Центр госуслуг районов Левобережный и Молжаниновский

4.9

6078 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

Выше всяких похвал! Мфц в Москве это лучшее что придумал Собянин! Все так оперативно все так четко просто вау! Молодцы!

Level 3 Local Expert

Хотел получить справку, простоял сорок минут и ушёл. Делали для удобства, а сейчас вернулись в прошлое. Огромное количество народа, даже присесть негде.

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Послушала много историй о том, как удобно оформлять загранпаспорт через госуслуги и мфц и решила сделать это в отделении ГУ МВД на базе моих документов отделения Левобережный. Подала заявление через госуслуги. Пришло приглашение на прием, записаться в выходной смогла только спустя месяц, приехала по записи, попала в живую очередь. Подала документы и начала ждать паспорт. На Госуслугах статус заявления так и остался приостановлен, но робот бодро отрапортовал, что переживать не стоит, уведомление о готовности паспорта поступит. Прошло 3 месяца, ничего не произошло, сроки изготовления перелимичены, хотя знакомые рассказывали, что почти всегда документ готов сильно раньше оговариваемых сроков. Ну да ладно.. Начинаю пытаться выяснить, что же с моими документами- сообщение ведомству на Госуслугах без внимания и ответа. Ищу телефон отдела МВД, он не работает, короткие гудки неоднократно в рабочие часы. На сайте узнать готовность невозможно, по номеру паспорта пользователь не находится. Звоню в мои документы по данному адресу меня вообще отправляют в другой отдел по другому адресу лично, хотя подавала документы здесь. Пишу обращение, даже прошу зарегистрировать его как жалобу, но приходит отписка с неработающей ссылкой по несогласию с решением. В часы работы отделения я сама работаю, 2 рабочие субботы отделения с записью далеко вперед. Скоро истечет срок подачи заявления и его вообще закроют. Из этой ситуации делаю вывод, что либо система в целом не работает, но есть положительные отзывы из других районов от знакомых, значит корректно не работает именно данный филиал. Сейчас нахожусь в тупике, видимо придется брать день за свой счет, но это не гарантирует, что меня не развернут от двери, или вообще сообщат о потере документов. Надеюсь эта история позволит не повторить моих ошибок и обойти стороной учреждение, где сроки не соблюдаются, а телефоны не работают. Не прочитала отзывы заранее, видимо теперь мне ответят, то МВД не имеет к центру отношения. Только зачем тогда у вас все так «удобно» устроено? И неужели нельзя передать в соседний кабинет все запросы?

Show business's response

Лаура Дедович

Level 4 Local Expert

Очень помогла мне сотрудница МФЦ Татьяна Иванова- хочется отметить её высокий профессионализм и желание действительно решить проблему. Очень вдумчивая спокойная и умная, помогла разобраться в госуслугах, увидела мою ошибку и в итоге избавила меня от кучи проблем, с которыми бы я столкнулась. Спасибо ей огромное!

Ирина Карташова

Level 10 Local Expert

Приходилось раньше посещать МФЦ, всё было удовлетворительно. Но в этот раз три дня подряд приходила в центр, на рессепшене получала советы, кроме номера. Терпение закончилось, попросила номерок к специалисту. Ни в одном окошке в моем вопросе никто не смог найти решение. Решилась подать заявление через госуслуги в центре. Один компьютер завис, пришлось заполнять заявление на другом, сканер отказался работать как со мной, так и с двумя представителями центра. В результате, 3,5 часа брошены на ветер. Результатов не добилась. Зачем кормить такую армию тупых девиц? Неужели нет компетентных, с образованием специалистов? Такое ощущение, что на работу берут всех тех, которых не берут в "Пятерочку".

Show business's response

Dasha G.

Level 9 Local Expert

Худшее МФЦ которое может быть ((( Обратилась в МФЦ за помощью в привязке ребёнка к личному кабинету ГТО. Как технически грамотный человек уверена: проблема в нестыковке данных между государственными системами, а не в моих навыках. Однако получить помощь в МФЦ оказалось нереально. Два дня безуспешных попыток: · Живой консультант в зале — мифический персонаж. Его невозможно дождаться, чтобы задать простой вопрос. · Пробиться к специалисту на приём — невыполнимая задача. Очереди, отсутствие четкой организации, нет возможности получить экстренную консультацию по «кликовому» вопросу. · В итоге потрачено время, нервы, а проблема не решена. МФЦ позиционируется как «единое окно» для удобства граждан, но на практике столкнулась с барьером неорганизованности и отсутствием доступной помощи. Зачем тогда нужен такой центр, если он не может оперативно направить или помочь с проблемой, которая не укладывается в стандартный шаблон?

Show business's response

Карина

Level 2 Local Expert

Обращалась в МВД за получением загранпаспорта, просто отвратительное отношение к людям!!! 68 окно! Женщина с светлыми волосами и светлыми глазами, ни бейджа , ни фио на двери нет! Здороваться их не учили, нормально разговаривать тоже! Одни негативные эмоции и испорченное настроение на весь день! Спасибо! Надеюсь я вас больше не увижу!

Show business's response

Александр П.

Level 3 Local Expert

12 марта была на приёме у старшего специалиста Моисеевой Светланы Александровны. Очень хочется поблагодарить за её труд, внимательное и заботливое отношение ко мне. Светлана Александровна разобралась и приняла все документы по интересующему меня вопросу. Проявила профессионализм и со знанием дела объяснила мои дальнейшие действия. С терпением ответила на вопросы и даже на те, которые не касались этого дела. Она поступила согласно словам, записанным в Библии: «Не отказывайся делать добро тем, кто в этом нуждается, Если можешь им помочь». Хотелось, чтобы таких отзывчивых специалистов было больше. Успехов в вашем нелёгком, но таком нужном труде!

Вера

Level 22 Local Expert

Есть парковка, чисто, красиво, современно. Подавала на загранпаспорт. Фотографировали сразу, все удобно, здорово, приятно. Вежливые сотрудницы. Фамилия той, что меня обслуживала была Дорогая! 😃

Артем Колесников

Level 3 Local Expert

Очень неграмотные сотрудники, подавал документы о замене паспорта сказали будет готов в течении 5 дней, 3 неделя пошла не могут сделать, переоформлял заявление о замене 3 раза в связи с ошибками сотрудников мфц, не дают полную информацию о том как заполнять документы, к кому обратиться за помощью! Ужасное обслуживание

Show business's response

ArtemEzhov

Level 9 Local Expert

Хорошее место ,очень много рабочих мест ,очередь не приходится даже ждать ,выдают все нужные бумаги быстро ,заполняют и делают свою работу хорошо

Анастасия Постникова

Level 3 Local Expert

На первом этаже в зоне компьютеров установили будку для подачи документов на загранпаспорт, тем самы заняв место 2з столов с компьютерами (из 7 доступных осталось в использовании только 5). Пожилые люди сидят часами занимая места, просто смотря в монитор, так как не могут разобраться без помощников, которых на них не хватает. Компьютеров и так не хватало, мфц на водном стадионе закрыли, теперь получить доступ к компьютерам стало не возможным!!! Прошу вернуть рабочие столы для использования

Show business's response

Svetlana Shishova

Level 12 Local Expert

Привозила документы на оформление загранпаспорта ребёнку- неуважение абсолютное - просто хамское отношение - помимо того, что несмотря на талон, ты должен ещё отстоять живую очередь - так заходишь в кабинет и тебе там хамят, перебивают, смотрят на тебя как на идиота, когда пытаешься что-то узнать....в общем все как было в старые времена - так и осталось( обёртка поменялась - конфетка внутри все такая же(

Show business's response

Tatiana Bazarova

Level 4 Local Expert

Мне очень помогли разобраться в трудной ситуации Наталия Игоревна Тимошина и Карина Амбарцумовна Агаджанян. Благодарю прекрасных доброжелательных сотрудников - это высочайший профессионализм! Желаю всем МФЦ быть такими же дружелюбными и профессиональными.

anna m.

Level 8 Local Expert

Просто кошмарное место, если есть возможность выбрать др место - смело идите в др МФЦ! Должна была по записи госуслуг отдать документы на подтверждение загранпаспорта 4.09.24 - специалиста просто НЕ оказалось на месте!!! 3 недели ожидания и его нет! Девочки на входе сказали, теперь звоните и выясняйте когда он будет😳, звонки ни к чему кроме того что дали время работы не привели! Попала по возможности в живую очередь (кошмар и ужас) 9.09 и зайдя в кабинет ОН сказала что принял всех 5 и 6 числа, на вопрос как я должна об этом узнать, он сказал у МФЦ при входе. Короче это был час из адских 90ххх когда все как змеи орут и скандалят в очереди! Косяк на косяке!!! Никогда туда!!!!

Show business's response

Н2О

Level 5 Local Expert

Как ни приду так очередины.В этот раз рекорд- больше часа,пришли в 18.45 и так и не попали."ну сотрудники же не могут задерживаться"..а я значит могу с ребёнком сидеть бессмысленно ждать.Можно просто не выдавать талончики!если понятно что люди не успеют..Ещё руководитель посоветовала в другой МФЦ пойти,очень оригинальный способ решения проблем. Уже неоднократно так попадала- ну найдите ещё сотрудников,организуйте вечернее время..

Show business's response

Андрей З.

Level 2 Local Expert

Приходил 2 раза, дать заявку на получение повторного свидетельства о браке и свидетельства о рождении. Даже не дали талон (хотя записывался предварительно) сказали оформляйте сами на сайте. Самому оформить не получается. А на сайте есть информация что могу получить услугу в мфц. Самый отвратительный мфц, работать не хотят, работники сидят без дела, зевают, а нас отфутболивают.

Show business's response

Анна Ш.

Level 5 Local Expert

Отвартительное отношение сотрудников из отдела по вопросам миграции. Приходится ждать по пол часа. Заходишь по своему времени ,а тебя выгоняют,хотя записываешься за 2 недели.

Show business's response

Наталия Власенкова

Level 17 Local Expert

Все чётко , быстро. Получали свидетельство о рождении мамы. Очень вежливый персонал. Внутри есть кулер. Прохладно. Туалет чистый. Спасибо большое.

Ваше Право

Level 11 Local Expert

Очень долгое ожидание в 1 час 10 минут, чтоб получить документы из Росреестра. Выдают всего 2 окна. Душно очень. Почему-то персонал для талона терминал сзади администратора. Он решает дать или не дать талон. Удасно

Show business's response

Яна Захарова

Level 9 Local Expert

Хороший двухэтажный центр госуслуг, в котором оперативно оказывают услуги для населения. приятно обращаться туда. Сотрудники приветливые, всегда помогут, оперативно помогают и обеспечивают актуальной информацией

Антон Ф.

Level 3 Local Expert

За неделю записался на загранпаспорт. Приехал 2 сентября и оказывается 27 августа сломалась биометрия. И предупредить они видетели не могут. В итоге 3 сентября звоню, починили биометрию говорят да приезжайте. Приезжаю 4 сентября а мне говорят что сотрудник Мвд с 3 сентября на больничном. Супер. Чёткая и слаженная работа Мои Документы и МВД

Show business's response

Aлексей Гартинский

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо руководителю центра - Тимошиной Наталии Игоревне! Когда выяснилось, что при оформлении моего запроса сотрудники центра допустили грубую ошибку, что могло привести к серьезной задержке в получении необходимых документов в срок, Наталия Игоревна среагировала немедленно, и, без лишних слов, добилась решения проблемы (хотя это было нелегко). Так поступают только настоящие руководители! Еще раз - огромное спасибо!

Наталия Ю

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотруднику Искорниковой Наталии! Мой вопрос был решен оперативно и в короткий срок. Хочу отметить высокий профессионализм Наталии! Спасибо огромное!

Шахноза джураева

Level 8 Local Expert

Одна звезда потому что начальница женщина хот выслушала и направила,а девочки на приёмке очень грубые(особенно светлинкая),так как я мигрантка мне нужна была помощь миграционная а они и слушать не хотят, просто повторяют как роботы приём только через запись которую не возможно на месте сделать интернета нету,раз нет интернета сделайти вай фай Вроде бы миграционной центр но не помогают мигрантам

Show business's response

Katerina Mazniova

Level 3 Local Expert

Очень большое спасибо сотрудницам данного МФЦ Карине и Наталье за четкое объяснение, оперативную помощь и профессиональный фокус внимания к вопросу с которым я обратилась. Удивительный порядок, последовательность и включенность работы заслуживает благодарности! Умение помогать, разобраться, объяснить и довести до результата, а не усложнять, еще больше запутывать и отправлять восвояси, очень ценный и важный навык, который проявили Карина и Наталья Геннадьевна! Спасибо много-много раз!

Kseniia

Level 7 Local Expert

Большая благодарность МФЦ за регистрацию брака. Очень приветливый персонал на обоих этажах, всё вовремя. Отдельная благодарность сотруднику Наталии Геннадиевне (простите, пожалуйста, если допущена ошибка в буквах имени) за проведение нашей регистрации. Вами была создана невероятно дружелюбная атмосфера, произнесена очень приятная речь и пожелания в конце. Мы остались довольны и радостны. Никаких очередей и спешки, документы заполнены грамотно. Спасибо за наш день ♥️

Инкогнито 3139

Level 4 Local Expert

Плюсы остановка рядом... Минусы Ждал больше получаса, при пустом МФЦ утром. И это при том, что был записан на прием накануне, к заранее установленному времени. На прием попал только после непосредственного обращения к руководителю, за что ей спасибо. А вот до этого, на ресепшене, густо накрашенная девушка(как там с корпоративным дрескодом?), на просьбу прояснить ситуацию, резко ответила: "Ждите!!!" Итог. Запрашиваемый и оплаченный документ был выдан с ошибкой и потому не принят к производству в Соцфонде. Зря потрачено и время и деньги и нервы...

Show business's response

Булочка

Level 6 Local Expert

Все здорово, быстро, со всеми объяснениями, ушел довольный с нужными документами! 😁

Slava Zimin

Level 13 Local Expert

Получали документы. Быстро квалифицированно доброжелательно. Все Мфц в Москве образец для всей страны

Дарья

Level 8 Local Expert

Хотите записаться на подачу загранпаспорта и сидеть в очереди 1-1,5 часа из-за сдвижки? Вам сюда! Хотите не иметь возможности получить статус о готовности? Вам тоже сюда) Ну и наконец, если вы хотите ждать свой документ 4 месяца без обратной связи. А потом прийти, поговорить с ними как с нелюдьми, наехать и выяснить через свои каналы, что заявку просто не передали на госзнак некомпетентные и невнимательные сотрудники? Ну вам точно стоит выбрать это отделение. Советую перед подачей заявок смотреть отзывы на МФЦ Москвы. Есть множество нормальных, где работают умные и ответственные люди.

Show business's response

Станислав Б.

Level 5 Local Expert

Отличный мфц центр. Персонал все делает быстро и четко. Оперативно вызывают в окно, нет больших очередей, и это очень радует !

Елена

Level 6 Local Expert

Здравствуйте!Хочу поделиться с вами отвратительной ситуацией в МФЦ , какие там работают сотрудники и вообще они там зачем вот такие!? Ситуация: Замена паспорта!????? 6 мая подала через госуслуги на замену паспорта в ожидании что мне пришлют приглашение ну и все далее посписку! Походит неделя вторая нет , уже почти месяц!Собираюсь иду на ресепшене спашиваю так вот и так, проверяют и говорят поднимитесь на второй этаж во второй кабинет! Прием ведется с 9ч работники пришли в 9ч 10 м а народ уже собрался а прием и не начинаеться говорят вас пригласят время 9.15 и тут я все же зашла и спашиваю я подавала через госуслуги на замену паспорта уже месяц заканчиваеться а приглашения нет на что мне говорит вас пригласят , я отвечаю мне ненужно приглашения мне нужен ответ где мой паспорт? Кульминация:😆госуслуги не работают , да не работают подавайте через мфц!🤯😕 Я иду раздосадована в другой МФЦ на Ховрино прихожу на ресепшен там объясняю ситуацию и у него округляються глаза, он берет трубку и звонит коллеги сейчас подойдет человек у нее сложная ситуация помогите разобраться!? Прихожу объясняю ситуацию:открывают мое заявление и вуаля а его там даже неоткрыли и ни кто его не читал????как мне сказали наверное что было просрочена подача(а у меня очень веская причина и докумен имеется) Спасибо работникам они пошли навстречу и приняли документы и я получу свой паспорт!работники мфц ховрино вы молодцы!!! А что там в мфц на ленинградском шоссе 108???? Очень большой вопрос? Но думаю прокуратура разбереться!(жолоба написана!)

Show business's response

Оля Гроо

Level 10 Local Expert

25 сентября была в МФЦ, сдавала билеты за проезд в санаторий в Крым. Обратилась к ведущему специалисту Шляпенко Максиму Владимировичу. Выражаю благодарность за его внимательное, заботливое, терпеливое и понимающее отношение ко мне. Хочется чтобы его труд был отмечен руководством МФЦ. Его доброта ко мне, соответствует тому, что говорил мудрый царь Соломон:«Не отказывайся делать добро тем, кто в этом нуждается, Если можешь им помочь». Если бы таких работников было больше, наш мир стал бы лучше! Успехов в вашем нужном труде!

Мартынов Владимир

Level 3 Local Expert

После посещения МФЦ остался неприятный осадок. Я пожилой человек, не совсем разбирающийся в компьютере. Мне трудно было самостоятельно подать нужное заявление. Сказали, попросите кого-нибудь или учитесь компьютерной грамотности. Полтора часа сидела за их компьютером, напрягала всех помощников с бейджиками. Хотя эту работу специалист, как мне сказали, мог бы сделать за 3 минуты. Спасибо помощникам, одного из которых зовут Савелием. Терпеливый, отзывчивый человек.

Show business's response

Екатерина Петрова

Level 4 Local Expert

Отвратительный МФЦ! Прождала 25 минут в очереди, которая так и не наступила. Как только часы пробили 20.00 прошла охранник и сказала, что центр закрывается, кто не успел приходите завтра. На вопрос администратору, почему я жду 25 минут и меня так и не приняли, ответ был, что ожидать час в очереди в этот МФЦ - это нормально (это я пыталась заступиться за бабулю, которая час просидела, и её так и не вызвали). Кофе, кстати, не предложили (как написано на талоне). Не понятно, почему нельзя обслужить людей, которые уже пришли, прождали в очереди, и потом пойти домой. Люди потратили свое время, и можно было бы проявить уважение к ним, дообслуживать оставшихся и пойти домой.

Show business's response

Эмилия И.

Level 4 Local Expert

Была в данном МФЦ 13.01.24. Хотелось бы поблагодарить сотрудников МФЦ: на ресепшене, специалиста Викторию, которая старалась разобраться в моем вопросе, а так же ее коллег, которые сидели рядом и так же старались помочь и поддержать. Виктория более часа пыталась выяснить, куда отправило мои документы по ошибке другое ведомство, и дозвониться до военкомата, чтобы разобраться в ситуации. Я уже была готова, что меня отправят разбираться в данной ситуации самостоятельно, так как была допущена ошибка не сотрудниками МФЦ, но девушки всячески старались помочь, поддержать и добиться какого-то результата в решении вопроса по замене моего военного билета. За что им огромное человеческое спасибо. В данное МФЦ обращаюсь не первый раз, сотрудники всегда приветливые, готовые помочь в решении любого вопроса. Крайне довольна работой данного филиала, чего, к сожалению, не могу сказать о работе военкомата.

Елена Капитонова

Level 7 Local Expert

Нормально работают. Быстро. Не долго ждали бесплатный комп и сканер. Ещё есть пункт измерить биометрию тела. Понравилось очень. В фитнес за этот тест денег берут не мало. А в мфц бесплатно

Надежда Ардышева

Level 23 Local Expert

Очень чисто! Вежливые сотрудники! Очередь проходит быстро! Есть детский уголок

Ольга Сычёва

Level 8 Local Expert

Минусов нет. Команда замечательная. Спасибо руководителю. Не первый раз обращаемся именно в этот офис. Замечательный сотрудник Максим, который не просто помог а и всё популярно объяснил. Сегодня помогала нам Амина. Всё оперативно, грамотно. А главное есть понятие толерантность, когда перед ней человек, который видит одним только глазом и в руках тремор. Спасибо большое и низкий поклон всей команде.

Наталья

Level 19 Local Expert

Вчера 02.10.2025 была в этом МФЦ, очень испортилось обслуживание, раньше были вежливые и доброжелательные сотрудники, вчера мало того что что мы не получили консультацию, сотрудник на ресепшен Татьяна Иванова разговаривала на повышенных тонах, была груба, очень жаль что в МФЦ стали брать таких сотрудников, от этого страдает всё впечатление от посещения .

Show business's response

Франческа Нестеренко

Level 12 Local Expert

в целом мфц большой, но последний год не возможно получить услуги очно. Все время отправляют онлайн по любому вопросу. Зачем тогда вы держите столько сотрудников? все компьютеры заняты и пожилые люди 80+ сидят за компьютерами и пытаются разобраться, что к чему. свободных компьютеров нет. Обратились с бабушкой 87 лет, выписки о квартире можно получить только в личном кабинете на компьюетере. При этом внучка с доверенностью может получить услугу в окне, но сама бабушка нет.

Show business's response

татьяна орлова

Level 15 Local Expert

Нет очередей и толкотни специалисты обслуживают посетителей быстро.

Игорь Крышталь

Level 11 Local Expert

Все супер, вежливые и приятные по общению сотрудники, только 5 звёзд, всегда чисто и опрятно, больше добавить и ничего.

Александра Беседина

Level 11 Local Expert

Мфц стал намного удобнее. Дружелюбный персонал, быстрая очередь. Все четко и понятно. Везде есть табло, и помощники в зале.

Татьяна

Level 11 Local Expert

Была 30 июля с Тетей по предварительной записи,не знаю откуда и кто здесь пишет негативные отзывы,Мы коренные Москвички были на регистрации нужным нам документов. Все сотрудники очень вежливые и культурные,сделали все очень быстро. Отдельное человеческое спасибо сотруднику Веретенникову Андрею! Очень компетентный и внимательный человек!

Андрей Андрей

Level 11 Local Expert

Отличный уровень услуг. Всегда вежливые и доброжелательные сотрудники. Не отказали в приеме документов, несмотря на то, что ошибся районом. Детям, конечно, скучно, детский уголок совсем маленький, мульты без звука, в остальном всё очень качественно, чисто.

Елена Мачуленко

Level 11 Local Expert

Вежливые терпеливые работники. Кофемашина на втором этаже. Туалет работает

анна зуева

Level 9 Local Expert

Хороший МФЦ: вежливый и отзывчивый персонал. Большое спасибо руководителю этого офиса не осталась равнодушной к моей проблеме, помогла оперативно ее решить.

Елена Новицкая

Level 16 Local Expert

Хороший центр. Чётко и быстро обслуживают. Работники вежливые и стараются помочь делом и советом

Центр госуслуг районов Левобережный и Молжаниновский

2083 reviews