Добрый день. В период с 6 по 10 апреля дважды (сначала дочь,
потом я) обращались за помощью в налоговую г.Рузы. У входа сидела женщина (к сожалению, не знаю её фамилии, блондинка,ярко накрашенная), которая абсолютно не умеет общаться с людьми. На простые вопросы мы получили гневные ответы . Цитирую:"Справитесь сами, не старая бабушка ". Я,конечно, не бабушка, но неужели так тяжело спокойно и вежливо ответить на простые вопросы. Я думаю,такие грубые, не умеющие общаться люди должны сидеть в кабинетах и не показываться, как говорят, на люди!!! Стыдно должно быть таким сотрудникам!!!
Хочу выразить свою благодарность работникам отдела банкротств. Возникла серьезная проблема с нашим банком, из-за этого приходилось ежедневно в течение недели посещать налоговую инспекцию для урегулирования этого вопроса. Все сотрудники отнеслись с пониманием, а главное, сами ежедневно "мониторили" наш вопрос до полного его разрешения. За десяток лет очень хорошо видно, как работа органов гос.власти, и, в частности, нашей налоговой движется в направлении улучшения взаимодействия с налогоплатильщиками. Это радует.
Была приятно удивлена быстротой, качеством и приятным обслуживанием в данной налоговой. Поверьте, есть с чем сравнивать. Посетителей было очень много, но очередь двигалась быстро. Мне нужна была консультация по заполнению декларации "налоговый вычет с покупки квартиры". Спасибо большое специалисту Людмиле Грабовской за чуткое отношение к посетителям. Людмила может помочь в решении любого вопроса и что самое важное объяснить нам посетителям простыми словами, без налоговых терминов.