Turboru

5.0

768 ratings

Rate this place

Roman SH.

Level 10 Local Expert

отличный сервис, все подробно обьясняют

Show business's response

Level 8 Local Expert

Чувстаювуется профессионализм команды вцелом. Отдельное спасибо Данеку, он там "голова" всего сервиса. Стараются найти подход к каждому клиенту и чтобы клиент ушел довольным, буз чувства, что его обманули) Минус, это цена запчастей, заказанных у них. Советовать буду друзьям и знакомым.

Show business's response

георгий зураев

Level 7 Local Expert

Норм тепло удобно чисто. Администратор всегда наместе. Всегда поможет при необходимости. Спосимо им за сервис придостовляемых услуг.

Show business's response

Валерий Мищенков

Level 18 Local Expert

Ребята знают свое дело. По вопросам ремонта турбин и около этого лучше не найти.

Show business's response

Алексей

Level 18 Local Expert

Стильно, технично, есть парковка. Что ещё нужно)

Show business's response

Максим

Level 6 Local Expert

Отличный сервис! В других двух сервисах приговорили турбину (замена), а тут ребята откалибровали актуатор и все готово. Рекомендую !!

Show business's response

Михаил Б

Level 8 Local Expert

Все чистенько и уютно, приемщики хорошие да и механики отличные ! Советую

Show business's response

Max

Level 7 Local Expert

Отличный сервис. Проверили всю машину, дали рекомендации. Работают на советь!

Show business's response

Елена Ш.

Level 4 Local Expert

Обслуживание 👍диагностика 👍

Show business's response

Владимир Юрьевич

Level 21 Local Expert

Мастера хорошие, но цены совсем не гуманные. Сервис для состоятельных граждан.

Show business's response

Алексей Андросов

Level 13 Local Expert

Есть косяки , но поступили как профессионалы, поэтому 5 звезд , в наше время это редкость

Show business's response

Максим Миняев

Level 10 Local Expert

Все отлично , ремонтировал пару Турбин на q5 и a4 ,

Show business's response

Виктор И.

Level 3 Local Expert

ТурбоРу. Команда которая уважает Ваше авто больше, чем самого владельца. Вы, для ТурбоРу , всего лишь человек. Ваше авто - объект поклонения..... Рекомендую.

Show business's response

павел и.

Level 3 Local Expert

Очень внимательный персонал. К каждой проблеме индивидуальный подход. Молодцы!!

Show business's response

Сергей В.

Level 5 Local Expert

Быстро, качественно, удобно!

Show business's response

игорь морозов

Level 8 Local Expert

Вы повторяетесь все положительное было высказано .рекомендую

Show business's response

AUTOCMYK

Level 3 Local Expert

Большое спасибо ребятам за качество, честность и скорость выполнения.

Show business's response

Олеся Г.

Level 10 Local Expert

Лучший сервис по хорошим ценам!

Show business's response

Александр Агафонов

Level 13 Local Expert

Отличные и опытные ребята. Делал турбину, рекомендую!

Show business's response

Пимкин Николай

Level 16 Local Expert

К работе мастеров цеха у меня претензий нет, меня в цех не водили и не приглашали, но думаю работу они свою сделали(Исправил в конце).А вот к работе мастеров-приёмщиков, очень-очень много. Тебе звонят, когда нужны деньги, дальше клиент не интересен. Дозвониться до них невозможно, но как туда приезжаешь, слышишь одну фразу, что мы обязательно техникам скажем о неисправности. Итак, по порядку. Взял машину у друга и решил отвезти на диагностику в турбору. Застал картину ругани клиента, но поначалу не придал этому значение. Машину продиагностировали, конечно же, что-то нашли. Предложили заняться ремонтом. По началу смутили сроки исполнения, но мне предложили сократить сроки ремонта, если я внесу предоплату и они закажут необходимые з/ч. В четверг, я оставляю предоплату, записываюсь на понедельник. В понедельник привожу машину, мной начинает заниматься другой мастер-приёмщик, с созданием нового заказ-наряда, какими-то лишними вопросами, я прошу именно того мастера, который принимал машину на диагностику и знает уже заведёные документы и эту машину с её возможной проблемой. Позвонили, нашли, приехал. Ключи передались. Задаю вопрос о готовности, и получаю ответ, что среда вечер, машина будет готова, как и говорили перед предоплатой. Услышав, то, что меня устраивало, со спокойной душой ухожу. Среда вечер(19:00), звонок. Звонит девушка(Наталья) со словами: -Ремонт будет стоить 17000 рублей. Я: - ??? А почему вы мне это заявляете в среду вечером, если сегодня должны отдать мне машину? Другой конец линии с дежурными фразами и ответами: -Видимо что-то пошло не так, я не знаю, машина в работе. Я просто согласовываю стоимость ремонта. Я: -ладно, делайте. Но когда машина будет готова? Другой конец линии с дежурными фразами и ответами: -машина в работе, как будет готова, мы сообщим. Четверг вечер. Звонок из мастерской. Уже мужской голос(возможно Илья). - вашу машину заканчивают, но надо масло поменять в двигателе. Я уже в гневе, пытаюсь услышать полноценный ответ о готовности машины и почему мне звонят только по вечерам, днём до этой машины нет никакого дела? И как я в полутора часах от них, могу сейчас привезти им масло? Перед сдачей машины, говорил, что ещё и пятиста километров не проехал, масло только поменял( а это туарег, 9 литров отборного моторного масла). Мне говорят про лишение гарантии и так далее. Но на вопрос готовности машины, я не получаю ответа. Спрашиваю какое масло они хотят заливать? В ответ: Мотюль 5100, у нас такое масло. Я: -А для дизельных двигателей vw, оно подходит по допускаем? Ответ: -да у нас все vw на этом масле ездят и нормально! Нет, для меня это недопустимо, мне без разницы, кто и на чём ездит, есть заводские допуски и мне нужно именно такое масло. Слышу, что постараются найти и озвучить цену позже. Полчаса ожидания и получаю звонок с ценой. В полных сомнениях о замене масла, даю полусогласие и прошу посмотреть на масло, которое у меня в багажнике на долив. На что получаю ответ: -завтра к обеду приедет масло и закончим с вашей машиной. Задаю стандартный вопрос: - почему вы говорили про готовность в среду, а ничего не готово. Другой конец линии с дежурными фразами и ответами: - я не знаю, я вами не занимался, мне сказали позвонить и договориться о замене масла. Пятница. С самого утра пытаюсь дозвониться и отменить замену масла, но невозможно дозвониться! Пять вечера. Пропущенный звонок из мастерской. Напомню, дозвониться до них не возможно. Повторный звонок в семь вечера с вопросом: Когда я собираюсь забрать машину, так как она давно готова? Я: -нахожусь в полутора часах езды от вас и половина девятого, может бездвадцати 20:30-20:40, смогу подъехать. Мастерская(Наталья): -ну это будет уже девять, думаю здесь никого не будет. Я: -до какого часа, вы работаете? (Зная график работы, согласно сайту) Мастерская: -Лично, я, уже собираюсь домой! Я: -А мне лично вы, не нужны. Мне нужен мастер, который сможет мне отдать машину. Мастерская: -Давайте на завтра на утро, часов на 10. Суббота. Время 10:30, мастера нет, 11:00 мастера нет. В 11:20, я узнаю, что мастер минут через десять будет.(Ахренеть! Вот мне повезло! Спасибо, что приехал). Получаю распечатки работ и молча ауеваю(более 40 тысяч). Изначально с прайсом работ, меня не ознакомили, снятие/установка, тоже отдельная графа и так далее, и так далее, и так далее. Мне, как клиенту и обывателю, вообще не интересно, как они её собираются ремонтировать, хоть с закрытым капотом. После претензий, получил скидку около 3000 рублей. Уехал очень недоволен таким сервисом. Тем, кто дочитал и планирует обратиться к этим ребятам, составляйте сразу договор оказания услуг, прописывайте сроки и стоимость(если там такие профи, то стоимость работ уже есть). А руководителя, прошу принять к сведению, как словами бросаются, а отвечающих, за эти слова нет. Как и нет общего понимания в коллективе. Узнал, что мою просьбу почистить интеркуллер, проигнорировали. Вы аферисты и мошенники!

Show business's response

Михаил Сушма

Level 10 Local Expert

Ехал на ремонт позвонили просили перенести на другой день потом машину делали 12 часов

Show business's response

Александр К.

Level 10 Local Expert

Если делать турбину и все что с этим связано я доя себя решил что только к ним. Делал турбины на ЛК 200

Show business's response

Влад Р

Level 11 Local Expert

Огонь парни! Делают быстро и качественно

Show business's response

Олег Пискарев

Level 13 Local Expert

Был там один раз и больше никогда не поеду цены завышают и делают так на скорую руку короче нет доверия к ним

Show business's response

Евгений Васянов

Level 4 Local Expert

Знают свое дело.

Show business's response

Ольга Алешина

Level 12 Local Expert

Делала ТО, четко, быстро, все понравилось)

Show business's response

Алексей П.

Level 4 Local Expert

Делал турбину в Зеленограде, всё понравилось, ребята молодцы.

Show business's response

сергей в.

Level 3 Local Expert

Был произведен ремонт, который привел к полной поломке двигателя! Т.е. внедорожник, на котором мы приехали в ремонт теперь груда железа!!!!

Show business's response

Александр Щ.

Level 6 Local Expert

Очень опытный и отзывчивый коллектив, с ними можно иметь дело, не пожалеете приезжайте. Спасибо, вам!

Show business's response

Юлия М.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, прекрасный коллектив,самые лучшие специалисты.Рекомендую всем.

Show business's response

Seg@

Level 6 Local Expert

Хорошие ребята, возим на ремонт к ним турбины так держать .

Show business's response

константин з.

Level 5 Local Expert

Все супер , сделали машину . Приятный коллектив

Show business's response

Артем Башмаченков

Level 6 Local Expert

Профессионалы своего дела

Show business's response

ирина воронова

Level 12 Local Expert

Спасибо ребятам огромное. Все очень оперативно!

Show business's response

David

Level 9 Local Expert

Быстрый приём, оформление, быстро работают, есть гарантия

Show business's response

андрей п.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис

Show business's response

Сергей К.

Level 9 Local Expert

Да, ребята молодцы , всё вовремя и чётко

Show business's response

Сергей Земляков

Level 8 Local Expert

Работают профессионалы

Show business's response

Сергей Прытков

Level 2 Local Expert

Я был впечатлён проделанной работой,этой компании. Красаучики.10 звёзд Вам ребята.

Show business's response

Чистов Илья

Level 21 Local Expert

Молодцы, профессионально занимаются турбинами!

Show business's response

Максим Елисеев

Level 13 Local Expert

Восстановили турбину is20 ,теперь наваливаю снова как сотона

Show business's response

Владимир Т

Level 16 Local Expert

В целом все ок, не всегда охотно но признают свои ошибки, жаль далековато от меня

Show business's response

Михаил

Level 14 Local Expert

Ставлю авансон, но по разговору и ребята вообще прям точно Профессионалы!

Show business's response

Костя Мирошкин

Level 6 Local Expert

Парни знают своё дела. Делают всё качественно быстра. Данекс отдельное СПАСИБО

Show business's response

Илья Трифонов

Level 6 Local Expert

Индивидуальный подход к каждому клиенту. Внимательные мастера.

Show business's response

aleksey

Level 14 Local Expert

Очень странный сервис, думал таких уже нет. А нет, ошибся. Проблема в двух приемщиках, который как хороший и плохой полицейский, один хватается за голову, что все все пропало, нужно 100500 тысяч что бы исправить все, а второй говорит та тут все просто . В итоге разворачиваешься и уезжаешь, так как понимаешь что один из них точно хочет срубить с тебя денег.

Show business's response

Сергей Гаврилов

Level 4 Local Expert

Достойно.

Show business's response

Алексей Капров

Level 10 Local Expert

Парни хорошо знают своё дело!

Show business's response

Вадим Сергеевич

Level 7 Local Expert

Ховер дизель h5.Проблемы с турбиной вам сюда.Механикам и руководству спасибо.