Вознила неприятная ситуация.Так как я по объективным причинам не смогла посещать фитнес клуб,то переписала карту на мою маму.Карта была на год+2 месяца в подарок.В итоге сейчас заканчивается год,нас менеджер ставит перед фактом,что в случае если карта была переписана на другого человека,то 2 месяца,которые должны были идти в подарок,убираются.По вашему это нормально,не предупредить клиента заранее,а поставить перед фактом в конце?!В договоре нигде не прописан этот момент,то есть клуб меняет правила (дарит и отбирает подарки) на свое усмотрение.
Из плюсов клуба:красивый интерьер,бассейн,вежливый персонал,хороший уровень персональных тренеров в спорт зале.
Из минусов:довольно слабые групповые тренировки.Есть тренера,которые действительно выкладываются,но у них мало занятий в расписании.В основном дают больше часов не совсем опытным.
Ну и конечно же столь неприятный момент с «подарочными» месяцами от клуба.
Выводы сделаны.Никому из близких не порекомендую.
Меня просто поразила до глубины души работа отдела продаж. На сайте размещена форма для составления желаемых услуг, от которых зависит стоимость карты. Составляли 3 раза, оставляли разные адреса почты, номера разных телефонов. Никто ни разу не перезванивал. Позвонили сами, тоже не захотели говорить: за Вами уже закреплен менеджер, он Вам перезвонит в течение 10 мин. Не перевонил до стх пор. Оставили ради интереса свои контакты в акции «Черная пятница», опять тишина! Клубу не нужны Ваши деньги!
Много тренажеров, есть бассейн, есть абонемент только на утренние часы. Доступ по карточкам, но переделать карту на браслет, чтобы ходить в бассейн - 3000р. В кардиозоне почти всегда есть место. Минусы - тесновато и в зале, и в бассейне, и в раздевалке.
Нормальный фитнес клуб, но пытается стать примиальным, что портит все впечатление, соответственно, ежегодно повышается плата, а качество услуг остается на прежнем уровне. Вечером в будни и по выходным можно столкнуться со значительным количеством народа как в зале, так и в раздевалках - в принципе терпимо, можно привыкнуть, но при этом, теряется смысл и все потуги менеджеров клуба закосить под премиум-сегмент😀 ИМХО.
Отвратительный фитнес-клуб! Просил несколько раз удалить мой телефон из базы, продолжают присылать сообщения. В этом клубе вообще в курсе, что при отказе, запрещенно законом присылать сообщение. Клуб премиум-класса так себя не ведет! Никакого индивидуального подхода!
Совершенно объективно: тренажёры изношенные, грязь душевых, теснота в раздевалках, в бассейне пожилые женщины всегда, в любой день недели и время, приезжать имеет смысл только на такси так как свободных мест на муниципальной парковке не бывает ни днём, ни ночью... повёлся на уговоры менеджеров по продажам.
Достали уже своими сообщениями год как птшут, стоило один раз позвонить узнать цену, вот сейчас от них нету покоя! В зале не был, но судя по работе менеджеров, такое же отношение и у персонала в целом! Бесплатно даже не пойду!
Очередной обман и несоответсвие Уровню Премиум! Как можно продать карту без заморозки, если ты тренеру не заплатишь, с тобой даже здороваться не будут! Клуб не стоит таких денег, разлевалки тесные, браслет за дополнительную плату, или носись везде с картой, в душевой никогда не моют, а хамаме даже мочой пахло....((
Это место на какой-то момент стало мне домом! Благодаря замечательным специалистам клуба я пришла в чудесную форму и, что главное, приобрела намерение развиваться дальше 🌊. Благодарю!
Клуб не впечатляет, тренажеров мало, раздевалка крошечная, парковки нет,
3
Show business's response
Диана
Level 8 Local Expert
April 23, 2021
Надоели уже со своими рассылками!! Мне неинтересен ваш клуб! Хватит засорять своим спамом мне вотсап! И ещё с разных номеров пишут, не заблокируешь никак!
2
Show business's response
MoonLight
Level 4 Local Expert
September 25, 2021
Как по мне, это лучший фитнес зал в городе. Всем советую.