Центр госуслуг района Перово

4.9

6288 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Полнейший непрофессионализм сотрудников и неумение держать себя в руках, если чего-то не знают. Нормально могут выдать только элементарные современные справки. Всё, что касается выдачи и актов приёмки-передачи в ЗАГС, не понимают и не разбираются. Я объясняла сотрудникам, как правильно оформляются акты приемки-передачи в ЗАГС, и какие бланки они мне должны предоставить, и то постоянно путали и выдавали не то. Зачем тогда отменили примы населения в ЗАГС? Проще сразу обращаться туда, чем тратить огромное количество времени и нервов с некомпетентными сотрудниками таких МФЦ! Единица - и то много для такого позорища!

Show business's response

Роман Замыслаев

Level 7 Local Expert

Очень понравилось. Оформлял и получал в этом отделении загранпаспорт, культурное, вежливое обращение персонала, быстрота оформления. Притензий нет. С парковкой тяжеловато как и везде.

evita-pesht

Level 13 Local Expert

Современное здание, персонал вежливо общается с посетителями, доходчиво и обстоятельно все разьясняет. Впечатление приятное.

Валя Никифорова

Level 11 Local Expert

Очень проблемно стало получить госуслуги. Пока разберёшься, проходит большое количество времени. Консультации оказывают поверхностные, поэтому приходится приходить много раз. Народу много, очереди. по многим вопросам Запись через недели (обращалась по вопросу получения копии документов) . Если услугу перевели в электронный вид, то вообще крайнего не найдёшь. Я полгода пыталась получить доплату к пенсии. А теперь оказалось, что выплачивать её будут только с текущей даты. Всё посетители ругаются, в помещении неготивная атмосфера. Раньше было все замечательно, это было чудо: пришёл проблему решил и счастливый ушёл. Верните как было.

Show business's response

Владимир К.

Level 3 Local Expert

Приходил за заверением СТДР. Отличный офис, приятное помещение, много окон для посещения, очереди совсем не было, вежливые сотрудники, быстро проинформировали. На месте можно самостоятельно сделать ксерокопию. Оперативно всё распечатали,заверили, даже мультифорку (файлик) для бумаг дали.

Валентина Гулынина

Level 7 Local Expert

Очередей как правило практически нет. Но в окнах есть не грамотные специалисты из-за которых можно потерять время для получения нужных документов.

Show business's response

Екатерина Т.

Level 6 Local Expert

Оценка работникам мфц, медленные постоянно на обеде , когда объясняешь что документы ждут в паспортном столе их это не волнует. Работа ОВМ И ПАСПОРТНОГО СТОЛА НА 5+, только ребята из полиции и работают в этом заведении нормально .

Show business's response

Дмитрий Самойлов

Level 8 Local Expert

Хотели зарегистрироваться на госуслугах, три часа проволындались, ничего не получалось, никто не помог, хотя мы очень просили, даже заплатить готовы были, народу очень много, сотрудников не хватает, просили помочь, - мы не помогаем, так и ушли нисчем,,,очень не понравилось...

Show business's response

Сергей Сенцов

Level 14 Local Expert

К сожалению, дают неквалифицированные консультации, принимают документы неграмотно, из-за этого приходится приходить по несколько раз. Специалисты свои ошибки перекидывают на нас (посетителей МФЦ). Была бы возможность пошла в другое МФЦ

Show business's response

Анжелика Искандерян

Level 9 Local Expert

Отлично работает центр, вежливый персонал, чёткие рекомендации, помогают во всём разобраться. Спасибо

Татьяна Павловна

Level 23 Local Expert

Все организовано на высоком уровне, быстро и четко. Моей 94 летней маме не пришлось идти к окошка за готовыми документами, ей предложили стул недалеко от входа и принесли документы. Большое Вам спасибо за помощь возрастным посетителям🌹

Раиса Иванова

Level 7 Local Expert

Очень удобно!!! Все вопросы решаются в одном месте!!! Персонал очень приветливый и дружелюбный! Всегда подскажут если, что то не понятно. Спасибо, хожу сюда зная, что на все мои вопросы я найду тут ответы.

Андрей Агафонов

Level 13 Local Expert

Достаточно типовой центр, в настоящее время идет ремонт центрального входа, когда откроют, наверно будет красиво и удобно. Сотрудники на рецепшен вежливые и предупредительные, очередь если и образуется, то достаточно быстро рассасывается. Из недостатков: на второй этаж можно попасть двумя разными путями, но этаж разделён перегородкой. Соответственно, каждая лестница ведёт к своему комплекту кабинетов. Если ошибёшься, придётся возвращаться через первый этаж. Короче, планировка там довольно сложная, можно заблудиться, впрочем, сотрудники охотно подскажут.

Катя

Level 10 Local Expert

Самый худший МФЦ,который я посещала.На рессепшене хамоватый парень,Грубый,все понимаю люди разные ,и всем все надо.Но в такой работе,люди должны быть эмпатными,дружелюбными .Не все могут самостоятельно решить вопросы через приложение.Есть старшее поколение,которые и вовсе разобраться не могут.Вместо того,чтобы терпеливо обьяснять,весь нервный,жестикулирует,интоция грубая.ко мне это не относилось.Решала свои задачи ,была долгое время и наблюдала.

Show business's response

саша гагарин

Level 9 Local Expert

Абсолютно быстрое и гостеприимное ОТДЕЛЕНИЕ! Все подскажут и оформят. Единственное - маломобильным гражданам на второй этаж неудобно, но уверен, к Вам спустятся!

Show business's response

Я МАРИНА

Level 13 Local Expert

Хороший центр гос услуг. Прекрасные девушки на стойке информации, всегда приветливы и внимательны.

Алексей Торговлев

Level 11 Local Expert

Грамотные специалисты, быстро оказание услуг

Светлана К

Level 11 Local Expert

Были в этом мфц первый раз, всё было отлично, работники там молодцы, спасибо им большое. Но моё завление на регистрацию по месту прибывания ребёнка делают уже 3 недели если не больше, хотя срок ставили изначально всего 5 дней. В чем проблема сделать регистрацию ребенку? Неужели надо так долго проверять её? Ни как не модем забрать документ, всё завтраками кормят. Не помню, чтоб в Москве было так сложно сделать документ регистрации для ребёнка. Моему возмущению нет предела. ЖАЛЬ.

Show business's response

Владимир

Level 6 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, которые больше усилий приложат, чтобы скинуть человека в другое отделение, чем обслужить и помочь ему.

Show business's response

Анфиса Ланская

Level 10 Local Expert

Обслуживание на грани фантастики ! Все быстро , специалисты вежливые и очень терпеливые , пока ожидала очереди , наблюдала как специалист объясняла бабушке про показания Счетчиков , сколько же нужно терпения, она объясняет , бабушка на понимает и так наверное минут 15 . Девушки за информационном столом просто прелесть ), такие отзывчивые и понимающие . Очередь раскидывают мгновенно , подсказывают , провожают . Но лучше приходить пораньше , к 12 уже народ прибавляется . Парковка рядом , мест много , скамейки , тут кто сидит , кто курит . Вообщем пришёл и все вопросы решил .

Татьяна Царева

Level 8 Local Expert

Программы зависают, половина услуг опять перенесена в разные фонды!! Пожилых людей заставляют все делать через компьютер ..

Show business's response

Инна Р.

Level 18 Local Expert

Всегда быстро и профессионально. Сотрудницы всегда готовы поийти навстречу и помочь по разным вопросам. Недавно приходила по вопросу апостиля в другую странутна свидетельство о рождении, спасибо сотруднице, которая помогла. Без нее пришлось бы заплатить госпошлину за ненужную печать. Оказалось апостиль не нужен на данном документе в Испанию.

Alexandra Zakharova

Level 19 Local Expert

В других центрах не была. Сравнивать не могу. Здесь очень понравилось отношение. Расположен удобно, внутри тоже очень уютно и красиво. Персонал вежливый и приятный. Обслужили быстро и четко. Очень довольна

Антоний Терновых

Level 18 Local Expert

Был тут, всё уютно и красиво обрамлено внутри. Есть места (стулья) для ожидания своей очереди. На входе (рецепшен) работают женщины которые сами много чего не знают, путают людей, порой не хотят решать задачи клиентов, посылая их на госуслуги, хотя эти вопросы можно решить лично придя в МФЦ.

Show business's response

Вера Григорьева

Level 16 Local Expert

Решили все свои вопросы быстро и подсказали, как действовать дальше.

SpaceDoggy

Level 19 Local Expert

На ресепшене сразу обьяснили, какой билет получить, куда пройти, оператор на втором этаже быстрейшим образом оформила выдачу справки, очень чисто, приятно и работает кондиционер

*****

Level 10 Local Expert

Нормальный мфц. Претензий нет.Сейчас появились большие претензии. Сотрудники просто мрак. Не знают ничего, говорят заученные фразы. Про начальницу, которую мне сегодня позвали вообще молчу. Ноль, просто ноль.

Show business's response

Елена Железная

Level 21 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне,специалисты суперграмотные ,спокойные,обходительные. За один визит разрешили все свои проблемы.Не ожидала.Очень благодарна всем специалистам, которые помогли мне.

Пользователь S.

Level 9 Local Expert

Удобно расположен, сотрудники вежливые и компетентные. Чисто, светло, только народа очень много, а так все на высшем уровне.

Татьяна Полякова

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Сидим в очереди 50 минут. Все, кто приходят сразу же проходят. Наш номер М022 ожидает в очереди более 40 минуи, что является недопустимым. Организация на нуле. Большие вопросы не к сотрудникам, а к руководителю. Наладьте процесс

Show business's response

Николай Мисюлевич

Level 14 Local Expert

Не понимаю для чего МФЦ? Не оформляют социальную карту, субсидию на жильё, 50# скидку на оплату жилья. Отсылают домой - сами должны. Хотя в их бумажках, которые они расдают, написано МОЖНО онлайн, а ТОЛЬКО онлайн

Show business's response

Бурцев Артем Александрович

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, помогает в заполнении необходимых документов, стараются быстро и качественно оказать услугу (услуга получение нового паспорта) .

Ирина Овчарук

Level 4 Local Expert

Хочу отметить, что здесь самые отзывчивые сотрудники, с которыми сталкивалась. На мою кучу вопросов дали четкий и развернутый ответ, очереди конечно везде есть, это минус, главное попасть в нужное время

Show business's response

Елизавета Быкасова

Level 11 Local Expert

Удобный мфц, много окон, мало очередей, обслуживание быстрое и качественное. Сотрудники грамотные, всё подскажут, выслушают. Очень умело общаются с пожилыми, не давят, подсказывают и помогают оформить документы. Удобная оплата услуг. Паспорт папе оформили за три дня. Клиентоориетированный график работы

Степан Стома

Level 19 Local Expert

Все хорошо. Иногда информация на госуслугах не совпадает с тем, что в реальности в МФЦ. Но как правило мелочи. Работу сотрудники знают и делают ее хорошо.

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

Прекрасный мфц, по сравнению с другими в которых я была , все четко быстро, без хамства и раздражительности , подавала документы на загран паспорт РФ, очень повезло с сотрудницей , прекрасная милая девушка.

Оксана Рожнова

Level 7 Local Expert

Специалисты на стоике не квалифицированные, сами не знают, но при этом не могут даже позвонить для консультации и ответить на вопрос, отправляют в другой орган власти, хотя этот вопрос можно было решить. В МФЦ Новогиреево всё оформили без проблем.

Show business's response

Саврина Шофозилова

Level 3 Local Expert

Субботина Лариса Владимировна хочу выразить вам огромную благодарность за вашу профессионализм .Хорошо знает свою работу , всё нам чётко и ясно объяснила, Быстро решала нас вопрос. Спасибо!!!

Oblako Oblako

Level 15 Local Expert

На втором этаже, где компьютерный зал не хватает помощников разобраться с компом. А пожилому человеку очень сложно, часто просто не возможно что либо сделать без посторонней помощи. Вот и приходится ждать полдня, а то и дольше...

Show business's response

Вадим

Level 11 Local Expert

Неожиданная планировка помещения. Если один человек подошел к стойке информации, то второй тут же оказывается создателем толпы. Т.е. пройти мимо уже невозможно. Людей вроде не много, но какая-то бесконечная толчея. Миллион каких-то закутков, кладовок и помещений никому не известного назначения. Окошек штук 150 (во всяком случае такое ощущение), но работают из них полтора. Сотрудники куда-то бродят и перекрикиваются, при этом не знают, кто за что отвечает и кто что делает

Show business's response

Ксения Кузнецова

Level 10 Local Expert

Быстро, качественно, на стойке выдают талон, и можно идти в очередь. Обычно не более 10 минут ждать.

super domo

Level 8 Local Expert

Отвратительное место, некомпетентные сотрудники, которые выдумывают не существующие постановления, которые не соответствуют действительности

Show business's response

Юлия Трубникова

Level 10 Local Expert

Место нужное. Всегда приятная, доброжелательная атмосфера. Очереди бывают в вечернее время, днём можно быстро решить свои вопросы. Сотрудники всегда готовы помочь. Рекомендую.

rewewe 3qwewqwe

Level 10 Local Expert

Сотрудники МФЦ - очень отзывчивые люди! Спасибо им большое за их работу. При большой нагрузке (много было посителей) до последнего клиента работают, несмотря на то что рабочий день уже закончился! Никого не отсылают домой по причине окончания рабочего дня. Я очень устал и пока ждал своей очереди уснул. Проснулся и заметил, что свою очередь проспал. Талон уже выдать не могли, но всё равно приняли меня с моим вопросом и решили проблему. Посочувствовали моей усталости. Спасибо им огромное!

Светлана Светлая

Level 10 Local Expert

Максимально быстрое решение вопросов. Охранник подсказывает, где находится нужное окно, что исключает бессмысленное блуждание по коридорам. Сотрудники на ресепшене очень приветливы, уточняют суть вопроса, чтобы направить к нужному специалисту, опять де сокращая время прлучения услуги) Очегь удобная организация. Столько лет не нарадуюсь))

Евгения

Level 5 Local Expert

Сколько бы раз я не обращалась в данный мфц, абсолютно в любом случае остаются какие-то недочеты или проблемы. Видимо здесь считают, что люди должны ходить сюда на ежедневной основе - как на работу. Сотрудники просто неквалифицированные, допускают ошибки в форме и подаче заявления. Столкнклась я со старшим специалистом Аванкиной Верой. Сотрудница вежливо и здорово приняла у меня документы на штамп о гражданстве РФ в свидетельстве о рождении, на этом плюсы кончились. Сотрудник указала неправильно прописку, подала в том формате, в котором МВД не принимает, допустила ошибки. По вине данного сотрудника я потеряла время, нервы, да и в целом пребываю в шоке от такого отношения к гражданам. Мфц вроде созданы чтобы жизнь гражданам облегчить, а по итогу все просто отвратительно! Надеюсь, что сотрудникам дадут почитать ди (должностные инструкции) и проверят на предмет, что в принципе они вообще должны уметь. Страшно представить просто. Но самое интересное в этой ситуации это то, что : ну ошиблась, с кем не бывает. Становиться интересно, а если бы это был хирург?! Также можно было бы говорить?! Вообщем, маловероятно будет какое-то наказание, но очень надеюсь. Всем добра! Дописываю отзыв: хочу выразить благодарность старшему руководителю сего заведения за помощь, урегулирование конфликтной ситуации. А также специалисту из 45 кабинета Ирине. Здесь же хочу добавить, если вдруг кому-то надо в миграционную службу - выберите любую другую. По этому адресу сидит дама, младший инспектор по имени Диана, которой по всей видимости кажется, что она имеет полное право унижать, тянуть время, неуместно шутить про детей и мужей. Дабы не разочаровываться в представителях власти нашей страны - посмотрите другой центр. Кстати говоря, по Диане на сайте миграционки количество отзывов зашкаливает, этот сотрудник в топе просто, и никаких действий от руководства в ее сторону, по видимому - нет.

Show business's response

Инкогнито 6536

Level 9 Local Expert

Всё хорошо. Быстро обслуживают. Грамотно и понятно объясняют. Есть услуга сканирования и распечатки нужных документов. Спасибо за помощь и отношение!

Руслан Катуар

Level 18 Local Expert

Раз в 10 лет делаю новый загранпаспорт в нём, удобно и практично. Внутри есть банкоматы для оплаты и снятия наличных. Есть небольшая бесплатная парковка напротив МФЦ

Гулсара Авезова

Level 3 Local Expert

Стрельцова Марина Александровна сегодня мне очень помогла. Она добрая вежливая и настоящий специалист. Спасибо за труд. Желаю вам крепкого здоровья и удачи

meonivi.

Level 3 Local Expert

Была сегодня на консультации у очаровательной Верзиной Светланы Анатольевны. Очень сильно помогла мне! Консультация прошла быстро, качественное и, оставила после себя приятные эмоции. Спасибо огромное еще раз!

Центр госуслуг района Перово

2060 reviews