Очень странное заведение. На мой взгляд абсолютно скучное и темное. По формату напоминает чем-то мини-буфет. Из минусов: посидеть почти негде, высокие лестничные подъемы, сложно найти (вывеска без указателя, где вход), и самое странное — сотрудники плохо умеют говорить на русском. И это сильно сбивает.
По вкусам не сориентирую, ходила сюда за «бери зарядом», что кстати, огромный плюс точки!
Это великолепная булочная с восхитительными пирогами. Их особенность- это крайне вкусное тесто, настолько, что вкус начинки может уйти на второй план.
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 6, 2022
Пирог, чай +- терпимо. Но за такие деньги , как в ресторане. Все было ничего до посещения туалета. После него - затошнило. Какие то старые грязные бутылки с мылом для нашего пользования, туалетная бумага из СССР, прикасаться страшно. Брезгливо. Но туалет без запаха, чистый. Не пахнет. Респект сотрудникам, делают что могут из того, что им предоставляют. Ребята-владельцы: зайдите туда, вам самим то как, не стыдно ??? 🤣🤣🤣🤣🤣
Да что ж такое? Пушкин, 1 июня 2022, 9:03. Сразу на входе грязная дверь, все стекло в чьих то отпечатках, столы грязные.. вчерашние крошки, зеркала грязные, стены тоже в чьих то лапах, стоит микроволновка-вокруг нее крошки какие то??! Не успели убраться до открытия?! Персонал очень не приветливый. Ни здравствуйте ни доброе утро. Персонал всегда здесь не довольный, писала уже отзыв. Ничего не изменилось. срочно генеральная уборка!
Очень вкусные и качественные пироги! Огромный выбор! Частенько балует себя!
1
Show business's response
Elena K.
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Заказала пироги в приложении. За первый заказ по приложению полагалась скидка по промокоду -15%. Именинникам при заказе полагается маковый рулет и он вышел в заказе. НО! никакого рулета не принесли. Обидно! Позвонила оператору, оператор ответила: тк вы применили скидку, рулет вам не дали. Или скидка или рулет! А при чем тут скидка, если ее дают всем,, кто первый раз заказал через приложение, РУЛЕТ же дарят именинникам. Обидно.
Заказывали с капустой и вишней на сайте на ДР дочке. Сотрудник перезвонил уточнить детали заказа и сообщил, что в честь дня рождения добавят подарок. И действительно, привезли с заказом ещё и такой большой рулет с маком. Было очень приятно. Спасибо за внимательное отношение! Пироги вкусные! Жаль только, что почему-то сейчас просто с малиной (без творога) нет.
Здравствуйте! 19.09.2022 получили заказ и увы, разочарование: привезли холодные пироги… (доставка была с 12:00 до 14:00, привезли в 13:30) Сухие и холодные, что даже ножом разрезать их была целая проблема!
Что же получается, что у кого по адресу доставка первая - тому теплые, кому на третий/четвёртый адрес - холодные?!?
Ранее получали заказы и все было в порядке. Что сейчас? Почему стало такое отношение к клиентам?!?
Никакой обратной связи так и не получили. Всем «наплевать», никто не контролирует доставку. По телефону горячей линии отвечает некомпетентный персонал, которому это все совершенно не интересно… Главное получить оплату за заказ своевременно и наличными, остальное не важно, так? Не соответствует цена качеству!
Пироги вкусные, но 2 раза повышение цен за последний месяц - это слишком! С 25 ноября 2021 - новое повышение цен. В итоге пирог с яблоками повысился почти на 30%, с 1120 рублей до 1520 рублей. Другие - аналогично. К сожалению, за эти деньги покупать не буду, а если и буду, то за эти деньги очень большой выбор пирогов и пекарен.
Желаю удачи и новых богатых покупателей!
Конечно очень изменилась и обслуживание и качество самих пирогов, сегодня покупали пироги в кафе на Профсоюзной, продавец неуровновешенная конечно дерзила, принесли пироги домой и здесь разочарование у всех пирогов тесто внутри тянеться оно не пропеченное, вообщем Штолле в качестве упало
Пироги очень вкусные. Но доставка это такая лотерея - вы никогда не будете уверены, что получите заказ вовремя, несмотря на то, что интервал доставки аж 2-х часовой. И в случае если заказываешь не просто покушать, а к определенному мероприятию, то с этими ребятами запросто можно попасть впросак.
Из последнего заказа: сбор друзей в 14ч, заказ пирогов сделала заранее на интервал с 11-13ч. (подстраховалась, т.к. в предыдущий раз опаздание было на 1 час). Привезли в 10 утра. Вот спасибо)))
Делал заказ на поминки, заказ принимала Анна, Октябрьское поле, граждане не надо заниматься бизнесом, идите подметать улицы... Вы потеряли клиента... Совдепия рулит...🧐🤔🤨😲
4
Show business's response
Ольга Журавлева
Level 9 Local Expert
September 8, 2023
Самые вкусные пироги которые я пробовала. Если у нас на работе корпоратив, заказ делаем только в "Штолле "
Ужасная пироговая! оформила заказ, оплатила. мне перезвонил оператор, сказал, что не доставляют заказ в мой район. а на карте отмечено, что все доставляют.
Пироги так до нас и не доехали((( даже не позвонили!!! Очень жаль, что такое поганое отношение к клиенту! Курьер, видимо, просто решил не ехать…. Когда мы сами из любопытства позвонили им, отговорка типо сломалось такси….