Sushi Wok

4.3

610 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Задержали заказ на 15 минут, вок и запеченные роллы привезли холодными (мне показалось вок приготовили за три минуты «на отвали», соуса было столько, что он вытекал из упаковки), сегодняшние ужин и впечатление были испорчены, деньги выброшены на ветер, не рекомендую данное место. Одна звезда за оператора службы поддержки! Спасибо Вам за оперативность!

Show business's response

александр музыка

Level 10 Local Expert

Длительное время заказывали здесь роллы, но в этот раз, 10. 06.2025 привезли обрезки, фото прилагаю, рыба разного цвета, роллы разного размера, не доложили соус и добавочные роллы, буду писать в службу защиты потребителей, это полный провал!!!!в службе поддержки ничего не подсказали толком, номера обращения зарегистрированного нет, ждите ответ от службы контроля качества...

Show business's response

Инкогнито 9181

Level 6 Local Expert

Моей семье нравится. Заказываем самовывоз и довольные; во-первых,во время, во-вторых, вкусно и красиво! Морс в подарок и всякие акции👍

Show business's response

Lyudmila Ustinova

Level 6 Local Expert

Ну что сказать, описание блюда на сайте и то что привезли нам это небо и земля. Сладкие ролы разваливались, шоколадный соус растекался чем-то водянистым по коробке , у других ролов аналогичная проблема с соусом-водянистая жижа размазанная по коробке. Оговорюсь сразу заказывали через приложение и где изготавливалось это чудо не знаю. Заказывать в этой организации точно больше не будем P.S . Дополню. После предъявления претензий со мной связалась клиентская служба, принесли извинения и предложили компенсацию. За это "+"

Show business's response

Алёна Т.

Level 4 Local Expert

Чудесная доставка! Демократичные цены, отличные роллы. Привозят вовремя, без задержек. Замеченные роллы теплые, холодные не греются о них. Приятны частые акции и подарки! Было бы здорово, если бы добавили больше напитков, возможно, авторских) всем советую! Стоит того!

Show business's response

Кристина Замотаева

Level 4 Local Expert

Заказала роллы Филадельфию двух видов, назвать это Филадельфией нельзя от слова совсем, сыра нет вообще, один рис(оставила фото) ещё и отдала за это 1800😁

Show business's response

Алексей Демьяненко

Level 9 Local Expert

Том Ям странноватый на вкус, точно не оригинальный рецепт, да ещё и подается без риса (единственное заведение где такое встречал), почти не острый, в общем не понятно что, но на том ям мало похоже... Тайская креветка абсолютно не соответствует описанию в меню, креветка была одна на всё блюдо!!! Ужасное и не понятное сочетание продуктов и их состояние (то ли они перемороженые, то ли перевареные а может ещё какие, у меня воображения на большее не хватает)), острота перебивает все вкусы - возможно как раз из за состояния продуктов. В общем есть было не очень приятно. Никому не рекомендую посещать это заведение.

Show business's response

Дарьюшка

Level 6 Local Expert

Вот заказываем 5й раз и ни когда не приводят во время, постоянно задерживают на час 1,5 ! А сегодня аж на 2 ,5часа задержали и главное - в следующий раз вам подарок 🎁, а воз и ныне там: ни каких извинений, ни подарка, отвратительная доставка, последний раз заказываю! Больше с этой шарашкиной конторой не хочется иметь ни каких дел!

Show business's response

Elena Novikova

Level 4 Local Expert

Привезли заказ в ужасном состоянии, роллы накиданы как попало, на вкус отвратительные, есть невозможно, один рис и огурцы, оплаченный соус не положили, в общем не стали есть это, всё выкинули. Ребят, что с вами случилось, раньше было вкусно, сейчас же это просто фиаско.

Show business's response

Ольга С

Level 4 Local Expert

Взяли вок том Ям и по две порции Калифорнии и Филадельфии. Вок отвратительный, переваренная лапша, с кислым соусом, ничего общего со вкусом том Ям. В роллах сыра меньше в 4 раза, чем на картинке в буклете, невкусно. Оформляя заказ сообщили о морсе в подарок, но в заказ его не положили. Ценник при этом, как в Тануки, но качество, как в дешёвой столовой.

Show business's response

Марина

Level 9 Local Expert

Понравился набор Лучший день 2 кг. Набор Снежный ролл 1.5 не очень. Понравилась упаковка; удобные, небольшие, плотные коробочки.

Show business's response

ALEX

Level 23 Local Expert

Само заведение уютное, много посадочных мест, всегда свободно, готовят быстро, есть парковка. Но сам суши вок испортился, очень высокие цены.

Show business's response

VelanPine

Level 6 Local Expert

Раньше было гораздо лучше, сейчас пришел с девушкой на свидание.Заказали сет Калифорния и два вока.На роллах очень мало икры,соевый соус и прочие добавки теперь продают отдельно,подняли цены,убрали некоторые блюда,лапша очень пересолена...есть её довольно сложно

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Заказ не доставили вовремя,хотя он был сделан за сутки.Несколько раз перезванивала и уточняла,все ли внесли в заказ.. В итоге в ДР , заказ не доставили ко времени,хотя администратор меня уверил, через 9мин ожидайте курьера. В итоге... звоню сама,мне говорят, тесто закончилось... Спустя 2,5 часа заказ доставили,но не на тот адрес..хотя в комментариях был указан адрес и ориентир.Доставка от кафе до работы всего 5мин.Потерялся в 3х соснах курьер 😏 Курьер на велосипеде, пицца 🍕 маленькая,холодная и горелая. Не советую...Служба поддержки с большой неохотой и на повышенных тонах приняли всё-таки мою заявку.Повторюсь, служба поддержки никакая,девушка некомпетентна или просто много заявок от недовольных клиентов Дорогие,Балашихинцы! Обходите данное заведение стороной.Работают одни не русские! Домой заказала роллы в СушиЛав, это да!И сервис и акции с подарками и пунктуальность!

Show business's response

роман михайлов

Level 4 Local Expert

Сделали заказ в мкр Янтарный, суп том ям не вкусный до безобразия , подается без риса , внутри несколько маленьких перемороженных креветок , сегменты шампиньонов и один помидор черри (, вес супа по меню прописан 360 гр в итоге дома на весах 315 вместе с упаковкой. До магазина пытались дозвониться пол часа ( просто не брали трубку) , хотели узнать статус заказа так у нас был самовывоз, прийдя в магазин думали там аншлаг , но нет просто вялый кассир и пару поваров , явно не в запаре, роллы на 3 с минусом , одним словом не советую никому данное заведение, плохо что не почитал предыдущие отзывы о заведении (

Show business's response

Генрих

Level 7 Local Expert

Зашли с супругой вечером в будни, сделали заказ на пробу вместо обещанных 20 прождали 45 минут. Даже комплимент ввиде морса не смог победить разочарования вкусом и количеством явств, за данные цены, просто пресно, а это паназиацкая кухня... Лично сами более не ногой. Но на вкус и цвет...

Show business's response

Копанчан Лада

Level 8 Local Expert

Сегодня заказала роллы : крайне недовольна! Отвратительная нарезка! Один маленький, один большой! Я такого еще не встречала! В заявленном спринг ролле с креветкой, от Криветки только название . Напишите ролл с огурцом,а не с креветкой! Крайне не рекомендую! Отвратительное место! Ужас!

Show business's response

Bidenko

Level 11 Local Expert

Кафешка чистая, просторная. Это один только плюс. Подают в пластиамоаой посуде и суши в коробке🤣🤣 сами суши безвкусные , подают без соуса. Хотя за такую цену должен соус идти. Были в других суши кафе. Но это кафе просто жесть

Show business's response

Надежда Худякова

Level 8 Local Expert

Часто заказываем здесь суши,очень нравится.Готовят довольно быстро,но самое главное очень вкусно,обслуживание на высоте. Рекомендую посетить думаю останетесь довольны.

Show business's response

Анна Заглада

Level 6 Local Expert

Не понравилось , ждали долго в итоге пришел заказ с опозданием и мы были в шоке , рыба красная была порезана на один ролл несколько мелких кусочков рыбы , все не аккуратно и не вкусно, соуса и тд не было ( не советуем заказывать, мы лично больше не будем, очень не довольны ((((((((

Show business's response

Андрей Банкрот

Level 5 Local Expert

Всегда беру тут суши, вок, роллы - всё очень вкусно, мне очень нравится. Вкусно делают вок "классический", идеально терияки соуса, а курочка то что надо!!!!!!!!!!! Приходите, пробуйте, не разочаруетесь, господа!!!!!

Show business's response

Дина

Level 5 Local Expert

Попыталась заказать пиццу с доставкой,увидела акцию:закажи две пиццы по цене 1199,прилагается список.Выбрала из него две пиццы(адрес указала заранее),в корзине всё есть,осталось дать телефон и почту,ввела и вот только тут выяснилось,что именно этих пицц нет и надо их заменить.Заменила-и этих нет,и других тоже нет.Позвонила.Сотрудник спокойно сообщил,что просто магазин по этому адресу пиццу не готовит,на вопрос,а зачем я полчаса выбирала,заказывала,сливала свои данные,если можно было бы сразу после введения адреса указать,что пиццы нет и не будет?Зачем цирк с заменой одной за одной,если смысла в этом ноль?!Не рекомендую магазин,где настолько плевать на клиентов.

Show business's response

Людмила Иванова

Level 2 Local Expert

Часто беру там суши , с ролами сложнее все на один вкус . Но могу сказать что повара разные и вкус от этого сильно зависит . То Вкусно то вообще есть невозможно. Сегодня заказала вок и сказать что разочарована ничего не сказать ( в коробочке 1/3 т е 150 гр вместо 230. Яки соус 100гр положили в 2 коробочки от соуса , в общем весе 80 гр , так ещё и сами коробочки это вес.)

Show business's response

Галина Цыганкова

Level 4 Local Expert

Раньше это было наше любимое место, но последнее посещение разочаровало настолько, что больше не пойдём туда. При совершенно пустом зале мы ждали наш не сложный и не объёмный заказ минут 40, намного дольше расчётного времени, указанного в чеке. С нами был ребёнок. Очень интенсивно работал кондиционер. По истечении времени ожидания пошли к ним напомнить про заказ, но они не спешили, постоянно разговаривали на отвлечённые темы. Вообще коллектив поменялся и не к лучшему, прежние ребята обслуживали быстрее. Не было никаких доплат за набор соевого соуса и васаби, всё входило в сет, и цены были значительно ниже. В общем, мы сильно разочарованы и приняли решение данное заведение больше не посещать. P.S. В предыдущий визит ребёнок захотел в туалет, но для посетителей его в данном заведении нет, мы спросили на кассе и нам отказали пустить в туалет для персонала, пришлось бежать домой. И раньше давали бесплатно важные салфетки, теперь это, видимо, оплачивается как-то отдельно, но их даже и не предлагают купить.

Show business's response

Софья С.

Level 3 Local Expert

Сижу жду заказ до сих пор, ждала два часа + ещё опоздание на час (а может будет ещё больше). Хочу есть и спать. Ужасно долгая доставка, операторы говорят связи с курьерами нет, вот и сиди гадай где он там. На праздники лучше тут ничего не заказывать, будете сидеть голодные несколько часов)))

Show business's response

Александра

Level 5 Local Expert

Готовность заказа на самовывоз была на 25 минут позже обещаного. За это дали извинительный морс. Но морс итак должен был идти в подарок к заказу, но в данном пункте он якобы отсутствовал. Упаковка изменилась,комплектность тоже (васаби,имбирь,соевый теперь за доп.плату). Но суши в целом вкусные.

Show business's response

Егор

Level 4 Local Expert

Цены завышены! Порции капец маленькие! Не клиентоориентированное заведение! Девочка «Кассир» обманула. Ознакомившись с меню, я сказал, что «на фоне ближайших конкурентов, цены завышены», на что девушка на кассе мне предложила сет, которого нет в меню «Романтик», сказала, что по весу он около 1000 - 1100гр., я согласился, ибо за вес 1000 гр., цена сносная. А по факту оказалось, что сет весит 870гр. В пакет с заказом, нам положили брошюрку с этим сетом, вес там указан 870гр, но я доверился девушке на кассе. Как говориться: «Сколько грабли нас не учат, сердце верит в чудеса». Вот же думаю «Хулиганка». По мимо всего прочего, роллы капец малюточки какие. Ну и конечно же, за бесплатную порцию соуса или васаби речи не идет. Так что, это был мой первый и полагаю мой последний визит в данное заведение. P.S. Какую бы деятельность вы не вели, что бы вы не продавали, в кротчайшее время у вас обязательно появится конкурент, единственное что по настоящему заставляет вернуться клиента именно к вам, (да же при высокой стоимости продукта), это искренняя Клиентоориентированность.

Show business's response

Алина Боева

Level 4 Local Expert

Заказываю не в первый раз. Все очень нравится и по цене,доставке. Доставляли быстро всегда. Вкусно очень

Show business's response

Даришка De

Level 12 Local Expert

суши вок - место мечты, роллы отпад, доставка мега быстрая, я бы всю жизнь тут питалась, честно, вкусные не только роллы, но и супы/воки, морс в подарок к роллам, как успокоение души - обожаю его все супер! персонал чудесный, еда вкусная, ресторан чистый, клиенты довольны

Show business's response

гыг гыгы

Level 5 Local Expert

Даже одну звезду бы не поставила. Ужасные роллы, раньше было гораздо лучше. Больше не буду здесь заказывать и другим не советую.

Show business's response

Аля

Level 7 Local Expert

Часто тут заказываю. Брала заказы на дом, и так же приходил в само заведение. Чистенько, уютно. Недавно открыла для себя доставку. Довольна ценой, качеством, частыми скидками по промокодам. Буду и дальше заказывать 😋👍 Но, единственное что меня огорчает ниже фото, первое недавно заказывала, остальные примерно пол года назад. Если сравнить запечённый сет, мне не нравится, что сверху раньше была прям поджаристая корочка сверху, а сейчас бледная.

Show business's response

Анна Трусова

Level 4 Local Expert

Сделали сегодня заказ в интернете.Заказали сет "Мой краш"в котором шесть вариантов роллов по 8 штук и один 5штук.В итоге рассчитывали получить набор в1,5кг весом по цене чуть больше 2000 рублей.К заказу больше 2т.р.идет подарок,ещё 8 штучек запечённых роллов-казалось бы ИДЕАЛЬНО))НО,не тут-то было.Отдали мне пакетик,в котором я ожидала получить указание выше количество роллов и я ,счастливая и довольная,привезла их домой.Открыли коробочки-и увидели всего 37 роллов ,вместо заявленных 53,плюс подарочного набора не было апприори.Пытались обратиться в службу поддержки-номер не отвечает,оператор чата просто ЗАКРЫЛА ДИАЛОГ ,не ответив на наш запрос.На мой взгляд-наглость запредельная просто.Нет никакого желания больше обращаться в эту шарашкину контору.Завтра буду обращаться в Отдел защиты прав потребителей раз никто из этой волшебной богадельни не удосужился даже попробовать решить возникшую проблему.КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО К ЗАКАЗАМ И ПОСЕЩЕНИЮ.ЕСЛИ БЫ МОЖНО БЫЛО ПОСТАВИТЬ-1 С УДОВОЛЬСТВИЕМ БЫ ПОСТАВИЛА,ПОТОМУ ЧТО Вечер ИСПОРЧЕН.Балашиха,Полевой проезд.

Show business's response

Алексей З.

Level 3 Local Expert

Заказывали набор ролов на день рождения и 4 к ним! По итогу все привезли кроме вассаби! При 4х обращениях в поддержку в течении полутора часов ничего не решилось! Спасибо за испорченное настроение на день рождения!!!!

Show business's response

Тина Приз

Level 5 Local Expert

Отвратительно. Заказала роллы, привезли то, что разительно отличается от заявленного. Роллы меньше по граммам, икра плешивит, начинки нет один сплошной рис, рис сухой, есть эту дрянь Невозможно!!! Позвонила на горячую линию, оставляла обращение 4 раза, отговорки, что со мною свяжутся, так и не связались! Сотрудники горячей линии даже жалобу составить не могут, просишь перечитать, а они не могут ее воспроизвести так как просто не записывают. Пришлось писать жалобу в Роспотребнадзор. Ужасное место, обходите стороной. Фу такими быть, обманывают людей. Ни стыда ни совести

Show business's response

Дарья Атанова

Level 4 Local Expert

всегда беру в суши вок роллы все устраивает и по вкусу, и по исполнению по посетив данное заведение внутри, при приеме пищи рядом на стенке был обнаружен таракан, на замечание персоналу никаких действий не было принято, посмеялись) но доставка хорошо работает.

Show business's response

Дмитрий Медведев

Level 4 Local Expert

Ждали wok в заведении 40 мин, сотрудники не шли на контакт, извинений за задержку заказа не последовало

Show business's response

Алексей Ц.

Level 2 Local Expert

Заказала на дом лапшу и роллы, лапша с сыром комочками старым последним натертым, хотя заказывала пармезан, вместо черри помидоры большие. Соли там вообще не было. Лапша переваренная. Сыр горчит, надеюсь я не отправлюсь, съела просто очень голодная была. Роллы привезли прокисшие из холодильника, не свежие сделали. Раньше было у них отвратительно и опять тоже самое

Show business's response

nphne-shakira

Level 6 Local Expert

Ждали 50 минут 4 порции роллов, это при пустом зале, до нас была одна доставка. Ооочень медленно работают!

Show business's response

Любовь Кузина

Level 4 Local Expert

Отвратительно! В наборе не было соевого соуса, вассаби и имбирь тоже отсутствовал. Суши один рис, начинки в некоторых вообще не было. Хорошо дома соус свой был. На кассе девушка не умеет себя вести с клиентами. Раньше были постоянными клиентами теперь ни ногой.

Show business's response

георгий м.

Level 3 Local Expert

Четыре дня назад заказали роллы в Балашихе на ул. Первомайская и прекрасно поужинали. А вчера купили те же самые запечённые роллы на пр. Ленина 8 и были крайне разочарованы. Впечатление было такое что их размочили, сильно залили сладким коричневым соусом и кетчупом, все кусочки роллов были разбухшие, кривые, огромные, чтобы их поместить в рот нужно было делить напополам. Вообщем в магазин на пр. Ленина 8 больше ни ногой. И ещё расстроились что нигде из трёх магазинов в Балашихе нельзя было заказать сладкие роллы, хотя на сайте представлены 3 вида и сет из трёх. Также хотела сразу написать отзыв, но в Приложении нет обратной связи, пожалуйста, по возможности добавьте эту функцию.

Show business's response

Петр Фортунов

Level 4 Local Expert

Это безумно вкусно. =) Попробовав один раз суши будут постоянным рационом) однако настораживает то, что Суши это потенциальный источник гельминтов. а эти червячки способны привести к целому ряду тяжёлых нарушений здоровья. Внешне заражённая рыба ничем не отличается от здоровой. Соусы, вопреки распространённому мнению, не решают проблему. Так что есть это вкусное блюдо или не есть решать вам!

Show business's response

Andrey Grigoriev

Level 14 Local Expert

Пицца, суши, всё в ассортименте, можно заказать заранее, затем забрать... Стоит заглянуть...

Show business's response

Кирилл

Level 16 Local Expert

Много раз проходили с женой мимо данного заведения, но посетить решили его только вчера вечером. Что можно сказать про данное заведение: за чистотой сотрудники следят очень хорошо, но думаю это скорее особенность кафе ориентированного больше на доставку, как мне показалось. Теперь по поводу цен, самой еды и его качества... Хочу сказать следующее: цены здесь слишком высоки для продукта, который тут производится. По результату посещения хочется дать добрый совет другим посетителям потратить немного больше средств и времени, но сводить вашу даму в ресторан, типа Якитории или Тануки (не реклама, а как пример). Вы останетесь сытыми и довольными. А тратить деньги здесь я вам не советую, но хозяин-барин, как говорится. Да, тут дешевые наборы (сеты), что плюс для доставки, но это ведь все иллюзия. Вас разводят. Роллы большие, но их содержание - это дешевые продукты. Рыба пресная и никакая от слова совсем (да еще она как будто крашеная, уж больно яркая), рис крупный, круглый и никак не похож тот рис, который используется обычно для роллов. Креветки пресные и безвкусные, сыр тоже какая-то замена нормальному сливочному сыру. Васаби с соевым тут тоже посредственные. Морс с огромным содержанием сахара, что скулы сводит. В общем, роллы здесь ужасные и мы с женой для себя решили не повторять опыт и данную сеть будем и дальше обходить стороной. Есть такую ерунду "из бумаги" за такие деньги - это себя не уважать.

Show business's response

Ольга Шилягова

Level 6 Local Expert

Заказывала суши через оператора. Это просто кошмар….. ни сказать нормально не могла , ни подсказать, что входит в наборы. Как так работать можно, не зная и не умея предлагать услуги ? Суши готовят превосходно повара, но заказывать у таких операторов просто нет желания. Рекомендую либо сменить оператора, либо хорошенько научить, как разговаривать с клиентами.

Show business's response

Владислав Чикирисов

Level 12 Local Expert

Очень уютное и прекрасное место, взял вок паназиатский и был приятно удивлена, большая порция, по цене достаточно соответствует качеству, по вкусу-шикарно, в меню указаны состоявляющие блюда, все соответствует, лучшее место и спокойное, также удобно, что можно через приложение и в самом заведении воспользоваться акциями которые действуют сейчас, буду теперь тут почаще

Show business's response

Валера Клименко

Level 4 Local Expert

Пришли в 10 вечера ни одного человека нет, сказали время ожидания 40 минут , заготовок нет . Просто они уже убрались и готовить не хотели !

Show business's response

Yellewi

Level 15 Local Expert

Жесть, а не суши. Один рис. Рыбой не пахнет, не говоря о другой начинке. Даже за свои деньги это того не стоит. Сам ресторан скорее открыт в формате магазина, ибо никаких удобств кроме пары столиков нет. Раньше, до продажи сети было вкусно, а сейчас лучше вообще сюда не ходить, даже за их низкие цены.

Show business's response

Aleksey Grebenkin

Level 10 Local Expert

Ставлю единицу так как привезли суши без соуса, без васаби не предупредив об этом. Испортили все настроение. Спасибо вам суши вок. Больше никогда не буду у вас заказывать после этого ничего.

Show business's response

Марина Ш.

Level 5 Local Expert

22.12.23 заказала доставку с адреса Свердлова 23. Время ожидания было мало того более часа, так еще не те роллы и в придачу наверно на них по сидел доставщик( фото прилагаю ). Просьба внимательно собирать заказ и следить за своими доставщиками, доставка занимала 10 мин, дойти от дома 23 до дома 21 , очень разочарованы.

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

При заказе сета, в примечании, указали, что приборы нужны, на три человека. Но каково было удивление, когда доставщик отдал заказ, где были приборы (палочки, соевый соус и баночка под соус), только на одного человека. Так же, стоит отметить, что заказ привезли, спустя почти полтора часа. В заказе было указано, что оплата будет картой, но курьер приехал без терминала… и стал спрашивать, можем ли мы перевести ему деньги? Получив отказ, от развернулся и поехал за терминалом. Вернулся с терминалом и мы смогли забрать свой заказ. По итогу, получили испорченное настроение. Что касается самих роллов, то они не самые вкусные… есть сравнивать с чем. Больше, там, заказывать не будем ничего.

Show business's response

Sushi Wok

293 reviews