Turboru
320 reviews
February 6, 2022
Обращалась по ремонту автомобиля. Качество работы отличное . Цены приемлемые. Всё устраивает
1
1
October 14, 2021
Всем рекомендую эту компанию если есть проблемы с турбиной. В обычных сервисах с турбинами не церемонятся, сразу приговаривают при малейшем подозрении в неисправности. Тут же сделают диагностику и починят если, что не так, сэкономив владельцу десятки тысяч.
2
2
April 2, 2021
Спасибо команде Turboru. Вылечили мою ласточку. Шкода октавия , загорелся чек и ECP, машина не тянула. Почитав отзывы в интернете решил обратиться в компанию Турбору на Хлебозаводском пр, 7А.Компьютерная диагностика показала неисправность регулятора наддува. В четверг отдал машину и в пятницу во второй половине дня забрал. Машину помыли, в сервисе чистота, ребята знают свою работу. Машина ожила,Спасибо за оперативность .
1
2
July 12, 2021
Был сегодня на диагностики турбины, всё было проверенно, помыт автомобиль, на диагностику было потрачено более часа. Проблема не в турбине. С меня не взяли ни копейки денег👌. Мастер приёмшик вежлив и добр и весь коллектив дружелюбный. Очень удивлён. Со мной это в первый раз, буду всем рекомендовать, Забыл взять наклейку с логотипом,
1
2
October 17, 2023
Просто не доволен обратной связью попросту забыли позвонить
3
1
October 26, 2021
Отличная компания без обмана. Открытая работа. Все на виду никто ничего не прячет от вас и не занимается ерундой. Всегда подскажут самый оптимальный вариант решения проблемы, цены и качества.
1
2
April 28, 2021
Люди, если вы сюда просто заехали готовьте 2000р за диагностику. Снять турбину 10000р. Ремонт турбины будет даже дороже оригинальной восстановленной за заводе. Естественно по телефону цены будут говорить ниже.
И люди не видитесь на рейтинг, отзывы покупают на бирже, типа Адвего. Респект отделу маркетинга и СММщикам работаете отлично.
23
1
November 5, 2021
Отличный сервис обслуживаюсь здесь , пока нареканий нет , все на высшем уровне!!! Если турбо чинить то к ним, если ТО то тоже к ним!!!
1
2
April 19, 2021
Отличное место. Профессионалы своего дела точно. Везде предлагали обязательный съем турбины который на моей машине от 13 до 16тыс. Здесь предположили что скорее всего надо поменять клапана без съема. Поменяли, ошибка пропала, турбина опять заработала как надо.
2
3
October 31, 2023
Названивают с предложением услуг с разных телефонов
4
1
September 28, 2019
С недавнего времени живу в москве, к автомобилю отношусь очень трепетно, поэтому выбор сервиса для меня очень важен!!! Так как в Мск с этим проблема!
В инстаграмме появилась реклама данного техцентра, стал следить за их работой. 25. 09. 2019 загорелся чек и машина перестала тянуть сразу понял, что проблема с турбиной, не долго думая позвонил в турбору и записался на ремонт. Приехал сделали диагностику и приговорили к ремонту турбину. По времени соориентировали ремонт будет два дня, так же было предложено установить уже отремонтированную ими турбину. Так как в машине очень нуждаюсь согласился на это. В итоге позвони вечером сказали машина готова. По итогу турбина работает отлично, машина едет весело и я остался доволен данным сервисом. Буду рекомендовать всем.
7
10
February 7, 2020
Как я полгода выбирала сервис по ремонту турбин) А он, самый адекватный по качеству, цене и клиентоориентированности оказался прямо под носом. Ребята свою работу знают на отлично. Мое первое знакомство с ними было в инстаграмм. Ежедневные репортажи прямиком из ремзоны, прозрачное ценообразование, оперативная обратная связь по любому вопросу. По факту была диагностирована извечная проблема VAG с клапаном вестгейта. По работам - перевтул турбины, также была задача поменять тормозные колодки и диски. Результатами работы очень довольна, тачка снова шустрая, двигатель работает плавно, жду лета и сухих дорог)
3
5
October 29, 2022
Хороший сервис , профессионалы в ремонте турбин, клиенто ориентированы
3
April 15, 2021
Был по акции на диагностике турбины. Сказали, что ездить мне осталось 10.000, люфт чего-то там крыльчатки. Запросили 25. 000 руб. Также сказали, что забит катализатор, пробег был 70к. Ничего не делал, в другом сервисе сказали, что все ок. На сегодня пробег 100к, все ок, машина отлично ездит. Будте аккуратнее
Прошло время, решил удалить катализатор, а он оказался идеально чистым. Так что думайте сами.
23
May 10, 2024
Работают профи.
2
1
September 1, 2022
Отличный сервис, рекомендую всем и каждому! Ездили на диагностику, но до таких подробностей ни в одном сервисе не получали. До этого делали полный ребилд турбины и все работает на отлично!
3
November 1, 2021
Супер специалисты, готовые всегда помочь, провести диагностику турбины и других поломок, спасибо большое
1
1
July 6, 2020
При замене цепей на ауди , решил проверить турбину ...
Это оказалось не так просто - найти в Москве толковых профессионалов в этом деле . После долгих поисков обратился к знакомым , они и посоветовали турбору ...
Там все проверили , показали проблемы , заменили , отрегулировали . Через пару часов турбина была готова . Машина летает - я доволен .
Отзыв пишу для тех , кто в поиске . На эту фирму можно положится . А если вы хотите чего то оригинального , типа гибридной турбины , то вам просто некуда деться
Всем успехов .
5
4
September 25, 2021
Самые лучшие мастера!!! Ребята знают и могут делать турбины и не только..... С чувством,толком, расстановкой расскажут и покажут где у Вас косяк... Пять баллов ребзя Вы лучшие...
2
April 18, 2020
Словил две болячки фольксвагена на турбине. Недолго думая и услышав хваления турбору позвонил сразу же) Все супер доброжелательно,вежливо- турбину забрали день в день) На следующий день уже в обед она была готова- чистая, сделанная и еще советов дали))
Буду рекомендовать друзьям и если что сам только к ребятам на ремонт!
1
2
May 5, 2020
Обратился в Турбо.ру по рекомендации. В целом работа их команды не разочеровала. Диагностировали проблему быстро, починили то же. По ценам на работы не обдирают, на запчасти не накручивают. Однако, пара замечаний все таки есть: за время ремонта со мной общались 3 разных человека, и по общению было понятно что только один из них в курсе что с машиной, остальные пересказывали инфу либо просто читали с листа. Критичного в этом ничего нет, но эта ситуация вызывает лишние сомнения, т.к. в "показаниях" были расхождения, и в итоге перезванивал 2 раза Данекс(видимо только он был в курсе всех процессов) и уже раскладывал все по полочкам. Думаю, если бы ребята отражали всю инфу в базе, либо за машиной был бы закреплен один человек, это бы помогло избежать появление лишних сомнений у клиента. Это, кстати привело еще к одной странности - в итоговом заказ-наряде вообще отсутствовала инфа о ремонте турбины, и цена была соответственно меньше, пришлось показывать сотруднику всю переписку в вотсапе.
Больше вопросов нет, исправьте "техничечкие" моменты и будет вам и вашим клиентам счастье.
Буду рекомендовать эту команду.
Рено Меган с красным салоном, 1,5л к9к
3
4
May 27, 2024
Хорошая место
2
1
August 7, 2022
Спасибо ребятам огромное.
Все очень оперативно!
2
October 14, 2022
Индивидуальный подход к каждому клиенту. Внимательные мастера.
2
July 6, 2021
6 лет думал делать или нет с момента покупки стучал клапан (калитка) венсгейт ( или как там по орфографии) когда приехал ещё и обнаружили трещину в гор части , все поменяли поставили , рад до очумения , спасибо ещё раз
3
1
January 17, 2020
Очень понравилось, отношение персонала отличное, работают не покладая рук, машину отремонтировали быстро и по цене в полне приемлимо! Александр особенно молодец, работал до упора! Вообщем на 5 сервис! Молодцы мужики!
3
4
July 17, 2023
Парни хорошо знают своё дело!
3
December 13, 2019
Мне делали в этом сервисе турбину на машине bmw e60, сделали все в оговоренные сроки, в ходе ремонта связывались что-бы поставить в известность о том, что предварительно не оговаривалось, т.к. не было понимания что внутри. Сервисом и оказанной услугой по ремонту остался доволен на 100%, да не дешево, но и не у криворуких мастеров за углом(а такие тоже существуют) которые испортят что-то по ходу дела, возьмут деньги, и не при делах.
Через 7 месяцев я пожаловался на странный звук, на что меня записали в сервис, сняли турбину, все проверили, до кучи что бы не было сомнений поменяли картридж со всеми вытекающими, и любезно вернули автомобиль! Данные манипуляции хочу отметить мне провели по ГАРАНТИИ и абсолютно БЕЗВОЗМЕЗДНО!
Очень рекомендую данных ребят, если бы все так делали свою работу, то можно было бы жить в полном равновесии и спокойствии, что доверился профессионалам!
P.S. Обязательно прочтите это.
Читаю отзывы и плакать хочется, Вы кто люди? Сказали одно, потом другое, сказали 10, потом 30, Вы сами хоть малую долю представляете как проходит ремонт того или иного узла, или агрегата?
Объясню примером из жизни - приходишь ты к стоматологу с жалобой на боль зуба, тебе говорят - надо ставить пломбу, свердят, смотрят - выясняется что у тебя кариес, глубоко, и нужно удалять нерв, а еще при этом стенки зуба могут стать очень тонкими и разрушиться, и приходится ставить коронку.
И ты заплатишь за все это, если не хочешь что бы кариес внутри уничтожил все и боли не перешли во что-то невыносимое. Это не всегда случается, но бывает и такое, и время лечения Вашего зуба увеличивается с часа до нескольких дней!
5
4
February 12, 2020
Все получилось удаленно сделать, даже не приезжая к ребятам. В моем сервисе был разобран движок и рекомендован небольшой ремонт турбины (люфт калитки). Позвонил в турбору, попросил от них курьера. Забрали из сервиса, починили, через день отвезли обратно в сервис. Мой сервис сделал фотографии до и после. Результат после: на фото выглядит как новая (все отмыто), по словам мастера приемщика все хорошо сделано, непотеряно, неполомано. Двигатель собрали обратно, все работает хорошо, звук дребезга от штока актуатора исчез.
1
3
April 23, 2020
Этот сервис хорош тем, что работают без посредников, все делают сами, следовательно все стоит дешевле. У меня турбина серьезно поломалась, надо было срочно все сделать. Обратился в пару сервисов, обещали минимум через 2 дня будет готово. Хорошо, что не сразу отдал, а обратился еще в ремонт турбин Турбору на Садовники 11А, сказали за 3/4(!!) часа справятся! Сделали все на отлично .Похоже, в сервисах, куда обращался, собирались куда-то отвезти турбину для ремонта. Что было бы для меня гораздо дороже и дольше, чем тут. Вот и делайте вывод сами.
1
1
December 3, 2021
Очень странный сервис, думал таких уже нет. А нет, ошибся.
Проблема в двух приемщиках, который как хороший и плохой полицейский, один хватается за голову, что все все пропало, нужно 100500 тысяч что бы исправить все, а второй говорит та тут все просто . В итоге разворачиваешься и уезжаешь, так как понимаешь что один из них точно хочет срубить с тебя денег.
11
1
May 20, 2022
Отличный сервис! В других двух сервисах приговорили турбину (замена), а тут ребята откалибровали актуатор и все готово.
Рекомендую !!
3
1
April 24, 2022
Делал турбину у них. Ставили новую. Все норм. Провели диагностику полную. Сказали че надо сделать. Ну ввязывать себя не стали.
1
1
May 5, 2020
После глобального ремонта турбины и всего околотурбинного, решил заехать проверить все ли хорошо работает плсле ремонта.
Ребята все продиагностирлвали - отклонений после ремонта нет -все в норме!
Послветовали где сделать правильный сход-развал для X5.
Спасибо
1
3
May 23, 2022
Качественная диагностика. Смогут найти проблему, даже если в других сервисах этого сделать не смогли.
2
1
March 12, 2021
Не дешёвый сервис, но работу делают хорошо, + доброжелательная атмосфера, мне у них понравилось. Рекомендую.
3
April 27, 2022
Молодцы 👍без всяких разводов. Хотел поменять турбину а оказалось не в ней дело . Подсказали что заменить .
1
1
February 3, 2022
Отличный сервис , делаю качественно и хороший коллектив
2
1
October 3, 2021
Парни знают своё дела. Делают всё качественно быстра. Данекс отдельное СПАСИБО
1
1
July 24, 2022
Вежливое обслуживание, профессиональный подход
2
March 29, 2021
Сервис как сервис, клиентоориентированности нет от слова ВООБЩЕ!!! Вы будете не клиентом, а кошельком. А если вас не устроит качество работ, то вам ответят « а что вы хотели за эти деньги» 😂😂😂
Думал с мойкой проблем не будет, но... 🤦♂️
19
July 28, 2019
К работе мастеров цеха у меня претензий нет, меня в цех не водили и не приглашали, но думаю работу они свою сделали(Исправил в конце).А вот к работе мастеров-приёмщиков, очень-очень много.
Тебе звонят, когда нужны деньги, дальше клиент не интересен. Дозвониться до них невозможно, но как туда приезжаешь, слышишь одну фразу, что мы обязательно техникам скажем о неисправности. Итак, по порядку.
Взял машину у друга и решил отвезти на диагностику в турбору. Застал картину ругани клиента, но поначалу не придал этому значение. Машину продиагностировали, конечно же, что-то нашли. Предложили заняться ремонтом. По началу смутили сроки исполнения, но мне предложили сократить сроки ремонта, если я внесу предоплату и они закажут необходимые з/ч. В четверг, я оставляю предоплату, записываюсь на понедельник.
В понедельник привожу машину, мной начинает заниматься другой мастер-приёмщик, с созданием нового заказ-наряда, какими-то лишними вопросами, я прошу именно того мастера, который принимал машину на диагностику и знает уже заведёные документы и эту машину с её возможной проблемой. Позвонили, нашли, приехал. Ключи передались. Задаю вопрос о готовности, и получаю ответ, что среда вечер, машина будет готова, как и говорили перед предоплатой. Услышав, то, что меня устраивало, со спокойной душой ухожу.
Среда вечер(19:00), звонок. Звонит девушка(Наталья) со словами:
-Ремонт будет стоить 17000 рублей.
Я:
- ??? А почему вы мне это заявляете в среду вечером, если сегодня должны отдать мне машину?
Другой конец линии с дежурными фразами и ответами:
-Видимо что-то пошло не так, я не знаю, машина в работе. Я просто согласовываю стоимость ремонта.
Я:
-ладно, делайте. Но когда машина будет готова?
Другой конец линии с дежурными фразами и ответами:
-машина в работе, как будет готова, мы сообщим.
Четверг вечер.
Звонок из мастерской. Уже мужской голос(возможно Илья).
- вашу машину заканчивают, но надо масло поменять в двигателе. Я уже в гневе, пытаюсь услышать полноценный ответ о готовности машины и почему мне звонят только по вечерам, днём до этой машины нет никакого дела? И как я в полутора часах от них, могу сейчас привезти им масло? Перед сдачей машины, говорил, что ещё и пятиста километров не проехал, масло только поменял( а это туарег, 9 литров отборного моторного масла). Мне говорят про лишение гарантии и так далее. Но на вопрос готовности машины, я не получаю ответа. Спрашиваю какое масло они хотят заливать?
В ответ:
Мотюль 5100, у нас такое масло.
Я:
-А для дизельных двигателей vw, оно подходит по допускаем?
Ответ:
-да у нас все vw на этом масле ездят и нормально!
Нет, для меня это недопустимо, мне без разницы, кто и на чём ездит, есть заводские допуски и мне нужно именно такое масло. Слышу, что постараются найти и озвучить цену позже. Полчаса ожидания и получаю звонок с ценой.
В полных сомнениях о замене масла, даю полусогласие и прошу посмотреть на масло, которое у меня в багажнике на долив. На что получаю ответ:
-завтра к обеду приедет масло и закончим с вашей машиной. Задаю стандартный вопрос:
- почему вы говорили про готовность в среду, а ничего не готово.
Другой конец линии с дежурными фразами и ответами:
- я не знаю, я вами не занимался, мне сказали позвонить и договориться о замене масла.
Пятница. С самого утра пытаюсь дозвониться и отменить замену масла, но невозможно дозвониться! Пять вечера.
Пропущенный звонок из мастерской.
Напомню, дозвониться до них не возможно. Повторный звонок в семь вечера с вопросом:
Когда я собираюсь забрать машину, так как она давно готова?
Я:
-нахожусь в полутора часах езды от вас и половина девятого, может бездвадцати 20:30-20:40, смогу подъехать.
Мастерская(Наталья):
-ну это будет уже девять, думаю здесь никого не будет.
Я:
-до какого часа, вы работаете? (Зная график работы, согласно сайту)
Мастерская:
-Лично, я, уже собираюсь домой!
Я:
-А мне лично вы, не нужны. Мне нужен мастер, который сможет мне отдать машину.
Мастерская:
-Давайте на завтра на утро, часов на 10.
Суббота.
Время 10:30, мастера нет, 11:00 мастера нет. В 11:20, я узнаю, что мастер минут через десять будет.(Ахренеть! Вот мне повезло! Спасибо, что приехал).
Получаю распечатки работ и молча ауеваю(более 40 тысяч). Изначально с прайсом работ, меня не ознакомили, снятие/установка, тоже отдельная графа и так далее, и так далее, и так далее. Мне, как клиенту и обывателю, вообще не интересно, как они её собираются ремонтировать, хоть с закрытым капотом. После претензий, получил скидку около 3000 рублей.
Уехал очень недоволен таким сервисом.
Тем, кто дочитал и планирует обратиться к этим ребятам, составляйте сразу договор оказания услуг, прописывайте сроки и стоимость(если там такие профи, то стоимость работ уже есть).
А руководителя, прошу принять к сведению, как словами бросаются, а отвечающих, за эти слова нет. Как и нет общего понимания в коллективе. Узнал, что мою просьбу почистить интеркуллер, проигнорировали. Вы аферисты и мошенники!
41
6
July 14, 2020
Запись на сервис примерно за неделю вперед. Диагностировали Мазду СХ-7 с провалами при разгоне. Проблему нашли не сразу, но совершенно в неожиданном для меня месте. Сдох верхний лямбда, при том, что ошибок не было... и проехал он всего около 5 т. км (NTK он же NGK). Датчик под заказ 2 дня, заказывать не стал т.к. живу в другом районе. СПАСИБО
2
3
January 5, 2020
Принес я турбину на компьютерную диагностику, у меня её приняли и скзали мин через 40 будет готово. Когда я пришёл её забирать, мне вынесли её в коробке и разобранную до винтика и до прокладочки.Я с широко раскрытыми глазами спросил ,а мне теперь её самому собирать как было? На что мне ответили что мастер котрый её разобрал ,куда-то уехал. Моему удивление не было придела. Я спросил и что мне теперь делать ? В итоге у меня забрали коробку с разобранной турбиной и отнесли другому мастеру который собрал её за 5 мин. На мой вопрос где поломка ,мне сначала показали на крыльчатку ,на которой я не увидел дефектов, я переспросил покажите мне конкретно где??? Мне ответили если честно я не знаю. Прекрасный ответ. Бумагу о компьютерной диагностике мне не дали ,поэтому я сомневаюсь что её делали.
После 5 минутной сборки моей турбины ,я теперь опасаюсь её ставить и повезу в другой срвис чтоб ещё раз её проверили.
29
1
November 9, 2022
Хорошие ребята, возим на ремонт к ним турбины так держать .
4
November 7, 2019
Для людей с честью посвящаю свой отзыв.
Приехал на сервис Turboru
Обговорили с Владиславом - Мастер приемщик ценник 30 тыс руб. работы + материал.
Оставил машину, на следующей день приехал забирать. Машину забрал с улицы , предложений показать проделанную работу не было, когда сдавал на сервис о старых катализаторах речь не шла. По факту в момент забора спросил старые катализаторы где?
Ответ забрал руководитель.
Что делали? вырезали катализаторы, поставили пламя гасители и 2 заглушки.
Уехал, добрался до дома и узнал почем мог продать свои старые каты.
В итоге набираю на следующей день после забора машины говорю верните катализаторы, связывается со мной руководитель говорит: «клянусь продали их за 5 тыс руб.» можем вернуть. После того как я напишу ему что претензий не имею. Сошлись на 7 тыс рублей. После слов что больше вообще не вернем хотите решайте по другому.
Старые мог сам реализовать без помощи за 14 тыс руб. Минимум!
Претензий нет, осадка нет и денег нет.
Ловите отзыв.
Пишу на все деньги, клиенты должны знать о проделанной работе, что старые запчасти не возвращают.
Теперь по факту проделанной работы на выходных загоню в цех посмотрю все и дополню отзыв.
34
3
October 15, 2019
Отличные ребята, отличная компания! Долго выбирал, куда и кому отдать в ремонт свою турбину. Компания TURBORU сделала свою работу качественно и в срок. Работой доволен, машинка побежала на отлично. Однозначно могу рекомендовать!👍🏻
3
6
June 18, 2022
Да, ребята молодцы , всё вовремя и чётко
1
November 28, 2019
Очень оперативно решили не стандартную проблему. Подобрали актуатор турбины, который не идёт отдельно от турбины, доработали его и привели в состояние нового. Всем рекомендую, отличная команда!
2
4
November 17, 2022
Хамское поведение .
И противоречия даже со своими сотрудниками .
2