Я хочу выразить огромную благодарность специалисту МФЦ — Глазковой Анастасии Евгеньевне — за её великолепную работу, исключительную компетентность и человеческое отношение при моём обращении 16 ноября 2025 года в МФЦ по адресу: г. Москва Капотня 2 квартал, дом 22. Я обратилась за получением услуги регистрации разделения долей в квартире между супругами и детьми с участием материнского капитала. Процедура казалась мне достаточно сложной и требующей множества уточнений. Сотрудник Анастасия проявила себя как настоящий профессионал своего дела: Исключительная Компетентность: Она не только быстро приняла мои документы, но и грамотно, четко и очень доступно объяснила каждый этап процедуры. Все мои вопросы, даже самые детальные, были разъяснены ею исчерпывающе, что сняло любые сомнения и тревожность. Терпение и Вежливость: Анастасия работала очень внимательно и спокойно, несмотря на большой поток посетителей. Она не торопила, дала мне время проверить все данные и не допустила ни одной ошибки в оформлении. Доброжелательность: Отдельно хочу отметить её доброжелательность и приветливость. Такое отношение к заявителям создаёт очень положительное впечатление от посещения государственного учреждения. Благодаря ей мой визит прошёл максимально комфортно и быстро. Работа таких специалистов, как Анастасия, является образцом для всей системы МФЦ. Именно благодаря ей МФЦ "Мои Документы" воспринимается как по-настоящему клиентоориентированная и эффективная структура. Прошу руководство МФЦ отметить Анастасию за её добросовестное отношение к работе и высокий уровень сервиса. Желаю Анастасии дальнейших успехов в работе и благодарных посетителей! Посетитель: Халилова Аюна Александровна

А.А

Level 9 Local Expert

Замечательный персонал, думала буду ждать часами выдачи загран паспорта, а нам сразу отдали, причем и на входе стоит приветливый молодой человек. В целом остались очень довольны отношением и обслуживанием!

Роман Кобец

Level 4 Local Expert

Пришел получать готовый паспорт, в итоге меня развернули и сказали приходить завтра( до конца рабочего дня оставалось еще полтора часа, то есть пришел в рабочее время по их же расписанию. К тому же я заранее позвонил, и уточнил когда могу приехать что бы не случилось форс мажора) в итоге я потратил свое время в пустую, сорвал некоторые договоренности. Непонятно из за чего. На месте сотрудник МФЦ с недовольным лицом сказала, что приходи завтра. Проблемы не мои и вообще что докучаешь какими то вопросами. Прошу принять меры по оптимизации работы.

Show business's response