Попросили официанта принести стакан воды к чашке кофе-эспрессо, получили отказ. Сказал, у нас только такая-то вода. Мол, берите итальянскую в бутылке. И это было уже после закрытия пятизначного счета и чаевых. Мы сказали в шутку "Плохой у Вас ресторан, передайте руководству". На что он ответил "Обязательно передам, а то они 15 лет работают и не знают как это делать". Короче, испортили мне день рожденья. Больше нет желания посещать это место.
Не соответствует цена/качество от слова совсем. Пожалуй, это моё самое большое гастрономическое разочарование за несколько лет.
Во-первых, еда: ела утку, которую мне рекомендовал официант. Следующие два дня провела рядом с белым конем.. на вкус было норм, но очевидно качество продуктов оставляет желать лучшего. Салат с артишоками тоже не впечатлил.
Во-вторых, сервис: Веранда продувается так, что салфетки летят в тарелку и окна не закрываются. В уборной нет ни туалетной бумаги, ни мыла для рук. Хостес не встретила, долго ждала меню и счет. Хотя посадка в зале была очень лайтовая.
Место посредственное за баснословные деньги.
Пришел на сет РРФ и был шокирован размером порций, как для кукол… да, в таких сетах порции обычно меньше, но это просто без комментариев. Зачем ставить ценник 2590, если это выбивается из ценовой политики?! Поставьте, 3590 или 4590, как у некоторых других заведений. Иначе это все выглядит «на отвали» и как «плевок».
Начали с тартара из говядины и лосося, продолжили салатом из мини-кальмаров, попробовали равиоли с сибасом и закрепили вечер коктейлем на основе лимончелло, ресторан красивый и дорогой.
Отличное заведение, невероятная атмосфера и дружелюбный персонал, если хочешь поесть вкусную еду, то вам сюда.
1
Show business's response
Даниил . П
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Отличное место для веселого времяпрепровождения! Большое разнообразие блюд, много напитков, атмосфера радует глаз и ухо.
Обязательно вернемся с друзьями, чтобы провести здесь незабываемый вечер!
Любимый ресторан в Сити, всегда очень вкусно, большой выбор блюд, вежливый персонал. Также недавно побывали в караоке, приятная атмосфера, еще точно вернемся!
Красивая летняя терраса с видом на Москва-реку, свежие морепродукты, хорошее обслуживание и большое меню. Очень понравился лимончелло. Обязательно вернемся еще!
Безумно вкусное ризотто с морепродуктами, особенно под бокал белого сухого. Были с подружкой, обязательно вернёмся. Спасибо за прекрасное обслуживание и чудесную атмосферу
Здесь все на отлично от входа в мельчайших деталях до моментов когда официант подходит принять заказ и возвращается к Вам с блюдами и напитками. Замечательный атмосферный интерьер, внимательный персонал, вкусные блюда и напитки. Есть веранда.
Всем привет , бывал в данном заведение не однократно , отличный интерьер вкусные блюда… всегда приятная атмосфера … но к сожалению сейчас есть проблемы с персоналом ведут себя надменно совсем не не доброжелательны начиная с официантов заканчивая менеджерским составом , надеюсь руководство обратит внимание и проведёт работу … ребят если вам не нравится ваша работа то найдите себе другое место … почему гости Должны страдать из за вас
Пришли в вечернее время без брони.
Сразу заказали вино.
Салаты принесли быстро(свежая зелень, заправка вполне).
Потом была пицца. Равиоли: кролик и белые грибы.
И под конец взяли кофе.
Цены терпимые. Антураж зачёт.
22 июня отмечала день рождения с друзьями. За день позвонила, уточнила будет ли живая музыка и во сколько, ответили, что будет в 8 вечера. В итоге как оказалось уже на месте, по субботам её нет. Если бы знала, что нет заранее, не пошла бы, потому что ценники на всё необоснованно завышены. При этом каких-то особенных блюд и выделить по вкусу нельзя. Музыка из колонок играет настолько громко, как в баре, что особо и не поговорить. По обслуживанию вообще непонятно, встретили нас хорошо, принесли вазу для цветов, а после подачи основного заказа официант пропал надолго, сидели с грязной посудой в его ожидании, чтобы сделать новый заказ, хотя занятых столиков было не много, что тоже странно для вечера субботы. Единственное из плюсов - это красивый интерьер, во всём остальном, к сожалению разочарование.. Минус 1 звезда за дезинформирование, минус 2 звезда за обслуживание
Я постоянный клиент этого заведения, считай с открытия. Один из самых вкусных итальянских ресторанов Москвы, да еще и красивый, да еще и работает ночью, когда весь город спит, чего за ним раньше не наблюдалось.
Так вот сделать, в таком месте караоке - это самое колхозное и недальновидное решение, какое я видел в ресторанной сфере. Пока его не уберут - оценка будет 1. Да и клиенты уходят, например, во время работы караоке я больше не хожу. В общем стыдоба.
Была в этом ресторане в первый раз - была приглашена на деловую встречу. Накануне вечером позвонила в ресторан уточнить наличие парковки - получила заверение в том, что все прекрасно, могу не беспокоиться, парковка справа от ресторана, официант обнулит карточку.
В день встречи, на которой пила капучино, подошла к официанту и попросила обнулить карточку, в ответ - «мы делаем это только если счет превышает 5000 рублей». Я, конечно, не обеднею от уплаты 1000 руб за 2 часа беседы, но подобное отношение к потенциальным клиентам является по меньшей мере недальновидным и жлобским, а персонал вводит в заблуждение относительно условий.
После подобного первого опыта желания посетить этот ресторан нет.
Капучино был хорошего качества. Обслуживание в зале - своевременное.
Интерьеры - на любителя, итальянской темы не наблюдается, скорее восточная.
Мне кажется переоценный ресторан. Если сравнивать в 2012 и в 2024 кухня испортилась, брали мясо и соус, мясо сырое, а соуса вид был печальный, как впрочем и вкус. Зато стоит все, как гранитный мост. Счет взбодрил
Больше пафоса, чем качественного обслуживания, даже нет паувербанка (зарядки) для телефонов гостей, вечно надо ловить официантов, горячие напитки приносят уже холодными и тд... Средний чек на человека - 4-5 тр.
Отличный итальянский ресторан! Блюда очень вкусные и разнообразные.
Также хочется отметить работу персонала. Очень внимательные и вежливые сотрудники.
А главное находится ресторан в Москва Сити!! Обязательно придем сюда еще раз!
Не живу в Москве, но по приезде к сестре решили сходить куда-нибудь вкусно и красиво поужинать, в интернете наткнулись на Tutto Bene. ВАУ!! Хочется ещё раз сказать спасибо этому ресторану... Волшебная атмосфера, приятный глазу интерьер, так и хочется сидеть и наблюдать за прохожими вечерней Москвы, очень романтично. Прекрасный персонал, с уважением и удовольствием нас обслужил и конечно очень обрадовало качество блюд. Так как ресторан нацелен на итальянскую кухню, решила попробовать «осьминога alla luciana». Нежное, а главное свежее мясо осьминога, которое мне потом ещё снилось(без шуток:)). В общем без каких-либо сомнений советую это место!!
Отличный ресторан с замечательной кухней и профессиональным персоналом. Нам очень понравился наш вечер проведенный в этом месте. Обязательно вернемся еще.
Расположение крутое , хочется ходить сюда и только в этот ресторан. Уютно , удобно и очень вкусно. Персонал вежливый. Кухня очень понравилась , попробовала не все , но все в перейди ) , Рекомендую !
Ресторан невероятно потрясающий. Кухня превосходная, даже близко не похожа на типичные итальянские рестораны в Москве. Вителло и тонно тоннато не сравнятся ни с чем другим. Основные блюда и стартеры- все вкуснейшее. Обслуживание на высоком уровне, официант был внимателен и ненавязчив до мелочей. Крайне рекомендую
Впечатление не на 5, из за неправильной рекомендации по парковке, потратила кучу времени и оплатила в итоге сама парковку, вместо ресторана, не предупредили при бронировании, что столик только на втором этаже, тк ресторан закрыт под мероприятие будет
12.06.24 посетили данное заведение, отмечали ДР подруги.
Обычно я не оставляю отзывы, но здесь просто невозможно молчать.
С самого начала что-то пошло не так: скатерти грязные, обслуживание ОЧЕНЬ долгое. Официант принес бутылку просекко и бокалы к нему под белое вино… все поставил и ушел. Открывать, видимо, нужно было самим. И вообще постоянно приходилось его звать, он уходил и пропадал.
Пицца была остывшая, про порцию горячего дня меня меня вообще забыли со словами « а вы тоже заказывали?»
В туалетах просто грязь, из 4х кабинок открыто 2, при этом в одну просто невозможно зайти, тк там просто все мокрое! Полотенца для рук закончились и никто не удосужился их доложить! Вытирай руки об себя?
Из плюсов- крем для рук пахнет вкусно.
Очень не хотелось ругаться, но в итоге позвали менеджера. Менеджер не представился, на наш вопрос почему под просекко даны бокалы для белого вина, а не флюте, он ответил: «возможно, официант хотел продемонстрировать вам какие у нас красивые бокалы». Что?
Принесенные в качестве комплимента десерт меренговый рулет с фисташкой и малиной оказался просто несъедобной приторно сладкой ерундой, политой малиновым сиропом, которая даже отдаленно не напоминает меренгу!
Ребята, меняйте свое отношение к сервису, то как вы себя позиционируете и ваш ценник вообще не соответствует действительности!
Просто кошмар!
5
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
September 8, 2024
Уютное место ❤️,красивый вид ,приветливый персонал ,вкусная еда ,великолепный кальян отличный караоке (людей было мало ,напелись в своё удовольствие )
Были проездом по работе в Москве и решили поужинать и провести отличный вечер и с выбором ресторана мы не ошиблись! Меню великолепное, выбор на любой вкус. Качество подачи и вкуса на высшем уровне. Приветливый персонал, официант очень внимателен к деталям. Однозначно рекомендую посетить данный ресторан! Вернемся снова
Ходили на юбилей к папе всей семьей. Все таки 50лет исполнилось и хотели провести время в приятном месте с экзотическим меню. При выборе ресторана я рассматривала разные варианты и Тута Бэне понравился очень за интерьер и выбора различных интересных блюд . Я не стала приезжать заранее смотреть, но была просто в восторге от интерьера. Очень приятное место, внутри ощущение весны, красивые виды из окна. Я пробовала «теплый салат из мини-кальмаров» очень вкусно с чесночной заправкой. Еще брали «карпаччо из артишоков», бургер, пиццу и разные напитки. Ресторан нам понравился, средние порции, было действительно вкусно. Советуем
Италия почти без адаптации под местных)
Паста доведена до готовности, боттарга и артишоки гуд)
Суп с томатностью выше среднего.
Уже второй раз заказывали вяленые томаты)
Италия на богатом. В тосканском супе насчитала три вида грибов. Понравился соус из артишоков и сама рыба. Замешали приличный коктейль на арбузе и маракуйе.
В ресторане давно пора делать ремонт. Вызвало большой вопрос наличие второго этажа. На самом втором этаже находиться неприятно. Также из-за него страдает пространство первого этажа. Сколы на бокалах. Оплачивали счёт переводом на карту - для меня это признак непрофессионализма. Обслуживание высокомерное. Не было задано ни одного вопроса: а понравилась ли вам еда?? С такими ценами вы должны спрашивать об этом каждые пять минут! Диджей хороший. Еда нормальная. Бронь через сайт, бронь по телефону - хорошо.
Отличный ресторан с итальянскими мотивами. Хорошее обслуживание, быстро и вкусно накормили) спасибо.
Вид привлекает взгляд, хотелось бы видеть такие рестораны как можно больше, но пока только здесь нашлось)
Очень красивое и уютное место! Часто приезжаю в Москву к сестре, ходим с ней в рестораны. Этот ресторан мне понравился больше всего! У сестры было день рождение и мы решили отпраздновать его здесь! Красивая и приятная атмосфера, великолепный дизайн. Имеется всё для хорошего отдыха,расслабления и праздника. Еда просто огонь!!! Самый лучший ресторан, в котором я побывала. Рекомендую всем!)