Отличный центр. Записался через госуслуги, пришел, взял талон, сразу пригласили к окну и через 5 минут я уже вышел, получив услугу. Быстро и это пять звездочек! Молодцы!
Всегда пользуюсь услугами мфц, но с таким непрофессионализмом работников этого офиса сталкиваюсь впервые. Нужно было заказать выписку из лицевого счета из архива. Девушка-оператор вообще некомпетентна в данном вопросе, на любой мой вопрос, звонила по телефону и консультировалась. При первом посещении отказали, сославшись, что нужно присутствие человека, который прописан непосредственно по запрашиваемому адресу или доверенность. Также сказали, что можно заказать эту выписку в любом ближайшем мфц., только справку сразу не выдадут, а нужно ждать 2-3 дня заказа. Второй визит в ближайший по месту жительства мфц тоже результата не дал, сказали, что надо ехать опять туда же, где были в первый раз. Пришлось тащить пожилого человека опять в мфц на Бутырскую, и в итоге уже другая такая же "умная" девушка, которая тоже звонила и консультировалась по телефону, ответила, что архивные справки у них не выдают, а надо ехать в главархив за выпиской. Целая уйма времени и сил потрачена впустую, и просто хотелось ругаться нецензурными словами в адрес таких работников
Приятно работать с людьми каторые грамотно информируют клиентов, конкретно: Ольга Владимировна. Понимает суть вопроса, слышит опанента, знает свое дело.
3
1
бекзод абдувохидов
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Посетителей заставляют делать через компьютеры, электронно. Сами не хотят работать
Не работает в выходные дни. Специалисты хорошо обучены. Спасибо Сабянину, но уже не вежливы, не приветливы и не стараются оказать услуги в минимально короткий срок. Практически отсутствуют очереди. Но получить услугу сложно. Полная дискриминация тех, кто не прошёл вакцинацию. Записаться сложно. Отказывают в услугах.
Переделывала паспорт в данной организации, девушка была вполне окмпетентна, помогла взаполнении заяления, все объяснила и разъяснила))) Паспорт оформили с первого раза, что меня удивило, сами знаете в таких организациях ничего не бывает спервого раза))) Но видимо мне повезло)))
Я обожаю этот мфц. Всегда супервежливый персонал, все подскажут и покажут. Никогда не встречалась с грубостью или равнодушием. Руководителю отдельное спасибо за помощь со сложным вопросом.
Вежливые, компетентные сотрудники, всегда готовые помочь. При переезде из Московской области очень быстро и профессионально помогли решить все вопросы с документами. Спасибо за вашу работу!
Отвратительно!! Записалась по электронной очереди, оплатила госпошлину, приехала из другого города в назначенное время. Мне (не вежливо) указали на дверь "Вас в списках нет,регестрируйтесь заново"
Госуслуги - гордость Москвы. Уникальный профессиональный персонал, нулевое время ожидания, четкость и вежливость. Получение информации и документов занимает минимум времени
Быстрое обслуживание, знающие специалисты, минимальные очереди
Немного зарутанная система с окнами на двух этажах и в разных узких коридорчиках, но вышеописанные плюсы с лихвой перекрывают данное неудобство
Примерно в сентябре месяце мне пришлось обратиться в МФЦ района Савеловский. Понравилось абсолютно все, администратор четко направил меня в нужный отдел, в отделе быстро и качественно приняли услугу. Особенно хотелось бы отметить специалиста Краснова Е.А
Центр как и все ему подобные. Иногда хочется кричать от их "качества услуг" и "профессионализма". Считаю эти организации абсолютно не нужными, не помогают людям, а только усложняют жизнь. Каждый раз при посещении этой организации слышу от людей кучу "добрых слов" в их адрес. 4 звезды только за то, что в этом отделении работает Светлана (фамилию не помню, к сожалению). Оперативно помогает, консультирует. Если бы не она, то вообще беда была бы.
Сколько прихожу в этот центр госуслуг,всегда встречаюсь с отзывчивыми сотрудниками. Начиная от рецепшина ,самими сотрудниками и охраной. Приятно посещать этот центр. Вот сегодня пришла смс о том что документы готовы ,поеду в очередной раз с удовольствием. Спасибо огромное мотрудникам центра.Благодаря их пониманию и квалификации я никогда долго не тратила там время
Я просто обожаю это мфц , обслуживание на высшем уровне , вежливость итд всегда стараюсь ходить сюда и решать свои вопросы, хоть и живу в другом районе !!!!
Серьёзно, я скажу, что это лучший МФЦ в котором я был. А в Москве я был в Эл многих. Персонал просто шикарный, как и сотрудники УФМС. Отдельное им спасибо ♥️
Если вы первый раз идёте в этот МФЦ, то вам придётся пройти квест-найди меня. Вывеска весит со стороны ул.Бутырской, а Центр госуслуг располагается во дворе с другой стороны дома (не там где отмечено на Яндекс.карте), зайти через арку с Бутырской тоже не получится, всё перерыто и огорожено по периметру. Указателей увы нет(. В самом центре, чтобы понять куда же вам нужно, вы сначала заглянете в одну сторону, потом в другую, потом решите подойти к консультанту...
6
4
Наталья П.
Level 4 Local Expert
July 1, 2024
15.30 на часах, миллион окошек и работает от силы пара( Возможно я на обед попала, но зачем тогда делать записи на это время?
Специалисты некомпетентные. Ривкина Ирина, а также руководитель подразделения Анна Вячеславовна вопрос не решили, хамят, повышают голос, отношение отвратительное.
Понабрали либо дам предпенсионного возраста, для которых компьютер в диковинку, либо выпускниц школ, для которых основная забота - по залу дефилировать. Дамы стараются, советы дают - жалко, законов не знают, выдумывают на ходу так, как им чудится - у каждой своё получается. Несколько раз вводили в заблуждение, были потом проблемы. Выпускницы даже не стараются - зачем утруждаться? Просто лицо недовольное: "Я второй день работаю" или просто фи. С компьютерами мало кто дружит - нет, никто не дружит. Возможно, только повторяющиеся операции выполняют. Но мос. ру, Госуслуги с выборами им недоступны. Хотя на этих сайтах переправляют именно в МФЦ. Помощи нет абсолютно. Объяснили, что в выходные "мальчик" приходит, который что-то смыслит. Цирк сплошной. Понимаю, что и таким тоже работать где-то надо, но толку от такой работы... Моё мнение: всё сделано для того, чтобы электронное голосование запутать до безумия. Проблемы были у всех родственников: то профиль не подтверждается, хотя всё заполняешь; то данные не подтверждены, хотя вводишь до запятой абсолютно верно; то всё заполнено - отказ в голосовании; то паспорт на проверке неделю; то профиль куда-то там привязан налево; то привяжите то, что уже привязано; то адрес подтвердите - пришлите на сайт выписку из домовой книги (!) - издевательство просто. Ни на один вопрос ответа у работников МФЦ нет: то сайт не работает, то "не знаем", что делать. Подозреваю, что проголосуют "как всегда" - нам и волноваться не стоит, свои данные 10 раз вводя)) На Госуслугах вроде с горем пополам зарегистрировались. Так в дни голосования на мос.ру нас не переправят (там ужас сплошной с домовыми книгами и подтверждением подтверждённого) - опять нет справки об анализах, без нас справятся.
2 часа на регистрацию 2х взрослых и 1 ребёнка, по моему, это слегка чересчур. Старший специалист Певзнер Марина ошибалась практически в каждом документе - то букву лишнюю поставит, то наоборот не поставит. То район не тот укажет, то «город Москва» не допишет. И все это со скоростью ленивца из Зверополиса, то есть небыстро. Для сравнения, те же самые манипуляции мы делали в МФЦ в Раменках, и то ли нам повезло, но по времени все заняло на час меньше. В общем, печалька.