Много людей пожилого возраста и иностранцев, из-за этого пробки прям на входе. Персонал очень доброжелательный! Душновато, видимо экономят на кондиционировании🤷♂️
Отличный центр с терпеливым персоналом, который с пониманием относится к пожилым посетителям и помогает справиться с компьютером, жаль маленький зал ожидания
Система одного окна- очень удобно!
Вежливый и отзывчивый персонал, всегда готовы подсказать что нужно для оформления того или иного документа.
Готов помочь с заполнением бюрократических бумаг, в которых никто ничего не понимает.
Мне понравилось , доброжелательные сотрудники, дали жёсткий файл под документы а на Рошанского в моём МФЦ подзажали , поэтому ставлю все пять звёзд , качество обслуживания заставляет прийти снова
Мало места для размещения посетителей. Отдел ОВД - отлельная песня. В руководстве все такие "вежливые" и "клиентоориентированные", что каждый раз хочется напомнить им, для кого они работают.
Всё что здесь есть плохого - это особенности работы мфц и в принципе бюрократической машины. Сотрудники конкретно этого МФЦ - очень профессиональны, делают всё что в их силах, и прекрасно справляются. Внутри чисто, даже в туалете. И всё это при том что там всегда огромная толпа народу.
Доброжелательное отношение, внимательные сотрудники, быстрота рассмотрения вопросов и возможность решить массу проблем с документами, с которыми посетителю трудно разобраться
Порвали паспорт (страничка была немного разорвана по шву, получила уже сильно поврежденный документ) Сотрудники начали сваливать ответственность друг на друга и другое ведомство. При попытке разобраться все сотрудники, в том числе на ресепшен, оказались очень занятыми и разошлись в разные стороны. Кроме ответа «нууу…» и разведения руками в итоге ничего добиться не удалось
2
5
Show business's response
М
Мария
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Огромная благодарность старшему специалисту МФЦ Шарафутдиновой Лиане Камильевне за высокий профессионализм, доброжелательность и терпение! Потрясающий специалист!
Прекрасно организована работа Центра госуслуг. Легко записаться через интернет. Внимательный персонал. Компетентные специалисты. На хорошем уровне поставлена информация. От посещения остались приятные впечатления. Спасибо.
Совсем нет места для посетителей. Был с дядей 85 лет и пришлось стоять ждать. Теперь ещё по предварительной записи только и чтобы воспользоваться несколькими услугами надо туда ходить вместо работы несколько раз. Было не все хорошо, а сделали ещё хуже. Кому только это пришло в голову
3
Show business's response
E
ES
Level 7 Local Expert
August 3, 2024
На гос.услугах подавал заявку на замену загранпаспорта. Заявка без ответа уже трое суток, ведомство не отвечает на сообщения. Записи в МВД больше нет на этот месяц, ужас. Делала в прошлом году в другом МВД, не было никаких проблем, все рассматривали быстро. Решила прийти раньше, чем было рассмотрено заявление на гу, в кабинете девушка была, максимально неприятная, общение неудовлетворительное, правила сервиса и тона отсутствует вообще.
Отличное отделение, вежливый персонал, прекрастный кабинет мвд, внутренний паспорт сделали за 2 рабочих дня. Ни разу не было конфликтных ситуаций с персоналом.
Самое ужасное МФЦ, специалисты хамят, кричат, ничего не знают отправляют в другие места, обращение и уровень подготовки просто нулевой что у директора что у персонала
Всегда сюда хожу. Очередь всегда есть,но достаточно много операторов и проходит быстро. Рядом автобусная остановка,иак же можно на авто припарковаться,правда парковка небольшая и иногда трудно найти место.
По одному и тому же вопросу приезжала четыре раза. Очень долгое ожидание готовности документов. Каждый раз приходилось заново объяснять по какому вопросу я в очередной раз приехала. Какое то затягивание процесса.
Традиционно как и у всех МФЦ ЮЗАО нет стояночных мест для автомобиля.Внутри помещения нет сидячих мест для ожидающих своей очереди посетителей. Плюс сотрудники заведения путают бланки заполняемых заявлений.Будьте внимательнее, чтобы не возвращаться сюда дважды.
В настрящее время это отдел ение ЗАКРЫТО!
Один из лучших МФЦ, которые я посещал за последние три года. Сотрудники максимально оперативные, профессиональные, вежливые. Лично у меня только положительные эмоции от визитов именно на Варги.
Я влюбился в Михееву Анастасию с первого взгляда!) Теперь хоть каждый день документы заказывай)) Вообщем специалист она отличный! Настя лучше всех, ждет её большой успех! МФЦ норм. Хоть бы написала..
Очень нравится этот Центр.
Всегда приезжаю только сюда, хотя есть и рядом со мной, например на ул. Миклухо-Маклая. Здесь я трачу намного меньше времени. Работают сотрудники компетентно и быстро. Большое спасибо.
Мужик с белыми волосами, ты гуль? Он уже познал этот мир и ему не важно, что происходит вокруг. Я стоял и смиренно ждал, пока работник закончит все свои дела, за это время он успел откинуться в кресле и вздремнуть, при этом видя, что я стою и жду.
Качество исполнения 6/10
Время ожидания 2/10
Цена 2/10
Работа персонала 3/10
Общие впечатления 5/10
Очень удобный МФЦ! Сотрудники всегда помогают разобраться с вопросом, ни разу оттуда не уходила в плохом настроении. Да, иногда народу бывает много, но так везде. А если ещё и рядом живёшь, то вообще претензий нет! Здорово, что есть такой многофункциональный центр!
Мы с мужем неоднократно обращались в МФЦ на ул.Академика Варги для решения разных вопросов и всегда получали квалифицированную помощь и быстрое оформление предоставляемых городом услуг.Сотрудники МФЦ работают быстро и со знанием дела,вежливы и учтивы.Мы благодарны за оказанные нам госуслуги.
Хочу выразить огромную благодарность и признательность ведущему специалисту МФЦ "Теплый стан" Сергеевой Ольге Владимировне за ее внимательное, доброжелательное и квалифицированное отношение к моему вопросу по поводу перерасчета коммунальных услуг. На приеме была 8 апреля 2022 г. Ольга Владимировна очень профессионально, терпеливо и доходчиво отвечала на все мои вопросы. Своим добрым и чутким отношением к моей проблеме и готовностью искренно помочь, буквально растрогала меня до слез. Побольше бы таких специалистов!
От всей души желаю Ольге Владимировне доброго здоровья, радости, счастья. благополучия и мира1
Прошу руководителя Центра госуслуг района теплый стан отметить и, если возможно. материально поощрить Ольгу Владимировну за ее добросовестность, высокий профессионализм и доброе отношение к клиентам!
С уважением и благодарностью Романова Е.П.
Работа сотрудников мфц - печать талонов это максимум, ни кто ни чего не может подсказать, роботы автоответчики.
Сотрудники МВД в отделе выдачи загран документов с желанием поскорее отшить человека
Помогли решить проблему, хотя время было уже после закрытия, спасибо! Обслуживание хорошее, но места мало, ждут все в коридоре между окнами, туалет маленький и страшный
Окно 11 сотрудник Жигачева !!!
Таким сотрудникам противопоказано работать с людьми ,тем более в МФЦ !
Наглая ,хамоватая и невоспитанная особа !!!
Принимает с таким видом ,что ей все должны и зачем вы вообще сюда приперлись ?!
Любую организацию «украшают» сотрудники .
С таким сотрудником ходить в этот МФЦ желание отпало.
Народу много, но и окна приёма справляются достойно быстро. На входе девочки всегда очень приветливы. Мне попадались только очень доброжелательные сотрудники данного МФЦ, за что им огромная благодарность 🙏🏻