Шоколадница

4.0

2631 rating

Rate this place

1421 review

By default

Level 18 Local Expert

Бизнес ланча нет, полуподвальное помещение с обшарпанной посудой и мебелью, грибной суп очень соленый, салат с тунцом тоже не понравился. На картинке в меню были целые мини-картофелины в салате, а принесли нарезанные, видимо пожалели ингредиентов. Чай с облепихой- на вкус сироп разбавленный водой. Место в самом центре для голодных туристов- здесь можно быстро и невкусно поесть

Эвелина Давудова

Level 6 Local Expert

Так все очень вкусно но балы не всегда зачисляют барахлит( и ещё почему то поменяли молоко и после этого я перестала любить там пить кофе это фирма кокосового молока мне не нравится которая сейчас а была раньше хорошая дорогая вот фото которая была раньше хочу что бы было снова !

Show business's response

Галина С.

Level 10 Local Expert

В октябре прошлого года были с подругой в Шоколаднице на Новом Арбате. Суббота, середина дня, центр. Из 4 блюд, которые я пыталась заказать, ни одного не было в наличии. Особенно удивило отсутствие картофеля фри, который, как известно, готовится из стандартного замороженного полуфабриката. После этого посещения решили больше в заведения этой сети не ходить. И вот пришлось...Шестого января были втроём в кафе в Камергерском переулке. Заказываю пиццу с трюфельным маслом - отказ, нет теста, что означает, что и другие пиццы не доступны к заказу. На Арбате, кстати, я тоже не смогла её попробовать. Заказываю медовик - отказ. Справедливости ради скажу, что всё, что я в результате заказала, было вкусно в пределах концепции кафе (на ресторанный уровень не тянет). А вот одной из подруг катастрофически не повезло. Она заказала кофе и сэндвич с сыром. Напомню, что 6 января в Москве было ниже 20 градусов мороза, хотелось горячего. Так вот кофе был еле тёплым. То, что принесли под видом сэндвича, оказалось двумя кусками тостового магазинного хлеба, между которыми лежал кусок какого-то сыра. Холодный, сухой, разваливающийся на 3 части. Подруга человек скромный, моё предложение вернуть и не оплачивать не поддержала. Закончилось тем, что и кофе, и "сэндвич" разогрели в микроволновке(!). У нас нет претензий к обслуживанию, милой девушке-официантке было крайне неловко и она старалась, как могла. Но на Шоколаднице мы дружно поставили жирный и окончательный крест.

Дмитрий Александрович

Level 23 Local Expert

Мне понравилось, что нет толпы, есть свободные столики. Но даже с неполной посадкой официанты плохо справляются. Здесь плохо следят за чистотой и качеством, за это минус 2 звезды.

Show business's response

Юлия Ш.

Level 3 Local Expert

Отвратительное место на Арбате: официанты игнорируют даже если их позвать, в туалете грязно, на столах не убрано. Зато не забыли сразу снять чаевые!

Евгения М.

Level 4 Local Expert

Сегодня в 18-00 на Кропоткинской - котлет - нет, Цезаря - нет, к чаю - 2 г мяты - 100🤔 руб., попросили долить воды в чайник, ушли - и забыли...порции уменьшились. Возможно, не права, не в курсе как должно быть, официантка сказала - так и должно, поке с креветками - рис горячий, все остальные ингредиенты - холоднющие. Шоколадница себя изживает - такое сложилось впечатление. Настроение испорчено. Ребёнка нечем было покормить.

Джулия Авалова

Level 3 Local Expert

Заказали доставку из этого «прекрасного» кафе. Два человека отправились. Тошнота, рвота, понос. Деньги за заказ возвращать не хотят.

Show business's response

Ольга

Level 12 Local Expert

Хотелось бы понять, если вся сеть Шоколадницы, включая ресторан в Шереметьево, принимает бонусы Спасибо от Сбера, почему ресторан во Внуково этого не делает? И не предупреждает об этом до того, как клиенты сделали заказ. Откуда такая уникальность? Просто украли мои 2000 рублей, хотя я шла туда специально потратить Спасибо…

Александр Егоров

Level 6 Local Expert

Отличное месторасположение недалеко от Кремля и близко к метро. Но из-за этого есть жирный минус - обслуживание. Толпы туристов сделали персонал равнодушным и не заинтересованным в клиентах. Так что за ассортимент ставлю 5, а за сервис 3. В среднем заведение заслужило свою четверку по моему мнению.

Show business's response

ольга

Level 6 Local Expert

Хорошее заведение. Народу было много. Гуляли с подругой на выходных. Столик пришлось подождать, но совсем недолго. Брали пирожные, чай, пиво и маленькие закуски. Тарталетка с инжиром не ронравилась. Закуски супер. Особенно хоустящий сыр 🧀

Наталия О.

Level 5 Local Expert

Отвратительное кафе. Заказывала блины с семгой. Хуже, чем в захудалой столовой. Однозначно не рекомендую! Только настроение испортите.

Юлия Б.

Level 4 Local Expert

Ужасно испортилось это заведение! Раньше еда была полноценная, хорошие порции, а сейчас на заказ доставляют блины, где в 3 раза меньше начинки, проще говоря отсутствие её. Разочарование.

Show business's response

Алина Малина

Level 6 Local Expert

Бывали в этом кафе часто, заходили перекусить, во время прогулки, всегда было все хорошо, приятноя обстановка и атмосфера и никогда не было такого, что в меню отсутствовали практически все блюда из курицы и мяса, а из дессертов выбор был совсем не велик. Ладно, не смотря на это, заказали из того, что было. Через час после пришлось искать туалет, а моим приятельницам повезло меньше, на след.день обнимались с унитазом и лежали температурой. Не знаю, что у вас там происходит, но разберитесь, пожалуйста. Наведите порядок.

Елена Петрова

Level 30 Local Expert

Разочарование. Традиционных для сети кофеен бизнес-ланчей нет. Приложение не работает, списать или накопить баллы по программе лояльности нельзя. Официантку пришлось вызывать не только через планшет (реакции ноль), но и выразительными взглядами и призывными жестами. При том что посетителей было совсем немного. Я люблю сырники и готова их есть в любое время и в любом виде. Про заказ здешних сырников из рикотты могу сказать лишь то, что они были горячими

Наталья Чирва

Level 13 Local Expert

Интерьер на высоте, удобные кресла. Кокосовый раф с клубникой был теплый, а не горячий (хотелось согреть горло, так как немного болело), и совсем не чувствовался вкус клубники((( А в туалете ужасно переполненная ёмкость с использованными бумажными полотенцами.

Svetlana Persh

Level 7 Local Expert

Были с мужем пару раз, заходили позавтракать. Меню неплохое, хороший ассортимент и цены. Что не понравилось, это включение в счет игр на планшете который стоял по умолчанию на столах. Нигде не указано , что за пользование планшета будет начислен отдельный счет. Как по мне хороший маркетинговый ход, но очень сомнительный для увеличения лояльности клиентов. Хотелось бы конечно видеть какое-либо уведомление перед тем как включать что-то в счет.

Юлия Ч.

Level 6 Local Expert

Нас было 4 взрослых и 5 детей. Нам быстро нашли место и приняли заказ, на этом хорошее закончилось. Дальше принесли одно кофе, остальные сидели и глотали слюни. Потом для детей приготовили сладкое какао, хотя для детей были заказаны основные блюда. Пришлось просить не выносить какао, чтобы не сбивать детям аппетит, а кккаююо принесли позже уже остывшее. Потом начали приносить еду, но опять - ребенку принесли наггетсы, и посте того как он их съел принесли пюре и овощные палочки. Конечно, он уже не захотел их есть. И в финале, по моей просьбе принесли книгу жалоб, но она оказалась пустая, даже титульный лист пустой. Я заполнила первую жалобу, но понимаю, что никто ее не увидит... Остаётся писать отзыв сюда...

Дмитрий Матвеев

Level 11 Local Expert

Шоколадница в Байкануре. Полный отстой. Официанты путают заказы. Приносят не то, Потом переделывают по 40 минут. А то что приносят потом, салат из 5 овощей, есть нельзя. Видимо делали на отвали, ведь ошиблись первый раз и показали клиенту, что не надо отказываться от того, что принесли. Меню, как говорят официанты, напечатано не правильно, и не понятно, обманули тебя или нет. В общем Шоколадница больше не для посещения. Прощайте.

тамара смирнова

Level 22 Local Expert

Не всегда все в наличии, официанты бывают разные, но чаще попадаются очень внимательные. Что плохо 2 туалета, один почему-то всегда плохо работает, учитывая полную посадку и мимо проходящих с улицы всегда очереди. Частенько подвисают планшеты, и нередко не работает бонусная программа. Если быстро покушать и уйти то вполне приемлемо. Насладиться видами не выйдет, находится в подвале.

Мари В

Level 12 Local Expert

Обслуживание в кафе возле кропоткинской оставляет желать лучшего, утром никто из работников не спешит, хотя очередь и многие спешат на работу. А сегодня горячий кофе подавали в пластиковых стаканах для холодных напитков ((; и отдельный отзыв про сырники, добавлять в них творожный продукта пальвомым маслом это просто зашкварно.. обслуживание -2 Еда на 2 Фото состава этих сырников Яндекс почему-то отклонил

Ольга

Level 16 Local Expert

в целом неплохо,но цены завышены за такие порции...

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Хорошая шоколадница. Атмосфера очень понравилась! Была там один раз. Еда вкусная, как в других шоколадницах. Принесли вроде быстро. Брала салат цезарь и пиццу. Кстати пиццы в шоколадницах это очень вкусно, хоть цена и немного завышена.

Olle Lukoil

Level 15 Local Expert

Шоколадница возле м Площадь революции - самое отвратительное заведение в Москве: адская жара, кондёр не работает, вентиляция тоже. Официанты хамят, их не дождешься. 40 минут (!) несли кофе с тортом. В итоге ушла в другое заведение. Не советую даже заходить в этот гадюшник

Show business's response

Настя Ш.

Level 11 Local Expert

Звезды Только за расположение. За спагетти со сливками и салом, салатом с размякшим картофелем и сомнительного вкуса говядиной и чай с лимоном 1300 р... Я действительно надеюсь, что не отравилась и всё со мной будет хорошо после посещения данного заведения. К слову выбора блюд практически нет. Даже в аэропорту выбор больше был.

Максим Конаныхин

Level 4 Local Expert

Порции очень маленькие, цены завышены. Вкусно, не спорю, но это все же не ресторан. Официанты работали долго. Час просидели до того, как нам выдали счет. Ошиблись там или еще что... В целом место неудачное. Вроде бы и в центре столицы, а окон нет, смотреть не на что. Даже тот факт, что она находится в здании музея никак не придает этому месту красоты.

Наталья К

Level 8 Local Expert

Шоколадница уже не та. В основном всё невкусно и сервис очень страдает. Особенно в кафе на Первомайской. Худшая кофейня сети. Несчастный какао ждала полчаса, напоминая о себе официанту. Директор кофейни Юлия отказала мне в использовании скидочной карты Шоколадница, которая у меня уже лет 20, не особо вежливо сказав "Каждый клиент Шоколадницы должен скачать приложение". С чего бы? Карты всё равно в сети принимаются, но на Первомайской свои правила. А запах с кухни просто отвратительный, даже страшно представить, что там можно увидеть 😱

Нина Б.

Level 7 Local Expert

Сама по себе локация приятная. Два зала. Чисто. На два зала два официанта. Заказывала через планшет. При подтверждении заказа выдал ошибку «нет в наличии». Какого именно блюда нет в наличии, не поняла. Нажала вызвать официанта. Пришлось подождать. Пришел официант, объяснил, какого блюда нет. Перезаказала также на планшете. Поела. Начала оплачивать. Так как у меня есть приложение, нажала списать баллы. Планшет долго грузил и выдавал ошибку. Я пыталась отловить официанта, который в одиночку обслуживал зал и было видно, что уделить время каждому ему сложно. Пришлось окликнуть его и спросить, в чем дело. Официант мимоходом глянул на планшет и сказал, что карта шоколадницы здесь не действует и списать баллы не получится и уже собрался уходить, бросив, чтобы я подождала, пока планшет отвиснет и тогда можно будет заплатить. На что я крикнула ему вдогонку, так как официант уже отдалился от меня, что планшет грузится уже очень долго. И официант довольно раздражённо ответил: «Ну тогда проходите на кассу, чего вы кричите?». Хотя я повысила голос только потому, что официант стоял довольно далеко и собирался уходить. Очень расстроил этот момент((

Людмила Иванова

Level 2 Local Expert

В шоколаднице Валовая 6/8, г Москва, купила батончик протеиновый шоколад за 99 рублей. Не просроченный до 27.03.24. Но батончик оказался прогорклым, еду в аэроэкспресс и пришлось проглотить этот ужас. Дело не в сумме 99 рублей, а в отношении к клиентам. Осталось впечатление, что хотели отравить.

Светлана Сурвачева

Level 7 Local Expert

Вкусно,быстро, уютно. Рекомендую! Цены норм. Обслуживание хорошее.

Show business's response

Анна Волосатова

Level 5 Local Expert

Очень долго ждали еду, при этом принесли все холодное , официант торопился, пытался все тарелки в один заход собрать-в результате уронил аренду с остатками еды на одежду.

Елена Кичинская

Level 13 Local Expert

Зашла 28. 08 позавтракать в кафе на Ленинградском проспекте, 12. После 20 мин ожидания обратила внимание, посетители за соседними столиками тихо возмущаются. 2 дамы ждали свой заказ час!!! Вызвала официанта, девушка молча бросила мне меню и ушла. Появилась ещё через 20 мин. Я заказала Крок Мадам и капустно. Через 10мин принесли кофе... И все, опять получасовое ожидание. Тем временем соседки высказывали недовольство. Им принесли кофе и завтрак только для одной..через 30 мин принесли Крок Мадам, Холодный!!? И на моё возмущение предложили погреть!!!! Это тосты с яичницей глазуньей??? 😡 В результате кофе уже остыл, тост ещё был холодным. Каково же было моё удивление, когда отрезав кусочек и попробовав я поняла, соуса нет! Элементарный будерброд с куском сыра и ветчиной и яйцом сверху!!! Думаю,на этом мои отношения с этим заведением закончились. Непрофессиональный персонал от официанта до повара. Прощай, Шоко!

Irina

Level 13 Local Expert

Сегодня, после долгого перерыва зашла в "Шоколадницу" на Красносельской. Впечатление от посещения- полный шок. Заказала ланч- суп с лапшой, салат оливье и кофе латте. Первым официант принес кофе. На справедливое замечание, что до конца обеда кофе будет холодным, получила ответ- что первым готовится, то и приносим сначала... Затем мне принесли суп, который оказался не с лапшой, а вермишелью, мало того, настолько соленый, что есть его Я просто не смогла. В чашке помимо кубиков из грудки и вермишели нашелся сантиметровый кусочек укропа, видимо что то вроде украшения. Вопрос. Почему все же куриный концентрат, а где бульон, в котором варится грудка? Почему это пойло есть нельзя? О салате скажу- съедобно, но не совсем понятно, почему порцию формой и размером с хоккейную шайбу надо подавать в огромной тарелке для горячих блюд? Кофе оказался не плохой, хотя и чуть теплый. Вывод один. Посещать эту сеть, не любить себя.

Даша Д

Level 4 Local Expert

Официанты к столикам не подходят, хостес нет, персонал не удосужился даже меню выдать. Помойка

Show business's response

Polina

Level 7 Local Expert

Ужасное место, обслуживание на 0, салаты несли больше 20 минут, спутся пол часа решили сообщить, что заказанного блюда нет в наличии, официанты хамят, половины ингридиентов просто нет, система начисления/списания баллов не работает, тот способ который мне предложили- тоже не работает(баллов до сих пор нет) прошло больше недели, заставили оплачивать через планшет даже не узнав удобно ли мне это. Чек не предоставили, пришлось лично просить менеджера об этом. Не ходите туда, если вам дорого ваше время и нервы! Проще немного пройти до охотного ряда и поесть в кофе хаузе, что тоже является частью сети.

Татьяна

Level 10 Local Expert

В Шоколаднице у метро Сокольники ( Сокольническпя пл.д.4) такая обшарпаная мебель, страшно и непричтно садиться на такие грязные кресла! Обслуживпние и качества блюд неплохое, но вид мебели удручающий! Руководители сети кофеин, обратите внимание!

Mahidevran Prinsess

Level 9 Local Expert

Широкий выбор десертов, и вкусный кофе! Шоколадница меня приятно удивила, сотрудники вежливые, атмосфера приятная, а десерты и кофе очень вкусные🤎. Всегда заказываю что нибудь.

Полина Нарницкая

Level 14 Local Expert

Классно, что есть шоколадница в шаговой доступности в центре, но по обстановке слегка угнетает плотность столиков (когда много народу, обстановка шумная и вокзальная), и темновато из-за того, что находится в подвале. Обслуживание приятное, еда хорошая.

Wolverine

Level 7 Local Expert

Пришли в 9 вечера, официант заказали, официант сразу попросил рассчитаться, сразу принес и горячее, и десерт( стол маленький для всего). Звезду только за пасту ставлю! Народу было мало, а такое чувство, что как будто выгоняли быстрой подачей и тд. Сдачу не принесли, хоть это и было 20 рублей. Я не планировала ее забирать, но по-моему, это хамско. Забыла рюкзак, вернулась, начала искать, он уже лежал на другом месте и официант сказал: «да вот же». Ну, давно с таким не сталкивалась.

Ekaterina

Level 5 Local Expert

Сегодня посетила шоколадницу у м. Семеновская, долгое обслуживание, так еще не правильно выставили счет. Постоянно ждешь сначала официанта, потом еду, потом счет, время на прием пищи на столько мало, что приходится есть и залпом выпивать лимонад, просто ужас

Show business's response

Александр Анатольев

Level 8 Local Expert

Всегда приветливый персонал , много чего не пробовал там из меню, но блинчики со сметаной там шикарные , кофе вкусный а не как в некоторых местах какой то подгоревший, хорошая обстановка ,

Алиса М

Level 6 Local Expert

Не знаешь что съесть - заказывай в шоколаднице!) Годами там заказываю переодически, меню всегда разнообразное, добавляют и улучшают много всего. Последняя новинка шоко бургер с яйцом просто супер. Спасибо вам за стабильность.

Виктория

Level 5 Local Expert

В Шоколаднице упало как обслуживание, так и качество самих блюд. Просто ужасно тупят планшеты для заказов, официанты не хотят принимать заказ. И наконец прекратите брать на работу малообразованных нерусских людей, мало того что просто менталитет более хабалистый так ещё официанты кидались друг в друга какими-то предметами и попали в меня. Спасибо б**** большое!

Show business's response

Кантемир Тхагалегов

Level 7 Local Expert

Пятничным вечером в ресторане нет больше половины блюд. Долгое обслуживание, теплое пиво, закуски отсутствуют. Решился заказать пармезан как закуску - принесли тертый - хотя в меню они кубиками, ну да ладно - принести этот сыр видимо никто не желал, наблюдал как ее поставили на барную стойку и простояла она не меньше 10 минут, но девочки были заняты в поисках красивой селфи… Адрес ресторана 3-й Крутицкий пер., 18, Москва

Елена Робертовна Макарова

Level 2 Local Expert

Не советую. Была в кафе на ст. Театральной и около зоопарка. Грязно, суетно. Официанты общитывают. Что-то очень быстро вбивают в планшет и ещё быстроее удаляют итог. Не успеваешь понять. Позже видишь, что с карты снялась сумма на 400 рублей больше.

Show business's response

Алексей Черкасов

Level 19 Local Expert

Ни ногой, только если очень голодные. Порции маленькие, обслуживание очень долгое (не вина официантов!), не вкусно! Салат цезарь, которым всегда славится шоколадница, совсем не цезарь, карбонара-слезы.. Это еще мы совсем не привередливые. Печально что в центре столицы такое посредственное заведение.

Denis Korablew

Level 6 Local Expert

Интерьер никакой, маленькое помещение , некрасивое, неуютное, на стене фото кофе и зеркало, все остальные стены белые. Проходишь в зал, официант не приветливый, не довольный, настаивает чтобы заказывали через планшет. Порции маленькие, по вкусу все средне, цены дорогие. Больше сюда не пойду.

Дарья

Level 5 Local Expert

Из плюсов: вкусные блинчики с шоколадом На этом все Минусы: - долгое обслуживание при небольшой загрузке - ужасный капучино без пенки от слова совсем - порция салата Цезарь тянет от силы на 100р по объёму Впечатления так себе, больше не придём

Anastasiia Kapalina

Level 4 Local Expert

Ранее частенько заходили на маросейку все было хорошо, но последнее посещение оставило неприятное впечатление. Кондей не работает, столы липкие, напитки и еду принесли почти одновременно (не спросив о приоритете подачи), туалеты грязные, в зале летали мухи и пару комаров (это только то, что было замечено нами), мебель выдавала свой преклонный возраст. Видимо управляющий ставит приоритет только на "здравствуйте" и "до свидания", т.к. отлетает от зубов на ура.

Просто-Человек Л.

Level 3 Local Expert

Плохое обслуживание, угнетающая атмосфера, недоброжелательный официант, сумашедше дорогие ценики.

Show business's response

Светлана С.

Level 10 Local Expert

Была в Шоколаднице впервые. К сожалению, осталась очень разочарована. Детские блюда из меню практически все отсутствовали (небыло спагетти, картофеля фри, наггетсов, сосисек. Одни пельмени). Заказанные макароны с сыром оказались сырые ( даже не аль-денто). Нас было много и официант, не раскладывая приборы по месту посадки гостей, просто свалил их в кучу по середине стола. Очень жаль, но желание посетить вас ещё раз напрочь отбито.