Центр госуслуг района Пресненский

4.9

3921 rating

Rate this place

Level 11 Local Expert

Я довольна работой сотрудников ЦГУ Пресненский, все по очереди, чисто, быстро. Как правило, сотрудники вежливы и готовы объяснить и помочь по всем обращениям, но есть особенные профессиональные работники, которые интересуются новыми изменениями в законах и компетентны по многим важным вопросам- вот им отдельное большое спасибо и благодарность за работу!

Наталья

Level 5 Local Expert

Очень вежливый и отзывчивый персонал

Светлана

Level 4 Local Expert

Обращалась в МФЦ (отдел МВД) в связи со сменой загранпаспорта. Заявление заполнила на гос.услугах, дождалась подтверждения и записалась на приём на мос.ру. Все прошло быстро, больших очередей нет, и новый паспорт получила точно в сроки. Персонал приветливый.

Мезина Наталья

Level 9 Local Expert

Наш районный МФЦ. Все вполне удобно. сотрудники вежливые и компетентные. По всем вопросам максимально стараются помочь. Долго никогда своей очереди не жду.

Инспектор

Level 17 Local Expert

Все быстро и по делу.

Margarita A.

Level 4 Local Expert

Отлично, приятно сюда ходить, все вопросы быстро и вежливо решаются

сергей сергеевич постовалов

Level 24 Local Expert

Часть услуг переводят на самообслуживание. Стоят компьютеры с программой "моя Москва" и сам вводишь то, за чем пришел в "мои документы". Это можно научиться делать самому в телефоне.

Show business's response

It’s me

Level 5 Local Expert

Я в шоке от того, какой тут творится бардак! Посетитель не должен вникать во внутренние процессы и проблемы. При этом МВД и МФЦ не могут между собой поделить зону ответственности, ссылаются друг на друга. Я должна бегать и искать сотрудников МФЦ, чтоб они передали какие-то карточки в МВД. В итоге, не могут снять с регистрации! С 3х летним ребёнком торчим уже 2 часа тут в ожидании!!!

Полина Дроздова

Level 6 Local Expert

Очень удобное отделение мфц ! Вежливые , грамотные , компетентные , сотрудники . Есть центр занятости , оказывают очень квалифицированные услуги населению . Удобно для всех категорий граждан .

Таня

Level 12 Local Expert

Очень хороший МФЦ. Быстро, оперативно. Вежливые и компетентные сотрудники. От метро минут 5 ходьбы. Зал для ожидания небольшой с креслами, но успевают обслуживать, поэтому люди не стояли. Полный комплект услуг как и во всех МФЦ. Всё работало. Консультанты искренне заинтересованы помочь. Чисто, светло и гардероб работал.

Вера Кленова

Level 17 Local Expert

Прекрасный персонал, очень помогли в оформлении. Очень благодарна за участие.

arrey arefa

Level 24 Local Expert

Добротный мфц с паспортным столом. Решает все проблемы, которые в их компетенции.

Илона

Level 16 Local Expert

Хочу сообщить о полном хаусе и самоуправление, 1. Оформляли паспорт в мфц в Афимоле, 17 октября, откуда нас отправили на получения паспорта в это мфц. Я за свою жизнь тут по страшной воле судьбы 2й раз, и вечно проблемы с тем, что у мфц пресни совсем нет синхронизации с миром! Так вот пришли получать, и там очень умные люди говорят, что выдача по ЗАПИСИ! Ни где нет этой инфы, ни кто не сказал, при этом паспорт был готов, и его собирались выдать через месяц! Почему этой информации 17.октября ни кто не предоставил? Было сказано с 28 паспорт можно получить! Что за беспредел в этом мфц? Свои порядки! Они их устанавливают сами? Знайте, что на получения паспорта РФ у вас уйдет больше месяца! И этого вам ни кто не скажет!

Show business's response

Димитрий

Level 19 Local Expert

Комфортно, очередей нет, приятные сотрудники.

Антон

Level 16 Local Expert

Очень много народа, плотная запись, сотрудники молодцы, но не справляются

Show business's response

Светлана С

Level 8 Local Expert

Быстро, по делу. Чисто, удобные часы работы.

Sergey C.

Level 4 Local Expert

Работа, к большому сожалению, абсолютно не структурирована. Очень длительное ожидание и ощущение, что всех свалили в одну кучу и самые стойкие только получат свои документы. Изначально подавал паспорт на перерегистрацию и должны были уведомить о готовности документа через 10 дней.н. черезт15 дней пришлось самому побеспокоиться, ответ паспорт не готов, много работы. Через месяц обратился повторно сказали приезжайте и забирайте в порядке живой очереди. Приехал взял талон отстояв в очереди получить паспорт и Простоял еще 1 час 46 пока близко не приблизился к цели.. Сделайте пожалуйста сервис для людей, для Москвичей он уж больно напряжённый и утомительный. Раз есть проблема ее нужно и можно решить! Желательно своевременно!

Show business's response

Olga Antonova

Level 13 Local Expert

Отличный сервис. Искренне пытались разобраться в моей ситуации.

Татьяна Родионова

Level 6 Local Expert

Сотрудница МФЦ по адресу Большая Декабрьская ул.,13 Юрьева Наталья госуслуги оказывает как одолжение, сразу настроена на скандалы и претензии, очень надменная, грубая женщина. Все другие сотрудники с кем общалась, вежливые и доброжелательные, приняли документы, подсказали, оказали помощь. Людей много, но всё оперативно, по регламенту. В целом очень положительное впечатление от мфц, и крайне неприятное от одной сотрудницы.

Show business's response

Alexey Tretyakov

Level 11 Local Expert

Вообще огонь: культура, комфорт, скорость и почти всё для трудового народа. Рекомендую!!! Особенно приятно, что персонал пытается вникнуть в проблему и помогает её решить, а не то что: " Нет и нет. Пошёл лесом отсюда."

LeoKo LeoKo

Level 10 Local Expert

Все организовано хорошо. Сотрудники доброжелательны и знают свою тему. Народу не много. Очереди не большие. Главная проблема с парковками.

Show business's response

Лариса Преображенская

Level 10 Local Expert

Приятное место! Всё чётко и быстро!

Алена Т.

Level 22 Local Expert

Двое молодых людей, которые выдают номера (28.06.2024) могли бы быть оперативнее и вежливее. Сотрудница лет 50-55 отвратительно общалась с пожилыми людьми. Да, некоторые "не умеют в компютер" и плохо слышат, но это не повод им грубить ((

Show business's response

Evan K.

Level 3 Local Expert

1 балл великая роскошь для данного заведения Электронная очередь , которая перетекает в живую в условиях короны. А все благодаря сотруднице из кабинета 1

Show business's response

Маруся

Level 17 Local Expert

Главное вежливость. Она у работников есть. Везде чисто. Тоже важно.

Criza

Level 27 Local Expert

Ожидание бесконечное, сотрудники не компетентны, гоняют по инстанциям, лишь бы ничего не делать. Я считаю, что эти центры созданы чтобы ускорить процедуры оформления а тут все наоборот

Show business's response

Олеся Лебедкова

Level 9 Local Expert

Все хорошо, но довольно долгое ожидание. Посетила через год, была приятно удивлена. Все можно сделать на месте: копии, фотографии, померять давление. Очередей нет

Show business's response

Антон М.

Level 19 Local Expert

Прекрасная работа сотрудников! Никакого ожидания! Профессионально, четко, быстро были приняты все документы! Результат получил точно в срок! А еще там работают очень симпатичные девушки!

София Ковальджи

Level 8 Local Expert

Услуги предоставляются, но всегда жутко долго и с приключениями. В настоящее время с вакцинациями и QR кодами вообще тяжко. К персоналу в общем вопросов и претензий нет. Есть совершенно золотые сотрудники. Но как повезёт. Рекомендовать или нет это место нельзя. Всё равно вам когда-нибудь придётся сюда идти.

Svetlana Sysoeva

Level 5 Local Expert

Мало того, что в новом паспорте вписали с ошибкой адрес регистрации (дом был переименован, и никто не сличил документы в заявлении, базе, домовой книге!), так ещё паспортистка от руки вписала номер дома так неразборчиво, что даже я, зная правильный ответ, не берусь определить, что там написано! Боюсь, у меня теперь будут проблемы с этим паспортом.

Татьяна Чарухина

Level 6 Local Expert

Близко Быстро обслуживают, а главное вежливо Быстро всё делают и оформляют Есть автоматы с едой и кофе И всякие разные интереснфе штуки есть, напимер, фотопечать и тд

Сергей Матвеев

Level 7 Local Expert

МФЦ очень хорошо работает. Решал через него многие вопросы быстро и четко. НО. Когда потребовалось, я не смог найти телефоны именно этого МФЦ. В нём находится мой готовый полис ОМС. И для того, чтобы его получить я должен до него добраться лично, подвергая риску своё здоровье. Хотел в эти вновь наступившие ковидные времена попросить сотрудников МФЦ отправить мне этот документ заказным письмом по почте по месту моей временной регистрации (а не постоянной). Телефон МФЦ является служебной информацией и в московском инфоцентре его не дают. Срок получения закончится и мне разыскивать свой полис по Москве у того, кто его выдал. В МФЦ не учли такую возможность помощи людям. Прошу учесть. С уважением, Сергей Валентинович Матвеев. 62 года. Москва.

Лысый парень

Level 19 Local Expert

В одном окне мне выдавали выписку из егрн, через пару месяцев в другом окне говорят несите мы не видим кто хозяин квартиры. Единой базы нет

Show business's response

Сергей Зыков

Level 12 Local Expert

Довелось застать практически уникальный момент: зависание компьютера управления очередью. Сотрудники мгновенно и очень эффективно перешли на "ручной режим" - и очереди не образовалось. Был впечатлен слаженностью команды.

Тарас Петров

Level 14 Local Expert

Все четко и быстро,очень удобно,молодцы!

Ирина Князева

Level 3 Local Expert

Уже больше 10 дней не удается оформить временную регистрацию.Анкеты проверяют специалисты,принимают,но через несколько дней звонят и просят переписать анкеты,т,к. была допущена какая-то неточность.Это будет уже наш третий поход в МФЦ.Очень жаль,но профессионализм сотрудников этого МФЦ оставляет желать лучшего.

Show business's response

Оксана Царёва

Level 7 Local Expert

Очень понравилась компетентость и оперативность сотрудников мфц.

юлия печерская

Level 7 Local Expert

По очереди нет претензий,пару раз ходила, долго ждать к счастью не пришлось)Персонал вежливый,девушки ответили даже на второстепенные вопросы,не касающиеся того,зачем я приходила в отделение)

Сергей Лушников

Level 22 Local Expert

"Мои документы" в которы постоянная проблема со взаимодействием с паспортной службой. Не могут отнести внутри документы. В кабинеты по прописке-выписки постоянно очередь (без разницы какие у вас талоны)

Show business's response

Нос

Level 17 Local Expert

Всегда пользуюсь. Удобно больше 8 минут никогда не ожидал приёма. Правда есть небольшое замечание.... направляют к окну приёма уже зная по какому вопросу вы пришли, но вот там специалист не всегда готов твёрдо и точно ответить..... Уходит на консультации и опять же расплывчатые ответы. Особенно это касается льгот по налогам......

Show business's response

Anna Kravtsova

Level 30 Local Expert

Вполне удобно и быстро, электронная очередь. Впрочем, как во всех подобных присутственных местах. Персонал доброжелательный, как им и положено. Есть книги на обмен, автоматы с едой и напитками, различные банкоматы.

Лидия Борисова

Level 7 Local Expert

Высококвалифицированные специалисты. Вежливые и приятные. Большая благодарность ст. Специалисту Малыхину Евгению Николаевичу. То ,что не смогли сделать специалисты МФЦ Академический при двукратном обращении, Евгений Николаевич решил все вопросы.

Елена

Level 6 Local Expert

Сегодня приехали с очень пожилым человеком за документами к закрытым дверям! Нигде нет информации, что 4 ноября выходной день! На сайте часы работы сегодня до 20.00. Обидно! Потеряли время и деньги на заказ машины.

Show business's response

Alina Ognevaya

Level 5 Local Expert

Хотелось бы оставить «отличный» отзыв об этом месте,были в нем 2 раза и 2 раза один и тот же сотрудник на стойке информации,говорил что услуги которые нам нужны,в этом месте не предоставляют и посылал по другому адресу,приезжая на другой адрес,меня посылали обратно. В конце концов,оказалось,что услугу они оказывают,и я просто потратила свое время,на то что бы туда-сюда кататься по городу,из-за не компетентности сотрудника. После моего замечания мне ответили,что я не правильно задаю вопросы и он не смог меня понять.Дело в том,что вопрос был задан несколько раз и я уточняла,предоставляют ли тут такие услуги. В конечном итоге,он хамски на весь зал сказал что проблема во мне и удалился. Очень жаль что я не успела узнать его имени,очень бы хотелось что бы на стойках были люди,которые понимают свою работу,а не просто приходят поговорить. 1 раз вопрос стоял о регистрации по адресу. 2 раз вопрос стоял о заявлении на дактилоскопию. Два абсолютно разных вопроса,на которые мне сказали,что такого они не делают.

Show business's response

Маргаритка

Level 10 Local Expert

Молодой человек за стойкой нехотя отвечает на вопросы. Девушка в форме больше помогла. Заполнили анкету, он проверил и выдал талончик. Мы пошли в окошко и нас развернули обратно (неправильно заполнили). В общем пришлось возвращаться, брать новую анкету. В окошке нам помогли правильно заполнить. Не пониманию зачем тогда этот молодой человек за стойкой??? В телефоне переписываться время есть, а помочь людям не может ( или не хочет). С кислым лицом сидит за стойкой, здороваться не умеет, улыбаться тоже.

Виталий Немушкин

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо, специалисту окна 12, за консультацию и решению моей проблемы.

Станислав Новиков

Level 22 Local Expert

Неплохое мфц, но много людей, большие очереди, пожалуйста, сделайте с этим что-нибудь. Было бы не плохо поставить копировальный автомат.

Show business's response

Ирина Лахтина

Level 6 Local Expert

По истечении срока действия заграничного паспорта оформляла через Пресненский Центр госуслуг новый паспорт. Услуга была оказана быстро, качественно и в указанный срок. Специалисты грамотные и приветливые.

Grigory

Level 4 Local Expert

Всё что ожидаешь от МФЦ там есть, специалисты внимательные, вежливые и грамотные. Внутри чисто и аккуратно.

Ирина Г.

Level 6 Local Expert

4 декабря пришла проконсультироваться по поводу приватизации квартиры. Документов, на квартиру на руках небыло. Сначала услышала осуждающее замечание, от сотрудницы центра, к сожалению фамилии ее я не запомнила, а после, что она ничем не может мне помочь. И, отправила меня по другому адресу, получать справку. 5 декабря, я снова пришла разобраться с задолженностью по квартплате, и, так же поинтересовалась по поводу приватизации. Совершенно другое отношение!!! Меня перенаправили к другому специалисту, и там мне помогли оформить все документы и запрос, по поводу которого, накануне, мне отказали. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ресепшн! Вежливые, учтивые, улыбчивые, внимательные, высокопрофессиональные! А так же, огромная благодарность!!!, специалистам с большой буквы: Черкас Алине С. , Смирновой Ирине Сергеевне и Юдкиной Ирине Алексеевне. Обслуживание на выссшем уровне! Спасибо вам огромное!

Центр госуслуг района Пресненский

1467 reviews