Центр госуслуг района Рязанский

4.8

3963 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Perfect

Level 12 Local Expert

Много народа, нет зоны отдыха. Кофейные аппараты не принимали карты. Всегда очереди. Не предпочтительно для посещения, если есть другие варианты. 24.03.25 сотрудников в окнах мало. А люди в очереди сидят. Забрать готовый документ пришла. Жду уже 30 минут. Если у вам не куда деть время то вам сюда. Ужасное долго обслуживают. Сотрудники занимаются другими делами. Ни какой гибкости.

Show business's response

Татьяна Ф.

Level 14 Local Expert

Сотрудники не охотно помогают когда сам оформляешь документы на компьютере. В туалетах на 1 этаже нет ни мыла ни бумаги, кабинки разбитые и не закрываются

Show business's response

Галина Ман

Level 2 Local Expert

Сдала документы детей на печать о гражданстве мы граждане России,прописаны в Москве.На сайте написано в день приёма сразу ставят печать.Мне сказали через 3-5 рабочих дня.Что уведомят Вас смской.Прошло уже месяц,ни сообщений нет,ни звонка!Сама звонила ,трубку бросают или не берут.Везде пишут 5 дней.Тут больше прошло и тишина!!!Мне надо было срочно в день приёма,собиралась в отпуск.Путёвки потеряли так как и с паспортом облом вышло,не сказали при получении что нужен печать о гражданстве.И детям нужны отдельные паспорта тоже не сказали!!!(у меня старого образца,где дети вписаны.Но в некоторые страны могут не пустить,поэтому нужны отдельные,об этом тоже умалчивают!) В МВД загран паспорт делали 4 месяца с хорошей историей,и то в день записи потеряли его..По записи,где запись через 1-2 месяца.Кошмар!!!Это Москва!!!Жалобу пока не писала,но надо!

Show business's response

Katya Smolskaya

Level 2 Local Expert

Искренне благодарю сотрудников МВД Рязанского района за прекрасное отношение ко всем гражданам во время приема. Лучшие ребята!!!! Множество вопросов.. и у них хватает сил и пошутить и разъяснить и подсказать как лучше решить вопрос. Сколько времени находилась в очереди, столько удивлялась их терпению...Спасибо огромное всем, особенно хочу отметить Домолаева Георгия Юрьевича - четкий, конкретный, быстрый. Желаю всем крепчайшего здоровья и успехов в работе выдерживать такую нагрузку! Лучшее МФЦ, где собраны прекрасные, добрые и профессиональные сотрудники! С уважением и благодарностью, Наталья Смольская

Сергей С.

Level 4 Local Expert

21.01.2025 Пришли с женой и 7-ми месячным ребенком в МФЦ оформить субсидии на оплату ЖКУ (как почетные доноры Москвы), продление карты Москвича, на получение выписки из домовой книги и за штампиком гражданства для ребенка. И ни одной справки получить не смогли! Нас просто послали...оформлять все самим! Предложили все сделать через mos.ru за общими компьютерами (коих целых 3 штуки! на весь отдел) и за которыми стоит очередь. В прошлом году мы эти справки получали за 10 минут. А вот теперь - вот так...Якобы это нововведение. Спасибо вам, уважаемые власти, за такие нововведения! А точнее за плевок в лицо народа.

Show business's response

Amicus

Level 16 Local Expert

Плюсы: Само отделение большое, наверх подымаешься очень много окон, по электронной очереди вызвали через 5 минут, отношение к клиентам на 2м этаже отзывчивое. Минусы: на первом этаже очередь на выдачу талонов где стоит 3 сотрудника и консультируют каждого по 5 минут, а потом выдают талон. На первом этаже я простоял 20 минут в ожидании талона где консультация мне не нужна была. Предложение для этого МФЦ пусть 2е сотрудников консультируют, а третий просто выдает талоны людям которым консультация не нужна и такой большой очереди не будет.

Show business's response

Игорь

Level 12 Local Expert

Расположен удобно. Но парковка по улице вдоль него и на территории за забором платная из-за чего приходится искать место в соседних дворах а местные жители этим крайне возмущены. Лестница на второй этаж неудобная а подъёмник для маломобольных людей бывает ломается. Персонал доброжелательный стараются делать свою работу хорошо.дополнение к отзыву. Сентябрь 23 года. Лифт для маломобильных граждан опять сломан теперь уже больше месяца. И не ремонтируется. Сотрудники не в курсе когда его починят. Необходимо срочно принять меры по ремонту. Продолжение. Мне пришёл ответ из мфц, что ими написано письмо в обслуживающюю организацию с требованием отремонтировать лифт- подъёмник, сейчас февраль 24 года ничего не сделано, когда вы собираетесь уже прекратить издевательство над маломобильными людьми? Дополняю в марте 2025 года Подъемник для маломобильных граждан так и не работает уже больше года, за это время иногда целый дом возводят , парковка на территории мфц и вдоль по 1 новокузьминской остаются платными, работники мфц управы и посетители не хотят за неё платить и паркуются во дворе доме по ул. Зеленодолская д.12. Просьба сделать парковки бесплатными и запретить работникам мфц и управы парковаться свои машины у нас во дворе.

Игорь Н.

Level 6 Local Expert

Заехал после медкомиссии на продление в/у, хотел документы подать. Оплата пошлины только через терминал сбербанка, сбербанк работает только со своими картами, можно наличкой, но сдачу он не отдаст. Уехал ни с чем, подал документы через госуслуги, там же оплатил пошлину. МФЦ нужен только для пенсионеров с картой сбербанка? Другие способы приема платежей не существуют?

Show business's response

Олег Анатольевич

Level 22 Local Expert

Все быстро, профессионально и качественно. Консультанты быстро ориентируются в потребностях посетителей, выдают нужный талон. Сотрудники работают на высоком уровне. Вежливые, доброжелательные. Могут подсказать в каких то вопросах. Все понравилось.

Мария Кучура-Павловец

Level 12 Local Expert

Вот за что можно сказать спасибо нашему мэру так это за МФЦ. Действительно очень большая помощь людям в оформлении многих документов и все в одном месте. Это большая экономия и времени и денег. Здесь можно и пенсию оформить и пособие и даже квартиру переоформить.

❄KATRUSIA💋

Level 11 Local Expert

Оформляли тут загран паспорта всей семье, приветливый персонал, без очереди, вспомнить как раньше оформляли, это страшный сон, все рекомендации по оформлению и получению так же предаставили.

Тигр

Level 9 Local Expert

Добрый вечер всем! Ставлю пять с большим удовольствием. Сотрудники Центра всегда выслушают, помогут разобраться с возникшими вопросами. А также при необходимости дают ещё и различные тематические буклеты с актуальной информацией. Ожидание в очереди не превышает 10-15 минут. Сотрудники и на рецепшене и в окошках очень доброжелательны, квалифицированы, вежливы. В связи со всем вышеизложенным ставлю пять.

Татьяна Бурд

Level 9 Local Expert

Посещала несколько раз, отличное отношение к посетителям. Работает очень профессиональная команда, консультируют подробно, работают чётко и грамотно. Рекомендую этот центр

Виталий Кодьев

Level 11 Local Expert

Получал карту болельщика. Были ожидания, что буду долго стоять в очереди. Очень удивился операвности, наличием большого числа окон обращения и компетенции сотрудников. Карту получил за 10 минут

Яна Железнякова

Level 3 Local Expert

МФЦ в который не хочется возвращаться никогда. Данный центр находится ближе всего к месту проживания/прописки, поэтому логика всегда ведет меня туда, но все попытки получить компетентную консультацию ничем не заканчивались. Сегодня 12.02.2025г. я пришла с простейшим вопросом относительно проверки корректировки начислений за ЖКУ. В ответ мне сказали, что у них нет выгрузки по данному адресу и отправили меня в отделение на Выхино. Так же сказали, что возможно и там мне не помогут, лучше запросить онлайн консультацию на сайте мос.ру. Далее я направилась в МФЦ на Выхино, где мне сообщили, что это не корректно, любой мфц обладает данным по ЖКУ и перенаправлять меня не было необходимости. В отделении на Выхино, мне оказали консультацию и даже показали как в будущем я могу проверять задолженность по ЖКУ онлайн. Хочу обратить внимание, что речь не идет о примитивных манипуляциях начислений и оплаты, вопрос был именно спорный. По данным ГБУ задолженности нет, по данным портала мос.ру она есть, поэтому было важно понять в чем проблема и как получить корректную сверку. Почему все это не смогли мне показать и сделать сотрудники отделения на Рязанском проспекте остается загадкой. Повторюсь это не первая попытка консультаций разных направлений , но увы … никаких положительных отзывов оставить не могу. Советую Вам не тратить свое ценное время и сразу идти в отделения, где Вам будут рады помочь, а не будут искать повод дать распечатанную бумажку с отсылкой куда нибудь, лишь бы не оказывать услугу.

Show business's response

SLIIIM GuNJaH Spirit

Level 6 Local Expert

Много окон , мало операторов и толку … Очередь может растянуться более часа , о кофе в подарок после 15 минут ожидания лучше вообще промолчать… , но все таки расскажу , был с детьми , попросил какао , на что налили ребенку экспрессо и говорят у нас другово нет. (На кнопке какао) На ресепшене такое ощущение что вместо помощи хотят побыстрей от тебя избавиться или наоборот забросать причинами почему сейчас нельзя получить услугу.

Show business's response

Наталья Чернышова

Level 13 Local Expert

Мне удобно было заехать с коляской в само здание. Но с месячным ребёнком, когда он спит в коляске в ноябре дальше сложнее... Не работает лифт. Но мне очень помогали сотрудники МФЦ. Благодарю их за их работу 💪

Artur Kubyishkin

Level 4 Local Expert

Количество сотрудников не соответствует количеству окон, на 24 окна три сотрудника. Ожидание в очереди свыше 25 минут. Есть вопросы по компетентности сотрудников

Show business's response

Юлия Сергеева

Level 11 Local Expert

Были 08.08.24 - сдавали на оформление документы на загранпаспорт с биометрией. В МФЦ лучшие сотрудники: вежливые, объясняют четко, максимально понятно, строго по делу, быстро соображают, что нужно, помогают (например, как оплатить пошлину, где можно сделать фото по близости и т.а.). Найти его удобно. Работает в субботу, что очень удобно. В самом МФЦ чисто, понятная навигация кабинетов, понятные информационные стенды. Очередей нет. Работают быстро. Ранее в мае 2024 выдавали ребёнку паспорт на 14 лет - все там же быстро и четко сработали, плюс работник торжественно вставала (ну и мы тоже) при вручении документа -паспорта, говорила речь, поздравляла и дарила конституцию и письменные инструкции новоиспеченному пользователю Госуслуг. Ещё раньше , где то в 2022 я делала себе загранпаспорт - все так же быстро. Очень хвалю этот МФЦ. Рекомендую его!

Максим Богатский

Level 15 Local Expert

Хороший офис Мфц. Удобное расположение. Ответственные сотрудники. Ну а по другому и быть не может ведь мфц находится в одном здании с управой района. Так что без решения своей проблемы я думаю вы от туда не уйдёте!

Ольга Уклюдова

Level 9 Local Expert

Ошибки в квитанция ЕПД не исправляют по причине отсутствия возможности исправить (только смотрят), направляют на самостоятельное решение через обращение в мос.ру.

Show business's response

Владислав Владимирович

Level 15 Local Expert

Пришел решить вопрос, обратился на ресепшен, ничего не помогли, лишь бы избавиться, был в выходной день. В следующий выходной опять те же. Просто ушел. Раньше такого не было. Набрали кого то не тех.

Show business's response

Анна Шведова

Level 9 Local Expert

Нормально, вроде все культурные, не хотят, всё подробно рассказывают, чисто и хорошо. Единственное иногда приходиться ждать в очереди, особенно , когда работники идут на обет или покурить. А так всё очень хорошо, рекомендую

Show business's response

Сергей с.

Level 9 Local Expert

Отвратительный самый худший МФЦ в котором я был, грязный туалеты, хамоватые сотрудники, огромные забитые людьми приемные, ни в коем случае не ходите туда!

Show business's response

Асрорбек Азимов

Level 7 Local Expert

Всех приветствую 03.06.2024 с мамой зашли чтобы на новый телефон гос услуги открыть сотрудница хамит на вопросы через не хочу отвечает не знаю это кошмар и после этого поехали на Рязанский проспект 2 корпус 3 там нам всё сделали и очень вежливые 👍 сотрудники я советую всем на туда ехать если какие-то вопросы возникнут ани точно решат проблему однозначно.

Show business's response

Анастасия Рубан

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное сотрудникам,все быстро,четко,вежливо! Особенно Наталье!

Марго Margot

Level 11 Local Expert

Можно быстро решить любой бюрократический вопрос - любые документы, ЖКХ. Персонал квалифицированный и вежливый.

Кристина

Level 4 Local Expert

На ресепшене не знают ничего от слова совсем. Проторчала в маленьким ребёнком полтора часа в этом мфц. И в итоге получила что нужно, хотя говорили что нет такой услуги

Show business's response

Кристина Игоревна

Level 8 Local Expert

Самый отвратительный Мфц , невозможно получить талон , невозможно получить помощь ! Очередь 12 человек -3 консультантов и никто ничем помочь не может помочь

Show business's response

Slava Forel

Level 3 Local Expert

Лучшее мфц что я видела. Даже когда переехала с района, все равно по делам езжу туда. Человечком отношение, люди работающие там отзывчивые всегда помогу, подскажут, работаю оперативно, улыбаются. Видно что люди реально хотят помочь , а не просто на отвали работают. В это мфц привела нескольких своих друзей. Они тоже в восторге, и теперь только сюда хотят. Сложно найти такое надёжное и радомное место. Обычно ходить делать документы или еще что, просто ад, злишься, бесишься, работники не помогают и все скидывают на человека который приходит и ничего сам не знаю. А туда ходишь как на праздник. Люди которые думают идти туда или нет, идите, не пожелееете, люди веселоепные и отзывчивые.

Level 2 Local Expert

Поддерживаю отзывы о безразличии, раздражительности и некомпетентности сотрудниц стойки выдачи талонов. Ощущение, что необходимо преодолеть сотрудниц на входе, чтобы получить услугу. Видимо стоит задача всех отсылать из мфц в приложение госуслуг, чтобы не дай бог не выдать лишний талон, не нагружать сотрудников центра и скинуть все бюрократические сложности на самого посетителя. Очень обидно, раньше в день обращения можно было быстро получить услугу, а сейчас все максимально усложнили, и плюс каждый поход в данный мфц превращается в «оправдывание» перед сотрудницами, что тебе от них что-то надо

Show business's response

Катенька

Level 15 Local Expert

Нет никаких «льгот» для беременных, как внизу приходится с большим животом стоять с большим животом на позднем сроке, так и наверху + очень мало сотрудников, из-за этого огромные очереди + постоянно отсутствуют стаканчики в кулерах + очень давно не работает лифт Некоторые сотрудники за стойкой словно нарочно заставляют стоя заполнять заявления на позднем сроке беременности вместо того, чтобы спокойно дать талончик и отправить к сотруднику наверх !!! Сотрудники НЕ предлагают поставить штамп о браке в паспорте, что создаёт ОКЕАН ПРОБЛЕМ (пришлось бегать в МВД за штампом, который и то поставили не просто так, а через официальную жалобу)

Show business's response

веста васильевна

Level 14 Local Expert

К сожалению, очень много услуг ушли в самостоятельность. Надо всё делать самим, через госуслуги. Компьютеров не так много, как хотелось бы. Помощница есть. Она разрывается на части между кучей желающих получить помощь. Для пожилых людей вообще катастрофа. Они не знают и не понимают компьютер.

Show business's response

Ольга Д.

Level 9 Local Expert

Супер в отличии от Северное Борисово г. Москва, куда я 3 раза ходила переоформлять социальную карту и только в последний раз мне сказали, что карта уже выпущена и ходит я по месту моей регистрации!🤬 Так я попала в МФЦ Рязанского района г. Москва. Рядом с метро, прекрасный ремонт с лифтом, удобное расположение окон для оказания услуг, много мест ожидания, но самое главное- внимательные, , доброжелательные сотрудники, которые мне рассказывали, какие бонусы я получаю по социальной карте (даже при выдаче ничего не рассказывали такого)

watchek 32

Level 3 Local Expert

отвратное отношение к клиентам, изза ошибки системы запись на загран паспорт исчезла, но при всем при этом они не перезаписали, месяц пытались записаться, нас записали на одну дату, опять сбой в системе, в итоге психанули и пошли забирать без регистрации

Show business's response

Марзият Б.

Level 3 Local Expert

Была 2.12 .24,, оформляла документы по квартире, редко встретишь таких опытных и грамотных сотрудников как Романеева Наталья. Побольше бы таких. Пока она работала со мной , раза четыре к ней подошли другие сотрудники МФЦ за консультацией по своей работе. Очень приятно и радостно попадать именно к таким сотрудникам. Спасибо !

Федотов Игорь

Level 10 Local Expert

один из лучших Центров госуслуг! приятный и вежливый персоонал, все объяснили и разъяснили, рекомендую! правда как и в любом коллективе не без "паршивых" овец но это не умаляет общую картину Центра, ставлю твердую 5!

Show business's response

Анастасия Б.

Level 4 Local Expert

Ужасное место! Приехали поставить машину на учёт по записи в 17:36, время 22:00 мы до сих пор здесь сидим и ждём! Зачем открывать такое количество талонов на запись, если сотрудники чисто физически не справляются с таким объёмом?! Категорически не рекомендую данное МФЦ по вопросам ГИБДД!

Show business's response

Андрей М.

Level 5 Local Expert

Пятьдесят окон.!! Работают только 5. Час в ожидании приема. Офигеть. Суббота 09.11.24. Назад в СССР!! Мы не можем без очередей жить видно

Show business's response

Нина З.

Level 6 Local Expert

Ну, очень зависит от сотрудников. 5 и 6 мая 2025г. мне не повезло. Была в районе 12-13 часов. За стойкой на 1 этаже было 5 сотрудников - мужчина и 4 женщины. Подойти к стойке как-то было сложно, так как перед ней общались сотрудник МФЦ и посетитель. Когда я подошла к стойке – на меня «0» внимания. Пришлось спрашивать – к кому можно обратиться?! Мне нужно было проконсультироваться по документам по выписке из квартиры(документы были подготовлены). Сказали, что консультаций не дают, надо обращаться в ОМВД. Талон не дали. Приходите завтра. Записалась на мос.ру, пришла 6-го. Оказалось, что надо брать талон на этой же стойке МФЦ. Где это написано? Времени было в «обрез», у 2х сотрудников у стойки - посетители. Я громко так спросила - надо брать талон в ОМВД? – и, конечно же – молчание. Они же заняты. Ни разу с таким игнорированием посетителей в нашем МФЦ не сталкивалась!!! Но зато сотрудник ОМВД (окно 11) – супер! Очень быстро всё посмотрела и объяснила. Спасибо ей!

Show business's response

Дашуля

Level 10 Local Expert

Огромная благодарность девочкам Анне Николаевне и Антонине Александровне ♥️ Очень вежливые , помогли , улыбались, я им очень благодарна за помощь и отзывчивость

Elena Titova

Level 13 Local Expert

Приветливый профессиональный персонал, удобное расположение, большое помещение

647300

Level 9 Local Expert

Мало консультантов, много пенсионеров которых заставили пользоваться цифровыми услугами... Всех жалко.

Show business's response

Елена

Level 13 Local Expert

Расположение вполне приемлемое, легко найти, от остановки недалеко. Удобно, что есть компьютер для посетителей с выходом в Интернет и доступом к Мос. Ру, и сотрудники, которые помогают разобраться как распечатать и как открыть файл. Но... На администратор, который направляет к тому или иному сотруднику мне достался некомпетентным, что усложнило мне задачу. А в целом всё прекрасно оборудовано, просторное помещение и приличный ремонт.

Show business's response

Александра И.

Level 7 Local Expert

Сотрудники абсолютно не разбираются в вопросах записи , два раза приходила объясняла свою ситуацию , подсказывали куда записаться , прихожу к назначенному окну меня оттуда отправляют в другое окно , и снова записываюсь , и опять не туда , для понимания записи все в разные дни , то есть чтобы по пасть куда надо я приезжаю несколько дней подряд !!! Спрашивается ЗАЧЕМ там стоят псевдо- помощники ???? Чтобы наугад тыкать пальцем в записи ? Так я и дома могу записываться во все окна подряд !!!

Show business's response

Анастасия Медведева

Level 2 Local Expert

Дама на ресепшн не компетентная, отказала мне в оформлении услуги, сказала, что такая услуга здесь не оказывается. Хотя я знала, что услуга оказывается. Обращалась к ней 2 раза, оба раза она не попыталась выяснить ,оказывается эта услуга или нет. К счастью мне помог молодой человек, эту услугу действительно здесь оказывают. Почему работают такие не компетентные и безразличные сотрудники?

Show business's response

Татьяна Акумова

Level 13 Local Expert

Класс! Быстро, качественно. Очень приятный персонал, все подскажут и помогут

Инкогнито

Level 7 Local Expert

Отвратительное место, отвратный персонал, отвратный зам начальника филиала, придумали идиотские регламенты, чтобы сдирать с людей деньги за важные документы которые не хотят заверять полученные через гос услуги, в этот заведение конкретно больше ни ногой. *** все, жалобу в мэрию на них написал!!!

Show business's response

Анна Дюжакова

Level 5 Local Expert

Дворец отгрохали огромный, а толку нет. За чем ни придешь, такой услуги нет. Отношение сотрудников как к мебели, никакого желания помочь людям не наблюдается

Show business's response

Центр госуслуг района Рязанский

1386 reviews