U Service+, Nissan
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1231 reviews
July 21
Отличный кузовной сервис. Спокойно уютно вежливый персонал, индивидуальный подход. Очень понравилось быстрое обслуживание, есть с чем сравнить. Не прилось часами стдеть и ждать пока пригласят хотя приехала на 2 часа раньше записи. Ставлю 5 звёзд. Рекомендую.
1
July 4
Отличный салон, хороший выбор авто Haval, грамотный и клиентоориентированный персонал. Покупал Джолион, остался доволен и ценой и обслуживанием - менеджеры Михаил Пак и Сергей Стецюк большие молодцы. Следующее авто буду брать у Михаила)
May 13
Сервисный (слесарный) отдел на хорошем уровне обслуживания. Оборудование профессиональное. Ездил два раза, проблему устранили, запчасти привез свои. Дороговато конечно, но не «всучивают» лишние «работы». Спасибо мастерам Роману, Сергею, а также механику Дмитрию который работает там уже 17 лет и профессионально меняет компрессор кондиционера, сальник вала и свечи на Xtrail.
1
September 29
Отличный салон, честный. Покупали Haval M6, в трейд ин отдали свой Додж Калибр. Хочу выразить благодарность менеджеру Илье Артемкину и Юрию из отдела оценки автомобилей в трейд ин. Как нам предварительно оценили машину, как зафиксировали цену автомобиля с максимальным скидками, так по факту уже при сдачи нашего Доджа в трейд ин и комплексной диагностике и осталось. Ребята работают честно, не навязывают доп услуг, страховок и пр. В итоге мы очень выгодно купили новую машину. Рекомендую этот салон и менеджера Илью. Также хочу добавить, что удобная зона ожидания, на втором этаже удобные диваны, кафэ, телевизор, зарядки для телефона.
June 23
Приобретали автомобиль с пробегом HAVAL, покупкой остались довольны. Персонал вежливый, внимательный. Консультацию получили от Алексея, по нашей просьбе отправил видио обзор автомобиля(тк ехали с далека). По приезду Алексей был на выходном, сделку сопроводил Олег(коллега Алексея),не смотря на свой положенный обед, провел время с нами. Очень внимательные ребята. Спасибо.
Ну и конечно же рекомендую пользоваться услугами данной компании, вы точно не пожалеете и будете уверены в своей покупке.
1
September 24
Отличный сервис, наверное лучший в Москве. Всё на высшем уровне. Нормально оценили мою машину, сделали скидку на свою. Очень доволен и обслуживанием и машиной, которую там приобрёл
February 17
Однозначно рекомендую. Мне очень понравилось: вежливый и внимательный персонал начиная с въезда на территорию и заканчивая зоной ожидания в кафе: пожелания клиента - закон, наконец удалось выпить горячий капучино), чего давно уже нет в специализированных кафе. Менеджеры очень внимательные и вежливые в общении со всеми клиентами, как на ресепшн так и за клиентскими стойками. Очень понравилось отношение мастера Дмитрия, теперь уверена, что с моей машиной будет всё отлично! Рекомендую)))
June 23
Добрый день!
Купил в салоне (У Сервис на Коломенской)автомобиль, МАЗДА 6,2018 года, всë прошло без проблем, к менеджерам вопросов нет. Когда менял рамку ГРЗ,увидел очень неприятную (мягко сказано) для себя картину. Где там и кто еë готовил к продаже, не придумал ничего проще, как взамен штатного болта, который заржавел, не выкручивался, просто взять и рядом вогнать саморез, просверлив насквозь крышку багажника.То что это было в салоне, вопросов не возникает, иначе зачем было владельцу данного ТС перед продажей вешать рамки ГРЗ с рекламой салона, именно рамки новые У Сервис на ней висели.Пытался связаться с руководством,всë безуспешно,кроме"младшего помощника, старшего менеджера", который ровным счётом не решает ничего, на связь никто не вышел. Жаль, что здесь нельзя прикрепить фото, хотя и так понятно.
1
1
August 6
Разочарование...
Сделано ТО, которое не соответствует пробегу. Т.е. при приёме машины на пробег никто внимание не обратил. При этом, во время записи на ТО, мною было озвучено, какое именно ТО необходимо сделать. Запасных частей нет, только под заказ. Цена на заказные запасные части в три раза дороже, чем предложения через интернет (говорю только о своём случае!). В прошлый раз, в этой же фирме, но по другому адресу, при замене масла не заменили масленный фильтр (слесарь не смог его открутить и не стал заморачиваться). Хорошо, что сам обратил на это внимание, когда забирал машину. Спорили, показывали старый какой-то фильтр, но потом, убедившись при мне, что фильтр старый, заменили под моим же присмотром. В качестве извинения вымыли двигатель. После чего двигатель затроил. Пришлось менять свечу в комплекте с катушкой. Впечатления отрицательные.
2
July 11
Убрали хостес. По телефону не говорят, куда подойти или к кому обратиться. Заходишь и всем пофигу, что ты пришел. Стоял 5 минут, пока рядом проходящий мужик не спросил: Кого жду? Манну небесную... Все с каменными лицами, как будто работать тут никому не хочется. Только в кафешке девушка была приятная и любезная... Уровень Китая чувствуется, когда продают лажу, а не хорошие машины.
1
July 24
Отвратительный сервис! 1,5 месяца заказывали запчасти, 1,5 мес ждал очередь на ремонт, машину взяли на ремонт 8 июля 2024 г, сказали ремонт будет выполнен до 19 июля или раньше, в итоге 24 июля 2024 г машина не готова, каждый день звоню о статусе ремонта - предоставляются различные данные и информация о ремонте, то машина в сборке, окраске и полировке, причем говорили что машина полируется, но на следующей день уже сказали что на этапе сборки, т.е. просто обманывают!в итоге с просрочкой ремонта больше недели, один из сотрудников честно ответил, что машину ремонтируют в др смену, и сейчас она просто стоит! Сказали, что ориентировочно закончат до 27, но больше чем уверен, что опять не успеют
1
April 17
При приемке автомобиля после кузовного ремонта получила непрокрасы на капоте, парктрониках, криво установленный молдинг, криво установленную дверь, смазанности после покраски на переднем бампере.
А еще мастер Евгений забыл согласовать замену диска, хотя даже в протоколе ДТП он был указан.
Артем извинялся и просил подписать акт-приемки, и, чтобы я оставила хороший отзыв о его работе в службе контроля качества взамен на устранение всех выявленных мной недостатков.
А сегодня, Евгений отрицал все, за что извинялся в прошлый раз. Непрокрасы на парктрониках? - Здесь так и было, это вы так эксплуатировали машину. Смазанности на бампере? - Это у вас так и было. Странно зачем тогда при перекрасе капота закрасили все следы от камней, оставили бы уж как было! Евгений предложил все косяки устранить за мой счет, получается, целая схема развода))
Никогда не думала, что столкнусь с таким ужасным сервисом!!!
4
2
July 8
Поставил бы 3,5, но нет такой оценки. Делал ТО на Ниссане. Вначале работ мастер был разговорчив и с интересом рассказывал о состоянии машины, но после отказа от необходимых по мнению мастера работ, сверх регламента ТО, мастер стал заниматься другим автомобилем, а ТО продолжил молодой парень - практикант, который масло боялся слить без вопроса к мастеру. В итоге ТО продлилось + 30 минут и то в итоге мастер все сделал сам устав от вопросов практиканта. Как итог, салон интересуют доп.работы, ТО проводят нехотя.
July 20
Сейчас это дилер Haval. Покупали успешно Haval jolion. Просторный сервис, отличный персонал. При покупке новой машины не стесняйтесь просить толщиномер и проходить все кузовные детали. Вы тратите на сколько миллионов рублей и должны быть уверены, что в автомобиле нет нюансов. Удачных всем покупок, а ребятам хороших продаж!
June 28
Отдавал машину на ремонт по электрике, все сделали качественно 👍. До этого обращался к местным специалистам из своего города, так проблему не решили, а за свои действия взяли больше чем в У Сервис +. Как говориться, скупой платит дважды. Спасибо менеджеру Роману Перькову и электрику, к сожалению имени и фамилии не знаю.
April 12
Хороший, чистый салон, ремонт авто по прайс выше среднего по Мск.
Вежливый персонал.
Выбор авто с большим ассортиментом
1
1
February 19
Всем рекомендую! Сотрудники компетентные, клиентский сервис на высоком уровне. Всё очень быстро и без лишних накруток. Очень удобное расположение, в том числе близко от метро. Пользуюсь услугами У-Сервиса несколько лет. Всем довольна)
1
August 25
Чуть больше недели назад поменял там один автомобиль на другой, чуть более свежий и повыше классом. В принципе всё ок. Спасибо менеджерам Михаилу и Илье, очень оперативно и клиентоориентированно.
March 21
Покупали машину 3 дня назад , изучали долго рынок и в этом салоне самый выгодный оказался вариант . Менеджер Юрий нам сделал хорошую скидку и сопровождал сделку очень внимательно и отзывался по любому вопросу мгновенно. Брали по Госпрограмме машину Хавал , скидка получилась большая и и ещё скидка от салона . Очень довольны . Спасибо всему персоналу атмосферу в салоне , милый отзывчивый , дружный коллектив .
1
September 11
Покупала авто и обслуживалась в этом техцентре до последнего времени. Решила продать своего железного друга, при экспертной оценке оказалось, что предпродажная подготовка включала в себя покраску капота. Вот так, вместо нового, официальный дилер продал битый. Даже и в мыслях не было проверять у официалов авто на предмет покраски. О чем еще не знают покупатели?!
1
June 30
У Сервис+ оказался очень приятной компанией. Очень грамотный и клиентоориентированный персонал.
С таким подходом к делу, уверен, что и ремонт по страховке они выполнят хорошо.
May 7
Прекрасно выправили дверь и покрасили ее , но мастер-приемщик не закрыл светлый кожаный салон, так что при получении авто я обнаружила салон в жутко-грязном состоянии (( но Директор этого салона урегулировал ситуацию, по этому оценку 4-е поставила за испорченные нервы
1
September 9
Делал ТО для Хавал. Все по прайсу. Ничего дополнительного не вписали. Вежливые. Чисто. Перед ТО машину помыли бесплатно.
Минус что кафе в воскресение не работает. Но это не к сервису претензии.
June 22
Делал у ребят авто по каско, удар бетономешалки в левую переднюю часть.4 звезды только за то что очередь на ремонт 3 месяца.По качеству ремонта приятно удивлен,что так стали делать,подбор краски 100%,подбор зерна металлик 100%.Битую оптику,диски колес,отдали для фиксации.
January 20
Салон не очень заметен с дороги. В целом салон светлый и чистый. Коллектив салона доброжелательный, на позитивной волне. Менеджеры понимают , что такое рыночные отношения. Дают всегда приятные бонусы. В целом впечатление о салоне очень позитивное.
September 12
Сдавал на очередное ТО свой Nissan. Быстро и вежливо авто принял менеджер Сергей Громов. Когда захотел посмотреть, как проводится ТО, то без возражений провели в ремонтный зал. Огромное спасибо мастеру Дмитрию Костюку, быстро все сделал и дал массу полезных советов по уходу за машиной. Большое спасибо!
August 1, 2023
Очень хороший автосервис! Очень приятный и вежливый персонал. Записали быстро на удобное для меня время. Рассказал менедежеру про свою свою проблему (машине уже 9 лет и как оказалось была проблема в электрике) и в течении 2х часов нашли проблему. Позвонили, рассказали и сказали что по времени и по стоимости. И в течении 3х часов устранили все проблемы. Вечером забрал исправное авто. Рекомендую!
6
January 30
Пользуемся услугами данного салона У Сервис на Коломенской уже много лет. Всегда положительные впечатления. Всё чётко организовано. Отдельно отметим специалиста по страхованию Солодько Юлию. Очень грамотный, профессиональный сотрудник.
April 26
Персонал не очень вежливый, время ожидания желает лучшего, после того как отдал ключи от машины мыть её начали только через 30 минут, зная что я жду диагностику в салоне. У сервис уже не тот что был раньше, всему персоналу го мастера до менеджера пофиг на всё.
2
September 18
Менеджер Артур. Лучший менеджер. Сделал всё как и обещал при предварительном созвоне, и даже больше. Машину выдал в 23.00. Хотя салон работает до 21.00. Всем рекомендую салон. Лучший официальный дилер Хавал.
October 19, 2023
Спасибо за отлично сделанное ТО. Мой ам Порше Кайен3 рестайлинга не профильный для данного сервисного техцентра, но учитывая, что ам уже постгарантийный, а у дилера Порше ценник космический, отдала своего любимца в руки мастеров этого центра. Все сделали отлично, ценник тоже приемлемый. Даже чек о необходимости сервиса сняли, хотя до этого другие не профильные марке Порше центры после ТО не могли это осилить, слали к дилеру. А дилер Порше только за сброс чека предлагал 23тр заплатить без к-л работ по ТО. Так что я довольна и всем, кого интересует приемлемый ценник при отличном качестве работ, рекомендую этот техцентр, зч кажется свои можно, но я не разбираюсь в них и все заказала здесь.
1
September 12
Ребята молодцы, особенно менеджер Юра, всё показывает, рассказывает, но единственный минус- после покупки авто, интерес к покупателю теряется, так сказать, продал и забыл.
July 13, 2023
Пользуюсь услугами данного автосалона много лет, всегда нравится. И покупал авто ранее, и ремонт. Всегда качественно и без проволочек, и без навязывания услуг и не нужного. Волею случая подбирал авто, и несмотря на то, что сделка не состоялась (по моей причине) хочу выразить благодарность менеджеру Олегу. Тактичный, грамотный специалист, все по полкам рассказал, четко объяснил, предложил несколько вариантов. Остался доволен общением.
4
1
February 16
Всё отлично! Персонал приветливый, отзывчивый, всегда поможет и ответит на вопросы.
Ремонт произвели быстро и качественно.
April 18
Прекрасные ребята работают. Соотношение цены и качества лучшее для сервиса Ниссан в Москве
1
August 23
делали промывку отопительной системы у них, забыли (или плохо поставили) патрубок к печке, в итоге весь антифриз вытек и двигатель в дороге перегрелся ,машина встала, привез к ним же на эвакуаторе, они говорят -патрубок оборвался, ремонт гбц сделать не можем, попал на снятие и ремонт ГБЦ ((( не рекомендую данную компанию
1
1
April 4
Обслуживался когда был там Ниссан, а теперь Хавал. Отличное расположение, рядом хорошая прогулочная зона и парк Коломенское
1
August 1
Был на кузовном ремонте, короче лючок бензобака поставили криво, доп работы не согласовали, машину задержали с выдачей. Хотя вроде и попросил посмотреть доп повреждения на кузове, чтобы за раз все исправить.
January 27
Попала в этот сервис по распределению страховой - ТРЕЩИНА в бампере! Заключение эксперта страховой - замена и покраска бампера - все!!! Но не в данном центре! Они решили поживиться за мой счет и заменить моему автомобилю всю морду! Это было мне озвучено на улице - не в центре, оставить машину я должна у них на срок от 2х недель!!! И часть ремонта я должна оплатить за свой счет, потому что решетки они мне снимут, а ставить на место не собираются! В таком хабальском центре я была впервые! Администратора на месте нет - у нее есть более важные дела, указателей нет, бейджей у сотрудников нет! Обращаешься к менеджерам где мне найти оценку по страховке - откровенное хамство - я же не покупатель! Какой ко мне может быть интерес! Выбирайте любое другое место как для ремонта, так и для покупки нового автомобиля!!!
4
3
June 3
Ребята молодцы, спецы своего дела! К машинам реально относятся с душой. По сравнению с рублевскими это рай!
May 8
Неожиданно порадовал качеством. И вниманием к
Мелочам. Все корректно цена тоже.
Пока никаких минусов
October 18, 2023
Обслуживаю здесь уже много лет Nissan Pathfinder. Квалифицированный персонал, к качеству работ никогда не было претензий, не пытаются найти несуществующих проблем в автомобиле, можно приехать со своими з/ч, с момента наступления санкций появились неоригинальные, но качественные з/ч. Естественно подороже, чем гаражные сервисы, но цена ошибки м.б. дороже. С менеджерами приятно общаться, квалифицированные, ненавязчивые.
1
March 15, 2023
Впечатления приятные. Проблемы были устранены оперативно. Вежливый и профессиональный коллектив, в офисе чистота, удобные кресла, вода питевая, кафе на 2 этаже, чистый туалет, есть возможность подзарядить гаджеты.
2
April 14
Хорошо приняли, даже не найдя запись. В первый раз был на ТО всё сделали. Качество надеюсь не подведёт. Вообще приятное отношение сложилось.
1
January 20
При покупке автомобиля выбор пал на этот автосалон.
Выбирал тщательно. Но, благодаря менеджеру Губину Максиму, я выбрал тот автомобиль с его преимуществами, который мне подходил.
По обслуживанию:
Четко. Быстро и верно.
По цене: Соответствует.
Все обсуждаемо.
По наличию авто: Выбор есть.
Я доволен. Рекомендую.
1
August 6
Сервис на высшем уровне, пожалуй, лучший для Ниссана. Это объясняет долгое время ожидания записи - много желающих. Но оно того стоит.
February 11, 2023
Любимый автосалон и тех центр. На протяжении многих лет доверяю только этому салону. Профессионально, удобно, качественно. Внимательное, заботливое отношение к клиенту.
Отдел страхования всегда готов придти на помощь!
Уютное кафе, где можно подождать своего "железного коня". Рекомендую.
December 13, 2023
Сервис стал официальным дилером Haval. Заманивают «хорошими скидками» любой ценой приглашая вас на тест-драйв и личную беседу «для согласования скидки руководителем». По факту скидки такие же как везде. Никаких плюсов кроме свободного полупустого салона без нормальной клиентской парковки я не увидел. Ребята, работайте лучше! От покупки с обещанными скидками отказался - ибо это обман!
3
November 13, 2021
Очень довольна своим сервисом. Недавно проходила очередное ТО. Всегда все чётко, вежливо, организовано, не многолюдно и, надеюсь, качественно. Все мастера внимательны, пунктуальны и приветливые, что очень приятно. Автомобиль покупали тут же 3 года назад, кроме ТО и страхования обращалась и по страховому случаю, и гарантийной проблеме, все решается быстро и максимально комфортно. Да, у меня это 3-ий автомобиль Ниссан, но 1ый купленный в У -сервис, но все равно салон предоставил мне скидки на покупку автомобиля и обслуживание, что очень приятно.
5
March 30
Оцениваю услугу хранения колёс и шиномонтажа. Не рекомендую никому хранить тут колёса. Забрать их можно только "заказав" услугу заранее, за 3-4 дня. Бестрее отдать колёса не могут.
Шиномонтаж занимает ТРИ!!! часа.
В общем, если время дорого - не связывайтесь. Тем более, что цены тоже не радуют.
2