
February 26, 2023
Еда нормальная, кофе принесли еле тёплый. Персонал приветливый, всегда можно найти место, либо взять с собой. Заказ принесли не очень быстро, людей пришедших минут на 10 после нас, обслужили раньше. Интерьер уже повидавший жизнь, стол качался.
Если хотите быстро перекусить, вполне можно зайти, так как местоположение, конечно, выигрышное.
2
December 26, 2022
Заходил раньше постоянно в кафе на большой садовой. Сейчас все меньше и меньше и больше от безысходности, потому что ограничен по времени. Обслуживание отличное, но качество полуфабрикатов которые подают все ниже и ниже. Жаль, что владельцы этого бизнеса настолько забили и бросили свое детище. Ну или руководители просто отвратительно относятся к своей работе. Качество еды не просто на низком уровне, оно пробило дно ((
Если руководству интересно, пишите, расскажу. Но полагаю им все равно. Заходят и ладно.
Короткий совет - есть время, выберите другое место, но только не сюда. Ну или за кофе если только. Всех благ!
6
June 26, 2023
Года 3 назад была приятно впечатлена прекрасными блюдами, но сейчас, по какому бы адресу не пришла, цены становятся выше, а порции меньше. И впечатления от вкуса этих блюд уже не такие радужные. Соотношение цена/качество вообще не оправдано.
1
February 9
Пожалуй,что расположение ресторана и правда отличное,но вот качество блюд и разнообразие меню убьёт не только впечатление о заведении,но и желание что-либо попробовать.Температура блюд оставляет желать лучшего,их прям из холодильника достают?Креветки как будто перемораживают 200 раз на день.Если вы не собираетесь есть,то напитки здесь делают и правда вкусные.Две звезды за расположение и напитки
January 21
Были сегодня в кафе. Отвратительный десерт с фисташкой и малиной. От фисташки лишь слабый оттенок. Отстойные блины с шоколадом, однако внутри еще сюрприз из изюма. Который надо бы указывать в описании, так как многие дети его не едят. Испорченное настроение, зря потраченные время и деньги. Больше не ногой.
1
December 25, 2023
Прекрасное место. Администратор на кассе Мэри быстро решила мои вопросы с картой, очень ценный сотрудник, готовый урегулировать все конфликтные ситуации.
1
June 16
Работаю рядом, часто с коллегами заходим на обед.
Все вкусно
Коллектив приятный и вежливый )
1
February 26, 2023
Круто посидели с семьей, еще и удачно попали в новогодние праздники, все очень вкусно, больше всего понравилось сыну, молодцы повара!
3
1
October 5, 2023
Найдёшь не сразу, конечно 😅
Вечером вывеска не горела, сделали пару кругов, чтоб найти.
Народу в выходной было мало.
Возможно, другие тоже не могли найти 😁
Внутри чисто, вкусно, приятный персонал.
Было интересно посидеть в стенах такого исторического здания.
1
October 1, 2023
Очень разочаровала Шоколадница на Таганской улице. Лазанья еле теплея и совсем не вкусная. Но это мелочь по сравнению с посещением туалета. Очень грязно все! Сантехника, пол, бумага навалена. Раковина разбита. Я давно не встречала в Москве таких грязных туалетов. Два балла ставлю за пиццу
1
June 8, 2022
Удоброе место для раннего завтрака. Кофейня начинает работать в 9.00, что очень удобно т.к. на Краснаю площадь можно попасть только в 10.00.
В меню самый дорогой по стоимости завтрак в райне 450 рублей и с большим выбором вариантов. Есть порции и гораздо дешевле. Большой выбор чая и кофе. Разнообразные десерты. Персонал приветливый, помещение просторное и светлое. Есть удобный санузел.
3
January 19
В шоколаднице Валовая 6/8, г Москва, купила батончик протеиновый шоколад за 99 рублей. Не просроченный до 27.03.24. Но батончик оказался прогорклым, еду в аэроэкспресс и пришлось проглотить этот ужас.
Дело не в сумме 99 рублей, а в отношении к клиентам.
Осталось впечатление, что хотели отравить.
1
November 12, 2023
Забавная история. На столах стоят планшеты для заказов. В них есть игры. Ребенок поиграл пока ждали кофе и нам 180 руб за игру включили в счёт. Не особо жалко, но ощущение гадкое. Очень неприятно.
3
1
May 26, 2023
Сегодня шоколадница для меня просто пробила дно и упала на уровень кофикса. Жутко опаздывала на работу,забежала за любимим вкусным кофе, заказала раф. Мальчик бариста неспеша вальяжно делал заказы, стряхивал помол, никуда не торопился лениво посматривал на чеки заказов. На чиле, на расслабоне, понимаю он на работе, зачем ему торопиться. Залил сдохший эспрессо который стоял уже минуты две в мини питчере, налил низколактозное молоко пармалат в голубой упаковке(действительно,зачем в раф сливки добавлять,сливки для слабаков) и как вишенка на торте, взбил раф(который уже не раф) не в питчере,а в бумажном стаканчике... Ммм кофе со вкусом бумаги и клея,делишес. Я даже не знаю, что было прекраснее, вчерашняя девушка кассир, которая сироп сакуры впихивает,как персиковый,а сироп смородины называет черничным,или этот божественный раф со вкусом бумажного стакана. Уважаемое руководство,обратите внимание пожалуйста на квалификацию вашего персонала.
5
October 13, 2023
Были в Шоколаднице станция метро Арбат, взяли по акции два Campari третий в подарок! В итоге девушка демонстративно приносит три (неполных!) бокала со льдом, уходит и приносит два полных.. позвали менеджера, но она говорила настоятельно что все так и должно быть, что цена при учете ЛЬДА!!! Ужасное место!! Акции по итогу нет, заплатили как за два полноценных коктейля!
3
January 7, 2023
Шоколадница на выходе из метро ПлощадьРеволюции. Отзыв на 06.01.23
Уже какой раз заходим конкретно в эту шоколадницу и постоянно многое на стопе, но это не главный минус. Главный минус ждать меню по 30 минут, и смотреть на официантов в надежде, что на вас обратят внимание, уберут грязный от прошлых посетителей стол и принесут наконец меню.
В большинстве шоколадниц есть система заказа через специальный экран, там и приложение можно применить и оплатить, удобно. Но только не там.
Там не работает ничего. Кофе принесли только через 40 минут после заказа(правда уточнили, кофе сразу или с едой. Ответила, кофе сразу) однако из сразу-40 минут.
И это не впервые. Такое происходит систематически.
Блюда мы ждали вообще 1,5 часа, если не больше. И естественно нам ходили и напоминали, что скоро кофейня закроется. Пришлось есть быстро. Когда принесут счет надо дождаться еще.
Просили раздельные счет, посчитали в один. И то пришлось идти к кассе, потому что официанта не дождешься.
Они вообще ходят и не обращают внимание.
Звезды только за вкусную сезонную пасту с лососем и блины с сулугуни.
6
1
August 12, 2023
Из плюсов: вкусные блинчики с шоколадом
На этом все
Минусы:
- долгое обслуживание при небольшой загрузке
- ужасный капучино без пенки от слова совсем
- порция салата Цезарь тянет от силы на 100р по объёму
Впечатления так себе, больше не придём
5
July 12
Доступное кофейня,вкусный кофе и десерты
July 21, 2023
Шоколадница в Байкануре. Полный отстой. Официанты путают заказы. Приносят не то, Потом переделывают по 40 минут. А то что приносят потом, салат из 5 овощей, есть нельзя. Видимо делали на отвали, ведь ошиблись первый раз и показали клиенту, что не надо отказываться от того, что принесли. Меню, как говорят официанты, напечатано не правильно, и не понятно, обманули тебя или нет. В общем Шоколадница больше не для посещения. Прощайте.
2
June 15, 2022
Очень нравится это кафе, всегда быстрое обслуживание, приятная атмосфера, можно просто посидеть выпить кофе, а можно и хорошо покушать, достаточно бюджетно, очень люблю у них роллы
1
3
December 24, 2022
Была в Шоколаднице на театральной. До этого посещала заведение и вопросов к качеству еды и обслуживанию не возникало.
Здесь я столкнулась с обратным…Ужасное и хамское обслуживание. Долго ждали, когда у нас смогут принять заказ, планшет для самостоятельного заказа не работает , выдает ошибку.
Салат цезарь принесли без соуса, менеджер ресторана пыталась меня переубедить в обратном , говоря «ну я же вижу, я каждый день его готовлю, мы добавили сюда 40 грамм, здесь даже 45» , а на вкус - просто овощная нарезка с мясом, присыпанная пармезаном… предложили переделать - я отказалась, у меня категорически пропал аппетит и желание посещать это место и сеть ресторанов в других точках Москвы . Отвратительно.
8
May 8, 2023
И это снова я!
Итак начнём с еды. В принципе еда вкусная,были исключения,может быть представлена аллергенная еда.
Время ожидания занимает не больше 15 минут. В это время можно поговорить с друзьями или залипнуть в инете.
Атмосфера и чистота как всегда на высоте!
Поэтому звони друзьям и собирайтесь в этом кафе и запомните - никогда не пожелеешь об этом.
Кстати подпишись пж✨🌼
1
3
June 17, 2023
К сожалению часть меню в стопе, но все что пробовали и заказывали вкусно. Баристу отдельный респект рафы просто 🔥.
Понравилось. Рекомендую.
1
February 3
10 минут ждали пока подойдет официант, после чего я подошел к кассе сам и спросил подойдет ли официант. Девушка сказала что сейчас подойдет, но в течении следующих 10 минут так и не подошла.
1