Шоколадница

4.0

2490 ratings

Rate this place

1320 reviews

By default

Анна Рылач

Level 5 Local Expert

очень классная локация,любим здесь десерты

Show business's response

Михаил Семенов

Level 10 Local Expert

Крайне не рекомендую это заведение, еда и напитки - приемлемо, обслуживание - отсутствует. Официанта не дождаться вообще никак, причем посадка не полная. Жена зашла в планшет на столе, пока ждали официанта, поиграла пару минут в косынку, добавили в счет услугу "игры" за 190 рублей.

Татьяна Караваева

Level 5 Local Expert

Комплексный ужин полное разочарование, сплошные полуфабрикаты отстойного качества. Ужас это мягко сказано. Если нет возможности подавать комплексные блюда достойного качества, то не нужно это заявлять. А лучше предупредить, что подадут полуфабрикаты(((

Кама Ф.

Level 5 Local Expert

все понравилось, круто, в, вкусно и хороший персонал, ждать долго не приходится, все здорово. спасибо!!!прекрасно.

Димитар Митрович

Level 3 Local Expert

По вкусу дюже вкусно, еда и ассортимент прекрасны, но у соотношения цена-порция явный перевес в пользу первого. Маленький кусочек тортика, размером с гусеничку, стоит 500 рублей. ....... 🤨🧐

Нина Степанова

Level 10 Local Expert

Очень понравилось чистенько уютно персонал молодой приветливый внимательный, цены приемлемые, внучки сами выбрали меню и были рады подаркам причём бесплатным в подарок за заказ. Мы хорошо там отдохнули. Но вход в шоколадницу желает лучшего.

Ольга .

Level 4 Local Expert

Очень жаль ,что руководство никак не реагирует на критику. За 2 года,что тут не была,ничего не изменилось. Заявленного в меню нет в наличии,1 напиток на вынос ,делали 20 минут. Грязь как обычно

Elena Kiseleva

Level 8 Local Expert

Забегаловка без окон рядом с метро, И если очень захотелось попробовать в центре тортик «Москва» - она вас выручит

Tanyushka

Level 11 Local Expert

Сотрудников в Шоколаднице на Савеловской разбудите, пожалуйста! Перед отправлением в командировку специально выбрала эту локацию: немного людей, ребята работают молодые. Думала вкусно перед дальней поездкой поужинать. Итог: 20 минут ждала, пока примут заказ, сама за фартук поймала официанта, 30 минут ожидала заказа, после чего опять поймав официанта задала вопрос о состоянии заказа. Ушёл за ответом. Вернулся ещё через 5-7 минут и сообщил, что про мой заказ забыли и предложил подождать 🤦‍♀️ они, де, быстро его забацают. Хочется сказать: ребят, уважайте своих клиентов. Я за два часа до поезда, когда к вам заходила, была преисполнена уважением к кафе. Ну не готова я за 3 минуты проглотить целый ужин. Не готова. Уехала голодная. Если нужен совет: устали - закройтесь на полчаса, отдохните. Если не нужен, я просто оставляю свой отзыв здесь!

виктория л.

Level 3 Local Expert

А в Шоколалнице есть хоть какая-то служба Контроля Качества?!) Второй раз пытаюсь слегка перекусить в кафе на Сергия Радонежского!) Первый раз - слегка поужинать) решила что симпатичное фото с картофельной вафлей, лососем, овощами и яйцом пашот- подойдет) Получила скромную вафлю с лососем и… сырым яйцом. Овощи были представлены единственным вялым листочком руколлы) уточнила у официанта что присутствующие на фото черри и огурчик тоже бы хотелось получилось за цену данного блюда. Но главное- если вы заявляете в огромном количестве блюд вашего меню - яйцо- пашот- то объясните повару что это не яйцо всмятку! Прозрачный сырой белок я не люблю! Это- сваренный белок из которого вытекает желток! Мне переделали!)👍 появились два ломтика огурца, черри и более менее похожее на технологическую карту яйцо) Поулыбались с официантом и я решила что это единичный случай, ну бывает, повар устал) И сегодня совершила туже ошибку- заказала кето-завтрак) На фото- вторая его переделка! Первую я отправила на кухню сразу и попросила менеджера объяснить повару что сырой белок- это не яйцо- пашот. В итоге- полчаса времени ( порезать авокадо, неправильно приготовить яйцо и положить готовый ломтик рыбы-на это правда нужно столько времени?) и отправленная обратно порция. Позавтракаю на работе. И да, за это время мне даже соль не удалось допроситься. Спасибо менеджеру Анастасии хотя бы за комплимент в виде кофе! И аннулированный чек. Вы можете решить что я просто сварливая привередливая тетка) яйцо- пашот она захотела)) попроще надо быть- и дома завтракать) но ведь я заказала услугу и готова была заплатить за нее деньги! Причем не крошечные) в районе 600 рублей за сильно небольшой обьем) Мое мнение- уберите из меню данную позицию «яйцо- пашот» и напишите то что повар готовить умеет. Это же честно! Для честности со своей стороны я обратилась к девушке за соседним столиком, которой за время моей эпопеи удалось даже закончить свой завтрак, а заказывали мы вместе) Заглянув в мою тарелку она сказала: «Недоделано. Поэтому я никогда яйцо- пашот в Шоколаднице и не заказываю)» Вот так поступают постоянные клиенты) Не заказывают то что плохо готовят! А может просто взять на работу другого повара! Или один раз научить этого)) И я тоже стану постоянным клиентом) Ведь живу рядом- и все- таки надеюсь что это максимально приличное заведение в районе м. Площадь Ильича (ну, сама сеть) и поэтому хочу зайти снова. Спасибо!

Алёна Абаринова

Level 11 Local Expert

Отвратительный персонал. На входе все ч недовольными лицами, не встречают гостей. На вопросы не отвечают, а лают. Из-за закрытого второго зала при мне ушло 3 компании по 4 человека. Ни один сотрудник даже не попытался остановить

Инкогнито 7287

Level 3 Local Expert

В самом сердце Москвы на площади Революции 2/3 в кафе Шоколадница обслуживание на нуле, туалеты безобразном состоянии, блюда холодные и подача оставляет желать лучшего. Это шок!

Ирина М.

Level 4 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом на Удальцова 40 А, часто после школы захожу на завтрак. Но есть завтраки и вообще еду стало невозможно!!! Ужасно невкусно, подают холодным, новое меню отвратительное, для соуса используют какой-то дешевый майонез, в котором один уксус, прогорклое масло(((, стулья все проваливаются, диваны ободранные. Здесь часто обедают наши дети, так как многие ходят в нашу спортивную школу, но уже ладе опасно из сюда отпускать! Буквально позавчера после еды у моей дочери разболелся живот!!! Это уже край! Примите меры, иначе буду жаловаться в санпин! И верните миндальное молоко, пожалуйста

Виктория Н.

Level 2 Local Expert

Очень разочарована Шоколадницей. На Ильинке зашли с детьми перекусить. Во -первых ждали минут 40. После чего из 4-х заказанных блюд , принесли одно уже холодное. А всё остальное, вдруг не оказалось, это через 40 минут. В итоге дети ушли голодными, в чек приписали то, чего даже в заказе не было. На вопрос, почему из двух одинаковых блюд принесли одно холодное, а другого вовсе не оказалось , официантка молча ушла, сказав, что узнаёт, а другой официант, который пришёл разобраться в ситуации , просто пожал плечами и сказал, что это же не он обслуживал. Пока заказ делали, большинства блюд не было, в итоге через 40 минут оказалось, что и того что заказали просто не сделали. Даже одна звезда это много для оценки этого заведения. Такое ощущение, что просто зашли в забегаловку в центре.

Ggg Timarakkv99

Level 5 Local Expert

Побывал там первый раз. Весьма интересное место, обслужили идеально! Кормят вкусно, без хамства и тому подобного! Рекомендую

Andrew Ro

Level 6 Local Expert

Плохое обслуживание, латте классическое — кислое молоко, кофе уже полухолодное, ждали блюда минут 25 в итоге "не пробилось в чеке " и самое главное не оправданный ценник

Анна Аванесова

Level 10 Local Expert

Почему у вас так плохо работает приложение??? Постоянно выбрасывает и каждый раз требует долгую авторизацию , которую тоже не пройти за раз, потому что постоянно выкидывает из системы или не приходит код.

Хушвахтова Кристина

Level 11 Local Expert

Отличное заведение! Очень атмосферно обустроено, удобно делать заказ с помощью планшета на каждом столе. Также всегда подойдёт официант, подскажет. Готовят вкусно! :)

Светлана С

Level 30 Local Expert

По дороге в Малый театр зашли сюда на перекус. На каждом столике - планшет, с которого можно ознакомиться с меню, оплатить счёт и даже разделить его. Удобно. Заказали брускетты с крем-сыром и лососем, пироженые в ассортименте: черничная лаванда, эклеры, наполеон, облепиховый чай. Вкусненько подкрепились, готовы к эстетическому наслаждению в Малом.

KRAFT

Level 5 Local Expert

Оценить качество еды не удалось, прождал несчастную яичницу 45 минут, в итоге ушёл, проблема наверное в том что работают на доставку, или повар с бодуна, других объяснений нет, адрес забегаловки проезд дежнева 21

Ольга К.

Level 6 Local Expert

Имела неосторожность зайти 8 февраля в Шоколадницу в ТЦ БУМ. Посетителей в 19.10 было немного. Однако о заказе пришлось напоминать. Принесли не то, исправились. Блюда разносил Муса, он же кассир, он же человек за стойкой, он же помогал, вероятно, официанту-студенту-стажеру в очках (к слову, никакущему). Муса очевидно с насморком, сопливый, разносит блюда. Заказала коктейль, готовили долго, более 30 минут. Вижу, что коктейль делает тоже человек неумеющий. Берет насыпку и долго-долго крошит-мнет в руках, стряхивая руками же в бокал. «Я руки мыл», - гордо заявил он. Спасибо, но уже не хочется. Шоколадница в БУМе, у вас проблемы с персоналом!

Тина Ли

Level 5 Local Expert

Была в шоколаднице на площади революции 2/3 14.02.23. Еда и чай вопросов не вызывали, всё вкусно) но вот официантка, имя которой я даже не знаю, потому что она не представилась... Суть моего недовольства в следующем. В меню я увидела акцию "Кофе в подарок при первом заказе". Обрадовалась, думала возьму кофе с собой после того, как перекушу и отдохну. Но не тут-то было. В какой-то момент я нажала на кнопку "вызов официанта", чтобы уточнить информацию. Ко мне никто не подошёл. Хочу отметить, что зал был практически пустой и работой она не была завалена) На кнопку я так нажимала ещё раз 7. Никто не подошёл. После этого я помахала ей рукой, когда она проходила неподалёку и тогда барышня уделила мне время. Спросив про акцию я получила такой ответ "У нас нет этой акции". Сказано было жёстко, даже довольно грубо. Я говорю "Так у вас в меню и приложении написано об этом?" её ответ "У нас нет такой акции" звучало это так "Да отвали ты со своим кофе". И всё с недовольным лицом. Как эту особу допустили к работе? Я впервые с таким сталкиваюсь. Если акция не действует, достаточно нормального объяснения и вопрос был бы снят. И странно, что в меню у вас об этом написано. Осадок остался неприятный. Мне как гостю из Санкт-Петербурга досадно было столкнуться с подобным хамством.

Валерий Фортуна

Level 14 Local Expert

Вечно что-то не так. Ждать час. Жуть полная. Убитое заведение для одноразовых туристов

Show business's response

Anonymous review

В ресторане Шоколадница, расположенном по адресу г Москва, Береговой проезд 5А, к1 отказали в принятии q-кода акции «миллион призов» не смотря на то, что ресторан является партнером акции. Кроме того, сотрудники ресторана около 40 минут не могли принести даже кофе, еду нам принесли спустя час. Официант ресторана азиаткой внешности на вопрос: где же собственно хотя бы кофе? Абсолютно хамским образом на повышенном тоне порекомендовал нам отправиться домой и не ждать заказ. После минутного выяснения отношений всё тот же официант был готов подтвердить свои намерения кулаками. Особой загруженности в ресторане не было, вероятно таким образов впринципе выстроена работа ресторана. Вероятно следовало бы нам вызвать полицию дабы проверить адекватность данного сотрудника. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры.

Странник

Level 9 Local Expert

Хорошая сеть.... но вот что случилось... в торговом центре Охотный ряд... нежная говядина оказалось не нежной... еле разжевал... Марку надо держать по всем блюдам.... обед и впечатление были испорчены, жаль... и ещё... не на всех столах наборы специй... это я должен встать пойти найти, чтоб посолить себе еду??? К обслуживанию претензий нет... Вывод... привыкли к тому что все в основном заказывают сладости и тп.. это я думаю системная уже недоработка... плохо...

Наталия О.

Level 5 Local Expert

Отвратительное кафе. Заказывала блины с семгой. Хуже, чем в захудалой столовой. Однозначно не рекомендую! Только настроение испортите.

Александр Ш.

Level 8 Local Expert

Отвратительное место . Персонал не успевает , цены не соответствуют меню

Show business's response

master.of.puppets

Level 3 Local Expert

Уважаемые админы,вы вежливо просите посетителей не бросать средства личной гигиены и туалетную бумагу в туалет,думаю посетители также вежливо могу вас попросит почаще убираться в уборных)) По еде и напиткам вопросов нет)

Maria Glebova

Level 9 Local Expert

Ну так себе обслуживание. То того нет (блинов и йогурта ), то другого нет (холодного улуна, то официанта вообще нет. Вместо каши рисовой - вареный рис залитый молоком))) Так то уютненько. Приятное место. Буду ходить, может кашу доварят )))

Екатерина Ченских

Level 10 Local Expert

Не вкусно, долго, дорого! Блины безвкусные, тыквенный суп соленый. Качество ужасное, а цены завышены. Туалет убогий и грязный. Не рекомендую!

Мария Овсянникова

Level 4 Local Expert

Посадили в шумное место, ссылаясь на то что внизу нет никого и не удобно обслуживать. Спускались в дамскую комнату - тихо, спокойно, люди спокойно сидят в тишине. Официанты - где вы их берете? Сначала обещают игрушку из детского меня, потом приходят и извиняются, ссылаясь на то что закончились. Заказы путают, ошибаются. Девушка официантка предложила литр коктейля, я спрашиваю вы видите компанию?) полное отсутствие клиентоориентированности и профессионализма обслуживающего персонала. Блюда нормальные.

Наталья К

Level 8 Local Expert

Шоколадница уже не та. В основном всё невкусно и сервис очень страдает. Особенно в кафе на Первомайской. Худшая кофейня сети. Несчастный какао ждала полчаса, напоминая о себе официанту. Директор кофейни Юлия отказала мне в использовании скидочной карты Шоколадница, которая у меня уже лет 20, не особо вежливо сказав "Каждый клиент Шоколадницы должен скачать приложение". С чего бы? Карты всё равно в сети принимаются, но на Первомайской свои правила. А запах с кухни просто отвратительный, даже страшно представить, что там можно увидеть 😱

Юлия Андреева

Level 11 Local Expert

Хорошая , но как бы заранее узнавать об оплате бонусами спасибо..

Show business's response

Светлана Копоткина

Level 4 Local Expert

Долго, паста карбонара была подана холодной, не особо вкусно. Один официант на весь ресторан это не серьезно , ничего не успевает к сожалению

mariakalinina4222

Level 2 Local Expert

кормят фигово! брали с лп сердечки будто творог передивали выплюнули и облили шоколадом! решили дать второй шанс взяли ролл филадельфия и нет! наполнение на половину ролла вторая часть сухомятка 3 кусочка рыбки какая то трава и творог ужас просто

Алексей

Level 12 Local Expert

Комфортно, чисто. Обслуживание персонала приятное. Всегда рад сюда зайти.

Show business's response

Агата С.

Level 4 Local Expert

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Зашли сегодня с подругой перекусить, сначала нам принесли зачем-то бумажное меню, когда на кнопку вызова официанта никто не среагировал, обнаружилось, что по нему не стоит выбирать, потому что половины меню нет в электронном формате, о чем нам сообщил не самый приветливый официант. Еду несли долго, один чай мы ждали 40 МИНУТ. Кнопку вызова на протяжении этого времени все официанты старательно игнорировали, когда же нам всё-таки удалось поймать официанта, у нас с недовольным лицом начали уточнять заказ, как будто это была наша ошибка, что они о нем забыли🙂 После этого его тут же принесли в чайнике с крышкой премиум класса (простое советское блюдце)

Алекс Мос

Level 3 Local Expert

Зашли в кафе, официант Кирилл вел себя не одыкватно, хамил посетителям

Show business's response

Albina

Level 5 Local Expert

Много раз посещала данное заведение и каждый раз остаюсь довольна! Хочется приходить снова и снова) Вежливый персонал, вкусная еда , приятная атмосфера и музыка Данное заведение подходит ,как и для встречи с друзьями, так и для деловых встреч))

Дарья Рыбальченко

Level 7 Local Expert

Яйцо пашот холодное, вязкое внутри. Грязная чашка. Система лояльности не работает - приложение каждый раз просит все данные для регистрации.

федор велиханов

Level 7 Local Expert

Посетил кафе на прошлой неделе и был приятно удивлен обстановкой и обслуживанием. Персонал был внимателен и приветлив. Еда была вкусной и подана красиво. Обязательно вернусь снова!

Julia Z

Level 6 Local Expert

Были в конце апреля на обед с сыном в Шоколаднице в ТЦ Калейдоскоп м.Сходненкая. Раньше все нравилось, но в это раз были очень разочарованы. Взяли по основному меню (не бизнес-ланч! и не детское меню!) салаты и пасту, напитки. Порции просто мизерные, для меня с сыном очень мало, а уж для взрослого мужчины будут вообще смешными. Хорошо, что были без папы, он был бы в шоке от микро порции пасты. В салате из баклажанов с фетой - не было феты вообще, зато зачем-то подсунули туда куски китайской капусты. В коктейле с манго для ребенка - вкуса манго не ощутили совсем, сплошной банан и еще какие то несъедобные волокна от кокоса застревали в горле, ребенок давился. Заплатив за все около 3000, ушли голодные. Короче, мы туда больше ни ногой и другим очень не советую.

Нефедова Елена

Level 2 Local Expert

Шоколадница в аэропорту Домодедово. Всё неплохо, все вкусно. Не обращаем внимания на то, что evervess подаётся теплым (фууу).. но в салате за немаленькие деньги помимо грецких орехов встречаются перемычки оных, а также скорлупа! Так что- берегите зубы, дорогие товарищи! И да , особых извинений вы не дождетесь, а вот визит к стоматологу, и очень дорогостоящий, вероятен как никогда!

Валерия

Level 9 Local Expert

Вкусный кофе. Десерт. Завтрак с шницелем одно название- бутафория. Полуфабрикат, разогретый в микроволновой печи с отвратительной понировкой, майонез какой-то солянущий. Порадовал свежий огурец и помидорки черри.

Show business's response

Евгения Зяблова

Level 20 Local Expert

Прекрасные напитки. Быстрое обслуживание. Официанты замечательные. Дружелюбначматмосфера в кафе, ненавязчивая музыка - асп отлично

KeinEngel

Level 5 Local Expert

Пришли в 9 вечера, официант заказали, официант сразу попросил рассчитаться, сразу принес и горячее, и десерт( стол маленький для всего). Звезду только за пасту ставлю! Народу было мало, а такое чувство, что как будто выгоняли быстрой подачей и тд. Сдачу не принесли, хоть это и было 20 рублей. Я не планировала ее забирать, но по-моему, это хамско. Забыла рюкзак, вернулась, начала искать, он уже лежал на другом месте и официант сказал: «да вот же». Ну, давно с таким не сталкивалась.

Надин И.

Level 3 Local Expert

Прекрасное место возле красной площади Нагулявшись, надышавшись воздухом можно зайти, согреться облепиховым чаем и скушать нежнейший тирамису. Так же в меню много различных сытных блюд, и кофейных напитков! Персонал дружелюбный, в туалете чисто!

Сергей [k

Level 7 Local Expert

***, оплатил кофе в автомате 1104! Дали только стаканчик! Уберите их из моетро

Сергей Клинин

Level 7 Local Expert

Стояли 25 минут ожидали пока к нам подойдут что принять заказ сотрудники не здроваются, ещё и с таким недовольствои приняли заказ, настроение испорчено !

Наталья Артамошина

Level 8 Local Expert

Беда с завтраками (на обед не попадала). Они либо холодные либо пересушены (яичница, скрембл, каша). Выбор блюд ограничен. Если хотите кашу на воде или на альтернативном молоке, вам ее не приготовят, хотя в меню заявлено. Но сегодня подали нечто под названием сырники - по существу лепешки из манки с сахаром кисловатого вкуса разогретые в микроволновке до испарины на тарелке, готовили до замораживания похоже с большим количеством растительного масла, по запаху с оттенком машинного. Администратор обсуждала вопросы качества блюд вызывающим тоном и видом утомленной леди с закатившимися к потолку глазами. Одним словом возмутительно все - и качество подаваемых блюд и хамство персонала. Не ходите в шоколадницу, люди добрые, дабы не испортить себе ни здоровье ни настроение.