U service+ Geely
153 reviews
April 18
Вот уже год здесь обслуживаю авто. Большое спасибо за внимание и помощь, всегда подскажут как и что лучше сделать, если получается - делают скидки, что очень приятно. Мастер Андрей - отдельная благодарность, всегда оперативно и безболезненно решает все проблемы по авто.
3
August 19
Хотелось бы выразить огромную благодарность дилеру УСервис+ Geely и его сотрудникам - Галимову Евгению, Тулаевой Елене и Людмиле.
Начнем с начала: в процессе поиска автомобиля мы обратились во множество дилерских центров с целью покупки Geely Monjaro. В некоторых центрах мы уже практически купили автомобиль, но на финальном этапе нам меняли условия. В других центрах нас заманивали лучшим предложением - по приезду в эти салоны, на деле все оказывается не так радужно. После посещения всех этих центров, мы были сильно разочарованы от откровенного обмана и заманухи. Потому что хотелось, чтобы процесс покупки автомобиля действительно приносил удовольствие, а не нервотрёпку с кучей подводных камней. Далее случайно наткнулся на рекламу УСервис+ - оставил заявку на звонок и готовился к очередным "лучшим условиям по покупке, приезжайте скорее, а то наступит конец света, ничего не купите". После получения звонка от Евгения, выслушав наши пожелания по автомобилю, начало происходить то, что так сильно зацепило нас - не было обещаний сделать просто сказочные условия, был задан конкретный вопрос "Что нужно сделать, чтобы вы приобрели автомобиль у нас?". Так как ранее мы прошли кучу дилерских центров, мы примерно понимали, какие условия нас действительно устраивают. Эти условия и были озвучены Евгению. Да, скажу правду - условия оказались немного выше запрашиваемых нами, но это было абсолютно лучшее предложение среди всех, даже с учётом финансовых продуктов! И у меня нет никаких сомнений в том, что Евгений действительно сделал все возможное, чтобы эти условия согласовать нам. После внесения брони за автомобиль, был небольшой процесс ожидания. В этот период другие дилеры стали отчаянно звонить, и когда мы говорили, какие условия у нас уже есть, они называли это "аттракционом невиданной щедрости". По факту автомобиль пришел раньше, чем было озвучено, что ещё добавило приятных впечатлений от покупки. Договорившись на предварительный осмотр авто и заявку на одобрение кредита, впервые лично встретились с Евгением, он направил нас на специалиста по кредитованию Людмилу. Спасибо Вам большое, что позволили задавать вопросы, и появилась возможность ЕЩЁ улучшить условия кредитования. Людмила распечатала нам кредитный договор-образец, чтобы мы могли в спокойной обстановке дома ознакомиться с ним и задать интересующие вопросы уже на самой сделке. Это действительно сэкономило нам кучу времени и нервов. После осмотра машину передали на установку доп. оборудования, которое дилер дал в подарок. И в день сделки, мы уже оказались у кредитного специалиста Елены. Елена, большое Вам спасибо за доброту, терпение, отзывчивость в каждом вопросе, за каждую важную строчку из договоров, на которую Вы указали. Вы смогли создать такую атмосферу, что даже при оформлении столь важного и большого перечня документов, мы на протяжении всего времени оставались спокойными и не боялись каких-либо подводных камней.
И ещё хотел бы поблагодарить сотрудника из отдела доп. оборудования, который в юмористической и очень приятной атмосфере, объяснил как пользоваться сигнализацией на автомобиле.
Ещё раз хотел бы выразить благодарность: Евгению Галимову за честность, отзывчивость и силы, которые он приложил, чтобы мы действительно приобрели автомобиль именно в этом центре.
Сотрудникам кредитного отдела - Тулаевой Елене и Людмиле, за их порядочность, терпеливость и отношению к своей работе.
Всем сотрудникам центра УСервис+ Geely Башиловская за то, что процесс покупки автомобиля принес невероятное удовольствие!
Очень надеюсь, что труд сотрудников будет оценён по достоинству руководством дилерского центра.
Спасибо Вам большое! И простите за много текста 😀
1
May 8
Всегда обслуживался в данном сервисе, до этого жена возила на ТО и различное обслуживание субару, потом я начал возить Geely, машине 2.5 года, всегда все было отлично с обслуживанием, но что было раньше это было раньше. Перед 5 ТО у меня перестали работать парктроники и передняя камера, приехал на ТО, там попроьовали посмотреть но побоялись снимать бампер, так как была трещена на юбке бампера, сказали что не будут сейчас смотреть так как обратно не соберут, мастер приемщик сказал что лучше заменить что я и так собирался сделать а потом приехать к ним, выписали мне график работы диагноста, так как я ТО делаю каждые 2-2.5 месяца, спросил нужно ли при записи будет заного все рассказывать или просто могу записаться на ТО когда есть диагност, меня заверили что у них в базе все и так есть, по этому нужно просто подобрать день ТО когда диагност работает.
Я откатал 8 тыс вместо 10 тыс, думаю ну ладно, запишусь а то праздники майские, записался, приехал и тут началось:
Мастера приемщика ждал минут 40 +/-.
Пока ждал девушка за него внесла мои данные, когда соизволил придти приемщик, я ему рассказал все заного, на что он мне сказал что диагностику ни какую делать сегодня не будут, так как у него и так 1 подьемник, а ТО сделают.
March 21
Хочу выразить благодарность менеджеру Андрею и кредитному консультанту Ольге. Взяли неделю назад кулрей, все очень организовано, четко и терпеливо. Все разъясняли, все поясняли. Спасибо большое за открытость и помощь в выборе автомобиля).
August 9
Запись
В «У Сервис+» на Башиловской ( далее дилер) был приобретен автомобиль марки Geely. Проходил ТО 0 у этого дилера, планировал пройти и ТО 1, но. Но случилось так, что до прохождения ТО 1 возникли вопросы по техническому состоянию автомобиля - записался по гарантии на осмотр и возможное исправление замечаний по гарантии. Приехал к дилеру в назначенный день, за 10 мин до назначенного времени, подошел на ресепшен и сообщил девушкам о цели моего визита. Так и простоял у ресепшен более получаса. Никто не подошел, девушки с кем то связывались и просили подождать. Потом я им на столько видимо примелькался, что и вовсе забыли про меня🙂 Менеджер то же не проявил интерес, по поводу записи.
Подождав еще немного я уехал, т.к. все сотрудники дилера, были заняты общением друг с другом 😂 выходили покурить, попить кофе, вообщем нормальный рабочий процесс в У Сервис+. В целом качество обслуживания в данном дилере скатилось на около нулевую отметку, т.к. у них обслуживается и др. автомобиль в семье, могу сказать что качество обслуживания резко падает в последнее время.
Как итог - поехал к другому дилеру, решать вопросы с машиной.
Было желание поставит одну звезду, но поставил две. Одну звезду из уважения к тем уже не многочисленным сотрудникам, которые остались с тех времен, когда «У Сервис на Башиловской» было «ламповым» местом.
PS. Ранее оставлял положительный отзыв, но время меняется, меняется и мнение.
August 8
Приобрели замечательный автомобиль Geely Tugella.Думал долго, сравнил 4 разных предложения от официалов, тут было самое выгодное и что приятно, даже на секунду не приходит мысль что тебе что-то навязывают. Менеджер Евгений настоящий профессионал своего дела, максимально старался для нас подобрать лучшие условия и был 24/7 расположен к нам. Спасибо большое за столь приятное приобретение)
August 27
Уважаемый « У Сервис +» как приятно покупать у Вас машину! Первая покупка была более 10 лет назад и так было у вас профессионально, что конечно опять приехали за покупкой новой машины. Как же важно, когда встречаешь специалистов не только высокой квалификации, но и с душевным подходом!!! Огромная благодарность вашим сотрудникам Евгению Галимову, Александру Гришину, Елене Тулаевой, Евгению Яценко за компетентность, быстроту принятия решения клиента, комфорт в общении!!! Отдельно хочется поблагодарить вашу визитную карточку - прекрасных девочек на ресепшене Валерию и Светлану.
May 20
Взял новый Кулрей, машиной доволен.
Плюсы автосалона: Предварительная оценка трейд-ин не изменилась, поставили допы как и просил, подготовка машины 1 неделя, вежливый, отзывчивый менеджер Евгений Галимов.
Минусы автосалона: долго проводили оценку трейд-ин, долго оформляли документы (приехал в 9, уехал в 17), в машине было 4л бензина (понервничал до заправки), тесно на парковке (риск задеть чужое авто).
3
June 11
Сервис, как сервис. С хлебом солью, конечно, никто не встречает, но очень любезно и вежливо общаются. Впечатления остались положительные! Особенно отмечу возможность с комнаты отдыха наблюдать за ремонтом своей машины. Ну и в целом молодцы. Лишних услуг не навязывали.
1
March 19
Обслуживанием очень доволен, менеджер очень внимательный и заинтересованный в покупателе. Все процессы проходят в довольно быстром режиме, что очень комфортно для покупателя.
August 4
Покупки не было, не договорились. Всё бывает, это рынок. Во время переговоров, предложили внести предоплату, символическую, 5-10 тысяч, закрепить договорённости и финальную цену. Ок. В случае если покупки не будет, предоплата возвращается. Как вы понимаете, покупки не было, как и возврата предоплаты. Менеджер Валерий, сказал приезжать не нужно, в понедельник все сделаю без визита. Напомнил во вторник, пишет вообще-то до 10 дней. Ок. Прошло две недели и что вы думаете, Валерий в отпуске.
Деньги не жалко, 5000, но сам факт отношения к клиенту это просто ужас. Если нужно написать заявление на возврат средств, так и скажите. Обходите стороной эту контору.
May 11
Впечатления от первого звонка до приобретения машины только положительные. Хорошая цена (сравнивали с другими дилерами), пофессиональные сотрудники (Георгию Василиади большое спасибо!), адекватность и порядочность на каждом шаге: консультации, тест драйв, ТИ, финансовые услуги, допы и проч.
1
September 3
Покупка автомобиля Geely Tugella прошла четко и легко. При первом посещении салона выбрали автомобиль, договорились по цене и о всех нюансах. В договоренный день приехали оформили все необходимые документы и забрали автомобиль. Отдельно менеджеру Евгению ставлю 5
March 13
Приобрел замечательный автомобиль Джили Монжаро. Выбирал из нескольких дилеров. В итоге самое лучшее предложение и клиентоориентированные менеджеры здесь. Мой менеджер Ранелла. Рекомендую всем. Максимальные скидки, допы, цена при подписании договора не выросла, как у многих дилеров. Мастера по допам Виктор и Роман молодцы. Менеджер Евгений тоже 5. Замечательная команда порядочных людей. Рекомендую всем. Надеюсь техническое обслуживание не разочарует.
4
1
March 17
Салон выбирался по отзывам моих друзей, которые тут брали последние 3 машины и обслуживаются в этом центре уже много лет. Клиентоориентированный персонал.
Со мной работали: менеджер Андрей, оформленте документов по кредиту -Людмила, трейд-ин - Евгений. В день приезда очень оперативно провели тест-драйв двух моделей, определились с выбором, рассчитали стоимость с учетом максимальной выгоды. Всех еще раз благодарю. Готова и буду рекомендовать У-Сервис знакомым и друзьям.
Кстати, ниже писали, что нет места для ожидания. Таки это не так. На втором этаже чудесная комната отдыха с возможностью выпить кофе и перекусить и панорамным видом на сервис, где проходит ТО ваша машинка.
2
August 17
Сегодня день, когда я приобрел новую замечательную машину - geely emgrand
Хочу поблагодрить менеджеров (Евгений, Евгений и Павел) которое работали со мной и отвечали на все мои вопросы по машине)
Также хочу поблагодарить руководителя отдела продаж Георгия за приятное комерческое комерческое предложение🔥🫡 а автосалону желаю успешных продаж
August 18
Большое спасибо менеджеру Акифьеву Павлу за помощь и в выборе автомобиля, все быстро и четко. Приобрел Тугеллу , очень понравилась машина.
June 3
Проходил ТО на Джили
Плюсы: Помыли. Руль, КПП, Сиденье накинули одноразовые чехлы. Можно следить за ходом работ через стеклянную перегородку в зоне ожидания или непосредственно в сервисной зоне. На каждый автомобиль свой работник, нет такого что один работник ремонтирует три автомобиля одновременно. Заливают жидкости по регламенту, а не по минимуму.
Минусы: не обнаружил.
August 7
Очень неприлично повёл себя менеджер салона продаж. По телефону я честно озвучил ему предложение, которое мне сделали в другом салоне. Жибров о.в. Заверил то что есть автомобиль джили в комплектации лакшери по цене 2300000. Я обдумал предложение , перезвонил ещё раз и жибров заверил в реальности предложения. Я взял средства и документы, позвонил жиброву и договорился о визите с целью покупки автомобиля, мне озвучили приглашение в салон. По приезду, прям свинство, «ой машины нет и не будет, берите другую с другой комплектацией». Я считаю это хамством и неуважительным отношением к клиентам. Не приезжайте в этот салон, там обман, не тратьте время. Есть приличные места.
July 16
Салон и персонал который не стыдно посоветовать, быстро провели сделку, оценили по трейд Ин. Попали в скидки и выгодно приобрели джили кулрей, спасибо менеджеру Павлу и Юрию 💪🏻так держать
March 16
Выражаю огромную благодарность автосалону, в частности менеджеру Евгению, который помог приобрести новый автомобиль.
Выгодные предложения салона, наличие автомобилей, чуткий персонал, отличный сервис!
May 8
Записали к 15.00 на ТО.
Приехал за полчаса.
Полчаса оформляли.
Далее приняли машину, сказали будет 4 часа вместо 2-3 обещанных из-за того, что один слесарь и на него идет весь поток машин.
Пока ждал, стал свидетелем, как стукнули клиентскую машину об другую клиентскую машину.
Спустя 4 часа сказали, что ждут, когда выдадут запчасти 😂 фильтры и масло? Какие запчасти? Очень смешно.
Сказали быстро сделают, но надо подождать 🤣🤣🤣🤣
Кто хочет зря потерять свое время, велкам. Не понимаю, зачем записывать к 15.00, если приступают к работе спустя 4 часа?
Итого: потеряно 6 часов времени на ТО. Работа заняла час времени. 5 часов машина просто стояла.
May 9
Купили Geely Atlas в У Сервисе. Просто отличный салон, все очень быстро и оперативно. Большое спасибо менеджеру Георгию Василиади.
July 25
Спасибо за оперативность и клиентоориентированость. Удобное расположение, грамотный персонал. Всем довольна.
August 14
Приехал на сервисное обслуживание, все сделали качественно и в срок. На само ТО сделали такую скидку, что цена была значительно ниже, чем у других дилеров.
Рекомендую
March 4
Лучший сервис который вообще возможен. Все возникающие проблемы решаются быстро и без моего участия. Машину в трейд ин оценили очень хорошо, предоставили отличные скидки.
Отдельная благодарность сотрудникам:
Кузьмину Илье
Корнееву Илье
Демидовой Людмиле
Все следующие машины буду покупать только здесь.
August 19
Приобретал авто в данной компании , обслуживал менеджер Евгений Пичугин . Хочу выразить ему благодарность и сказать спасибо. Профессионально , быстро, всё по делу.
August 11
Решили обновить своё старенькое авто, обратились в данный центр. Хочу выразить свою благодарность менеджеру Евгению Пичугину, слов нет передать каково было приятное общение, разъяснение нюансов, прокатились на авто, всё рассказал, показал. Вообще всё в салоне было приятно! Спасибо!
June 6
В целом оценка положительная. Мы купили машину и персонал нам активно помогал в нашем деле. Процесс занял достаточно много времени, но мы были готовы к этому.
August 13
Купили машинку. Всё цивильно. Вежливые менеджеры.. Жаль парковка тесновата. Хотя в центре столицы, наверное, везде так.
December 16, 2023
Салон замечательный, автомобили в наличии, чисто, персонал приветливый, доброжелательный, время ожидания минимальное. Ранелла былу нашим менеджером, выбила максимальные скидки и моментально решала все вопросы. Покупкой довольны :)
5
1
December 21, 2023
С «У сервис» знаком очень давно, обслуживал когда-то Субару. Всегда были отличные мастера в сервисе. Отношение к клиентам отличное. Особо хочу отметить менеджера по продажам Евгения!! Чувствуется любовь к своей работе. Провел тест-драйв, подробно рассказал про машину(мотор, коробку, функции все). Мне понравилась заинтересованность в потенциальном клиенте, позитив и приятное общение.
3
January 29
Очень профессионально работает команда менеджеров. Все на своих местах, компетентны, заинтересованы, клиентоориентированы. У нас не первый опыт покупки - продажи автомобиля и мы приятно удивлены, что уровень обслуживания выше всяких похвал. Спасибо вам, ребята, большое за ваш труд. Вы лучшие! Так держать!!!
May 18
УСервис бренд, который отвечает за каждое слово! Заезжал в салон на тест-драйв. Менеджер Евгений - Профессионал. Всё показал, рассказал. Тест-драйв не 5 минут, а минут 30 дали поездить, чтобы понять автомобиль. Ни каких навязанных услуг и скрытых предложений. На стадии выбора автомобиля салону ставлю уверенные 5 звёзд.
March 13
Отличный салон – приятная атмосфера , наличие автомобилей, вежливый персонал. Команда менеджеров на высшем уровне. Профессионалы своего дела, молодцы !
February 11
Покупал машину Geely coolray. Очень понравилось отношение к клиентам и индивидуальный подход. Отдельная благодарность Павлу, который сопровождал нашу сделку, рассказал о машине, сделал максимально выгодные условия. Очень рекомендую данный салон, а машина надеюсь будет радовать.
March 19
Команда У Сервис сделала сразу максимально выгодное предложение на рынке без какого либо торга! Высочайший уровень клиентского сервиса! Отдел трейдин вообще топ!
1
July 30, 2023
Отличный ДЦ, отличные сотрудники. Покупал машину. Все менеджеры, с кем пришлось общаться в процессе покупки, были профессионалами, с дружелюбным подходом. Все шаги начиная с подбора и до выезда на новом автомобиле подробно разъяснялись, все договоренности по стоимости и срокам соблюдались. Вся сделка была полностью прозрачна и не вызвала ни единого финансового вопроса. Я однозначно рекомендую приобретать авто в этом дилерском центре. Ребята молодцы, так держать!!!
9
May 29
Отличный салон 🫡
Внимание и забота о каждом клиенте! Качество обслуживания, выгодные предложения! Рекомендуем всем потенциальным покупателям!
1
August 23
Не понравилось! Отношение к клиенту, оставляет желать лучшего!!! Из обещанных допов , выполнили на 70 процентов. В общем руководству необходимо усиливать контроль, за действиями подчинённых.
June 20, 2023
Пользуюсь услугами сервиса с 2020 года, дороговато, но качеством работы и отношением сотрудников доволен.
Особо хочется отметить мастера Василия К. и автослесаря Дениса А., всё всегда терпеливо объснят и помогут. Несколько раз звонил из далека, помогли дистанционно, а не как некоторые дилеры - приезжай будем разбираться.
Неоднократно просил руководство поощрить этих людей.
7
May 15
Не маленький выбор автомобилей. Следят за чистотой и качеством авто.Отношение очень хорошее. И не далеко от метро.
June 12
Хорошая работа менеджера по продажам и кредитного специалиста. Приемлимые условия покупки. Дали доп оборудование в подарок и карту лояльности для сервиса.
August 18
Очень унылое место. Приехал покупать машину. Мало того, что все сотрудники в своих мыслях. Так ещё и скандалят друг с другом с матюками))) Подойти из них ни кто не захотел. Все чем то очень важным заняты за пустыми столами в телефоне...
March 13
Салон замечательный! Очень тактичные и компетентные менеджеры, заинтересованные в клиентах. Ответили на все вопросы, сделали очень достойное и выгодное предложение исходя из наших потребностей. Спасибо !)
1
September 6
Делал сегодня ТО на свой Nissan. Вежливый и технически грамотный персонал. Время ожидания в норме (3 ч.), есть зал для клиентов.
July 31, 2023
Очень понравился автосалон. Вежливый и отзывчивый персонал. Особенно хочу выделить менеджера Павла, при покупке автомобиля сопровождал сделку от и до. Свой автомобиль сдавали в трейд ин, дали очень хорошую цену, даже не ожидали что так хорошо оценят. Всё очень грамотно и быстро. Автосалону пять баллов из пяти. От первого посещения автосалона до выезда из него на новеньком авто прошло четыре дня. Павлу отдельное СПАСИБО!
4
May 18, 2023
СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ!
Вместе с мужем приобрели у них новый автомобиль Geely Atlas Pro в комплектации Flag Schip+ в
Отдельное спасибо и благодарность хотим выразить менеджеру А/салона «У Сервис+» Андрею Вдовиченко!
за помощь в выборе авто, оперативное проведение тест драйва, быстрое оформление всех документов и в целом за безукоризненое проведение сделки! Андрей прекрасный человек , вежливый, тактичный, в общем профессионал своего дела!
Всё прошло качественно, без подводных камней и без тратиты лишнего времени.
Обязательно будем рекомендовать данный автосалон друзьям и знакомым...
1
November 6, 2023
Позвонил записался на тест драйв через 25 минут был там. Ребята молодцы все быстро оформили проехались. В отличии от пред идущего места (фаворит моторс ) куда записался за сутки и где приехав с беременной Супругой нас отправили домой ибо машины нет и не будет три дня гуляйте. Менеджер который записывал выходной. Да и цены дороже предложили. Так что рекомендую этот салон, и да мне не заплатили и не просили пишу как реально было дело .
April 21
Благодарю весь коллектив, а особенно менеджера Илью и руководителя Семена решили всё вопросы на высшем уровне
1