Центр госуслуг района Фили-Давыдково

4.7

4435 ratings

Rate this place

Татьяна

Level 9 Local Expert

Сотрудники крайне некомпетентны. Самая большая очередь при входе за талонами. МФЦ выгораживает и подтасовывает законодательство под УК Вега.

Show business's response

Tatyana O.

Level 7 Local Expert

Здесь работают замечательные люди, которые вам как ребёнку разжуют все ваши права. Ни разу в этом МФЦ не нарвались на грубость. Только однажды столкнулись с невыносимой очередью – много лет назад на оформление загранпаспорта, там нервы с довольно новой на тот момент анкетой потрепали, недавно были в тех кабинетах чтобы вписать ребенка в паспорт – вопрос решился за пару минут; а так во всех окошках принимают внимательные и адекватные специалисты. Документов не теряют, всё делается оперативно

Маргарита Н.

Level 5 Local Expert

Обращались 30.01.2020г. за несколькими услугами (т. к. наш МФЦ района Филёвский парк закрыт на ремонт) .Была приятно удивлена качеством и быстротой обслуживания. Прекрасные и знающие консультанты. Сотрудники, выдающие талоны, тоже очень приятные и вежливые. По всем вопросам проконсультировали и помогли. Огромное спасибо!

жаухария котлина

Level 5 Local Expert

Хороший центр. Быстрое обслуживание. Вежливый и внимательный персонал, помогают и разъясняет. На входе помогают подобрать правильный талончик в зависимости от ситуации. Специалисты внимательно и подробно объясняют.

Андрей

Level 30 Local Expert

Чисто и ветло. Быстро принимают и мопогают решить вопросы, с которыми вы пришли.

Артём Ларин

Level 12 Local Expert

Хороший центр, очень вежливые сотрудники на входе. По моим вопросам не было ни каких проблем. Удобно, что могут отксерить документы бесплатно. С парковкой, правда, небольшие трудности - всегда забито.

Show business's response

Светлана Романова

Level 13 Local Expert

Мне все очень понравилось. Во первых, есть парковка бесплатная, на входе очень вежливый и грамотный консультант. Очереди почти нет, все очень быстро и качественно. Есть возможность сделать ксерокопию и фото на любой документ. А главное минимум потраченного времени! Спасибо за быстрое и качественное обслуживание!

Диана Баскакова

Level 7 Local Expert

Быстро и чётко. Много окошек, нет очередей.

Дарья

Level 7 Local Expert

Бардак в МВД. Сначала надо отстоять очередь за билетиками внизу, а уже у кабинета оказывается, что они не работают и надо стоять живую очередь. Причем по их системе номерочки идут ‘вовремя’, видимо, для выполнения KPI. Я была записана на определенное время, простояла в очереди 2 часа, 45 минут

Show business's response

Zabil Musayev

Level 5 Local Expert

отлично обслуживаний , всё объясняют подробно. и помогают заполнять бланки , короче всё очень удобно. я был в районе коммунарке в МФЦ мои документы, там ничего не хотят делать, помогать,конкретно не хотят.

Serg Volkov

Level 8 Local Expert

Свои функции выполняют, ни в чём отказа нет. График подходящий, сотрудники адекватные, без положительного результата ни разу не ушёл. Может я везунчик?

Марина Палькеева

Level 17 Local Expert

Большая очередь за талонами, не очень любезный персонал.

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

По случаю была более чем в 6 разных отделениях, этот 1 из лучших. Молодой человек-охранник и тот со мной возился в аппарате по случаю оплаты какой то очередной адской бумажки, прям душка! Не знаю как другим, но мне там пока оч даже нормально👍

I Sh

Level 10 Local Expert

Сделали заявку на предоставление доступа к Госуслугам. Дали бумагу о регистрации. Сказали ожилайте смс. Прошло 3 недели ни смс ни на почту ничего не пришло. Приехал уточнить статус, говорят, ге можем ничего посмотреть, нужно всё заново делать. Мама плохо ходит, 10 раз возить ее не вариант. "Супер" сервис Update 01.10.2021: Прислали официальный ответ - "отписку", в том же стиле, что и здесь ответил МФЦ, никакой конкретики, звоните на общий телефон госуслуг... В общем всё понятно и дальше можно не продолжать. Услуга НЕ оказана.

Show business's response

Дмитрий Ульянов

Level 11 Local Expert

Отвратительная некомпетентность и хамское отношение управляющей вызывают лишь отвращение к данному отделению. Пока на регистратуре 1 сотрудница отвечает на звонки, фотографирует на документы и выдаёт талоны, очередь тянется на десятки людей, а управляющие сидят в 12-м кабинете и смеются за своей милой беседой, отпуская неуместные шуточки в адрес посетителей. Позорище

Show business's response

Anastasia Goryainova

Level 7 Local Expert

Очень приветливый персонал .Девушки обслуживают очень быстро доступно,никого не упустят ,все объяснят и покажут и расскажут супер.

Зоя Ха

Level 7 Local Expert

На входе ..очереди создают...абсалютно не нужные..поставили автомат ..люди сами талончики могли себе распечатывать..а если не смогут тогда помощника подключать...а там помощник пол часа с одним клиентом болтает...вместо того чтоб пять других обслужить которым просто талон нужен..а не поболтать

Show business's response

Виктория

Level 10 Local Expert

Как, наверное, везде есть ответственные сотрудники и не очень. Первый раз обратилась для получения социальной карты. Ничего толком не объяснили, сказали прийти через 2 недели. В итоге, отказали в получении. Пришла второй раз : ведущий менеджер Александра 49 окно. Все сделала, во всем разобралась и помола. Большое спасибо .

Show business's response

Вильдан Арсланов

Level 5 Local Expert

В целом хорошо. Но в миграционную службу по вопросам миграционного учёта можно попасть только в определенные часы (в середине дня). Очень не удобно.

Show business's response

Сергей

Level 13 Local Expert

Девчули на ресепшене проходят какой-то спец курс по стрессоустойчивости, в ожидании своей очереди, чего только в их адрес не говорили, а с какими странными вопросами к ним подходят😅. Документы оформили в указанный срок.

Елена Зорина

Level 11 Local Expert

Пыталась сдать документы на апостиль в Минюст, не берут только в центральном мфц. Но документ выдали, адрес флагманского мфц подсказали, но выяснилось что мы должно было сшить эти документы и поставить на них свою печать. Не сделали и не сказали ничего за это 3 звезды.

Show business's response

Владимир Герасимов

Level 9 Local Expert

Всё классно и удобно организовано для посетителей. Добрый, вежливый, отзывчивый персонал. Организация электронной очереди на высшем уровне. Минимум затрат времени. На авто советую подъезжать со стороны гостиницы со двора, практически всегда есть шанс поставить авто.

Анастасия Анастасия

Level 5 Local Expert

Автоматизация на нуле. Просят переписать на бумажку 20ти значный номер заявки , вместо того, чтобы поиском по последним цифрам найти совпадение с фамилией.

Show business's response

Борис Л.

Level 14 Local Expert

Где одно окно? Форточка захлопнута. Хотел подать заявление, что меня на лето не будет, для перерассчёта, а меня послали в управляющую компанию. Раньше они это делали. А уж, что бы как инвалиду помощь получить, так это вообще невозможно

Show business's response

Мария Дьякова

Level 6 Local Expert

Ужасно работают прихожу 3ий день с ребёнком не можем подать документы на регистрацию, то программа не работает, то люди вдруг появляются вне очереди. Кабинет буквально 666, принимают по 4 человека в час, ни один другой офис так не работает. Не идите сюда!

Show business's response

люда савенко

Level 13 Local Expert

Все быстро, четко , профессионально!

Суанда Батырбиевна

Level 5 Local Expert

не попала к специалисту , послали за комп самостоятельно записаться на приём, порогала всем замученная и уставшая женщина, грубила местами.

Show business's response

валерий гудилов

Level 23 Local Expert

Самое лучшее МФЦ в этом районе. Очень грамотные сотрудники. Всегда вежливые, подскажут и расскажут. Однозначно рекомендую. Тем более поблизости нет ничего :)

Михаил Щ.

Level 4 Local Expert

65 кабинет вообще не работает , очередь бесконечная , по талону не вызывает всегда живая очередь , тянут до обеда чтоб просто уйти перед носом

Show business's response

Алекс

Level 13 Local Expert

Все очень быстро, вежливые сотрудники, вопросы все решены. Только тем кто идёт за услугой, предварительно посмотреть в интернете, какой список документов необходим.

George Kolesnikov

Level 12 Local Expert

Очереди, мало окон работает , загран паспорт на ребёнка делают в два этапа хотя при подаче заявки он должен быть готов сразу, на второй раз так и не сделали , сказали приходить через день

Татьяна Харламова

Level 8 Local Expert

Чтобы заменить паспорт в 20 лет, надо пройти целый квест. Может конечно такой бардак из- за карантина и предварительной записи. Но раньше все было чётко и быстро. Сейчас, пойдите в один кабинет, подождите, ой вам не к нам, идите в другой, и так по всем этажам. Полчаса гулянок в карантин по мфц, чтобы они определились кто оформит. Ужасно.

Show business's response

Полина М.

Level 3 Local Expert

Быстро оформление. Вежливое общение. Приятно обращаться.

Виталий Г.

Level 5 Local Expert

МФЦ с каждым посещением становится все хуже и хуже. Благие начинания об упрощении получения госуслуг как и во многих других областях становятся только хуже. Некомпетентность сотрудников, очереди на получение талона, при наличии талона все равно отправляют в живую очередь. Длительное получение услуг на которое раньше достаточно было одного посещения. Короче не советую к посещению данного МФЦ.

Show business's response

Лилия

Level 10 Local Expert

Услуги оказывают быстро, без волокиты, особенно если приехать с утра: очереди вообще нет. Только расположение не удобное. И парковочных мест, практически, нет.

Show business's response

Сергей Деньщиков

Level 3 Local Expert

Сергей Александрович Деньщиков. 2 мая приехал в МФЦ и собственноручно заполнил необходимые документы для оформления загранпаспорта на 5 лет. Документы были проверены и приняты в работу Ведущим специалистом по предоставлению услуг Фроловой Ириной Анатольевной ( Рег. Номер 2126313 - 2023 от 02.05.2023. ). Сегодня 28 июня приехал поинтересоваться, где мой новый загранпаспорт? Ведь согласно полученной "Расписки ....." Он должен быть готов 02.06.2023г. Однако , как оказалось , учитывая ,что я работал до 2015г на режимном предприятии , срок готовности моего загранпаспорта увеличивается до З-х месяцев . Тогда почему меня об этом не предупредили ? Мало того - я позвонил на то предприятие , где работал до 2015г и спросил в соответствующей службе приходил ли на меня какой - либо запрос ? Оказалось , что на 28.06.2023г никаких запросов на меня не поступало . Так где же мои документы на оформление загранпаспорта вот уже практически 2 месяца находятся? Может быть, они затерялись где - то в недрах МФЦ ? Очень прошу Руководство МФЦ помочь разрулить эту ситуацию и до августа месяца дать ответ .

Show business's response

Viktoria B

Level 9 Local Expert

УЖАСНЫЙ МФЦ, постоянно присылает задолженность по квартплату, хотя есть квитанции об оплате, вывешивать персональные данные на подъезде, при попытке сверки выяснилось, что разносят платежи не в те месяцы, за которые было указано в квитанции, поэтому возникает задолженность. Вместо долговой квитанции по месяцам недоплаты дали распечатку и отправили самостоятельно выверять платежи.Ужасный сервис!

Show business's response

София Палехова

Level 7 Local Expert

Не заведение , а семь кругов Ада!! Жалко нельзя поставить 0. Услуги вовремя не предоставляют , на стойки выдачи талонов вечные очереди и абсолютно не компетентные сотрудники, на горячую линию, а оттуда обратно в МФЦ и так по кругу!!

Show business's response

Alexandra Setrakova

Level 15 Local Expert

Меня очень радуют хорошие звездочки на это адовое место! Загранник получить нереально, народу толпы, электронная очередь не работает, какой-то театр абсурда. Приходится занимать живую очередь, благо люди позитивные, уже со смехом все воспринимают. Но сдавать сюда доки на загранник НЕ СОВЕТУЮ вообще, держитесь подальше от этого места. Выбирайте другие локации

Show business's response

Айбар Махат

Level 8 Local Expert

На первом этаже вроде адекватные люди сидят, а на 2 вообще ужас

Show business's response

Дарья П.

Level 3 Local Expert

Не отвечают на звонки, не могу записаться через госуслуги.

Show business's response

Sevda

Level 7 Local Expert

Очереди ужасные, сотрудницы грубые . Но в целом работу выполняют но не в срок! Приходилось с области ездить туда каждый день -две недели чтобы забрать 1 документ !!! Но чисто и красиво , комфортно .

Show business's response

809193 Антипова

Level 9 Local Expert

Удобная служба помощи пл разным вопросам. Во всяком случае, сколько обращаюсь - услуги оказывают ответственно. Возможно, мне везёт, но впечатление хорошее.

Anonymous review

К сожалению, этот отзыв не будет положительным. Столкнулась с полной непрофессиональностью МОЛОДЫХ специалистов, которые изначально говорят, одно, а потом подумав, все таки уточнить касаемый вопрос у своего руководителя, шлют лесом, говоря "а это не к нам вообще", когда все документы были полностью собраны! Очень обидно за потраченное время, и моё и их. Остался неприятный осадок. Так же много раз общалась туда за оформлением Снилс, ИНН и прочего, к старшим сотрудникам вопросом нет! На высшем уровне!

Show business's response

Inna B

Level 10 Local Expert

Очень неприветливая сотрудница оформляющая загран паспорта. Посетители чувствуют себя, словно пришли не вмгосучреждение, а непосредственно к ней домой и помешали. Разговаривает сквозь зубы, тихо. Работает медленно и всегда чем- то недовольна. Запись ко времени вообще теряет смысл.

Show business's response

Eva Lvova

Level 5 Local Expert

Отвратительное место на самом деле. Работники не особо разбираются вообще в том, что делают, очень долго работают. Архитектура здания непонятная, недостаток компьютеров

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Супер место! Отзывчивые, быстрые, доброжелательные сотрудники - это самое ценное!)

MaryDiogen

Level 3 Local Expert

1 звезда за мальчика-волонтера, который стоял и ничего не делал. К нему, кстати, подошло еще двое, но никто из этой тройки не смог помочь нам с оформлением прописки. Пришлось все делать самим👍 Не могу не отметить, что чинить стул молотком, даже не закрывь дверь - это очень смело. Спасибо, я почти оглохла.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

В целом мне понравилось обслуживание вМФЦ , нет длинных очередей, вежливые и грамотные сотрудники, все понятно обьясняют , но далековато от моего места проживания.Это единственный минус.

Show business's response

Alina Belousova

Level 6 Local Expert

Хорошо, компетентно более или менее. Услуги оказывали качественно , некоторые тетеньки идут на встречу и терпеливо все объясняют, а это очень подходит для пожилых людей. Спасибо МФЦ

Центр госуслуг района Фили-Давыдково

1577 reviews