SimpleWine

4.9

313 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Были на дегустации и это было великолепно. Дождливая погода помогла ещё больше оценить уютную атмосферу, интересную презентацию и конечно же потрясающий своим многообразием рислинг. Большое спасибо Антону и Анастасии, особенно за приветливые и компетентные консультации, из-за которых хочется возвращаться снова и снова :)

Show business's response

Елена Вялкина

Level 5 Local Expert

Были на винной дегустации. Очень понравился и формат проведения, с викторинами, вкусными подборками вина и уютной атмосферой. И персонал чудесные, вежливая администратор, кавист, который построил структуру дегустации под наш уровень знания вина, помогал и все рассказывал. Рекомендую.

Show business's response

Ann

Level 9 Local Expert

Спасибо огромное продавцу ( представителю Simple wine в магазине) Артему , отлично было все рассказано . Вышли из магазина с покупками и интересными фактами о вине . Отличный выбор , консультации и рекомендации.

Show business's response

Бересневич Яна

Level 10 Local Expert

Отлиный выбор вин со всего мира по приятным ценам. Персонал компетентен и вежлив. Всегда интересные подборки на дегустациях, а также удобное расписание этих дегустаций, как территориально, так и по времени.

Show business's response

Michail Grischin

Level 2 Local Expert

Местоположение достаточно удобное. Я выбирал эту винотеку исходя из удобства получить свой заказ Cum Laude Banfi 2021.Далеко не во всех винотеках присутствовал требуемый год. И хотя я предпочитаю тосканские вина из немного другого региона (Bolgeri). Вина Банфи (практически любые), стоят для меня особником. Кто бывал в Монтальчино в регионе Виллы Банфи, тот помет о чем я говорю. А винотека предложила очееь хорошую скидку на очень достойное вино. О чем с благодарностью и пишу. С уважением, Михаил

Show business's response

Albert

Level 8 Local Expert

Отличный филиал! Персонал всегда приветлив и встречает меня как своего. Обожаю сюда приходить за отличными рекомендациями и всегда ухожу с покупкой. Часто обсуждаем вкус ранее выбранного вина, что помогает мне познавать вкус и ароматику

Show business's response

Ирина Марущак

Level 8 Local Expert

Большой ассортимент, чисто, залы просторные Искали с сестрой аналог "Пьяной сливы" (белое вино). Чтобы не блуждать по залу и не терять время, подошли к консультанту для уточнения наличия белого полусладкого вина на сливе. На что получили максимально пренебрежительный ответ с нотками омерзения, что здесь вообще-то продаются вина, а такого они даже не знают. Задерживаться не стали. Имя, к сожалению, разглядывать не стала (если есть на бейдже). Дата и время посещения: 29.12 в промежутке 18:50-19:00

Show business's response

Джеймс Б.

Level 4 Local Expert

Новый магазин. Удачное местоположение. Большой выбор. Компетентные сотрудники. Бонусная программа. А если к этому добавить возможность купить качественное вино по акции по очень привлекательной цене. То получиться просто сказочно !!! Рекомендую.

Show business's response

Алла Платонова

Level 7 Local Expert

Обожаю сеть магазинов SimpleWine! Вчера привела приятеля, остался в восторге! Нравится подбор напитков и довольно компетентная консультация сотрудников магазина. Радует ценовая политика, предоставляемые скидки и предложения. Хочется верить, что продукция всегда будет на высоком уровне. Спасибо! Процветания!

Show business's response

Василюк Сергей

Level 11 Local Expert

Великолепное обслуживание! Квалифицированный персонал, знающий своё дело. Очень приятная девушка собирала заказ нам сегодня, порекомендовала наиболее выгодный товар!) Супер акция 1+1=3 по итогу вышло гораздо дешевле обычной покупки)

Show business's response

Леонид П

Level 10 Local Expert

Квалифицированный персонал - четкие рекомендации, быстрое обслуживание; ассортимент - интересный выбор, акции и ценовая политика для клиентов делают напитки из верхнего ценового сегмента гораздо доступнее. Определенно вернусь

Show business's response

Валентина К.

Level 7 Local Expert

Не первый раз делаю покупки в этом магазине. Сотрудники внимательные вежливые, в случае необходимости помогут с выбором, а выбрать есть из чего ) дегустации, приятные акции , ну как пройти мимо

Show business's response

Александра C.

Level 3 Local Expert

Приятная атмосфера и высокий профессионализм сотрудников.Широкий ассортимент.Обязательно порекомендую друзьям и знакомым!)))Спасибо за помощь в подборе подарка!!Увидимся))

Show business's response

Алексей Рязанцев

Level 12 Local Expert

Отличное место, прекрасно посидели поиграли в винное казино, сотруднице Юлии огромное спасибо за отличное проведенное время и рассказ о винах)

Show business's response

Екатерина К.

Level 5 Local Expert

Сотрудники очень приятные, свою работу знают, место прекрасное. Были на дегустации в этой винотеке, сомелье Екатерина провела ее прекрасно, мы и наши друзья остались довольны💫

Show business's response

Анна

Level 11 Local Expert

Супер-супер 🙌 Одна из лучших винотек Simple, прекрасный кавист Екатерина, всем сюда на дегустации!

Show business's response

Вадик В.

Level 5 Local Expert

Забирал интернет-заказ (2383466). Простейшая операция, но и тут ребята продемонстрировали навыки. Вежливость, культурность, сеточка для бутылки, точно озвученная стоимость заказа и её слагаемые. Очень приятное впечатление.

Show business's response

АРР

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Персонал всегда готов помочь. Выбор большой, постоянно скидки. Бонусная программа у компании одна из самых понятных и выгодных

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

На днях совершил покупку в магазине SimpleWine на Покровке и остался доволен как покупкой, так и магазином! Широкий ассортимент продукции, прекрасное обслуживание) Рекомендую! Точно себе что-нибудь да подберете и по цене, и по качеству!)

Show business's response

Kulik16660

Level 4 Local Expert

Хороший ассортимент. Сотрудники очень приветливые и квалифицированные, всё рассказали, порекомендовали и красиво упаковали. Общее впечатление очень хорошее.

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Спасибо сомелье Екатерине за прекрасную игру, наша компания осталась очень довольна 😊 Были удивлены вкусным красным российским вином. После игры приобрели бутылочку этого вина

Show business's response

Психолог Мария Маринова

Level 9 Local Expert

26 января 2025 года, около 19:50–20:00, я зашла в магазин Simple Wine, рассчитывая приобрести интересный экземпляр виски. Будучи готовой потратить свыше 15 000 рублей на качественный алкоголь, я ожидала соответствующего сервиса и профессионального подхода. Однако всё сложилось иначе. За кассой находилась девушка, которая, казалось, не была заинтересована в общении. Инициативу пришлось брать на себя: я рассказала о своих предпочтениях, упомянув японский виски, такой как Kamiki, Nikka, Tenjaku Pure Malt Sherry Cask. В ответ она просто показала рукой на полку с виски, которая находилась за ее спиной, ничего не объясняя. Во взгляде сотрудницы читалась не готовность помочь, а скорее вопрос: «Что ты от меня хочешь?» или «Зачем ты сюда пришла?». Я ощущала явное пренебрежение. Когда я упомянула, что предпочитаю односолодовый виски, такой как Oban 14-летний, сотрудница многозначительно повторила за мной слово «Oban» и больше ничего не ответила. Сложилось впечатление, что либо я сказала что-то глупое, либо она просто не знает, о чём идет речь. Это окончательно убило всякую надежду на профессиональное взаимодействие и желание продолжать диалог. Я предпочитаю виски таких марок, как Glen Scotia, Balvenie, Macallan — напитки, которые уже говорят сами за себя и не требуют лишних пояснений. Очевидно, что я пришла не за бутылкой за тысячу рублей и рассчитывала на качественный алкоголь премиального сегмента. Я прекрасно понимала, куда иду, и на какой уровень сервиса могу надеяться, но реальность оказалась совсем иной. Я сама человек бизнеса и прекрасно понимаю, что это просто ваши упущенные возможности. В этот же вечер я купила алкоголь в «Азбуке Вкуса», как и всегда, где сомелье знает мои предпочтения и понимает, как подойти к клиенту, даже не дожидаясь первого вопроса. Simple Wine потерял клиента. Такой сервис — это не только разочарование для клиента, но и огромный минус для вашего бренда. Убедительно рекомендую обратить внимание на обучение персонала и уровень внимания к клиентам, особенно в премиальном сегменте.

Show business's response

Gula G.

Level 6 Local Expert

Очень доброжелательный персонал, ни одного косого взгляда с их стороны, когда выяснилось, что мы ошиблись при заказе, помогли исправить и девушка даже похлопотала по поводу возврата баллов

Show business's response

Татьяна Травкина

Level 8 Local Expert

Всегда внимательные и компетентные сотрудники винотеки всегда помогут с выбором достойного напитка для любого повода. Спасибо, любимому Симплу за помощь в организации корпоративных мероприятий.

Show business's response

Андрей Еременко

Level 7 Local Expert

Отличные напитки! Приветливый персонал знающий свой ассортимент и умеющий предложить нужные напитки по вкусу клиента! Порадовали акции. Большой выбор разных напитков на любой вкус!

Show business's response

Катерина В.

Level 8 Local Expert

Уютный магазин, отличный выбор, обслуживание отлочное, клиентоориентированность, вернусь еще, всем рекомендую 👌🏻

Show business's response

Олеся В.

Level 6 Local Expert

Очень помогла в выборе вежливая профессиональная сотрудница. Дома попробовали, вино абсолютно совпало с нашими ожиданиями, купим ещё.

Show business's response

Неля Б.

Level 3 Local Expert

Первый раз зашла в этот магазин, была очень приятно удивленна, персонал в магазине сказать дружелюбеый, это не чего не сказать, девочеи все рассказали, показали, помогли сделать выбор,я очень доволна покупкой и общением с продавцами консультантами, спасибо вам большое!!!!

Show business's response

Инкогнито 8461

Level 3 Local Expert

Отличный сервис и ассортимент. Лучшая поддержка на горячей линии в Москве. Рекомендую смело!

Show business's response

Vitaliy

Level 21 Local Expert

Хороший магазин! Персонал помог выбрать вино по предпочтению и бюджету. Всё понравилось.

Show business's response

Харалд

Level 5 Local Expert

В последнее время выбор увеличился, заказы обрабатываются быстро - в течение 10-15 минут. Сотрудницы милы и приятны в общении. Заслуженные 5 баллов.

Show business's response

Александра

Level 7 Local Expert

Отличная винотека с богатым выбором. Компетентные и вежливые сотрудники. Наше любимое место.

Show business's response

Екатерина К.

Level 7 Local Expert

Всегда приятно заходить в магазины. Хороший выбор вина. Компетентный персонал не раз помогал мне определиться с выбором. Искренне рекомендую компанию ❤️

Show business's response

Константин К.

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин! Прекрасные сотрудники! Забежали за 5 мин до закрытия и все успели взять ) Очень приятно такое внимание к клиентам!!!

Show business's response

Анна Иванова

Level 17 Local Expert

Большой выбор вина, на разный вкус и бюджет. Сомелье помог с выбором, исходя из наших пожеланий. Рассказал про акции и помог зарегистрироваться в программе лояльности. Отличный магазин, рекомендую

Show business's response

Алена С

Level 6 Local Expert

Очень доброжелательные, готовые помочь сотрудники, дали дополнительные рекомендации. Хороший выбор напитков, уютный магазин.

Show business's response

Оксана Есипенко

Level 4 Local Expert

Очень уютный магазин, всегда вежливый персонал) Приятно заходить не только потому, что тут алкоголь😀

Show business's response

Ирина Металлова

Level 15 Local Expert

Винное казино на Покровке- это супер! Получили огромное удовольствие! Выбор вин великолепен! Соотношение цена/ качество- устраивает!

Show business's response

Дима

Level 16 Local Expert

Одна из лучших винотек по качеству обслуживания. Как и в любом симпл отличный выбор вин с приятными ценами по акциям.

Show business's response

Никита Макрушин

Level 8 Local Expert

Отличный выбор и хороший кавист Брали сакэ и с рекомендации сотрудника настойку, все понравилось

Show business's response

Виталий Куценко

Level 16 Local Expert

Очень приятное место, с приятными кавистами. Их винное казино - огонь идея и реализация. Не хватило некоторой камерности. Но выбор вин, в том числе российских- интересный

Show business's response

Alessandro Righi

Level 3 Local Expert

Внимательный и подготовленный персонал, хороший ассортимент.

Show business's response

Андрей Воропаев

Level 21 Local Expert

Быстрое обслуживание. Тихо, комфортно, прохладно. Подскажу, посоветуют, подберут. Покупал коллекционный коньяк в подарок на юбилей. Помогли выбрать, красиво упаковали. Все быстро

Show business's response

Сергей Ш

Level 4 Local Expert

Как всегда прекрасный сервис, ассортимент и цены, в том числе и по акции!

Show business's response

Ольга М.

Level 19 Local Expert

Очень нравится винотека! Отличное расположение, большой выбор, очень вежливые и грамотные консультанты. Всем рекомендую.

Show business's response

Евгений Быков

Level 13 Local Expert

Зашли по пути и нам очень повезло попасть на специалиста Артема, который помог с выбором и обеспечил отличное настроение🍾

Show business's response

Татьяна Дмитриева

Level 2 Local Expert

Хороший персонал, ассортимент, скидки) все понравилось! Рекомендую!

Show business's response

Евгения

Level 7 Local Expert

Добрый день. Зашли в магазин в пятницу, 17.01.2025 г., компанией из четверых человек, нас интересовало конкретное вино со стоимостью 1300 руб. Мы показали фото интересующего нас вина сотруднику, на фото была указана стоимость в интернет-магазине конкурента. Сотрудник с пренебрежением ответил: «Это вне нашего ценового сегмента». На просьбу показать похожие варианты отвел к винам с ценами от 2500 руб., 5000 руб. и т.д., варианты нам не подошли. При этом в магазине есть варианты вин и за 1000 руб. (не конкретно подобного, а других). Потому, почему конкретно сотрудник решил сказать именно с таким посылом эту фразу, - для меня неочевидно. Более пренебрежительного отношения к себе не ощущала, унизительно, низко. Осталось неприятное дешевое послевкусие! Надеюсь, у сотрудника просто день не задался и такое поведение носит не систематический характер. Инцидент отбил желание в дальнейшем заходить в любой из магазинов вашей сети.

Show business's response

Anna

Level 5 Local Expert

Совершенно некомпетентный сотрудник, женщина блондинка в очках с челкой. Во-первых, общается надменно , чувствуешь себя виноватым, что вообще пришел. Во-вторых, показали фото этикетки Chateau Font Barriele, 2018. Спросили, есть ли такое вино , если нет, то что-то похожее. Ее ответ: «Это вообще что?» Мы немного растерялись от такого вопроса) Далее отсутствие компетенции, а главное желания в поиске похожего вина и рекомендации. В итоге ничего не купили, нет желания покупать у такого человека. Первый раз такого сотрудника вижу в симпл вайн.

Show business's response

Andrei Ivanov

Level 11 Local Expert

Большой выбор вин и других напитков, а также аксессуаров для разных алкогольных напитков, приветливый персонал.

Show business's response

SimpleWine

161 review