Toyota Centr Kuncevo
855 reviews
August 13, 2022
Очень понравилось. ТО качественно и быстро. Зал ожидания уютный, можно в окно наблюдать за работой слесарей. Рядом много салонов где можно убить время.
July 7, 2023
Покупала и заказывала здесь же установку видеорегистратора. Всем довольна. Работает хорошо.
3
1
May 11, 2023
Делал 0 ТО . Сделано хорошо. Хотелось бы чтобы пенсионерам делали скидочку, а то все таки дороговато. Алексей Иванович.
3
2
April 17, 2022
Однозначно лучший дилерский центр!
Тойоты покупаю и обслуживаю только тут!!!
Первую машину купил у них ещё в 2005
Стараюсь менять авто примерно каждые три года
И продавать удаётся выгодно, если обслуживать у официала и доплачивать не много, если продавать авто который ещё на гарантии. Все-таки сила бренда!
А уж если выбор пал на Тойоту, то точно в Кунцево
Великолепная команда профессионалов, влюблённых в своё дело!!!
Так держать 👏👏👏
2
1
May 15
Грамотные ребята,знают своё дело
2
September 9, 2021
31 августа 2021 года стал счастливым обладателем ТЛК Прадо. Машину подбирал с апреля месяца. Для этого обзавинивал и ездил по всем дилерам Тойоты. Без допопций купить авто под заказ не возможно, но везде предлагали по дополнительным опциям суммы на миллион и выше. В Кунцево достаточно не высокая сумма по допам. При чем, разрешили самому из списка выбрать то, что хочешь. Другие же салоны просто говорили, что установим Вам опции на миллион, а что Вам установим - не знаю. По допам очень хорошая работа у сотрудников. Звонили, подбирали вместе, объективно рассказывали плюсы и минусы. Я заказал себе защиты двигателя, АКПП, радиатора; хорошую зимнюю резину; регик; багажник; секретки; спутниковую сигналку; тонировку; покрытие пленкой передней части, под ручками, части крыши. Уговорили меня на премиум шумоизоляцию - не жалею, в машине реально очень тихо, дорогу вообще не слышно. По персоналу - от охраны до руководителей - все очень вежливые, спокойные, никакого хамства. Все вопросы решаются спокойно и вежливо. Все оценки салону от меня очень положительные. По итогу был приятный сюрприз, подарили третье ТО, спасибо большое! Всем рекомендую обращаться в этот салон, персонал грамотный, вежливый, разбирается в желаниях клиента. Все дополнительное оборудование установлено качественно, всем разъяснили как пользоваться! Если возникают какие-либо трудности- все решается путём простых, спокойных переговоров. Руководство повернуто к клиенту лицом! Спасибо за авто. Александр Шеин
3
May 27, 2023
Самый хороший салон Тойота в Москве. Высокое качество обслуживания. Ориентированы на клиентов. Реальные цены
1
October 24, 2023
Очень долгое обслуживание. Приехала по записи,ко времени,даже чуть раньше. Машиной никто не занимается (вижу в окне) сижу уже больше полутора часов.
3
July 6, 2021
Выбрал этот автосалон по отзывам. Он оказался лучшим из большинства в Москве.
Атмосфера внутри камерная, без лишней суеты и навязчивости.
Очень понравились менеджер по продажам Кристина и менеджер Вячеслав по дополнительному оборудованию. Честно, открыто, клиентоориентированно. 5 из 5. Приятно было работать с этими людьми. Они приложили максимум усилий, чтобы достичь желанного результата.
5
April 2, 2021
Крупный автосалон. Разделен по маркам авто. Есть парковка. Вежливый персонал. Менеджеры понравились. Особенно своей открытостью. Хотели приобрести авто б/у. Менеджер все рассказал , объяснил. О недостатках тоже не стал скрывать.
Честность подкупает. Решили подождать своего автомобиля, поскольку пока не нашли то, что искали.
Советую этот автосалон. Сами тоже тут будем брать авто.
3
November 22, 2022
Современно, аккуратно, мало посетителей. Оформляли страховку- полное понимание и сотрудничество . Правда договор составляли достаточно долго, но если договариваться заблаговременно- будет быстрее.
3
January 30
Быстро , четко , персонал приветливый и обходительный , огромное вам спасибо за всё
December 2, 2021
Кунцево марку держит по всем брендам, обращался в сервис Toyota, всё оперативно сделали, цены нормальные, персонал работает с огоньком, механик попался грамотный, думаю там других и не держат. В общем твердые пять баллов!
2
2
March 19, 2021
Хочу поблагодарить Руденко Сергея за квалифицированную помощь, оказанную при покупке автомобиля. Очень грамотно и, что немало важно для меня, ненавязчиво, но информативно и просто, при всей сложности этой процедуры, учитывая trade-in, страховки, постановка на учет и т.д., сопровождалась им сделка.
В целом, самые положительные отзывы о салоне Тойота центр Кунцево и специалистах, работающих там. Всем огромная благодарность!
4
June 4, 2023
Обслуживание довольно неплохое, очень вежливые и профессиональные менеджеры
2
1
August 30, 2021
Отзывчивый и дружелюбный персонал, помогли, приняли автомобиль раньше времени записи, все сделали качественно и быстро. Рядом находятся тц Вегас и Крокус, где можно скоротать время.
1
April 13
Очень долго делают простое ТО , больше 4 часов. Машина просто весит на подьемнике,
May 31, 2023
Машины есть, цены высокие. Купить по перечислению и с НДС нет возможности, из за параллельного импорта. Наступило такое время! Думаю переживем!
May 23, 2023
При ТО машину помыли, работы провели в отведенные 2 часа. Все действия можно наблюдать через стекло в кафетерии на 2 этаже. Доп. работы не навязывали, расписали рекомендации.
3
February 11, 2023
Проффесионально и вежливо. За 4 часа заменили патрубок топливозаборникас угольным фильтром, газогенератор подушки безопасности пассажира и провели герметизацию привода стеклоподъёмника в рамках отзывной компании фирмы "Тойота"
April 26
Огромная Благодарность Коллективу! Вера Сергеевна на Высоте 🤝
November 14, 2021
Обслуживаю здесь несколько автомобилей разного возраста, всегда всё качественно и в срок. Здорово, что в любой момент можно заглянуть в ремзону через окно и увидеть, что сейчас происходит с твоим автомобилем.
3
1
July 14, 2021
Хочу выразить огромную благодарность самому лучшему менеджеру по продажам Сырову Евгению))) Мы очень долго ждали заказанный автомобиль в нужной комплектации в СПб, но салон всё переносил дату прихода, естественно ждать не было терпения и мы начали обзванивать диллеров Москвы. По нашему запросу выпал диллер Тойота - Кунцево, при звонке нас соединили с Евгением, он нам все очень вежливо и грамотно рассказал про авто и УРАААА он нашел для нас ЕДИНСТВЕННЫЙ автомобиль в той комплектации которую искали по всей Москве. Решено было поехать с Питера в Москву за автомобилем и конечно же очень переживали, за то что приедем в автосалон, а там начнутся «какие то мутки» и предвзятое отношение, вот клиенты приехали с другого города и им уже никуда не будет деться. Но тем не менее, решение было - ехать. Мы сели на сапсан и за 4 с половиной часа были уже в Москве, потом час на такси и мы в автосалоне Тойота Кунцево. Нас доброжелательно встретил Евгений, показал нам нашу крутую тачку 😍 и мы всё..😜😋 Все наши опасения по недоверию к автосалону и менеджеру исчезли) Оформление автомобиля прошло шикарно, подарки подарили и бант 🎁 на машину повесили)))))))) в этот же день мы уже в 23:00 были в Питере. Вообщем всё прошло отлично и заботливо по отношению к нам. Евгений по нашей просьбе проследил за некоторыми нюансами при установке тонировки и некоторых допов, которую мы согласовали заранее, просто у нас были свои индивидуальные пожелания. Хочу выразить огромную благодарность Сырову Евгению - он крутой 🤘и конечно же обязательно администрации Тойота Кунцево за подарки и скидку на автомобиль.
5
2
October 21, 2023
От тайоты осталось только одно название -3 машины в салоне от 8млн до 25млн и остальное запалонил Китай
1
August 30, 2023
Хорошее расположение , ответственный персонал . Внимание к моему автомобилю .
2
2
January 11, 2023
Не устроило качество сервиса именно в вопросе ремонта а/м. Либо, сотрудники кузовного центра не компетентны, либо же занимаются откровенным надувательством клиентов. Причём постоянных.
3
August 15, 2023
Обслуживание отличное, Центр трансформируется... с учётом СМЕНЫ марок ТС.
October 30, 2022
Салон на Горбунова 14 мне нравится! У меня правда Ниссан Патфайндер, не Тойота) Однако могу отметить, что на Ниссан качество сервиса на хорошем уровне,
1
December 10, 2023
Пока подводят,жду сегодняшнего решения вопроса,если это повторится, буду подключать юриста. Как-то так. Суть дела такая,аккумулятор садится очень быстро, приехал сделали, на следующий день тоже самое.
November 27, 2022
Прозрачные цены на сервис, адекватные сотрудники.
Меняли задние тормозные диски + колодки, по времени достаточно быстро вышло.
Порадовала уборка бесплатная))
1
August 29, 2022
Всё как везде! показал проблему, они мне втроём доказывают что это норма, хотя между слов согласны что так не должно быть. Вообщем как работники не согласны со мной а как люди согласны. Очередной раз убедился что официал нафиг не нужны или только через суд! Но денег взять не забыли за посмотреть🤷🏻♂️🤦🏻
Категорически не рекомендую!!!
Работники заложники системы🤷🏻♂️
4
September 11, 2021
Итак, побывал в этом техцентре на плановом ТО. Из плюсов можно отметить следующее: тактичность, вежливость, а также возможность приехать на следующий день.
Запись происходила по телефону. Описал ситуацию: требуется провести второе ТО на машине, защита картера есть, салонный фильтр не меняем. Оператор-мужчина уверил, что стоимость услуги в моём случае не превысит 25500 рублей. В целом, меня устроил такой расклад, так как другой автодилер Тойота озвучил стоимость работ на 5 тысяч больше.
На месте цена возросла уже до 30 тысяч:). Правда, приёмщик учёл мое пожелание не менять салонный фильтр, что позволило уменьшить стоимость обслуживания на 1 тысячу рублей.
Итого делаю вывод: имеет место обман или несогласованность между сотрудниками одной организации.
За счёт чего складывается стоимость? Все очень просто: нормо-час здесь стоит 4290 рублей! Правда, мне нарисовали скидку в 15%, что снизило стоимость до 3646,5 рублей/час.
Теперь по поводу времени работ. Здесь работают не самые расторопные сотрудники, поэтому рассчитывать на то, что можно работать в темпе, отличном от темпа задумчивой черепахи не приходится. Приёмщик в накладной отметил время, необходимое для обслуживания моего авто в 5,3 часа. В реальности, вся работа (будем честны, по замене масла) заняла у них не более 2,5 часов. Однако на стоимости в чеке это никак не отразилось.
Думаю, что такая ситуация с обслуживанием наблюдается у большинства автодилеров. По-видимому, декларируемая клиентоориентированность направлена на то, чтобы продать что-то ненужное или несуществующее за очень хорошие деньги, убедив покупателя в честных и возвышенных намерениях.
Резюмируя, отмечу, что второй раз сюда не поеду. По моему субъективному мнению оценка в две звезды - наиболее подходящий вариант, который характеризует мое отношение к ценовой политике компании. По проделанным работам нареканий нет.
11
1
October 29, 2021
Все очень понравилось! Приобретали тут RAV4, все прошло успешно! В отдельности хотелось бы отметить менеджера Плотникова Алексея, как высококвалифицированного специалиста, знающего своё дело. Все оговорённые с ним условия были соблюдены и исполнены.
5
January 18, 2023
Suzuki была на ремонте в кузовном цеху.Работники вели себя по человечески и сделали машину по человечески.Машина ,как новая.Да,долговато ждали запчасти.Но это уже такие времена!
3
September 21
Работают профессионально!
June 16
Плюсов много, минусов нет.
June 30
Всё хорошо, но дорого.
1
June 15, 2021
Грамотные ребята ,
что нравится :
Нет «раскруток» на лишние запчасти и сервис
Всегда есть время для приезда
Крайне вежливый персонал
Чистота !!!
Видишь как ремонтируют твоё Авто
Что не нравится :
Перестало работать массажное кресло для посетителей , оно классное
Негде попить чаю внутри центра , именно чай а не кофе
4
2
April 26, 2022
В целом хорошо, все сделали. Минусы: при обращении по гарантии отношение крайне негативное, вопросы типа, а зачем вы к нам приехали, а не в другой сервис. Негатив по гарантийным вопросам сильно портит впечатление о компании и сотрудниках. Цены на многие простые слесарные работы заоблачны, за замену жижи просят в 10 раз больше, чем в стороннем сервисе не у ОД.
3
1
August 9, 2023
Качество работы хорошее, но очень долгое время ожидания. Это единственный диллер где делают ТО по 6.5 часов (
August 20, 2022
Прекрасный сервис.
Профессионально и быстро. Находят зап части быстро и в а вменяемые деньги. Приезжаю на сервис с удовольствием
1
November 25, 2022
Это треш... пришли выбирать машину, в процессе выяснилось, что машины завозятся из Казахстана и Беларуси не легальным путем, так как гарантии НЕТ, от слова совсем... и если с машиной что случится *цитата менеджера этого недосалона- ваши проблемы! Помимо этого всем поголовно в этом месте плевать на клиента, говорят сквозь зубы, свысока.
1
2
June 16, 2023
Всё очень понравилось. Профессиональный и отзывчивый персонал.
3
March 7, 2023
Хорошее место, приятный коллектив, особо Павел из кузовного цеха. Решили все проблемы
1
June 23
Сделали скидку на то и з.ч.
February 14
Хорошо. Хотелось бы за такие деньги чай кофе бесплатно
1
March 14, 2023
Позитивные сотрудники
Сервис не плохой, правда кафе в самом салоне больше не работает🤷🏼♀️ но есть кофейный аппарат
3
June 21, 2021
Покупала RAV 4 в вашем салоне у менеджера Сырова Евгения. Хотела бы выразить огромную благодарность за доброжелательное отношение. Выбор стоял между Toyota и Mazda. Хоть стоимость была приоритетнее у второго, все равно взяла тайоту, отталкиваясь от отношения менеджера. Евгений очень грамотно , внимательно и с огромным терпением отвечал на все мои дурацкие вопросы, после чего выбор сделался самим собой. Очень довольна приобретением, это то чего я хотела получить от машины. Ещё раз спасибо за то что помогли сделать правильный выбор.
4
1
January 5, 2023
Отличный сервис,
Компетентные специалисты,
Атмосфера рабочей заботы и
Гарантия безопасности.
3
November 17, 2022
При покупке машины land cruiser 200 ПОДАРИЛИ 3 ТО , когда они закончились, приехали в другой центре
Где нам сказали , что передние колодки внешняя сторона износ 90% ,а внутренняя сторона износ 50%, то есть в предыдущем ТО они не обслуживались и не регулировались ! Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ , центр где обманывают !!!!!
5