Центр госуслуг района Фили-Давыдково
1475 reviews
May 3, 2023
МФЦ на Кременчугской прекрасное место. Каждое посещение, обязательно измеряю седе давление, поскольку страдаю гепертонией. Теперь аказывается можно сделать икардиограмму.
July 15, 2024
Ужасно все долго…. Вызов по Талону ждали более 30 минут ….время у специалиста заняло более 45 минут ….
1
March 6
Не хватает сторонников, например из 19 окон работает только 4. В будний день с утра. Прежде чем придти сюда высвободите 2-3 часа свободного времени.
1
August 20, 2022
Обращался не раз, и еще много раз обращусь! Огромное спасибо всем сотрудникам. Отдельное спасибо хочу сказать сотрудникам 12,13,14,15,16,17,18 окошка. Всегда быстро и четко помогают решить вопрос!!!!
3
1
February 13, 2024
Свои функции выполняют, ни в чём отказа нет. График подходящий, сотрудники адекватные, без положительного результата ни разу не ушёл. Может я везунчик?
1
2
September 1, 2024
Отслуживают быстро, четко и понятно. Спасибо менеджерам
1
September 8, 2023
Очень хороший МФЦ…, внимательные и квалифицированные сотрудники…,МФЦ это что то фантастическое, спасибо Собянину
2
2
November 18, 2023
Пришло уведомление о получении паспорта, выбрал день, пришел, услугу не получил, сотрудники отфутболили, сказали что поменялись правила и теперь надо записываться через мос . ру
Бред какой-то. Почему заранее нельзя было предупредить?
2
February 6, 2023
Отличный мфц. Всегда помогают с любым вопросом, или подсказывают куда обратится нужно . Обожаю этот мфц 👍 уже много лет посещаю. И никогда никаких проблем не было.
4
September 6, 2023
Одно из худших МФЦ, сотрудники как "сонные мухи". Понятно, что у них нет ограничений по времени обслуживания клиентов, поэтому они никуда не торопятся. Сидят развалившись в кресле и говорят еле - еле. Удивительно, что не засыпают на рабочем месте...
5
4
September 6, 2024
Вопросы не решают. Отправили в УК, те обратно. Хотя расчетом коммуналки по ЖКУ занимается МФЦ.
January 29, 2024
Быстро решили мои вопросы. Хорошая обстановка. Коллектив вежливый
3
September 25, 2024
Очереди; хамство. Самый депрессивный район Москвы, а МФЦ ему полностью соответствует.
1
December 4, 2021
Довольно большой МФЦ. Скорость работы ниже средней, но услуги оказывают довольно качественно. Ужасная навигация на втором и выше этажах. Поиск нужного окна отнимает время и нервы.
Руководство МФЦ абсолютно адекватно, и готово всячески помочь в решении вопросов, чего не скажешь о представителе Миграционной службы. Неприемлемое , даже хамское отношение, абсолютное нежелание помочь, без объяснения и обоснования.
7
July 19, 2024
Отвратительная некомпетентность и хамское отношение управляющей вызывают лишь отвращение к данному отделению. Пока на регистратуре 1 сотрудница отвечает на звонки, фотографирует на документы и выдаёт талоны, очередь тянется на десятки людей, а управляющие сидят в 12-м кабинете и смеются за своей милой беседой, отпуская неуместные шуточки в адрес посетителей. Позорище
1
March 18, 2023
Что касается прямого назначения центра - все отлично. Быстро и профессионально. Имейте ввиду, что возле центра проблемы с парковкой.
October 10, 2023
Самый ужасный мфц что встречал , постоянно очереди никто ничего не умеют ! И это постоянно как прихожу а бываю я тут по их милости часто !!! И в каждом окне !!! Второй этаж особенно кабинеты 66,67,68 это просто мрак !
5
September 6, 2023
Бардак в МВД. Сначала надо отстоять очередь за билетиками внизу, а уже у кабинета оказывается, что они не работают и надо стоять живую очередь. Причем по их системе номерочки идут ‘вовремя’, видимо, для выполнения KPI. Я была записана на определенное время, простояла в очереди 2 часа, 45 минут
8
September 1, 2023
Ужас ужасный. Я обожаю Москву и поддерживаю Собянина.
Но!!!?1 час в очереди.
1 час у Ведущего специалиста. Три!!! раза предоставить паспорт, потом пойти к Главному, который сказал, приходите через месяц. Извините., но я уже не так сильно люблю Москву…
3
December 21, 2023
Отвратительное место! 3 недели рассматривали заявление на паспорт (обычно 1 рабочий день), личный визит не помог, никто не захотел даже разговаривать! После жалобы заявление рассмотрели и вернули с отказом
1
2
January 16, 2023
1. Сложно назвать некоторых сотрудников компетентными по вопросам работы с Росреестром (бестолковые сотрудники).
2. Сложно поверить но сегодня днём 26/12/2022 была очередь на поучение талончиков для очереди!
3. Сотрудники крайне медлительны, просто как ленивец из фильма Мегаполис.
На мой взгляд не удачное МФЦ ставлю один бал.
Дополню отзыв - после НГ к сожалению опять пришлось посетить это заведение и очередь для того только что бы получить талончик была 8 человек. Так же обнаружил что мне не дали одни документ ничего не объяснив. В последствии вынеслось что его и не могли дать. Но хотя бы можно было объяснить! Тут или слабая компетенция сотрудник или плохие коммуникативные навыки. А может просто безразличие к посетителям? Заслуженный один бал именно этому МФЦ сюда я более ни ногой!
4
August 25, 2023
Ужас , всё очень долго! Пришло на почту приглашение на подачу документов загран паспорта , пыталась записаться через сайт , там написанно - записи нет, приходите без записи, я пришла… и сотрудник меня послала потому что я без записи!!! Круто, если вам нужен загран паспорт, то делайте его за полгода !!
4
August 6, 2023
Всё общение с сотрудниками на высоком уровне, стараются помочь. Надо было подняться на второй этаж, так проводили до лифта. Спасибо.
1
July 22, 2022
будущее наступило, старик
первый раз я пошёл в "мои документы" и был в шоке лучше всего будет рассказать как всё было
зашёл я туда в растерянности, потому что не знал куда мне идти и что спрашивать, подумал, что там онлайн очередь, метался взглядом из стороны в сторону. персонал (приятные девушки у ресепшена) меня нежно спросили что мне надо, через секунду выдали бумажку и сказали ждать, прождал 40 секунд и пошёл к окошку спросили паспорт и через 2 минуты я стоял снаружи здания с выпиской из домовой книги
вообщем я доволен
никаких перерывов на обед (пришёл я в 2) и злых "бухгалтерш"
1
April 20, 2024
Записалась через мос.ру ко времени, в итоге выгнали потому что «у нас живая очередь!». Смысл записи тогда делать? Отвратительно!!!
3
July 31, 2023
Ужасное обслуживание 65 кабинета!!! Никакой организованности. Сначала за талоном простоять 25 минут, прийдя к кабинету оказывается , что тут «живая» очередь! Тогда зачем талоны?!?!? Поменяйте сотрудников уже! Что ж такие все медленные как улитки…не приходите сюда за загранпаспортом, идите в другое отделение…это крах
3
4
March 11, 2024
Не смогли помочь проверить СНИЛС, для регистрации его на мос. ру. Просто технические причины, такой вот пример работы госуслуг)
September 6, 2023
Отличный МФЦ , коллектив профессионалов , все вопросы решают быстро! Огромная благодарность сотрудникам работающим на 1 этаже , к какому специалисту не попадешь - то каждый профессионал своего дела !
4
July 13, 2023
По случаю была более чем в 6 разных отделениях, этот 1 из лучших. Молодой человек-охранник и тот со мной возился в аппарате по случаю оплаты какой то очередной адской бумажки, прям душка! Не знаю как другим, но мне там пока оч даже нормально👍
1
February 12, 2022
Отличный центр, приветливые, доброжельные и грамотные сотрудники, готовые помочь с любым вопросом, в т. ч. не всегда стандартным. Время ожидания в очереди было минимальным на момент моего визита. Обслуживание в окне на высшем уровне (чего не могу сказать о некоторых других центрах, которые я посещал ранее). В общем - спасибо!
5
December 9, 2022
Мама, 73 года, обратилась в мфц Фили давыдково, чтобы поменять паспорт ( испорчен) посоветовали заменить паспорт сотрудники мфц, после очередного посещения. Выдали список документов и реквизиты для оплаты.
Оплатила пошлину, пришла 5 декабря на входе у стойки ей сказали, что паспортный стол не работает приходите в другой день.
Пришла сегодня дали анкету на заполнение, заполнила, опять подошла- не так, поругали, спросили у мамы почему ей не дали анкету прошлый раз ( она должна это знать почему?) дали другую анкету.
В общем, пожилой человек пришла домой ни с чем.
Я узнаю об этом по факту.
Уже заполнила все в эл. Виде, через гос услуги . А человек хотел сделать сам.
Но знаете с какой мыслью пришла домой мама- может они денег хотели, чтобы заполнить карточку?
Я понимаю, что там простые вопросы, но надо же учитывать возраст. И можно же проявить чуткость и помочь, а не воспитывать. Т неужели без этой анкеты нельзя было направить в нужное окно или отдел?
В общем очень обидно за маму.
2
May 20, 2024
Хороший МФЦ, но транспортная доступность не очень.Либо автобус, и то не пойми откуда, либо СИМ.
3
July 1, 2023
Приехала в субботу, народа никого. Сотрудник в окне, куда меня направили, Лаушкина Татьяна Евгеньевна болтала по телефону. Когда она соизволила отвлечься на меня, со мной разговаривала таким тоном, будто я пришла вне ее рабочего времени. Было бы здорово провести с данным сотрудником треннинг о вежливом отношении к клиентам.
4
July 12, 2023
На входе ..очереди создают...абсалютно не нужные..поставили автомат ..люди сами талончики могли себе распечатывать..а если не смогут тогда помощника подключать...а там помощник пол часа с одним клиентом болтает...вместо того чтоб пять других обслужить которым просто талон нужен..а не поболтать
3
March 5, 2023
Хороший центр, очереди как везде конечно , особенно на замену загранпаспорта. Хочется сказать спастбо девушкам в 65 каб. вежливые ,грамотные и терпеливые.
March 10, 2023
Отличный МФЦ.Все вопросы решаются быстро и без головной боли.И вопросы по реновации были, вопросы по поводу прописки и другие вопросы.С счётчиками горячей воды были вопросы тоже все решили через МФЦ.Супер вообщем.
May 14, 2024
Качественно и быстро, если очереди нет, решаются всё вопросы.
1
January 15, 2023
Как, наверное, везде есть ответственные сотрудники и не очень. Первый раз обратилась для получения социальной карты. Ничего толком не объяснили, сказали прийти через 2 недели. В итоге, отказали в получении. Пришла второй раз : ведущий менеджер Александра 49 окно. Все сделала, во всем разобралась и помола. Большое спасибо .
3
1
October 2, 2024
Всегда все приветливы и решат наши вопросы!
April 7, 2024
Там быстрое обслуживание. Особенно при входе которые талоны выдаёт. Отлично.
2
August 8, 2023
Специалисты рассказали подробно, что и как сделать, а также очереди минимальны. В общем, посещениями остались довольны
1
October 22, 2024
Ужас!!!!
Ошибки в документах!!!!
За три месяца не сделали перерасчёт
March 27, 2024
Очень удобный и нужный, облегчает жизнь людям. Спасибо персоналу за их труд.
3
August 1, 2022
Все круто, помещения чистые, девушка на ресепшене очень приятная, помогла. Все что нужно выдали быстро. Но!
Недоработка в детском уголке нет зеленого мелка.
4
1
April 26, 2023
Мне понравилось как меня с сестрой обслужили в мфц на втором этаже 18, 68 кабинет. Сотрудники МВД очень подробно все объяснили и разъяснили нам по нашему обращению. Спасибо Вам!!!
3
October 6, 2022
Оформляли миграционный учёт. Сотрудник почему-то не сказал, что можно на компьютере все распечатать, 40 минут потратили на заполнение бумажек по 2 шт по 2 листа на 2х человек. Но когда подошли ко второму сотруднику, всё заполнив от руки, нас развернули и отправили за комп 😡 спасибо второму сотруднику, но первый в 12м окне в 8 утра 20 сентября - некомпетентны женщина
1
September 15, 2023
Всё быстро и чётко, персонал идёт навстречу и старается найти способ решить вопрос.
6
November 10, 2021
Это потрясающе!
Я ходила в первый день после локдауна и мне очень повезло, что я пришла во время.
Заняла электронную очередь и через несколько минут меня вызвали к окну, хоть и говорили, что ждать придётся 50 минут.
Что самое интересное, пока мне все оформляли, а мне нужно было переделывать все документы… инн, снилс, медицинский полис, права. Мне все это сделали в одном месте, это же чудо чудесное. Раньше такого не было и так наверно только в Москве, в других городах с этим проблематичней.
Пока мне все оформляли, я стала свидетелем скандала двух бабулек, дело в том , что сломалась электронная очередь и людям сказали занимать живую очередь, потом снова все заработало и всех позвали за талонами.. Конечно было очень много негатива, две бабульки чуть не по убивали друг друга, мат, крики, оры.
Весело короче, всем рекомендую😀
Ещё мне понравилось обслуживание.
Со мной работала специалист Александрова Вера Владимировна 14 окно. Я ей очень благодарна, ещё раз спасибо! Терпения Вам и вашим коллегам!
Также заметила значки у сотрудников такие как «Я привился»… Естественно всех заставляют прививаться, но эти значки мне кажется это уже перебор…
Ведь это личная, конфидециальная информация каждого, зачем это демонстрировать?
Также можно в конце оставить оценку за обслуживание, я поставила зелёный 🙂
6
September 19, 2023
Был 2 раза там.впечатление на двоечку.Для чего нужен МФЦ?Справки собирал сам,кое что сделал через мос.ру.Никакой помощи не получал,понимания нет,законов незнают.
4
March 23, 2024
Всегда вежливый персонал и прекрасное обслуживание
4