Центр госуслуг района Бабушкинский

5.0

3917 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Администратор Белозёрова - отвратительное отношение к посетителям. После неудачной попытки отправить за услугой в Подмосковье предложила сперва записаться онлайн, затем распечатать эл.документ (интернет в отделении отсутствует), затем подождать ещё 15 мин талон - при отсутствии других посетителей

Show business's response

ckandinaf1977

Level 24 Local Expert

Отличный центр услуг, внимательные и грамотные специалисты,решают все вопросы ,очень компетентны Хочу отметить работу главного специалиста Гришиной Оксаны Анатольевны, знающий и разбирающийся в тонкостях услуг сотрудник. Быстро, четко по делу и отличный результат по итогу оказания услуги.

Владимир Шебанов

Level 9 Local Expert

Быстро, профессионально, отзывчивые работники. На все просьбы откликнулись, все вопросы помогли решить.

Елена С.

Level 6 Local Expert

Как по мне, так идеальное решение в современных условиях. Всё быстро, доступно, понятно. Регулярно посещаю по разным вопросам, в том числе как многодетные, и всегда помогут во всем разобраться. Все услуги оказывают быстро и в срок.

Владимир Бунаков

Level 9 Local Expert

Четко и быстро получил социальную карту. Понравилось. Не успел отойти от ресепшена, как уже пригласили к окну для вручения социалки. 5+

Дмитрий Вербинский

Level 12 Local Expert

Нормальный МФЦ,был там в воскресение,помогли,на все вопросы ответили,все что могли оформить соответственно оформили,но остался один вопрос,который решался только в будни.Приехал,на ресепшене сказали,что есть дальше сотрудник и мне помогут, подошёл,попросил помочь,в ответ услышал "там все написано,вы что не видите,все ж ясно".Собирался покинуть уже это заведение,но услышала другая сотрудница и вежливо все объяснила как и что нужно.

Show business's response

Софья Бартули

Level 5 Local Expert

Даже единицу бы не поставила , никакой заинтересованности в работе . Пришла с обращением консультации по пособиям и выплатам , на что «чудный» сотрудник стойки регистрации Лидия и ее коллега отвечают : «ничем не можем помочь, мы не знаем, и не занимаемся этим» . Ну как сотрудники « Многофункционального центра» не могут помочь в гос услугах и мос ру??? В общем послали куда подальше👍🏻 Относительно молодой ни в чем не заинтересованный персонал , аж обидно, не за бесплатно работаете

Show business's response

Новик Новиков

Level 6 Local Expert

Вежливые сотрудники, быстрое решение всех вопросов, удобно, высокотехнологично. С высоким комфортом и френдли атмосферой для посетителей!

Вера

Level 5 Local Expert

Чудесный мфц! Я оформляла новый загран паспорт , очень вежливая женщина со мной беседовала , разрешила несколько раз сфотографироваться)) без задержек , приняли четко по времени ! Спасибо 💛

Елена

Level 9 Local Expert

хотелось бы оставить отзыв о сотруднике, который работает в зоне электронных услуг и типа занимается тем что помогает зайти на портал мос. ру молодой человек некомпетентен в своей работе, вместо конкретной работы с компьютером и человеком, он болтает с посетителями обо всем и ни о чем, таким образом время работы и посещения значительно задерживается что негативно сказывается

Show business's response

Фарида Горх

Level 11 Local Expert

Чисто, удобно. Доброжелательный персонал. Всё вопросы порешали. Проблемы устранили. Приятное впечатление!

Марина Голстенко

Level 9 Local Expert

Отличный персонал, культура общения на хорошем уровне, был много раз, очередей нет (будние дни около 12). Только возьмёшь талон и тебя уже приглашают в окно. Все вопросы были решены в кратчайший срок.

Алина И

Level 22 Local Expert

Ужасное отношение сотрудников на стойке, недовольные. Где 50 кабинет? Талончик есть кабинета нет, пока его найдешь сколько времени пройдёт

Show business's response

Mad Maks

Level 7 Local Expert

Привет! Зашёл сюда "по дороге" (от метро Свиблово пешком совсем рядом), с вопросом о получении документа. На рецепции был встречен молодыми позитивными людьми, моментально объяснившими мне дальнейший порядок действий, с пояснением что можно получить услугу в ближайшем ко мне, на ул. Изумрудная. (сайт мос.ру почему-то не отображает МФЦ на Изумрудной в качестве возможных). " - Вот, отсканируйте и запишитесь. Помочь? Умеете?" - Я уж не стал про Упячку и стаж пиратства, а просто вежливо отказался)). То есть, другими словами, сотрудники данного МФЦ, заранее зная что я обращусь в другой МФЦ, более того - сами посоветовавшие дальнейшие действия, подробно разъяснили и проконтролировали выполнение. Вот это - я понимаю, уровень! Пока я заполнял заявление, эти волшебные люди на моих глазах помогли узбеку (я немного разбираюсь в азиатах, по этому точно узбек ) перейти с родного на русский при попытке внятно сформулировать цель визита. Дабы не быть голословным, прикрепляю скан записи на мос.ру, сделанной в холле Центра госуслуг района Бабушкинский ул. Лётчика Бабушкина, 1, корп. 1 Прошу как-то отметить молодых сотрудников первой линии обороны за отзывчивость и искреннее желание помочь. =

Оксана Ледовских

Level 15 Local Expert

Несмотря на загруженность все специалисты вежливы и приветливы. Я сюда хожу в 1 кабинет, где занимаются вопросами миграции. И - девочки и их руководитель просто сокровища. Спасибо большое!

игорь

Level 7 Local Expert

После введения нового порядка, когда перестали выдавать многие необходимые документы непосредственно в окне (как это всегда было) началась полнейшая неразбериха. Всех отправляют к стоящим в зале компьютерам, для самостоятельного оформления. В результате пожилые люди не понимают, что надо делать, только один консультант не в состоянии всем сразу помочь. Создаётся нервозная обстановка, очереди и неразбериха. По итогу то что было удобным, когда были созданы данные центры - превращается в свою противоположность. Надо срочно исправлять!

Show business's response

dukat1000

Level 18 Local Expert

Очень хороший Центр, большое количество сотрудников, очередей, как правило, нет. Помогут разобраться с платежными документами, можно заменить или получить водительское удостоверение, получить загран паспорт. Много чего можно, причем в короткий срок. Прилегающая территория ухожена, есть большая парковка. Рекомендую!

xCruelFISHx

Level 7 Local Expert

Чисто и уютно. Вежливый персонал, поможет, подскажет и решит вашу проблему. Всё происходит, довольно оперативно. Есть парковка. В месте ожидания, есть бесплатные книги, которые вы можете, беспрепятственно брать на обмен, приносить и оставлять свои, для других читателей👍

Инкогнито 7859

Level 3 Local Expert

Добрый день!Прошу руководство МФЦ Бабушкинского района провести дополнительное обучение для своих сотрудников на ресепшен.Ситуация у меня произошла такая:для получения загранпаспорта на ребенка необходимо было поставить печать о гражданстве РФ. Я была в отделении 3! раза. У меня прописка М.О, у отца ребенка и у самого ребенка в Москве. Все это на стойке проговаривалось. В первый раз сотрудник ресепшен Ангелина не пустила меня в окошко для сдачи без оригинала паспорта отца,вопрос-как он будет,если человек сейчас живет в другом городе, остался без ответа,нужен и всё,копия не подойдет. Второй раз пришла уточнить,можно ли с копией подать, все-таки требовать оригинал паспорта другого взрослого человека не совсем законно,молодой человек сказал-без проблем,но у меня с собой не было документов.В третий раз я пришла с полным комплектов документов и опять попала на Ангелину,она сказала,что нельзя подавать,нужен сам отец. Талончик в окно отказалась давать. В итоге пришлось звонить и жаловаться на горячую линию,меня соединили с МФЦ района Свиблово.Спасибо огромное его руководителю!Он сказал,что документы у меня обязаны принять по прописке ребенка в Москве,но т.к. от МФЦ Бабушкинский у меня остались крайне негативные впечатления от некомпетентности сотрудника,я сдала все документы в МФЦ Свиблово.Хочу сказать,что на следующий день штамп уже был готов и никаких вопросов не возникло. Крайне редко пишу отзывы,но хотелось бы,чтобы сотрудники МФЦ понимали, что своей некомпетентностью могут создавать серьезные трудности другим людям.У нас,например,из-за этого сорвалась поездка,т.к. из-за отсутствия штампа затянулась подача на загранпаспорт ребенка.

Show business's response

Ханна

Level 13 Local Expert

Расположение - далеко от метро. Но до трамвайных путей в 7 минутах ходьбы. МФЦ как и везде, все услуги доступны, немноголюдный, персонал отзывчивый.

Show business's response

Lisa Ensimus

Level 19 Local Expert

Очень много окон, но очень мало операторов. Посидеть пришлось с полчаса. Не очень понравилось как внутри, странно всё сделали. Перед началом окон стоят стулья, как в кинотеатре сидишь и ждёшь. Неудобно пролезать через всех. Возможно из за архитектуры здания так вышло всё) оператор очень долго оформлят свидетельство о смерти, много проблем было с принтером, не печатал, потом много разговоров началось о плохой жизни операторов. В результате 30 мин в очереди и 40 минут справка. Считаю, что долго(( в стрессе и так...

Show business's response

Юлия Мищенко

Level 30 Local Expert

В центр госуслуг можно записаться через портал мос.ру ( не удобно ) или при личном обращении ( не всегда есть свободное время). Я записалась через портал, но выбрала не правильную услугу. На входе очень приветливый сотрудник помогла мне разобраться в ситуации, предложила перезаписать на другое время ( через 20 мин ), но выполнить то,что я хотела уже не получилось ( мне нужно было прописаться ). Сам центр находится в отдалении от станций метро Свиблово и Бабушкинская, я шла пешком от Свиблово 15 минут.

Show business's response

Елена Лисичка

Level 15 Local Expert

Есть большая парковка, только почему-то места для инвалидов заняты машинами без соответствующих знаков, из-за чего реально машинам со знаком встать уже не возможно. Персонал очень вежливый, подсказывают по всем вопросам.

Наталья Комаричева

Level 16 Local Expert

Вежливость и компетентность сотрудников , которые были у всех сотрудников МФЦ на заре их открытия куда-то испарилась. Дважды за короткий период времени обращалась в данный центр. На третий раз мне повезло больше. Моя БЛАГОДАРНОСТЬ Гришиной Оксане и Лаврентию Одикадже они стали искоючннием . Указанные сотрудники не только решили мои непростые вопросы делали , все оперативно , но и были учтивы !!! Мне кажется , руководству стоит отметить их работу и привести в пример остальным КАК надо коммуницировать с посетителями. Очень надеюсь , что уровень обслуживания вернется на прежний .

Show business's response

брусова г.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к пожилым. Помогать не хотят, отсылают на оформление онлайн., сотрудники не хотят понять , что пожилые не владеют интернетом, да не обязаны это делать. Есть сотрудники, получающие зарплату, пусть ее и отрабатывают.

Show business's response

Анастасия Билецкая

Level 14 Local Expert

Сколько раз не обращалась в это мфц всегда получала развёрнутые и полные ответы на вопросы, хорошее обслуживание в вопросах оформления документов и получения выписок.

Tatiana Dubovitskaya

Level 2 Local Expert

Работают бесчувственные люди, можно вполне заменить автоматом. Очередь на входе от 15 минут. Ходила несколько дней подряд с младенцем. Сначала подавать-забирать документы на гражданство, вымоталась в край. Отстояла дополнительно эту ужасную 15-минутную очередь с ребенком на руках, чтобы спросить все о подаче документов на загранпаспорт. Объяснили, что все проходит быстро. В итоге приехала подавать документы, сказали заполнять заявления - а мне их нужно было 3 штуки! на себя и двух маленьких детей. Хорошо, заполнила. А потом просто отказали в талончике в окно, тк и заявления видите ли не тем почерком заполнены, да и вообще приходить надо было раньше. Зачем тогда отправляли заполнять заявление? Сразу бы сказали, что сегодня не успею. Я искренне не понимаю, почему видя, что у человека маленький ребенок, нельзя было предупредить о моментах по типу заявления. Я заполнила бы его дома. У меня двое маленьких детей до трех лет, мне с коляской в одну сторону до МФЦ идти 40 минут в темпе. меня довели полностью этим скотским отношением.

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Считаю нужно наладить работу между электронной частью сервиса и физическим. Говоришь что пришел по записи, дают талон обычный в итоге полчаса его потом отменяют. Подавал заявление на гражданство на ребенка новорожденного, оказалось если у папы прописка МО, а у мамы Москва, то получишь отказ, заявление должна мама подавать чтобы потом прописку Москва ребенку поставить, почему об этом не знает специалист, неужели впервые с таким сталкиваются? При подаче заявления на гражданство забирают оригинал свидетельства о рождении, зачем спрашивается, есть ксерокс для таких целей, подпись и печать. Мое заявление с отказом приехала жена забирать, в итоге ей не дали документы под предлогом что они не знают кто она ребенку, все документы и мой паспорт в том числе были у нее на руках. В итоге снова я приехал сам забрал заявление и свидетельство о рождении, потом мама снова поехала подала от себя. Как выяснилось в итоге прописку малышу можно сделать через госуслуги без гражданства. Почему у разных сотрудников разная информация? Первое знакомство тоже было неудачное с Моими документами, подавал заявление электронно на постоянную регистрацию, в итоге оформили временную… спустя время мне это аукнулось например тем, что зарплатный банк не выдал кредит только из за временной прописки…

Show business's response

Антонина Лазаревская

Level 6 Local Expert

Грустное заведение. Пытались подать заявление на регистрацию брака с сокращённый сроком (по беременности). Нужна была конкретная дата. Придрались что в справке сокращённые инициалы. Получили вторую справку, придрались ,что дата рождения только год (хотя в первый раз нам не говорили что должна быть полная дата) и всё это с таким лицом, что вообще никакого желания там расписываться. Пошли к заведующей. Она сказала,да, получать третью справку и что сейчас всё очень хорошо, можно расписаться на выезде. Хоть в дельфинарии хоть на футбольном поле. Спасибо конечно, но наш идеальный вариант был по классике и в конкретную дату. Конечно круто сделали реьята. Сократили ЗАГСы,но сделали выездные церемонии,а это дополнительные десятки тысяч из семейного бюджета. Не удивительно что люди жениться не торопятся у нас в стране. Или плати деньги или всё убого

Show business's response

Наталья М

Level 11 Local Expert

Всегда мало людей Приветливый персонал Подскажут, помогут Обслуживаемся там Нравится всё обслуживание А ещё нравится уголок здоровья: давление, вес, рост можно измерить

Сайёра Шахакимова

Level 10 Local Expert

Очень удобно , получаешь разного рода услуги в одном месте , без мытарств и проволочек. Отличный сервис, обходительные работники , все на высшем уровне. Спасибо

сергей миронихин

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Я не хочу сказать не чем плохого об это учереждение. Дело в том что на ресепшене работает просто тупые люди. На вопрос как мне переоформить социальную подписку, поступл ответ мы не знаем заходите в мои документы и там пробуйте. Как же раньше было проще жить. И я не один такой. Пока я там находился они так же отвечали ещё трем людям. Мне кажется это нарушение всех правил. Кто столкнулся с с безграмотности таких людей оцените пожалуйста их действия.

Show business's response

Константин

Level 7 Local Expert

Профессиональный, понимающий персонал. Всё под рукой. Просто. Быстро. Чисто.

Виктория

Level 12 Local Expert

Всё хорошо. Просторно, светло. Персонал приветливый. Парковка для авто

Елена Дятчина

Level 10 Local Expert

Хороший центр,современный.Работает много операторов.Два больших зала для ожидания очереди.Есть выделенное пространство для детей,где они с удовольствием играют.Один недостаток-на стойке информации работает один консультант,поэтому к ней всегда очередь. И в зале стоит ксерокс,который почему-то не работает...А так центр -не сравнить с МФЦ на Омеге-оттуда мы убежали .Лучше пройти одну остановку и решить все свои вопросы на Корчагина.

Show business's response

Андрей С.

Level 13 Local Expert

В целом мфц неплохой, но огромная площадь здания не несет никакой смысловой нагрузки, нет общего зала с табло, где указаны все окна с номерами талонов, не сразу понятно, в какой зал идти, не озвучивается номер талона и какое окно! По этому не более 3 звезд

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Хороший центр! Приятно там бывать! Сотрудники всегда встречают по-деловому, выдержаны, с улыбкой..., готовы ответить на все вопросы граждан. Спасибо большое за внимание и заботу о нас! С уважением и благодарностью, Елена Исакович.

Евгения

Level 11 Local Expert

В целом, все неплохо. Помещение просторное, много рабочих мест. Практически не бывает очередей. Бесит, когда сотрудник, работающий с тобой начинает бегать, консультироваться у других сотрудников. Видимо, большая текучка кадров...

Show business's response

Александр Каштанов

Level 13 Local Expert

В МФЦ всегда чисто, убрано, приветливый персонал, оперативный вызов по толону. Из минусов: - вход с проезжей части, просьба рассмотреть вопрос об организации движения и выделения пешеходной зоны и переходов; - отсутсивуеи возможность входа с собакой небольшого размера в том числе для того, чтобы налить кофе "с собой".

Show business's response

Антон Легких

Level 11 Local Expert

Отзывчивые, доброжелательные и готовые помочь сотрудники, был приятно удивлён отношением.

Николай Цаплин

Level 19 Local Expert

Замечательный большой центр госуслуг, работает много специалистов, все вежливые и помогают разобраться со всеми вопросами. Все документы всегда были готовы в срок. Есть чистый туалет. Перед зданием большая бесплатная парковка и парк где можно прогуляться.

владимир алексеев

Level 11 Local Expert

Всё очень комфортно! Отзывчивый персонал, очень помогли моим пожилым родителям! Очень доволен!

Надежда

Level 4 Local Expert

Просторное здание, есть места где посидеть,довольно приятно находиться и вопрос наш решён, а самое главное, что нет привязки к месту, документы подавали в одном месте, донести недостающие документы можно в ближайшее МФЦ, что мы и сделали)

tatyana n.

Level 12 Local Expert

Квалифицированный персонал, быстрое обслуживание, удобное расположение.

Инес Гаджиева

Level 16 Local Expert

Хороший центр, персонал вежливый, стараются всем помочь. Понравилась сотрудница Яна Олейникова. Очень трепетно относиться особенно к пожилым людям. Объяснила что и как подсказала дальнейшие действия. В целом все хорошо.

Юлия А.

Level 3 Local Expert

К сожалению нет возможности поставить оценку "0", единица это много, сегодня (19.08.2025) посетила данный МФЦ с 13:40 до 14:00, имена и фамилии сотрудников привести не могу т.к.слишком мелко они были указаны, а у некоторых вообще не наблюдались. Записалась я в МФЦ заранее через мос.ру на 14:00, но так как конкретно нужная мне услуга в электронной версии не детализирована (запрет на сделки с недвижимостью), то выбрала на мой взгляд похожую (приостановка личное обращение). На ресепшене (когда дождалась внимания от сотрудников: девушка и мужчина слишком были слишком заняты рассматриванием фотографий) сказали что я неправильно выбрала вид записи. И послали "в зал" заново через мос.ру (!) перезаписываться. Молодой человек "в зале" (кстати разговаривал в неуважительно-пренебрежительном тоне) НИКАКОЙ альтернативы мос.ру НЕ предложил. Конечно я не захотела вносить свои личные данные на устройствах в общем "зале". Хочу отметить, что посетителей в это время практически не было и операторы в "залах" были свободны, кроме того у меня была бронь на время с 14:00 до 14:30, поэтому на мой взгляд в таких ситуациях сотрудники МФЦ должны выдавать посетителям например талоны для получения нужной услуги и БЕЗ дополнительной записи через мос.ру!!! Результат отрицательный: Услуга мною НЕ получена, помощь от сотрудников МФЦ - НЕ получена, время потеряно, настроение испорчено. ПРЕДЛОЖЕНИЯ: Я читала в интернет-ресурсах, что нет запрета или ограничений на оказание услуги в МФЦ если посетитель решил получить услугу без записи через мос.ру. Но если это не так то прошу МФЦ об этом уведомлять москвичей всеми возможными способами. Или сделайте максимальную детализацию оказываемых МФЦ услуг при электронной записи в МФЦ через мос.ру.

Show business's response

Алла Васенина

Level 3 Local Expert

Замена социальной карты превратилась в квест. На ресепшен сотрудницы уточнили статус карты "выпущена", дали талон к специалисту окно 021. Карта оказалась не доставлена 18 апреля, хотя выпущена 15 апреля. На мои возмущения старший специалист МФЦ заявил, что я же не лишена проезда. Мне осталось только поблагодарить его за это. На мой взгляд как-то все это не очень вежливо. Предложили зайти через неделю.

Show business's response

Олег Ухарский

Level 10 Local Expert

Матери нужна справка о смене фамилии,пришлось регистрироваться , потом брать талончик и обратно записываться на получении справки . На все ушло 1:30. Я в шоке, мать пол дня трясло после посещения .Теперь надо прийти и попробовать получить справку. Что нас ждёт в перешли?

Show business's response

Ани

Level 13 Local Expert

👥Начну с того, что абсолютно ВСЕ сотрудники профессионалы своего дела! Очень компетентные специалисты, вежливые. С любым вопросом помогают сразу) ⏳Время ожидания - всегда минимальный. Даже при большой загруженности, больше 10 минут не жду. 📠есть компьютеры, нсли кому-то надо файл какой-то найти, есть принтеры для печати, скан и пр. И никуда не надо идти! 📸можно так же сразу сделать фото - с этим сотрудник тоже поможет🥹не представляете, как приятно, что никто не грубит, а каждый старается помочь! СПАСИБО ОГРОМНОЕ! Ну и с мужем решили здесь пожениться👰🏻‍♀️🤵🏻‍♂️ и очень рады) СПАСИБО ЗА ТОТ ВЫСШИЙ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ И ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ, КОТОРЫЙ ВЫ ИЗО ДНЯ В ДЕНЬ ДАРИТЕ НАМ!💗

Наталья Лахметкина

Level 13 Local Expert

На все обращения моих очень пожилых родителей вся информация, все услуги были получены без волокиты

Центр госуслуг района Бабушкинский

1357 reviews