Supportshop.ru

5.0

356 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Наша семья выражает огромную благодарность всему персоналу магазина, в частности менеджеру Ивану, который знает свое дело. Быстро и качественно подобрал кресло-коляску домашнюю для дочери. Всегда был на связи, разъяснял все от и до. Приятно удивила быстрая доставка, до Забайкальского края коляска ехала всего неделю. Качество на высшем уровне, собрали быстро, никаких трудностей не возникло. Огромное спасибо Вам! Если что-то и будем покупать в дальнейшем, то теперь я знаю где и как🤗еще раз спасибо! Мы довольны!

Show business's response

Анна

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор средств реабилитации, можно померить и посмотреть нужные вам. Особо хочу отметить работу менеджера Галины. Она помогла подобрать ребенку коляски и допы к ним, ответила на все интересующие нас вопросы. Также хочу поблагодарить службу доставки, привезли все в срок, доставили до квартиры. Спасибо за отличную работу.

Show business's response

Александра В.

Level 2 Local Expert

Обновление: после публикации отзыва со мной связался представитель магазина и предложил исправить ситуацию. Коляску мы до сих пор не приобрели, поэтому я согласилась. В итоге к нашему повторному визиту в шоу-рум была подготовлена другая модель коляски (по моей просьбе), полностью настроенная под габариты ребенка. Менеджер помогла с комплектацией, чтобы стоимость максимально соответствовала сумме электронного сертификата. Коляску привезли домой в собранном виде, готовую к эксплуатации. Со второй попытки все прошло отлтчно! Благодарю представителей магазина за работу над отзывами и за стремление быть лучше! Сервис уровня дно. У нас была неделя между поездками и очень хотелось за это время поменять коляску. Записались на визит в воскресенье. Приехали, выбрали. Договорились со специалистом созвониться в понедельник, чтобы уточнить наличие дополнительных аксессуаров (в выходные это сделать нельзя, поскольку система учёта не работает) и дату доставки. В понедельник я позвонила и перечислила списком все, что нам нужно. Консультант Дмитрий обещал вернуться с ответом. До обеда вторника я ждала обратного звонка, в итоге снова набрала сама. Дмитрий рассказал, что заказом нашим занимается теперь Владимир, он ищет какие-то документы и перезвонит в ближайшее время. Больше мне никто так и не перезвонил. В среду я поняла, что ждать уже бессмысленно и получить мы ничего не успеем, поскольку нам нужно было не только привезти коляску, но и сделать в ней перед этим небольшую модификацию (также силами специалистов support shop, что мы обсуждали во время нашего визита) и все это до пятницы. В итоге коляску мы так и не купили.

Show business's response

Дамир Тинчурин

Level 10 Local Expert

Отличный магазин,калясок очень много ,разные,электрические тоже есть,детские инвалидные на любой возраст,коляски для паралимпийских спортсменов,можно выбрать разные варианты,продавцы отличные,можно инвалиду даже заехать на автомобиле на этаж на авто,промо к магазину!!!

Show business's response

Валерия Яковлева

Level 3 Local Expert

Обратилась в этот магазин с целью подбора колясок для ребёнка. И не пожалела. Подобрали вариант комнатный и прогулочный. Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Максиму, в подборе колясок, был на связи постоянно, помогал и советовал что лучше. Хорошо когда люди знают свое дело. Все подобрал, организовал доставку, пришло все в лучшем виде , все целое, а главное быстро. Еще раз огромное вам спасибо Максим, всего вам наилучшего. Дочери комфортно, удобно, а это главное.

Show business's response

Ирина Балабанова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Очень рекомендуем👍Приобрели 2 коляски, электро и механика. С нами работала Алина, очень помогла и в подборе колясок, проконсультровала по всем ньюансам, всегда на связи , очень компетентный сотрудник, с ней было приятно сотрудничать🫶

Show business's response

Екатерина

Level 3 Local Expert

Обратилась в этот магазин для покупки коляски для особенного ребёнка. Благодарю Дмитрия за подбор коляски и оперативность. Подобрал ещё домашнюю коляску и вертикализатор. Александра благодарю за подробный обзор по эксплуатации всех приобретений. Дальнейшего развития и процветания Вам.

Show business's response

Юля

Level 15 Local Expert

Хочется отметить внимание девушки , которая помогала нам м выбор коляски, спасибо большое. Выбрали, оплатили , ждем. Заранее списались, выписали пропуск. Выбрать можно на разный кошелек. На сообщения отвечают и на вопросы. Спасибо, Юлия.

Show business's response

Анна Беляева

Level 3 Local Expert

Хотим выразить искреннюю благодарность Дмитрию и Александру за их неоценимую помощь в подборе прогулочной и домашней коляски для нашего малыша. Дмитрий не просто показал нам модели, а действительно помог разобраться, на что стоит обратить внимание при выборе уличной и прогулочной коляски. Его советы были очень ценными и помогли нам понять, какие характеристики действительно важны для комфорта и безопасности ребенка. Александр очень подробно рассказал и наглядно продемонстрировал, как всем этим пользоваться. Особенно ценно, что он очень внимательно подошел к настройке коляски под нашего малыша, сделав все максимально удобно. Огромное спасибо от всей нашей семьи за ваш труд и за то, что так внимательно относитесь к каждому особенному малышу.

Show business's response

Анна Александрова

Level 5 Local Expert

Здравствуйте 👋! Хочу выразить огромную благодарность организации Supportshop . С самого начала понравилось общение с персоналом , в частности с Морквиным Алексеем Олеговичем. Алексей очень приятно общался по поводу экзобота-2. Нам подобрали и сделали отличное средство реабилитации. Доставили прямо до дома. По качеству товар замечательный. Ребёнок сразу сам пошёл, сделал свои первые, правильные шаги в экзоботе. Мы в восторге . Всем рекомендую 👍 ❤️🥰

Show business's response

А.Т.

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность менеджеру Ивану Виноградову за помощь в подборе и приобретении ТСР, кресла-коляски. Из множества комплектаций нужно было выбрать именно ту, которая подойдёт именно мне, и это было непросто. Но мне понравилось внимательное и предупредительное отношение к решению моей щепетильной проблемы. Кресло было получено как раз в самый сложный момент, чтобы быть постоянно востребованным. Кресло классное. Очень выручает. Мне это приобретение кажется очень удачным. Спасибо за Вашу заботу, терпение и искреннее желание помочь

Show business's response

мария порываева

Level 5 Local Expert

Заказывала в этом магазине себе коляску. Написала в группе ВК, мне позвонил консультант по подбору колясок Андрей. Я ему рассказала все свои особенности, что мне сложно подобрать коляску из-за скалиоза и маленького роста. Андрей помог мне выбрать коляску ottobock avangard оказался очень хорошим специалистом, его не смутили мои проблемы, чётко дал инструкции, как правильно снять мои размеры, давал очень дельные рекомендации по выбору спинки. Максимально помог подобрать опции, уложиться в мой бюджет. Организовал доставку в мой регион, мне осталось только связаться с перевозчиком и заказать доставку на дом. Оплата удобна можно оплатить и через приложение банка. И вот коляска у меня и я так счастлива от того насколько она удобна для меня. Спасибо вам большое Андрей и всей команде кто занимается обеспечением ТСР отличного европейского качества, сейчас это очень не просто сделать.

Show business's response

Алина г

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное менеджеру Владиславу за подбор тср, очень грамотный молодой человек, подробно рассказал о всех нюансах, предложил разные варианты, в итоге выбрали подходящий , по которому подобрал все необходимые доп. Аксессуары, всегда был на связи по всем возникшим вопросам. Спасибо также за оперативную доставку до дверей, что очень важно с ребенком - инвалидом!

Show business's response

Владимир Кривенков

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. При поиски и выборе колясок домашней и прогулок, для ребёнка, обратилась в данный магазин по телефону . Связали с менеджером Дмитрием. Он профессионально среагировал на наше пожелания и сделал соответствующее предложение. Его профессиональный подход и твёрдость помогли нам с принятием решения в выборе и приобретение колясок. Коляски были доставлены , рашьне указанного срока,что нас очень порадовало.Доставку и настройку производил консультант Александр. Объяснили и подсказал всё профессионально и доходчиво. СПАСИБО ВАМ.

Show business's response

Ekaterina S.

Level 5 Local Expert

Спасибо большое! Все очень подробно рассказали, показали, что нам подходит, какие варианты, дали посидеть моей малышке в каждой коляске которую выбирали))) выслушали 100/500 тупых вопросов:) даже помогли разобраться с госуслугами. Наш замечательный менеджер Иван был Всегда на связи! Отдельная Благодарность, технику Георгию🙏, доставил нам нашу коляску))) все рассказал, 100 раз показал, героически выслушал! Ребята, спасибо за Ваше терпение! И Ваш труд 🙏 За следующей покупкой мы снова к Вам!

Show business's response

Марина Манько

Level 5 Local Expert

Покупали в этом магазине для благотворительного фонда виброплатформу Такасима, проконсультировали и доставили нам в срок. Благодарим, что пошли навстречу в условиях договора - так как закупка осуществлялась на средства гранта. Всего наилучшего!

Show business's response

Людмила Преснецова

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, в недавнем времени приобрели коляску, и очень довольны покупкой! Замечательное качество, комфорт для ребенка и легкое управление. Огромная благодарность менеджеру Дмитрию, который ответственно подходит к своей работе, очень умело выявляет потребности, подробно рассказывает про каждую модель, слышит покупателя, что хотелось бы приобрести, какие факторы важны, в общем человек профессионал. Благодаря Дмитрию, мы не ошиблись с выбором, и теперь у нас качественная, удобная, комфортная коляска. Обязательно, буду советовать, ваш магазин своим знакомым. Благодарю за вашу работу!

Show business's response

Ольга Ольга

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность магазину, и особенно менеджеру Ивану за помощь в подборе ТСР для моих детей. Покупали коляски комнатные и прогулочные для детей с ДЦП. Очень грамотно всё объяснили, быстро доставили, а также настроили. Наконец-то мои дети нормально сидят! Спасибо большое!!!)

Show business's response

Люся Махинова

Level 10 Local Expert

Покупали коляску сыну. Немного трудновато попасть к ним из-за отсутствия точной траектории движения. Но ничего. Парни хорошие, технически грамотные. Всё рассказал нам Егор. Посоветовал, а не «втюхивал». В воскресенье посмотрели. В понедельник дистанционно оплатили и в четверг уже привезли коляску домой. Очень пригодилась во время плановой госпитализации. Спасибо, что вы делаете наш, особенный мир, лучше и проще

Show business's response

Алена К.

Level 2 Local Expert

Спасибо магазину в котором отличная команда профессионалов. Огромная благодарность менеджеру Дмитрию за внимательное и профессиональное отношение , помощь в подборе ТСР, помог с выбором коляски и вертикализатора. Всегда на связи, всë объясняет . И благодарность Александру за настройку нашего тср и быструю доставку))) За чуткое отношение в ребенку. Спасибо вам большое

Show business's response

Татьяна Казимиренок

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность за очень качественные и красивые ТСР для моего ребёнка! Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию за помощь на всех этапах: от помощи в правильном оформлении ИПРА до получения лучших ТСР! С февраля 2024 года Дмитрий оказывал поддержку и консультационную помощь! И вот наконец мы получили очень красивую импортную коляску и не только! Все счастливы! А также благодарю Александра, который нам все это доставил, настроил и объяснил как пользоваться! Рекомендую!!!

Show business's response

Лариса Харитонова

Level 4 Local Expert

Долго выбирала коляску прогулочную для своего ребенка, не могла определится, хотелось взять коляску легкую , чтобы удобно было брать в поездки и легко складывалась. Нашла в интернете подходящую и спасибо большое менеджеру Ивану, который все рассказал о преимуществах выбранной модели и сопровождал весь процесс от консультации покупки до получения. Коляской мы очень довольны. Спасибо большое за работу !

Show business's response

Елизавета Чечихина

Level 10 Local Expert

Рекомендую. Немного поплутали пока заехали на этаж. В остальном всё отлично, всё показали рассказали, мы всё попробовали, померяли. Ассортимент хороший. Те товары, что были нам интересны были в наличии. В оформлении и доставке трудностей не было.

Show business's response

Анна Анна

Level 4 Local Expert

Приобрели в данном магазине несколько ТСР для ребенка - комнатную и прогулочную коляски, вертикализатор. Благодаря Дмитрию быстро определились с выбором. Специалист по настройке ТСР Александр помог настроить ТСР для нашего ребенка. Все было сделано качественно и максимально быстро. В магазине рабомают профессионалы. Большое спасибо еще раз!

Show business's response

Марина Пяткина

Level 3 Local Expert

Обращаемся за помощью к Дмитрию не первый раз . Нашей внучке Алисе уже 11 лет : покупали средства реабилитации и за свой свет , и с возмещением , сейчас обратились к Дмитрию за прогулочной коляской за счет электронного сертификата … сегодня уже получили , спасибо Дмитрию и Алексею , всегда на связи , помогли с оформлением , с выбором . Огромное спасибо !!!у наших деток и так много проблем , и Дмитрий и Алексей помогают нам решить многие из этих проблем ! Спасибо !!!

Show business's response

Александр

Level 2 Local Expert

Спасибо магазину, и особую благодарность хочу выразить менеджеру Ивану. Он подробно объяснил все нюансы, рассказал про опции в коляске и помог с выбором. Иван провел меня через весь процесс покупки: от выбора до распаковки уже доставленной коляски. Всегда был на связи. Я живу в Беларуси и волновался при оплате, но всё прошло отлично. Коляска уже у меня, и я очень доволен.

Show business's response

Марина П.

Level 3 Local Expert

Наконец-то Дождались Нашу Коляску!!! Долго Выбирали... Остановились на модели : Патрон Пайпер. Огромная Благодарность Менеджеру Дмитрию, профессионал Своего Дела!!! Помог Выбрать! Всегда Был На Связи! Благодаря Дмитрию, Выбрали Именно То,Что Нужно! Коляска Ооочень Удобная!!! Легка в Управлении! Обязательно Буду Рекомендовать Вас и Ваш Магазин!!!

Show business's response

Ekaterina

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Алексею за высокий профессионализм и персональный подход в подборе подъемника для ребенка-инвалида. Он — 2 раза организовал доставку в область (включая возврат неподошедшей модели); — Подобрал подъемник дистанционно по замерам — не пришлось везти ребенка в магазин; — Оформил все документы с учетом требований благотворительного фонда; — Решения предлагал с учетом реальных потребностей ребенка-инвалида. Благодарю!

Show business's response

Елена Варганова

Level 6 Local Expert

Хочется только говорить браво. Цены огонь, выбор огонь, доставка огонь, менеджеры огонь. Заказывали комнатное кресло и опору для ползания. Мало того, что мне рассказали все о товаре, так мне ещё рассказали все фишечки, связанные с нашими особенностями, не навязывать лишнего. Профессионализм на высшем уровне, люди с заботой относятся к своей работе. На связи постоянно. Все возникающие вопросы и проблемы решаются мгновенно. Просто очень рекомендую. Спасибо, что вы есть.

Show business's response

Алина

Level 6 Local Expert

Я обратилась в магазин в связи с необходимостью покупки комнатной и прогулочной коляски для ребенка по сертификатам. Сертификаты я получала впервые, на них были просто смешные суммы и я уже смирилась с тем, что мне придется доплатить значительную сумму денег из собственного бюджета. Но благодаря консультации Дмитрия, его подробной инструкции я смогла в короткий срок поменять ИПРА, дополнив ее необходимыми данными, и получить новый сертификат на покупку ТСР, которые полностью соответствуют потребностям моего ребенка. На данный момент все ТСР уже доставлены нам и используются дочкой. Отдельное спасибо специалисту по настройке ТСР Александру за его работу и доброе бережное отношение к особенному ребенку. Рекомендую этот магазин и выражаю благодарность Дмитрию и всем сотрудникам за их профессионализм, неравнодушие, отзывчивость и желание помочь.

Show business's response

adi

Level 5 Local Expert

Спасибо Ивану, что помог выбрать коляску, которая отлично подошла под наши потребности. Ответил на все вопросы, прислал видео инструкцию по сборке коляски и проконтролировал отправку через транспортную компанию.

Show business's response

Виктория К.

Level 5 Local Expert

Покупала коляску ottobock Skippi - в 23 году через сертификат ТСР, менеджер Иван отвечал на все мои вопросы, даже на самые тупые, потому что я покупала коляску первый раз и хотела обсудить все подробности, коляска пришла в лучшем виде, доставка на дом до квартиры. Магазин надежный, цены нормальные, индивидуальный подход к каждому клиенту))) менеджер на связи постоянно, даже после рабочего дня. Спасибо 🙏

Show business's response

Николай Х.

Level 2 Local Expert

Добрый вечер хочу выразить свою признательность, уважение и благодарность Специалисту по подбору ТСР Горькаев Михаил Михайловичу он блестящие консультировал меня и помогал с выбором ТСР хочу отметить высокий профессионализм и знание своего дела, а также культуру и вежливость при общении с клиентом особенно хочу отметить что Михаил сопровождал и погнал мне полезными и грамотными советами и консультациями по всем возникающим вопросам с момента подбора ТСР по индивидуальным размерам и потребностям, а в последствии и с оформлением документов покупки ТСР по электронному сертификату и вплодь до фактического получения ТСР и начала его использование Михаил всегда в любое удобное время может мне дать профессиональный высококвалефицированный ответ на любые затруднительные вопрос связанные эксплуатацией ТСР и комплектующих Горькаев Михаил Михайлович являеться высоко квалифицированным, грамотным и что очень важно вежливым сотрудником компании supportshop вырожаю ему признательность и особую благодарность и признательность

Show business's response

Эльдар Б

Level 9 Local Expert

Товара много, есть из чего выбрать, единственный минус навязывают не ту модель которая подходит ребенку настаивая но то что они лучше знают что подойдет ребёнку которого они только что увидели. В целом хорошее место, показали все модели которые нас заинтересовали .

Кристина Д.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность магазину и в особенности менеджеру Дмитрию, за внимательное и профессиональное отношение к делу. Недавно приобрели коляску Patron Tom 4 с доставкой в Тамбов. Дмитрий помог с выбором коляски по потребностям моего ребенка , оформлением всех документов , спасибо огромное !!!!

Show business's response

Александра Ковалева

Level 4 Local Expert

Рекомендую этот магазин 👍 Профессиональный подбор, отличное понимание клиента, быстрая доставка. Подсказки в понимании какая нужна коляска для ребенка. Покупали по сертификату 2 шт. одна не подошла, и выяснили это уже когда ее доставили. Порешали вопрос с Дмитрием и все обменяли, никаких реально проблем 👌🏼 Спасибо за вашу работу 🩵

Show business's response

Ольга Ч.

Level 6 Local Expert

Здорово, что руководители фирмы собрали профессионалов своего дела! Я пришла и не знала, как выбрать коляску. Спасибо большое консультанту Евгении за доступный рассказ о каждой модели. Она спросила, какие характеристики мне важны. И предложила модели на ввбор. Рассказала об особенностях каждой. Показала, как коляска разбирается и собирается. Предложила все манипуляции проделать мне самой. Это важно, когда твоей проблемой интерисуются и помогают с выбором! Также порадовала быстрая доставка!Огромное СПАСИБО!!!

Show business's response

Михаил Горбунов

Level 4 Local Expert

Грамотные специалисты которые всегда помогут, покажут, посоветуют. Большой выбор товаров, хотя некоторые уже забронированы, примерить всё же можно. Ребятам огромное спасибо!

Show business's response

Светлана Асылханова

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо магазину ! Самый лучший магазин ТСР по России! Самые лучшие консультанты. Самые низкие цены! Вы большие молодцы что держите такой ассортимент! Огромное просьба руководству ценить и поощрять всех сотрудников магазина...в особенности, кто работает на подъемниках, колясках..!!! Спасибо огромное менеджеру, который помог нам настроить и подобрать подъемник! Вам отдельное Большое спасибо! Спасибо Огромное! Что у нас есть такой магазин!

Show business's response

Ольга Спиридонова

Level 5 Local Expert

Подбирали активную коляску по сертификату. К сожалению не было возможности приехать из региона в офис, поэтому подбирали удаленно. Это первая активная коляска сына, у меня было множество вопросов. Менеджер Артем грамотно и оперативно работал с нами удаленно, быстро и подробно отвечал, советовал что будет удобнее для ребенка. В результате получилась удобная и красивая коляска! Готовую коляску, полностью настроенную привезли до квартиры. Большое спасибо Артему и магазину за теплое отношение к покупателю.

Евгений

Level 25 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность фирме СаппортШоп, и менеджеру Евгении за положительные эмоции при выборе коляски, с нами сложно, долго, но коляску по итогу мы здесь заказали. Выбрали практичный и удобный вариант для нашего ребенка.

Show business's response

Олеся Сидорова

Level 2 Local Expert

Спасибо большое Игорю за подбор комнатной, прогулочной колясок и вертикализатора для ребёнка! Менеджер Игорь помог нам с выбором и оформлением заказа. Очень профессиональный и понимающий человек. И очень грамотный специалист. Был на связи постоянно. Желаю Вашему магазину процветания и побольше Вам хороших клиентов!!!

Show business's response

Инкогнито 3075

Level 5 Local Expert

Напишу кратко. Профессионалы своего дела!! Товар качественный, доставка быстрая.Заказывали опора для стояния и коляска прогулочная. 👍👍👍

Show business's response

Таисия А.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, несколько раз приобретали ТСР. Всегда на связи, большой выбор ТСР, индивидуальный подход к каждому клиенту , в нашем случае к сыну с тяжелой формой ДЦП

Show business's response

Осипкина Анастасия

Level 3 Local Expert

Очень Благодарим Сергея ,за выбор коляски для нашей дочери! Коляска Мотус,Оттобок. Очень хорошая,легкий ход. Заказывали онлайн,с дополнительными опциями. Оплатили,подождали,и вот она у нас дома! Пришла хорошо упакована. Очень рады ,что выбрали ее! Спасибо большое!!!!

Show business's response

Ксения Полуэктова

Level 2 Local Expert

Спасибо большое Дмитрию за подбор комнатной и прогулочной колясок для ребёнка! Быстро подобрали по параметрам сына коляски, дождались цен этого года и оперативно оформили покупку и доставку по адресу. Спасибо Александру за настройку средств под ребёнка. Он потратил на нас много времени, ещё и выдержал стойко истерику малыша

Show business's response

Татарников Владимир

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. Вежливые сотрудники. Помогли моему ребенку подобрать эл.коляску которая ему подходит. А также имеется большой выбор Эл. Колясок.

Show business's response

Марина

Level 3 Local Expert

Доброго врмени суток! Приобретала в этом магазине инвалидную коляску Convaid Rodeo. Коляской осталась очень довольной. Качественный сервис,доставка,обслуживание от и до на высшем уровне. Выражаю огромную благодарность менеджеру Ивану за высокий професионализм и компентетность при подборе коляски . Грамотно и оперативно вник во все нюансы подбора. Желаю Вашему магазину процветания и побольше Вам хороших клиентов!!!

Эльвина Мартыненко

Level 3 Local Expert

Здравствуйте) Большое спасибо за такую замечательную и удобную коляску для моей дочки . Особенное спасибо менеджеру Дмитрию за помощь в подборе коляски по нашим параметрам, удобная , маневренная и легкая !

Show business's response

A С

Level 4 Local Expert

Приезжали на примерку комнатного кресла в Москву, работали с Евгенией. Огромный выбор товаров по всем категориям. Евгения все подробно обьяснила, показала, держали связь очень долго и отвечала на все вопросы. Помогли с оплатой по сертифткату, отправили в другой город, помогли по вопросу настройки. Был заводской брак по другому товару, отправила обратно, без проблем заменили на исправный товар.

Supportshop.ru

236 reviews