SPA Symphony
116 reviews
March 14
Спа супер! Все новое чистое современное, уже писала отзыв в Ривьере, дублирую здесь! В спа есть: финская сауна, сенная комната, русская баня,купель, 2 горячие бочки на улице(вид на море и горы), соленая комната,бассейн крытый, открытый на 1 этаже, детский бассейн, горячий бассейн, джакузи, детский бассейн,бар с безалкогольными напитками. Дополнительно массаж и салон красоты(за отдельную плату), бесплатно еще детская комната, супер! Часы работы с 8:00 до 18:30! Супер, вернёмся еще)
3
April 10
Очень приятный персонал, все очень вежливые и дружелюбные. Место релакса вместе с шикарным видом на "Мишку").Отдельное спасибо хотелось бы сказать косметологу Нинэ и специалисту Елена с авторским обёртыванием водорослями-это просто кайф...
April 11
Отличное место! Начну со слов - рекомендую! Потому как широкий спектр услуг и отличные, специалисты для проведения услуг. Всё очень на уровне, всё очень круто. Чисто, аккуратно, услужливо...
March 5
Очень красивое место! Вид шикарный со всех сторон! В спа подбор бань на любой вкус, температуру; виды процедур также на любую прихоть. Но минус есть: посещение с детьми до 18.30, а потом для проживающих даже платно( Но для детей продуманы мероприятия в детской комнате, что тоже не может не радовать. Ещё из минусов: питание, только завтраки( Чистота тоже на 4, но внимание и трепет персонала компенсирует)
July 20
Все красиво, все чисто. Есть возможность подстричься и сделать маникюр девушкам. Персонал все вежливые и добрые люди, есть услуги баньщика и массажиста. А мастерам за стрижку отдельно спасибо, очень понравилась стрижка. Спасибо огромное!!!
September 20, 2023
Мне сильно нравится это место!
В СПА есть всё что нужно, уютно, чисто, стильный дизайн. Потрясающие виды. Особенно нравится бочка на улице с видом на гору, сенная сауна. Разные виды массажа, мастер Елена великолепна!
Есть салон красоты и тренажерный зал.
В тренажерке всё необходимое и профессионал своего дела - тренер Эмир.
Удобно, когда всё в одном месте и поддерживается качество услуг!
На администрации Виктория и Татьяна - всегда приветливые и отзывчивые!
Единственное, в женской раздевалке сильно не хватает разовых полотенец для рук или сушки.
6
September 1
Чудесный СПА-комплекс! Здорово, что можно посетить, не проживая в отеле! Приезжали на пол дня, это были самые восхитительно! Отличная русская баня с купелью, хамам, виды на Аю-Даг потрясающие. Можно в фито-баре заказать чай или фреш и усилить пользу))) здесь прекрасно все, начиная с раздевалок и душевых! Пять с плюсом!
January 30
Долго выбирал место отдыха, выбор пал на отель находящийся, в живописном месте, у подножья медведь горы. В Отеле находится спа комплекс. Первое что бросается в глаза так это вежливый персонал, все показали рассказали, ответили на вопросы, провели экскурсию по комплексу. Спа просторный, с красивым панорамным видом, большой бассейн, очень понравились бочки с горячей водой, голова дышит свежим горным воздухом, а тело прогревается, людей было не много. В спа приятная атмосфера, есть хорошая русская парная и купель с холодной водой, зона отдыха просторная. В целом Хорошее место для семейного отдыха!
3
January 30
Прекрасный СПА комплекс, шикарный массаж, на котором удалось полностью расслабиться и перезагрузится. Мастеру Ивану отдельную звезду ☀️
Очень внимательный и грамотный косметолог Нуне. Приятно и с пользой провела время.
В целом о СПА самые положительные отзывы. Чисто, красиво, уютно. Персонал вежлив
4
January 31
Неоднократно посещал СПА Симфонию, нравится все! Вежливый Администратор Виктория встречает с улыбкой и душой, в это место хочется возвращаться снова и снова
Как же тут круто, не описать словами. После посещения было ощущение полного расслабления и казалось, что тело стало на 10 лет моложе. Тут есть и ресторан, банный комплекс и массаж. Рекомендую специалиста по Индийскому массажу, приехал прям с Индии! Бассейн теплый под открытым небом!
В общем есть всё для полного счастья.
2
January 16
Спа не большой, особенно в бассейне крытом не комфортно плавать даже 2 людям, в остальном чисто, все бани работают и есть бар, ну и конечно прекрасный вид на медведь-гору. Заявлен бассейн инфинити, но из комплекса спа в его не выйти, он находится с другой стороны и на другом этаже.
June 9, 2023
Впервые посетили СПА в Гурзуфе, безумно понравилось! Красивые виды, горячие сауны, бассейны. На ресепшене предложили акционное предложение, при оплате массажа СПА в подарок, с удовольствием воспользовались данным предложением. Массажист Иван - мастер своего дела, смело можно рекомендовать его всем. Супруга пошла на балийский массаж, так же в полном восторге (кайфанула).
Что по самому спа... все чисто, видно что все ухожено, уборка производится регулярно, приятно когда у сотрудников отношение как к своему дому (зачёт). Не вервой сталкиваюсь с таким уровнем сервиса, но уверенно могу сказать: Молодцы, всё отлично! Персонал отдельная тема: очень приветливые, вежливые, приятные люди во всех отношениях и профессионалы своего дела!!! Отдых и атмосфера у Вас, на высшем уровне! Вернемся обязательно! Так держать!!!
6
April 17
Очень хороший спа , брали сертификат( вышло дешевле : массаж и спа для 2 ) , если кому-то интересно , пишите .
Номера достаточно хорошие за свою цену .
Если вы берёте номер , спа - бесплатно до 18:00 дальше за символическую плату
January 30
Шикарный спа комплекс! Не первый раз отдыхали, приезжали и в будние и в выходные. В выходные бывает много гостей, но это и понятно, спа стоящий👍🏻! Не понимаю людей, которые возмущаются.. зачем ехать в выходной день, если сразу понятно, что зимой все тусят по баням, да и выходной есть выходной. Нам очень понравилось вечернее посещение, я люблю детей, но отдыхать предпочитаю без звонких голосов, вечером детей нет на территории- рекомендую от души! Очень радует чистота и порядок, ни разу не было чувства брезгливости. Респект сотрудникам! Администраторы очень приветливы, на все вопросы отвечают четко и доброжелательно, даже под вечер выходного дня присутствует улыбка. Молодцы✊🏻 Несколько раз парились с банщиком в отдельной сауне, огонь!!!!! По акции в этот день не платили за посещение спа. Шикарная акция, выгодно и удовольствие получили.
4
July 19
Отличный небольшой спа . Можно с детьми до 18 часов . На территории есть напитки как горячие так и холодные . Покушать никак не заказать ( бассейны и японские ванны с теплой водой. Берите свои тапочки
January 12
СПА одно из лучших в Крыму 👍🫶 есть все для релакса, отдыха душой и телом) но самый топ, шик, высший пилотаж-это мастер маникюра Мария -необходима была срочная помощь -Мария все сделала быстро, качественно и очень красиво , чувствуется опыт и любовь к своему делу 👏👏👏превосходно
3
January 19
Замечательное место! Хорошие бассейны, особенно тот, что под открытым небом. Хамам отличный. Мы были зимой, поэтому горячие ванны на улице с шикарными видами на горы и море особенно впечатлили! Аюрведический массаж делал индус, потом травяная парилка дополнила расслабление). В залах и раздевалках чисто, персонал расторопный и вежливый. Планируем обязательно сюда вернуться!
2
March 27
Доступно, отличное спа, классные бочки с видом на Аю даг, хорошие бани, хамам, сауны. Приветливый персонал. Обязательно к посещению.
March 1
Мне сильно нравиться это т СПА салон.!!!Обалденный вид на медведь гору и море.Есть все что нужно для отдыха бассейны,бани,кабинеты массажа,маникюрный,парикмахерская.Приветливые и вежливые администраторы. Есть и тренажерный зал.Не большой, но очень красивый дизайн салона.Мастера все очень вежливые и обходительные.
1
January 31
Мне очень нравится СПА, теплые бассейны, жаркие бани, красивые виды. Персонал с заботой относится к своим посетителям. Везде чисто, везде порядок. В детской комнате хороший воспитатель.
2
May 27
Один из лучших СПА комплексов на ЮБК. Подогреваемый бассейн под открытым небом в любое время года. Массажисты - истинные профессионалы своего дела. Территория полного релакса.
April 2
Народу много , вещи положить на свободный лежак нет возможности , всё занято . Детский бассейн пуст так , как все родители с детьми в большём , а он не так уж велик . Толчея , суета я зашёл , посмотрел и вышел ! А вот на свежем воздухе бассейн , там получил удовольствие !
1
January 4
Прекрасное место, с точки зрения банного комплекса. Все портит качество обслуживания и подход персонала.Желание заработать денег в зимние каникулы отражается на качестве обслуживания, и похоже персонал с этим согласился и на замечания реагирует своеобразно. Количество лежаков гораздо меньше количества посетителей, но администратор на вопрос почему так, ответил, что на входе предупреждал об "оказании услуги не в полном объёме", но на стоимости посещения в сторону уменьшения объёма это не отразилось. Вопрос, почему? Почему нельзя обеспечить нормальный сервис? Почему нельзя соразмерить количество посадочных мест , количеству посетителей? И почему в голове у дежурного администратора данная ситуация не вызывает удивления(смущения) , а принимается как данность? Плюс ко всему посещение было омрачено получением травмы ребенком. На выходе из русской сауны о торчащую металлическую пластину ребенок поранил ногу. Возможно , что-то и изменится, но судя по тому, что я не первый кто эту проблему озвучил, это отношение- норма!(((
2
2
December 15, 2023
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться отзывом об этом прекрасном месте. Мне нравится все! Мы часто посещаем это СПА с детьми и все остаются довольны! Бассейны на любой вкус, парные, бочка на улице- просто восторг! Вежливый и приветливый персонал.
Отдельно хочу отметить тренажерный зал и тренера Эмира, он профессионал своего дела! Зал просторный, чистый, со всеми необходимыми тренажерами и инвентарем! Под руководством Эмира можно получить фигуру своей мечты🤗! Всем рекомендую!
3
May 20
один из любимых спа!
хорошие парные, классные халаты, умопомрачительный вид! обожаем хамам и почки на улице просто топ!
February 13
Хорошее спа. Чисто, приветливый персонал. Бани и сауны хорошие, всегда держат температуру. Бассейн чистый. Есть детская зона. Лежаки с видом на гору Медведь
September 16, 2023
Это саааамый лучший спа в Крыму!!! Чисто, комфортно. Бассейн на любой вкус. А какие виды….
Отдельный вид удовольствия - японская бочка с горячей водой.
Если проголодались, то можно заказать еду из ресторана. (Цены как везде на юбк). Очень вкусная еда. Том ям ТОП!
Обязательно сюда вернусь!!
4
April 4
🔥Очень понравилось спа! Интерьер современный, стильный. Есть открытый видовой бассейн на улице и крытый в помещении спа, детский бассейн, джакузи, русская баня , финская сауна, сенная комната. Горячие бочки с видом на Аюдаг - это восторг! Хочется возвращаться снова и снова.
February 1
Прекрасно. Изумительно. Незабываемо. Особено понравилась японская ванна на улице. Ну и в целом достойно похвал. Чисто и аккуратно. Успехов данному спа.
2
January 26
Отвратительное место! Начиная со стойки ресепшен, где ровно в крещенскую ночь стоял нестерпимый аромат тухлятины и канализации, и заканчивая хамством, безразличием и некомпетентностью персонала. ОЧЕНЬ СКОЛЬЗКО! ОЧЕНЬ ОПАСНО! Я поскользнулась и получила травму. На резиновых дорожках, на проходах к термальным помещениям явно сэкономили – их не хватает, они разобщены между собой, перед входом в парилки их вообще нет. Если вы случайно подскользнётесь и упадёте, или вдруг вам станет плохо в парной – знайте помощи не получите - ни первой, ни второй, только скорую быть может вызовут. Даже стакана воды не предложат. Скроее всего обвинят в том, что вы незваный гость, скажут, что вас никто не звал – сами пришли. И да, в этот «престижный спа-центр» принято приходить со своими тапками, это мне поведала администратор. Но если вдруг вы не запаслись в магазине тапками, вам их выдадут – самые дешманские, скользкие и неудобные, все одного размера. Самое большое удовольствие – это посещение открытого бассейна. Прямо из теплой парной, по скользкому коридору, потом пешочком вверх по скользкой лестнице, да через холл отеля, в купальнике – чистый кайф! Хотя нет, можно и на лифте, вместе с гостями отеля – ты в купальнике и в шлепках из чистой баньки, а они в валенках и пуховиках прямо с улицы. При чем вот эту уличную грязь из лифта или общего холла, посетители спа, которые поплавали в открытом бассейне, на пресловутых тапках несут обратно в чистые баньки, душевые, на бортик крытого бассейна. Вот где соблюдение санитарных правил! Вот где уважение к гостям! К слову, открытый бассейн в день нашего посещения ещё и очень грязным оказался – там плавали какие ветки, сопли, песок (ну понятно - на улице то грязно). Еще бросилось в глаза то, что столики спа-кафе были заставлены грязными кружками, блюдцами и пивными банками, желания купить вкусный чаёк и уютно посидеть около бассейна, пропало очень быстро. Из всех плюшек, которые предлагает «престижный спа-центр» понравились только подогреваемые бочки с видом на море и горы, да и то запах хлорки не давал забыть, что ты находишься в общественном месте. И самое – важное, персонал хамит, с руководством обратной связи нет! Не хотелось мне писать этот отзыв, хотелось просто поговорить с профессионалами, но ежедневные звонки в течение семи дней с просьбой о взаимодействии с руководством не дали результата, по-прежнему вежливое недружелюбие администратора и полное отсутствие желания кого-либо из руководства идти на контакт. НЕ РЕКОМЕДУЮ однознаяно! Если Вы хотите чувствовать себя уважаемым и желанным гостем Вам точно не сюда!
1
5
February 2
Мне и моей девушке очень в спа понравилось. Отлично отдохнули, получили невероятное удовольствие. Посетили парный индийский массаж.
Обязательно вернёмся ещё.
2
March 3
Хорошее место не дорого. Пару бассейнов, хамам, несколько бань, можно перекусить в кафе и попарится в чанах под открытом небом и полежать на лежаках. Довольно комфортно, но это был февраль. И мы не отдыхающие этого отеля :)).
January 30
Хорошее место для отдыха!
Вежливый персонал!
Более двух лет ,четырежды в месяц хожу исключительно в СПА Gurzuf Rivierа.
Чисто, вежливо, уютно☝️
2
February 29
Спа шикарный. Продуманный, попарились, поплавали, отдельно отмечу бочку Офуро- просто кайф какой-то. Вообщем чтобы снять усталось, стресс- самое то место. Рекомендуем. Спасибо. Скоро вернемся❤️
February 25
Бываю там по несколько раз в году. Всё замечательно, чисто. Хороший и вежливый персонал. Обязательно приеду ещё. Часто бываю с детьми, им очень нравится.
January 9
Из плюсов - очень чисто. На улице бочка горячая- там можно согреться и больше нигде 😀 на лежаках долго не полежишь- холодно, хамам холодный, травяная и сенная сауна холодные. Бассейн Инфинити вообще трешак какой ледяной. Сам закрытый бассейн маленький и холодный. Чтоб тут не окоченеть от холода - можно зайти в русскую баню, если вы туда поместитесь, она нереально маленькая, человек 5-6 максимум, там можно поддать. Ну либо на улицу - в горячую бочку!
2
2
January 19
18 января посетили это место для того, чтобы отдохнуть и расслабиться.
В итоге получили несколько синяков и испорченный вечер. Техника безопасности не соблюдается, очень скользко, специальные коврики лежат как будто для вида просто. Люди ходят в верхней одежде в зоне бассейнов, прям в куртках. Столики в зоне бара стояли неубранные и кишели пивными банками в течение всего прибывания. Некоторые гости самостоятельно убирали за собой. Уровень сервиса - общественная баня, только бани не работают 🤡 Весь вечер нам было очень холодно, в русской бане температура выше 73 градусов не поднималась, в финской то же самое. Бассейны холодные, в основной зоне долго находиться невозможно из за температуры. Бассейн на улице - холодный и грязный (плавает трава, земля, пакеты) При входе в спа пахнет канализацией и сыростью. Подробнее про сервис - консьерж Артем ходил весь вечер в заляпанной футболке и без бейджика. Женщина на ресепшн (темненькая, лет 45 на вид) хамит и пересекается. В лифте лужа - упали и чуть не получили травму. В ответ на это сотрудники помимо того, что не предложили оказать первую помощь, они даже не извинились. Да что там, они даже не подошли и не поинтересовались. Администратора сидели ждали голые минут 30. В итоге пришёл консьерж, который кроме дежурной надменной улыбки ничего предложить не смог. Крайне отвратительное место.
Я привыкла к крымскому сервису, но столь вопиющего безразличия и неуважения к гостям, как здесь, нет нигде. Приходите сюда если любите унижения и антисанитарию.
2
3
April 28
Отличный отдых в спа, много видов саун, бассейнов. Чисто, вежливый персонал. Остались довольны.
May 18, 2023
Этот СПА - супер! Есть вечерний сеанс с 19:00, без детей - тишина и спокойствие. Вечером немного людей + атмосфера расслабления. Разные виды бань, есть открытый видовой бассейн и крытый бассейн. Приезжаю сюда уже который раз - для меня это лучший СПА в Ялтинском районе!
6
January 14
не профессиональный спа центр, один человек на рецепе, сауны не все жаркие и на низких температурах. Бассейн маленький, 2 чана на улице куда вечно очередь. Спа не предназначен на большое количество людей, которое живет в данном отеле.
Чтобы выйти на бассейн, что на улице, нужно подниматься на первый этаж и через все лобби отеля идти к нему в халате.
Не рекомендую.
2
1
November 28, 2023
Рекомендую этот СПА комплекс! Отличное место как для уединения по вечернему абонементу, так и время с семьёй по дневному! Персонал вежливый и отзывчивый.
4
September 4
Нам тут нравится. Приветливый персонал. Шикарный массаж. Обязательно вернемся снова
March 12
Утром мало людей и можно везде спокойной провести время. Чисто, приятно. Индийский массаж (мастер девушка) отключила голову от тела и было хорошо.
October 16, 2023
Это прям лучшее спа в Крыму! Много разнообразных бань и саун, бассейн с прохладной и теплой водой, бочки окурок с видом на медведь гору! Отдыхаешь по полной и душой и телом!
1
March 7
Всё норм .Покушать , тоже ничего всё нормально .Но есть но .Когда приходишь на завтрак ,приносят сначала чай или кофе ,, а потом яичницу. Говоришь официантам сначала яичницу , а потом чай .Нет они делают всё наоборот .
June 23
Была на маникюре у мастера Марии, прекрасный специалист, идеальный маникюр, рекомендую !!!
February 13
Хороший спа, но нужно учитывать что в субботний вечер там полный аншлаг и приходится стоять в очереди, чтобы попасть в русскую баню, не говоря уже про бочки фукоро. Так что лучше планировать посещение в будний день, когда мало посетителей.
December 14, 2023
Атмосферный спорт зал , качественный подход к занятиям на хорошем оборудовании , приятный бонус к занятиям посещение СПА
2
December 21, 2023
Салон красоты- уютный и комфортный, мастер Романова Ольга -Профессионал своего дела, все очень нравиться! Огромное спасибо.
January 17, 2022
Само СПА неплохое. Летом хороший вид с террасы. Достаточно приличный бассейн, набор саун и дополнительных услуг. Но и цена высокая даже для такого места. Нормально получается только с учётом каких то скидок и акций.
Теперь о недостатках:
1 Персонал не в состоянии обеспечить и организовать нормальное посещение. Людей в СПА гораздо больше чем нужно для комфортного размещения. Ладно ещё когда люди приезжают разово, а когда собственники заплатив немалые деньги за свою недвижимось не могут получить комфорт за свои же дополнительные деньги. И респектабельная резиденция становится просто колхозом.
2. В связи с пунктом 1 отзыва Людям элементарно не хватает лежаков. Приходится полотенце и халат вешать на вешалку, но просто присесть элементарно негде. Это просто позор!!!.
3. Много детей. Дети это хорошо, но почему то они плавают везде кроме детского бассейна и создают неудобства остальным. Из-за этого не попасть в гидромассажный бассейн.
4. Лично видел как распивали спиртные напитки курили и ели в уличных бочках. Персонал отреагировал только после замечания.
5. В финской сауне постоянно сушат полотенца и халаты!!! Это что сушилка? Сушат посетители, но персоналу все пофигу.
В общем как всегда благие и хорошие начинания с претензией на респектабельное место превращается в две звёзды из-за человеческого фактора.
5
1