Очереди!!! Сначала нужно выстоять очередь к окошку "помощь", и , не дай Бог, если потом тебе скажут идти к компьютерам самообслуживания и специалисту, помогающему на этом "пятачке". Четыре компьютера, куча людей к ним (естественно, это люди не очень хорошо владеющие компьютером) и один! специалист, бегающий от одного к компьютера к другому, вдобавок , ещё куда-то убегая, в том числе, за окно с номером, попутно и там с кем-то общаясь. При этом много специалистов за номерными окошками сидели без посетителей! В итоге, лично я нужную помощь от специалиста не получила. Но, стоя в очереди (уже 40 минут!), мне удалось поймать специалиста между "перебежками" от одного стола к другому и хотя бы спросить как самостоятельно записаться в очередь на сайте МФЦ и МВД. Она быстро сказала "маршрут" куда и как заходить , я ушла из "Мои документы " и дома, самостоятельно за какое-то время разобралась и, слава Богу, смогла записаться на получение услуг. Ну неужели нельзя около компьютеров самообслуживания поставить больше консультантов??? Кстати, в "мои документы" на Мате Залки ситуация ещё хуже - там и в окно "помощь" немало времени нужно потратить, чтобы выстоять очередь. Вот так всё упростили. Да, если ты смог записаться к специалисту, там всё проще. Но этап до этого обслуживания - ещё тот трэш.

Воронова Марина

Level 3 Local Expert

Отвратительно! У меня произошел сбой в приложении Госуслуги, не подтверждалось свидетельство о рождении ребёнка. Мне пришлось трижды прийти в этот центр и только после скандала в третий раз мне сделали огромное одолжение и помогли исправить ошибку в приложении. Прибежал начальник и сказал, Вам что, все должны? Нет, это мы должны падать им в ноги и просить сделать их работу. Безобразное отношение к людям, некомпетентность сотрудников, одним словом, ужас!

Елена Z.

Level 9 Local Expert

Хороший пример гос.учереждения. Всё понятно и продумано, специалисты компетентны и вежливы. Просторные залы, есть места для отдыха и туалет.

Центр государственных услуг Мои документы

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1360 reviews