Tantana
60 reviews
December 6
Здравствуйте! Хотела бы поделиться впечатлениями о посещении данной игровой комнаты. 25 декабря 2023 года мы сходили в «Тантана» на детский утренник «моя первая елочка» для детей от 0 до 3 лет.
Первое что разочаровало, то что развлекательная программа совершенно не подходит для детей от 0 до 3 лет!
Скорее она рассчитана для деток от 3 лет.
Ребенку 1,2. Были большие надежды.
В основном все дети +- нашего возраста просто сидели у родителей на руках, либо пытались развлечь себя другими вещами.
Да и всё бы ничего, мы уже были в процессе принятия и смирения, с тем что просто выкинули деньги на ветер.
Но произошла максимально не приятная ситуация.
Это уже второй повод для разочарования в целом.
Рассказываю..
Так как ребенку было максимально неинтересно, как и большинству детей.
Ребенок пошёл исследовать местность в которую его привели. Дочь у меня максимально спокойная и аккуратная. Просто ходили и смотрели. В помещении есть игровая комната, (она была огорожена небольшим заборчиком от места ,где проходила развлекательная программа. НЕ ЗАКЫТА) ребенку стало интересно посмотреть. Мы зашли посмотреть, ничего не трогали, никуда в лабиринты не заходили. Ребенок постоял, посмотрел и мы пошли обратно. На выходе к нам подлетает с криками администратор. Кричит «Это платно, вам сюда нельзя». Я в шоке, ребенок испугался. Я не была против оплатить. Задаю вопрос «где можно оплатить и можно ли оплатить картой». На что продолжается крик «картой можно, но играть можно только после утренника».
Я попыталась объяснить спокойно, что ребенку не интересна данная программа , которая не рассчитана для её возраста, и ребенок просто посмотрел и мы вышли. Шквал негатива продолжился, в итоге девушка развернулась ушла.
Оставшееся настроение было испорчено, разочарование и испуганный ребенок. Никакого желания оставаться там, уже не было. Дождались раздачи подарков. Получили свой подарок и тут ребенок расстроился. Потому что подаренная игрушка оказалась с браком, динамик просто кашлял и пищал. (По возвращению домой, заменили батарейки, ничего не изменилось.) Абсолютно испорченное настроение, разочарование и выброшенные деньги.
Из плюсов добрые и улыбчивые актеры, которые вели развлекательную программу.
Всё могло быть абсолютно иначе, если данная девушка была обучена хотя бы минимальной профессиональной этике. Даже если она просто спокойно подошла, представилась и сказала к примеру «Данная зона оплачивается отдельно, и пока идёт утренник, она временно не работает». Согласитесь, совершенно меняет всю ситуацию. Хотелось, что бы с детьми работали обученные и адекватные люди. Это было поведение не адекватным со стороны персонала работающем с детьми.
Очень бы хотелось в последующем приходить туда в игровую комнату. Так, как живем не далеко. Было бы здорово. Но второй раз возвращаться туда желания вообще нет. Один человек испортил общее впечатление о данном месте.
Да и черт с ним, с этим подарком, на него я особых надежд не возлагала.
Хотелось весело провести с ребенком время и как никак первый утренник, первая елочка. И так всё испортить….
Прошу владельца принять мою жалобу к рассмотрению и дать обратную связь.
Очень хотелось бы верить, что владелец заведения клиентоориентирован и адекватен, что это не от туда растут корни столь хамского поведения.
August 27
Очень классная игровая, ребёнка оттуда не утащить))
А ещё преимущество, что рядом можно посидеть покушать, пока ребёнок играет.
May 8
Уже который раз празднуем день рождения детей в Тантана! И каждый раз остаёмся довольны😃 Все чисто,хорошие игрушки ,приветливая администратор.
September 14, 2023
Хм, начиталась положительных отзывов. Пошла хотела посмотреть и договориться о детском день рождении, но в помещении не смогла и минуты находиться. Жкэуткая вонь резины и хлорки стояла. Развернулась и вышла.
Подскажите у вас всегда так и моете хлоркой? Я после минуты ее нюханья начинаю задыхаться ( аллергия).
А визуально комната понравилась и удобно, что не далеко от дома. Хотелось бы вас посещать
2
7
January 15, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Очень вкусная кухня. Детская комната чистая, игрушки целые не поломанные . В игровом центре за детьми следят няни, что так важно . Есть настольные теннис , футбол для более взрослых детей . Было очень весело. Спасибо за вечер.
June 4, 2022
Хорошая игровая! Отлично, что рядом можно взрослым отдохнуть, пока дети развлекаются. Есть платная зона, кажется 300 р -1 час. Безлимит - 400. За детками присматривают несколько сотрудников. Рядом в кафе хорошая кухня, есть по выходным мастер классы для деток. Персонал вежливый.
1
December 1
Постоянно не берут трубку и не перезванивают. Наплевательское отношение к клиентам
November 23, 2023
В 25й раз вышла из тантаны .
Осень вкусно 🤤 ребенок доволен . Хорошее место
July 21, 2022
Максимально чистая комната, всегда внимательный персонал. Вкусная кухня и кофе :) отдельное спасибо аниматорам, которые уделяют внимание детям не только тем, кто в празднике, а и в комнате
May 10, 2022
Понравилась детская комната-большая,просторная,детям интересно.Кухня тоже отличная-роллы,пицца,очень вкусный чай!Отдельная похвала кондитерам-замечательные тортики!Будем почаще приходить.
June 2, 2022
Приветливый персонал , очень хорошая детская комната !!
Дети в восторге , а это самое главное ))
В кафе Очень вкусно ))
Илеальное место для семейного отдыха)
1
February 23, 2022
Все очень круто.
Чисто;
Есть сотрудники которые присматривают за детьми;
Очень все вкусно;
Можно провести не большой детский праздник;
Лучше всего днем, людей мала)
Рекомендую)
September 14, 2021
Одно из лучших мест в городе для семьи. Прекрасная кухня, недорого, сервис отменный. Есть детская комната, частично бесплатная. Предварительно звоните ятоб сама комната работала, у них иногда есть выходные
3
2
June 9, 2022
Отличная детская комната и прекрасная возможность для мам посидеть спокойно в кафе или даже заглянуть в магазин рядом)))
July 17, 2022
Наверно как игровая ,она подойдёт,но для дня рождения нет!В этом же зале сидят люди(много людей)которые просто едят и так же дети например не относящиеся к вашему дню рождения могут быть в это время в игровой ,что не позволяет взять анимацию,ну или же отметите день рождения с ещё +100 лётками)))
1
August 26, 2020
Уютно, чисто, много места. Персонал прекрасно обучен, обслуживание на высоте. Столько сладостей турецких, красивенные🔥🔥👍
Детская комната чудесная. Все правила по технике безопасности соблюдены, санитарные нормы тоже. Помещение вентилируется. Лабиринт огромный. Рекомендую это место-однозначно👍💥
3
May 11, 2022
Все супер, очень вкусно, обслуживание отличное, игровая зона чистая. Дети и родители счастливы.
1
July 4, 2021
Очень классная и большая детская игровая 👍👍👍 чисто и безопасно, детские игрушки на любой вкус 😊 персонал отзывчивый😊
2
November 28, 2021
Классная Детская комната , всегда Чисто , и очень вкусная еда 😍Одно из любимых мест в Симферополе
2
1
January 29, 2022
Вкусно готовят. Дорогая очень игровая. И громко играет музыка. А в остальном всё хорошо
1
1
August 30, 2019
Хорошая детская комната, рядом отличное кафе для взрослых, за детьми смотрят воспитатели, малышу нравится и мини-футбол, и настольный теннис, батуты, машинки, куча игрушек. Когда-то и до лего дорастём)
3
2
January 13, 2022
Нормальная игровая. Может цены и дороговато. Но, для детей самое оно. Поиграть и полазить.
1
1
July 1, 2022
Хорошая детская комната, много места, вкусная кухня, ценник нормальный, хорошее место для детского праздника
December 28, 2021
Отличное место для семейного отдыха, детям весело, а родителям вкусно
1
1
December 18, 2020
Классная комната. Все чисто, аккуратно, есть зона с лего, детские кухни, домики.
Персонал очень внимательный.
3
April 4, 2022
Отличное место для детей. Лего, лабиринт, вежливый персонал!
1
May 30, 2022
Дети были в восторге от лабиринта. Еще бы добавить развлечений, мало атракционов
August 11, 2022
Хорошая игровая комната, ребёнку очень понравилось.
January 11, 2022
Нормуль. Детишки оттянулись! )
Там же и поели вкусно и недорого.
1
August 9, 2022
Единственный минус это не возможность заказать меню этажом ниже
April 7, 2020
Отличный игровой зал, есть чем заняться и маленьким деткам и постарше. Рядом пиццерия где можно подкрепиться и снова играть!
3
1
May 10, 2022
Очень хорошая игровая. И воспитатели толковые.
December 9, 2021
Отличный большой игровой зал. Чистый , детям было весело :)
May 31, 2022
Ма ша Аллах, чисто, интересно детям каждый раз
May 2, 2021
Сама комната отличная. Большой комплекс. Нельзя свое приносить. В кафе рядом слишком
завышенные цены.
3
June 30, 2022
Как всегда очень хорошо . Детям нравится 👍
September 5, 2022
С детьми самое то и можно нормально посидеть
February 24, 2019
Были там на дне рождении детском. Хороший большой лабиринт, места много. Но за детьми особо персонал не смотрит. Детям заказывали мастер-класс: они сами делали пиццу, каждый свою. Мне понравилось, тесто вкусное, каждый ребенок сам выбирал, что положит в начинку. Взрослым были накрыты столы, тоже еда понравилась, приготовлено вкусно.
3
1
January 7, 2022
Любимое место наших детей. Всё очень нравиться.
1
1
January 30, 2020
Замечательный игровой зал для деток. Есть аниматоры. Цены конечно кусаются. Рядом кафе, что очень удобно.
1
2
September 2, 2022
С внуками ходим отмечать День рождения.
August 11, 2021
Хорошее заведение. Детям весело здесь. Да и родителям хорошо
2
1
July 13, 2022
Очень понравилось и детям и взрослым.
June 3, 2022
Отличное место для всей семьи
March 11, 2022
Лучшая детская комната в городе
November 16, 2021
Просто замечательно, очень понравилось
2
1
July 8, 2021
Отличное заведение!
Умеют привлечь внимание детишек пока родители заняты
3
June 24, 2021
Удобно для родителей и весело для детей.
2
September 9, 2019
Детям комната понравилась! единственный минус если не на машине добираться не удобно!
4
1
January 31, 2022
Забит, много детей и жарко