SPA Symphony
122 reviews
December 14, 2023
Атмосферный спорт зал , качественный подход к занятиям на хорошем оборудовании , приятный бонус к занятиям посещение СПА
2
December 21, 2023
Салон красоты- уютный и комфортный, мастер Романова Ольга -Профессионал своего дела, все очень нравиться! Огромное спасибо.
January 17, 2022
Само СПА неплохое. Летом хороший вид с террасы. Достаточно приличный бассейн, набор саун и дополнительных услуг. Но и цена высокая даже для такого места. Нормально получается только с учётом каких то скидок и акций.
Теперь о недостатках:
1 Персонал не в состоянии обеспечить и организовать нормальное посещение. Людей в СПА гораздо больше чем нужно для комфортного размещения. Ладно ещё когда люди приезжают разово, а когда собственники заплатив немалые деньги за свою недвижимось не могут получить комфорт за свои же дополнительные деньги. И респектабельная резиденция становится просто колхозом.
2. В связи с пунктом 1 отзыва Людям элементарно не хватает лежаков. Приходится полотенце и халат вешать на вешалку, но просто присесть элементарно негде. Это просто позор!!!.
3. Много детей. Дети это хорошо, но почему то они плавают везде кроме детского бассейна и создают неудобства остальным. Из-за этого не попасть в гидромассажный бассейн.
4. Лично видел как распивали спиртные напитки курили и ели в уличных бочках. Персонал отреагировал только после замечания.
5. В финской сауне постоянно сушат полотенца и халаты!!! Это что сушилка? Сушат посетители, но персоналу все пофигу.
В общем как всегда благие и хорошие начинания с претензией на респектабельное место превращается в две звёзды из-за человеческого фактора.
5
1
July 11, 2022
Хочу отметить тренажёрный зал - комфортный, есть все необходимое. Приветливый тренер)
На ресепшн в спа всегда приветливые девушки.
В спа уютно, чисто. Мы были, когда людей было человека 3 на все пространство)
Японские бочки на улице - это восторг 🤩
Отличный хаммам - красиво и густой пар, отсутствует неприятный запах (как это часто бывает).
1
1
August 7, 2023
Самое любимое спа в Крыму. Езжу и с семьёй и с друзьями много лет. Правда в последнее время в глаза стали брасаться недоработки. Уважаемая администрация, почините нижнюю полку и верните поддон в русской парной и разберитесь с кнопками в джакузи так как половина из них не работает.
2
April 2, 2023
Место супер!! Очень понравился массаж индийский,который делала Бинси. Это было великолепно, поскольку только профессионал (со знанием анатомии и физиологии) может правильно настолько расслабить,как это сделала на вид хрупкая, но очень сильная девушка!
2
January 7
ТРИ звезды за вид и теплую японскую ванну на улице.
Из минусов:
Холодно в Спа.
Все лежаки заняты надо постоянно ходить искать свободный.
Бассеин в спа холодный.
Заказав чай надо ждать по 15-20 минут.
4
January 7
Любим это место, приезжаем постоянно! Очень хорошие впечатления и по качеству обслуживания, и по качеству услуг. Однозначно самая высокая оценка!
1
February 25
Давно знаю об открывшемся Спа-центре в Гурзуфе, наконец удалось доехать и побывать. Но неприятности начались сразу при подъезде, совершенно нет указателей, где паркинг. Для посетителей спа машину предлагаю поставить просто на обочине дороги ("поближе к забору прижмитесь" - слова парковщика). На вход в отель и спа со стороны этой якобы парковки вообще указателей и табличек не наблюдается. При входе уже с саму зону с бассейнами - первое, что встречает это ни чем не огороженная купель с холодной и не слишком прозрачной водой, невероятно скользкий пол (передвигаться можно только по дорожкам, которых при выходе из парилок нет). Безопасности 0, не понимаю как этот проект прошел согласования и был принят в эксплуатацию. И это не голословное заявление, на моих глазах в эту купель провалилась женщина в возрасте, просто не заметив ее при входе. Это хорошо, что она просто нырнула, но последствия удара о бортик могли бы быть крайне плачевными. Тоже касается и детей, много маленьких посетителей, провалится при входе или выходе из парилки (к которой эта купель очень близка)вообще не составит труда. В зоне бассейна не дежурить спасатель, хотя бассейн глубокий. Бассейн не имеет полноценного обхода по периметру, как это положено по нормам безопасности, я уже молчу про узкий вход. В целом спа не рассчитано на то количество посетителей, что там прибывали. Парилка русской бани сделана максимум на 4 человека сидя, как в частном доме, но не для такого комплекса в несколько этажей. Отдельно хочется сказать про температурный режим - совершенно не отрегулирован: джакузи очень горячее, русская баня 70 градусов (еле теплая), вторая джакузи холодная, бассейн на улице якобы подогреваемый, но не теплый, купаться в нем желания нет. Последней каплей стало посещение душа после спа, оказалось что горячей воды нет, есть еле теплая. Пару нормальных по размеру и температуре парилок это финская баня и хамам, на этом прелести заканчиваются. Вода в кулере так же оставляет желать сильно лучшего, или чтобы попить нормальной воды идите и покупайте за стойкой бара... В таких комплексах мне знакомы блюда с яблоками и безлимитный чай травяной для посетителей, или это настолько дорого....? Стоит не много (50р - пол.кило яблок на человека и ещё 50р на чай), но создаёт ощущение уважения и заботы о гостях. Этот вклад сильно меньше стоимости рекламы, для привлечения посетителей. Только после посещения, повторно приезжать желания нет. Сервис в деталях и реальной заботе, а не только в улыбках персонала.
Отдельно ещё хочется сказать про эстетику: много отделки из хорошего натурального камня, но в сочетании с банальной голубой мозаикой в чашах бассейнов и пластиковыми переливными решетками это все меркнет. Камень на колоннах возле бассейна вообще имеет сколы и необработанные поверхности. Плинтус прикручен черными саморезами возле бассейна, с которых течет ржавчина.
Много впечатлений осталось от посещения) Если что не так - поправьте, надеюсь будете работать над улучшениями. Персонал действительно вежлив и приветлив!)
1
October 2, 2023
Ольга Романова, Стилист - посещаю не первый раз. с каждым разом все больше творчества в экспрементах по воплощению моего внутреннего образа и настроения! Прическа, многомерность цвета🔥
Професмионал высокого уровня!
2
August 23, 2023
Отличное место, салон прекрасный, мастера по маникюру Диана, мастер парикмахер Ольга профессионалы своего дела. Можно смело доверять им свои волосы и руки с ногами)))!!!
3
April 15
Ходим в спа сюда, все нравится массажисты и все специалисты!!!
1
June 18
Отмечала там свой день рождения, эмоции через край, рекомендую на миллион процентов
November 25, 2023
Прекрасный стилист -Романова Ольга сделала что то невероятное🥰 вышла из темного оттенка в светлый! Я в восторге от оттенка натурального и вообще что просила,то и сделала☺️
2
March 5
Описать словами не возможно))) Отдых супер. Парилки, джакузи, бассейны 👍. Приезжайте и наслаждайтесь. 10 из 10
September 7, 2023
Прекрасный СПА, много бань и саун, классный массаж! Рекомендую. Очень профессиональный массажист Иван.
1
January 24, 2022
Посетила СПА Симфония в дневное время, в общем осталась довольна. Отличный вид, достойный сервис. Все,заявленные в описании услуг,объекты работали. Темпера в саунах и парной оптимальная.Отличный пар в русской бане.Единственный недостаток- отсутствие свободных шезлонгов. Фактически, они были свободны, но на них постоянно лежали вещи людей, которых по несколько часов не было даже в самом СПА.
2
August 4
Всё супер! Очень хороший отель и спа.
October 3
Чудесная массажист Киа!!!
Спасибо огромное!
May 22
Супер отдых, бассейн с подогревом, отель 👍
February 28
Для нас и многих посетителей в феврале бассейн оказался холодным. Детский бассейн довольно мал.
April 9
Отличный спа. Шикарный вид. Массаж супер,цены приемлимые
February 15
Второй год подряд посещаем данное место. Все нравится! Очень красивый вид из окна!
December 1, 2021
Вот и закончилось наше продолжительное и прекрасное пребывание в Крыму (2 месяца)
За эти два месяца я сполна опробовала весь комплекс услуг, хотелось бы рассказать о своём впечатлении
1. Ревьера очень приятное место! Уютный СПА, чувствуется, что каждый вкладывает частичку своей души
2. Приятный персонал, весь нижний этаж, всегда любезно все расскажут, покажут, помогут
3. Касаемо самого спа, да уютно, есть маленький бассейн, несколько саун, хамам, соляная комната, джакузи, расслабляющие бочки на улице, с шикарным видом! Ну и конечно легендарный бассейн на 1 этаже, наверное, для данного пространства вы сделали максимум(но вот больше 1,5-2 часов я обычно не могла находиться)+есть бар, где можно заказать еду из ресторана на 1 этаже(про него тоже хочу оставить отзыв позже), была на массаже у молодого человека, забыла имя, кажется Никита, мастер своего дела!
4. Спорт зал, приехав, я застала совсем пустой зал, где каждый раз была практически одна( подумала ну да,отельный спорт зал не так популярен, да и хорошо, никому не мешаю)благодарю персонал который любезно разрешал задерживаться и не выгонял меня)) спустя 2 недели, вернулся тренер Эмир и жизнь закипела! Я взяла сразу пакет тренировок( кстати лайфхак, если берёте пакет тренировок, обычный абонемент не нужно покупать, не переплачивайте) Хочу выразить огромную благодарность за чуткий подход, профессионализм и доброту душевную! Всем всегда уделит внимание, вкладывает всю свою душу, такое редко встретишь(у меня достаточный опыт с тренерами)
5. Казалось бы одни плюсы, но есть и минусы конечно, зоны для роста.Первое, что я бы отметила это бьюти сферу, к сожалению, она меня очень разочаровала, если хотите сделать ногти,будьте готовы к тому, что заплатите больше чем в Москве, а получите потраченное время (первый раз мне делали обычный френч миндаль 3 часа, далее все отвалилось и вздулось, снова 40 минут)через дкнь все снова отвалилось, переделывали 2 часа. Ну у меня время тоже деньги и такое терпеть,честно, не очень. Салон позиционируется как уровень комфорт, но по факту этого я не увидела. Итогом имею испорченную ногтевую пластину(раньше ни с одним мастером проблем не было)
6. Туалеты в раздевалках, часто что-то происходило с вентиляцией и очень неприятно пахло, плюс ломался слив
Но даже эти пару деталей не повлияли на мое впечатление, желаю вам развития и сохранения домашнего уюта
P.S. с удовольствием вернёмся весной
2
March 9
Чистая и тёплая вода,добродушный обслуживающий персонал.
1
February 9
СПА чистый, бани классные, персонал приветливый)
1
March 3
На количество посетителей мало места в спа. В целом понравилось
February 6
Все есть , вот только услуги маникюра и парикмахер , желают оставлять лучшего
March 4
Спа👍Всё замечательно. Были не первый раз, вернёмся ещё.
1
January 24, 2023
Читая множество отзывов по 5 звёзд, предположим, что большинство гостей поставивших такую оценку видимо не имели разнообразного опыта хороших SPA комплексов Крыма.
Без подробностей и сразу к оценке - 4 звездны это абсолютный максимум именно в сравнении с альтернативными предложениями СПА услуг хотя бы на ЮБК.
Это оценка ещё за посещение в рабочий день (кто имел возможность почувствовать - понимаю, что реалии выходного дня существенно худе) и реально с некоторой натяжкой.
1
October 20, 2023
Шикарное место. Одно из не многих СПА с приятным персоналом.
Стабильно раз в неделю обязательно к посещению.
Рекомендую)
January 27
Одно из лучших спа Крыма. Очень шикарное место
2
December 19, 2023
Спа хороший чистый персонал вежливый отзывчивый
January 15
В целом неплохо, но в выходные очень многолюдно.
3
December 10, 2022
Классно в джакузи и вид из бассейна на гору медведь потрясный .
Очень нравится комплекс , часто посещаю .
Рекомендую.
Приятные акции всегда .
3
October 14, 2023
Все очень понравилось . Сделали уход волос . Качество на высоте
2
January 12, 2023
Пгт. Гурзуф отель Ривьера . Спа- комплекс находится в этом отеле . Большой и удобный комплекс.
2
March 14
Маленький бассейн, неприветливый персонал, в самом спа запах сырости
August 30, 2022
Отличное место! Вид с террасы великолепен. Очень вкусный шведский стол. В номерах очень чисто
2
January 12
Всё очень хорошо, чисто и атмосферно
2
May 3, 2023
Отличное место! Чисто, красиво, очень хороший персонал!)
3
September 29
Великолепно!!!!
April 5
Очень понравился индийский массаж
July 28
Круто но дорого
January 18, 2022
Очень понравился этот спа. Чисто, все работает.
Очень люблю хаммам и спа оцениваю по густоте пара. Здесь все отлично!
2
December 25, 2023
Замечательное место. Как заново родился
November 4, 2023
Минус звезда за воду на плитке, коврики на полу не всегда спасют
1
March 6
Красивое место , Spa большое
February 15, 2022
очень хорошее спа, разнообразный выбор бань, очень интересное решение с бочками, особенно когда идет дождь
3
June 6
Отличное место для SPA отдыха !