Сто раз пожалела, что связалась с этим магазином
Менеджер прекрасный, все четко объяснил и показал, сказал, что установка 7-10 дней, в итоге монтаж дверей мы прождали 3 недели, пока сами не позвонили
А какие хамы работают монтажниками, это вообще отдельная тема, разговаривают через зубы и такие фразы отпускают неуместные в разговоре с заказчиком
Не рекомендую к ним обращаться и поискать двери в другом месте, хоть выбор и цены у них хорошие
Крайне не компетентные менеджеры. Заказ жду уже 2 месяца, часть привезли, а часть нет и сроков не говорят. Дежурные отговорки со своими внутренними терминами которые обычному покупателю не понять. Не советую.
4
Анна Е.
Level 4 Local Expert
February 27
Обращаясь в данный магазин, будьте готовы к неприятным сюрпризам: вам могут отправить не те петли, двери приедут с зазорами и в плохо собранном виде, а доборы окажутся неподходящего размера. При этом обо всех недочетах вам не сообщат заранее – вы узнаете о них только после долгих разбирательств. Более того, поцарапанные детали могут быть спрятаны внутри упаковки, чтобы вы не заметили их сразу.
Менеджер Виктор — настоящий «профессионал»: игнорирует клиентов, не выходит на связь, а обещания о сроках доставки даёт с завидной лёгкостью, совершенно не заботясь об их исполнении.
Если же вам «посчастливится» пообщаться с менеджером Евгением, который, по его словам, является директором, то не ждите от него полезной информации – он абсолютно не владеет данными о заказах.
Халатность, безответственность и наплевательское отношение к клиентам здесь возведены в ранг стандарта.