Центр госуслуг района Савёловский

4.9

2481 rating

Rate this place

@aset__k

Level 18 Local Expert

Хороший центр, вежливый персонал, хоть иногда и совдеповский )) все подскажут, все расскажут

Антонина Соломко

Level 6 Local Expert

Персонал компетентный. Справку, по доверенности получила, очереди не было.

Любовь Аниканова

Level 7 Local Expert

Отличный МФЦ, очередей практически нет. Документы всегда вовремя. Вежливый персонал. 👍👍👍

Алексей Н

Level 4 Local Expert

Все очень быстро, оперативно, грамотно. Практически все окна работают на приём. Лучшие специалисты в городе, вежливые!!!

Ольга Микенина

Level 15 Local Expert

Очень довольна работой нашего МФЦ. Решают любые проблемы быстро и качественно. Всегда вежливы. Охотно помогают решать вопросы, разъясняют как да что. Практически осуществляют весь спектр услуг. Огромное спасибо всем работникам и администрации!

Надёжный

Level 10 Local Expert

Уважаемые читатели, посетители. Не так всё сладко как вам кажется. Приехал по раньше к 8:00,думал за пол часа уверено управлюсь.Но не тут то было. Окон для приема больше 25 шт. Принимает с утра 5 человек и то вид создают. Администратор направила в окно 24 мне нужно было заявление подать на регистрацию. Что вы думаете. Выдала бумажки заполняйте. Как заполните берете снова талон.То есть я заполняю выполняю ее работу.Дале беру талон снова. И жду очереди. Прихожу к окну она своими делами занята. Ждал пол часа. Так и не дождался. Плюнул и ушёл на работу. Потерял свое время на завтрак.Деньги на транспорт.И целый день испорченного настроения. За такое халатности отношение к работе нужно увольнять. Имейте виду сразу пишите жалобу.

Show business's response

igor

Level 10 Local Expert

Оформляли прописку в квартиру моей мамы персонал МФЦ у которого мы узнавали какие документы надо подготовить не компетентен сначала нужно одно потом нет вы не правильно подготовили документы нужно другое потом человек один не нужен потом нет нужны все прописанные в плоть до тех людей которые не проживали в квартире с 80х годов адреса где типерь они проживают и тех кого нет в живых уже можно долго ещё описывать эту ситуацию но это треш что там творится но так же хочу отметить людей которые пытались помочь в данном вопросе это был и начальник паспортного стола и сотрудники МВД девочки разясняли что нужно на самом деле и некоторые сотрудники самой МФЦ но многие не очень компетентны в вопросе регистрации гражданина РФ

Show business's response

Богдан Коренной

Level 3 Local Expert

Ужасные специалисты! Обыкновенный СНИЛС не смогли правильно заполнить. Специалист в ковычках,сидела в тиктоке и наушнике Женщина на входе с розовыми волосами вообще считает, что для оформления СНИЛС Белорусу нужен нотариально заверенный перевод паспорта…. В другом,все сделали за 10 минут!

Show business's response

Нелли Усманова

Level 5 Local Expert

22.03.2025 года была в МФЦ на Ул Бутырская 17. Хотела выразить огромную благодарность сотруднице Гребацкой. Не запомнила имя, отчество. Она очень добросовестная, отзывчивая , мне терпеливо помогла . Низкий поклон!!!

Olga Komarova

Level 5 Local Expert

Машину оставить негде...отношение к людям скотское, тебя не слышать и не видят... сажают за компьютер и сиди там пол дня если ты не знаешь как взять талон....

Show business's response

Мария Лейн

Level 19 Local Expert

Всегда именно на ресепшен работают в этом центре грамотные и компетентные люди. Все вопросы решают со щелчка. На втором этаже начальник отдела по прописке и регистрации очень сочувственно относиться к людям, особенно , как я, инвалидам.

Раиса Захаровна

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность Полянской Юлии Сергеевне, за ответственное и внимательное отношение к работе. К моему сложному вопросу Юлия Сергеевна отнеслась со всем вниманием и неравнодушием. Помогла разобраться и успешно выйти из сложившейся у меня ситуации. Решали вопрос в течение 2 недель, но это понятно, когда третья сторона банк и платежи проходили от 3-5 дней. Итог для меня позитивен. Юлии Сергеевне благодарность за труд. Рада, что есть такой сотрудник в МФЦ внимательный и который всеми силами помог решить мою проблему. Спасибо вам!

Ольга Зайцева

Level 20 Local Expert

В МФЦ людей немного, на ресепшен быстро и доброжелательно обслужили. Были на приеме у начальника МВД по услуге "Регистрационный учёт", принимала Заиканова Ирина Михайловна, все быстро, доброжелательно и удобно. Спасибо большое.

Оксана

Level 12 Local Expert

Отзывчивый профессиональный персонал. Распечатала необходимые документы без очереди. Спасибо!

Daimo

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, знающие специалисты, минимальные очереди Немного зарутанная система с окнами на двух этажах и в разных узких коридорчиках, но вышеописанные плюсы с лихвой перекрывают данное неудобство

анна м.

Level 4 Local Expert

Была записана на прием по предоставлению документов на загранпаспорт нового образца. Администратор меня встретила хорошо, дала талон, не смотря на то, что я пришла пораньше. Специалист отдела МВД не оказала услугу по выдачи загранпаспорта, отправила меня в МФЦ, которое выбрала или заполнить анкету снова. Моей анкеты у меня не было. Не должны были меня записывать на приём

Show business's response

Алексей Маковский

Level 4 Local Expert

Работают пожилые женщины, которые не дружат с компьютером, программами на компьютере. Отсюда никакой помощи от них ждать не приходится. Законов не знают, каждый придумывает что во что горазд, лишь бы отвязаться. Трое могут наговорить в своём окошке каждая своё - специально проверяла. Более того, и якобы руководство, которое что-то должно смыслить, не знает ничего из того ужаса, который выдумывается сверху. Оформляла субсидию. Заведующая со второго этажа из кабинета 23 просто напридумывала, что при оформлении субсидии он-лайн не нужно брать справку из учебного заведения - якобы её закажут сами работники отдела субсидий. На самом деле если не будет справки - в субсидии просто откажут. Опять же заведующая сказала, что в Пенсионном фонде не нужно брать справку, если осуществляется уход за престарелым. Якобы в отделе субсидий тоже эту справку сами затребуют. Тоже фантазии. Лишь бы отвязаться. Помощи никакой нет, только запутывают ещё больше. То, что оформление субсидии перевели в разряд он-лайн - это безобразие. Сам тыкаешь в компьютер, ничего не срабатывает, программа на мос.ру чудовищная. Всё сделано для того, чтобы как можно меньше людей дорвались до субсидий - это понятно. Полуграмотные работники МФЦ ничем помочь, конечно, не могут.

Show business's response

Александр

Level 29 Local Expert

Был там случайно. Коллега оформлял загранпаспорт по предварительной записи. Чисто, уютно. Очереди не было. Единственное что на мой взгляд не удобно, так это вход. Заходишь и сразу несоорентирушься куда дальше идти.

Show business's response

Сергей Ф.

Level 5 Local Expert

Профессиональный подход, внимание к пенсионерам, помощь в работе с компьютерной техникой

Руслан

Level 18 Local Expert

Мне понравилось! Чисто, много окон, не ждал в очереди ни разу из 5 посещений. Вежливые и приветливые сотрудники! Всегда стараются помочь.

Alexandra K

Level 10 Local Expert

Долгое ожидание. Долгая регистрация, но сделали за один день. Спасибо, все супер.

Show business's response

Елизавета Иноземцева

Level 5 Local Expert

Восстанавливала утерянный паспорт. Быстро и без проблем сделали.

Михаил Белов

Level 7 Local Expert

Все работники здесь доброжелательные, внимательные, отзывчивые . И паспорт менял и загранник получал. Всё радует. Спасибо ВАМ! Только сюда хожу и буду ходить!

Александр Смирнов

Level 9 Local Expert

Самый близкий к дому офис. Днем все отлично проходит, все быстрое, так как много персонала, но к сожалению вечером всего пара человек работают, а очередь не маленькая. А в другое время крайне проблематично приходить

Show business's response

Ольга Давыдова

Level 4 Local Expert

Отличный МФЦ, уже и живу не в этом районе, все равно при необходимости еду к ним. Сотрудники все квалифицированные, приветливые к посетителям, особенно люблю Светлану на ресепшен, оперативная, расторопная, сразу с несколькими посетителями работает. Наверное, там все такие. В ее смену всегда попадаю. Спасибо всем сотрудникам.

Дмитрий Никушкин

Level 11 Local Expert

Норм. Персонал отличный. Подскажут объяснят. Обслуживание хорошее.

Дарья Харитонова

Level 5 Local Expert

Такого некомпетентного мфц еще поискать. Работает по сути 1 человек на ресепшн. Остальные ничего не знают . Постоянная толчея при входе и пустые места у специалистов

Show business's response

Тимур Хуснудинов

Level 3 Local Expert

Пришёл заменить паспорт, в итоге не только заменил паспорт, но сделал страховой полис московский. Помогли ч решением проблем быстро грамотно. Особенно хорошее впечатление вызвал сотрудник на ресепшене. Успевала обучать новых сотрудников и помогать посетителям, если не ошибаюсь то фамилия Антропова . Короче говоря в этот раз этот МФЦ вызвал только хорошее впечатления. В отличии от прошлого раза (около года назад)

Эльза Ушакова

Level 12 Local Expert

Сами свои правила придумали, а нам, как они говорят - «помогают» в них разобраться. Не могут толком нормально проконсультировать, пытаешься самостоятельно сделать быстрее, в итоге становится только хуже. Не пользуйтесь услугами криптокабины, вам нужно написать заявление на бумажке, его все равно вас спрашивая, как на допросе, перепечатают обратно. При этом удивительно, подвергая ваши ответы сомнению. Это настолько тупо, что я как будто заново проживаю фильм Идиократия. Все сделано доя того, чтобы ты по установке записывался через госуслуги, которые не работают, поэтому ты физически здесь, но нет, они не понимают, шаблон сломан. Проще нанять специального человека, заплатить ему денег, он за вас оформит все документы и пройдет весь ад и сюрреализм, который здесь происходит. Сотрудник делает свою работу и переспрашивает меня, лол, откуда я знаю как должно там быть, если я пришла получить услугу и сама не знаю. Ужас, реально ужас и кошмар, препятствие для жизни. Вот это реально позор России, пятно на лице моего родного города. Вот за что мне стыдно каждый раз, когда я сюда прихожу. Позорище

Show business's response

Юлия Юлия

Level 9 Local Expert

Много много много окошек,сотрудников не так много,а посетителей хоть отбавляй.очень маленькие коридоры и зоны ожидания

Show business's response

Татьяна

Level 15 Local Expert

Да вроде все ок, но прям раздражает этот 1 автомат по выдаче талонов. Я знаю куда мне надо и зачем, нет вот, стою в очереди и жду, когда там что-то бумаги посмотрят. Ну поставьте вы второй. Знающие сразу хоп! Зашли. Не знающие пусть стоят и расспрашивают.

Show business's response

Мира Вам

Level 6 Local Expert

Проработайте, пожалуйста, манеры и качество общения у персонала. Сегодня столкнулась с необоснованной грубостью и злобой от сотрудницы - полной женщины средних лет невысокого роста со светлыми крашеными волосами, причёска - каре. Почему клиенты должны терпеть плохое настроение и злобные срывы сотрудниц?

Show business's response

Станислав И.

Level 5 Local Expert

Отличный офис! Приятные, общительные сотрудники! Видно, что профессионалы своего дела! Помогли все оформить, документы получил точно в срок! Огромное Спасибо!!!

Вика Победа

Level 6 Local Expert

Очень быстро, легко! Думала проведу здесь пару часов... нет, минут 5. На нижнем этаже в «службе помощи», рассказала, что мне нужно изменить пароль на mos.ru, для получения электронной медицинской карты, так как онлайн нельзя поменять. И тут же попадаю к специалисту. Пара минут и все готово. Очень быстро и приятно и все с улыбкой! Я была в маленьком, однако очень приятно шоке 🤗

Динара Саидова

Level 8 Local Expert

Добрый день! Хочется сказать слова благодарности девушке, которая выдает талоны и подсказывает всем, куда им нужно идти. Не знаю, как ее зовут, но была 03.11 на работе. Самый спокойный, добрый и внимательный сотрудник. Было очень приятно наблюдать за ее коммуникацией, пока стояла в очереди. А еще очень быстро сделала все, что нужно было.

Екатерина Давыдова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! В целом работа центра устраивает. Однако есть администратор за стойкой, к которой возникает вопрос о её компетентности. Раза два к ней попадаю, не запомнила, как зовут. Описываю ситуацию нынешнего дня. Подошла с вопросом о рукописном и электронном документе о регистрации по месту жительства ребёнка. Одно ли это и то же. Дополнительно сказала, что мне это нужно, чтобы занять очередь в сад. На что мне с первого раза не было дано чёткого ответа, а какие-то личные мнения. Я: "В принципе это одно и то же?" Администратор: "В принципе - задавайте вопрос там, где Вам это надо". Потом дошло ответить, что электронная подпись - аналог печати. Далее от меня поступил вопрос о субсидии по причине, что муж находится на СВО. Администратор так же начала какое-то ненужное мне мнение озвучивать, что нам субсидия вообще не положена, вместо того, чтобы ответить сразу, что в отдел субсидий нужно звонить и у них уточнять, а оформляется это в электронном виде. Это всё, что было нужно. Неприятный специалист. Руководство, прошу, обратите, пожалуйста, внимание. В прошлый раз я приходила в центр, будучи беременной, задать вопрос, на который так же в ответ получила лишь что-то по типу: "Ну Вы мне показываете на телефоне, значит, идите и через личный кабинет это оформляйте!" Сегодня (8 февраля 2024) ситуация произошла примерно в 14:00. Смотрите по сменам, кто работал за стойкой в это время, и примите какую-то меру по "специалисту". Спасибо!

Show business's response

Станислав Никифоров

Level 9 Local Expert

МФЦ по уровню технологического развития как примерно колесо в свое время. Очень удобно, комфортно. Но после того как привыкаешь, хочешь чего-то больше.

starostenko.dari

Level 6 Local Expert

Абсолютно некомпетентные специалисты. Мама пенсионерка обращалась по вопросу карты москвича и даже по такому элементарному вопросу не смогли грамотно проконсультировать. В итоге время упущено.

Show business's response

Светлана Базанова

Level 10 Local Expert

Современный, комфортный, со всеми удобствами центр. Персонал вежливый и компетентный. Посетителей много, но все организовано так, что ждать приходится не долго. Большой плюс, это то что они работают без выходных.

roila jobatshoeva

Level 8 Local Expert

не выдают социальную карту по техническим причинам и не могут сказать, когда можно будет выдать. приходится каждый день звонить и узнавать

Show business's response

I.Kovalev

Level 15 Local Expert

Все услуги предоставляются качественного, во всяком случае те, которые требовались. Хороший, вежливый персонал. Очередей замечено не было. Был несколько раз в самое активное время, 18:00.

Dina

Level 3 Local Expert

Очень чуткое отношение к гражданам. Молодцы. Благодарна за помощь.

Вита Трубникова

Level 18 Local Expert

Культурные сотрудники, быстрое и качественное оказание услуг

Найтири Оматикайя

Level 7 Local Expert

Ужасный персонал! Никто не заинтересован. Отфутболивали от кабинета в кабинет. Вопрос так и не решили.

Show business's response

Лилия Артюхина

Level 2 Local Expert

За стойкой стоит дама с мужчинами кокетничает по часу, все им обьясняет и описывает прямо самалюбезность, но как очередь до старухи дошла - н каких обьянений лиш бы избавиться поскорей. Я не против что бы дамы за стойкой свою личную жизнь устраивали, но для этого надо хотя бы причесаться и рубашку постирать и погладить, ходят неорятные, нечесанные, смотреть противно, так они никого из мужиков не заманчт. А старух лучше бы не отшвыривали, сами через год -два такими старухами будут

Show business's response

Дамир К.

Level 12 Local Expert

Отличный центр. Записался через госуслуги, пришел, взял талон, сразу пригласили к окну и через 5 минут я уже вышел, получив услугу. Быстро и это пять звездочек! Молодцы!

сергей а.

Level 5 Local Expert

Вопрос не решили

Show business's response

Ольга С

Level 17 Local Expert

Хороший, современный МФЦ. Компетентные сотрудники, всегда помогут и подскажут. Отдельная благодарность за несколько детских зон с необходимым инвентарем и детскую комнату.

Москвичка, которая уже не любит Москву

Level 17 Local Expert

Не работает в выходные дни. Специалисты хорошо обучены. Спасибо Сабянину, но уже не вежливы, не приветливы и не стараются оказать услуги в минимально короткий срок. Практически отсутствуют очереди. Но получить услугу сложно. Полная дискриминация тех, кто не прошёл вакцинацию. Записаться сложно. Отказывают в услугах.

Show business's response

Юрий Грибков

Level 9 Local Expert

Всегда готов помочь персонал, расположен между станцией метро Дмитровская и Савёловская, автостоянки нет.

Show business's response

Центр госуслуг района Савёловский

897 reviews