Умный сервис

4.7

136 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Привёз на ремонт электровелосипед MINAKO F11 на ремонт 30 мая 2025 года . Сказали диогностику сделают за неделю , в итоге простоял месяц так и не отремонтировали. На звонки не больно отвечают ,а если отвечают то с недовольным голосом. Приехал забирать велосипед он как стоял в углу так и стоит в пыли , его даже не вскрывали , а сказали что не могли выявить причину поломки.в другом сервисе сделали за 1 день.Делайте выводы!!!

Денис Борисов

Level 6 Local Expert

1 с копейками год назад отдал 8к! За гидроизоляцию. Мотор от слова совсем не изолирован от влаги. За что деньги отдал хз. Вместо шпонки ограничивающей ход муфты, стоит обрубок болта(Безопасность). Сорван болт на крышке и не заменён. Плата холлов ни герметиком, ни компаундом не обработан. Цена завышена очень сильно. Спасибо что хоть додумались заизолировать коннектор движка с контролёром. Не вскрывался ни кем другим мотор, обслуживался только у этого сервиса. Сами думайте стоит ли туда обращаться. Upd. Доверять технику сервису, который не может отвечать за работу своих мастеров - не вижу смысла.

дезлаин

Level 5 Local Expert

Цены завышены, работа 50/50, качество замененых деталей можно сравнить с соплями, как будто б/у, но на вид новые, в принципе удобно, но не особо надёжно, чинят быстро

Xsoid

Level 9 Local Expert

Обратился с проблемой. Самокат начал отключаться на кочках, потом просто под нагрузкой. Сдал. Довольно быстро со мной связались обрисовали проблему: Перегорела проводка в результате сгорел контроллер заряда. Чиним. Замена проводки и контроллера. На вопрос что могло послужить причиной как избежать ответа не получил. Просто так бывает. В ходе эксплуатации обнаружил что больше не работают габаритные огни. А они работали до сдачи в сервис и в перечне проблем не фигурировали. Но так как я не проверил этого сразу считаю что бесполезно возвращаться в сервис. Вывод: тщательно проверяйте товар обращаясь в этот сервис. Ребята работают быстро, но косячат по мелочи и если это не отсечь на приемке то сами виноваты.

Андрей

Level 4 Local Expert

Сервис накручивает на деньги не советую, отдал с контроллером, диагностика 1000 рублей, попросил проводку привести в цивильный вид в кожух и аккуратно сделать, в итоге просто на 1 хомутик 5тикопековый за 3 тысячи. Плюсом в день обещанной готовности, они доломали во время ремонта, погнули пины и попросили за это 3 тысячи, ремонт контролёра 5 тысяч. Итого они раскрутили на 10 тысяч рублей, на вид ничего не делали, тут работают не честные люди, работу выполняют недобросовестно, вдвоём в день отдачи моего велосипеда, они обнаружили что скорость не переключается на 3ю, напарник всё тыкал мешал другому, в итоге один что-то сбросить пытался, по итогу 3 скорость больше не работает, в сервис не ногой, доломали ! Сильно переплатил за утилизацию моей техники ! К сожалению нынешние тенденции, лучше всё делать самому, а не играть сапёра, в основном мне часто не везёт на услугах или товара !

Полина Беляева

Level 3 Local Expert

28.08.2025 отдали на ремонт робот-пылесос по причине выхода из строя функции определения уровня воды. Обещали привести диагностику в течение недели, стоимость диагностики 1000 рублей. По результатам диагностики озвучили проблему в системе подачи воды, что в принципе и так было понятно, назвали сумму ремонта. К сожалению, пылесос эксплуатировался в квартире старого жилого фонда, где была проблема с тараканами. 09.09.2025 вернули пылесос, отказав в ремонтных работах по причине личной брезгливости. При этом ни при сдаче на диагностику, ни при озвучивании причин поломки не уведомили, что технику, где возможна связь поломки с наличием «нежелательных жильцов», в работу не берут. В конечном итоге, за 1000 рублей выяснили то, что и без специалистов было понятно, и потеряли 1,5 недели в пустую. Будем искать сервис, который не боится сложностей.

Настасья Павлова

Level 4 Local Expert

Принесла пылесос,не работал бак для подачи воды , нашли рабочий поменяли я довольна , диагностика бесплатная чему я тоже обрадовалась. Спасибо большое

Светлана Капустина

Level 5 Local Expert

Отличный сервис! Предложили идеальное решение моей проблемы и бонусом даже подкрасили царапину на ручке тормоза. Обращаемся не первый раз.

Андрей Постников

Level 2 Local Expert

На хватались азов! 10 дней чинили самокат, в итоге проблему не решили до конца! Не могут объяснить причины поломки. После них, поставил самокат заряжаться, зарядник сгорел. Думаю что руководству умного сервиса надо заняться чем то другим. Например жарить котлеты.

Алекс С.

Level 6 Local Expert

Замена камеры в колесе 10 дюймов стоит 1600р, при условии, что колесо снято было. И главное, поставили камеру не того диаметра, из-за чего на кочке она лопнула через неделю. Не рекомендую!

Show business's response

Вячеслав Зимовский

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис, в том году отдали 8к за починку гераскутора потому что плохо ездил, прошел год гераскутор стал так же ездить и быстро разрежаться, приехали в этот сервис и просят еще 10к, не советую

Show business's response

Данила Хромов

Level 3 Local Expert

Сервис отличный, мастера очень компетентные, особенно хочу выделить такого человека, как Захар - очень коммуникативный и добросовестный мастер... Очень советую данный сервис...

Ярослав Батраков

Level 11 Local Expert

Неуважительный персонал, обслуживают плохо, так ещё и цену накрутили, на звонки отвечают раз через раз, в общем, не советую этот сервис

Инкогнито 6845

Level 8 Local Expert

Ещё ничего не сделали, а тысячу рублей давай. Платная диагностика, это что? Принял технику, взял с человека рубалëк. Выставил стоимость покупки нового устройства и жди, когда придут забирать. Идеальная схема))))

Никита Литовкин (@gehge123 tg )

Level 11 Local Expert

Тут вам без проблем отремонтируют электровелосипед, электросамокат или любой другой электротранспорт. Мастера на высшем уровне! Рекомендую!

Мариша

Level 3 Local Expert

Отличный сервис по ремонту электро самокатов и бытовой техники. Захар отличный мастер. За демократичную цену, без накруток, качественно, тщательно и профессионально сделал свою работу. Производит впечатление компетентного и знающего человека. При диагностике робота пылесоса и электросамоката выявил все поломки и устранил их. Одним словом, молодец! Рекомендую!

Show business's response

Радик С.

Level 5 Local Expert

Сервис ни о чём. Отдавал электросамокат на гидроизоляцию, в некоторых местах герметик нанесли, и он не склеил стык защиты деки и саму деку, в общем один раз намазали и "так сойдёт". Пришлось самому доделывать. Задний тормозной диск поставили наоборот, рисунок с передним не совпадает. Не советую обращаться сюда

Илья К.

Level 4 Local Expert

Отдавал самокат в первый раз с пробитым задним колесом, заменили, спустя неделю снова пробило, говорили от шины натерло, ну я подумал, а если видели в каком состоянии шина можно было и сказать и поменяли бы все, хотел поменять на бескамерку заднее колесо, выставили счет на 4т.р. Карл, 4т.р.! Сам поменял за 1к. С Яндекс маркета, три месяца как все в порядке После, сломалась вилка или что-то вроде, короче руль переломило (пробег был 700км), думал схожу в сервис, поменяли за 4к Что думаете? Прошло чуть меньше 100км, снова та же проблема, снова переломило руль, чтоб вы понимали я не лихач и самокат нужен только для того, чтоб до работы доехать и соответственно не езжу там по кочкам и не прыгаю на нем + он больше 25 км не разгоняется вообще В общем смотря по оценкам последним там мастер сменился и какую то дичь творит

Илья Морозов

Level 7 Local Expert

Обратился к ребятам и не пожалел, установили все качественно и в короткий срок👌 Хороший сервис и приветливый персонал👍🤝😊 Буду обращаться еще!!!👍👍👍

Михаил З.

Level 2 Local Expert

Быстро и качественно отремонтировали kugoo m5) Сотрудники максимально дружелюбные и знающие люди! Рекомендую :)

Виталик Шевченко

Level 6 Local Expert

Всем привет!!! Обратился с проблемой в фонарике, перепайка микросхемы в плате. Перепаяли оперативно при мне, все быстро. Все работает!!!

Федор

Level 3 Local Expert

Хороший сервис частенько бываю у них для ремонта и обслуживания самоката Kugoo M4 Pro делают быстро и качественно!

Ярослав Жиров

Level 5 Local Expert

Отдал самокат на замену аккумулятора, сказали, что проводка горелая и накинули ещё 5 тысяч за работу, в итоге ничего не поменяли, все провода в стоке, плюсом с подсветкой какая-то фигня

Сергей Плетнев

Level 7 Local Expert

Крутое место!!! Могу смело рекомендовать👌 Купил первый самокат и мало что понимаю в особенностях его обслуживания и ремонта. Благодарю этот сервис за помощь в своевременном обслуживании🙌 Обращаюсь уже не первый раз

Show business's response

Володянский Пес

Level 4 Local Expert

Настоящие профессионалы своего дела, приехал со стуками в колесе, несмотря на большую загруженность, быстро разобрались и решили проблему.

Владимир Литвинов

Level 9 Local Expert

Сервис как сервис. Привозил самокат на диагностику. Целую неделю делали диагностику по итогу просто малой его залил оказалось.

Макс Максим

Level 6 Local Expert

Отличный сервис. Обращался, неисправность выявили и устранили в кратчайшие сроки

Ильнур Мустюков

Level 2 Local Expert

Принесли робот пылесос, починили очень быстро. Работает прекрасно + гарантия от сервиса. Отзывчивый персонал, можете смело отдавать свою технику для починки.

Show business's response

Наталья с.

Level 6 Local Expert

Отличный сервис! Хорошо отремонтировали электросамокат!!! Хорошие мастера!!! Советуем!!!

Pirozhok

Level 7 Local Expert

Сотрудники не хотят работать. Пришел в среду в 18.00 и уже закрыты. На звонки не отвечают.

Екатерина

Level 10 Local Expert

Все отлично! Делают быстро и качественно, обращалась дважды с самокатом. Хорошие ребята!

Дмитрий Мирошников

Level 6 Local Expert

Несколько раз уже обращался с проблемой тормозов, в первый раз была заменена резинка, откуда явно подтекало масло. Через неделю проблема снова появилась, привез на диагностику аппарат, на этот раз приговорили ВСЮ СИСТЕМУ тормозов, гарантий что потом все будет работать никто давать уже не хочет

blackparfumer2017

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, обращалась не раз по разным вопросам. Самокат починили отлично. Все быстро, по адекватным ценам! Буду еще обращаться👌🏻

Ярослав

Level 3 Local Expert

Отличный сервис,ребята сделали все быстро и бесплатно по гарантии, хотя могли и отказать, спасибо большое, рекомендую на 100%.

Александ Евсеев

Level 2 Local Expert

Отличное место,дружелюбные сотрудники.за 10 минут все было уже готово. Очень оперативно. СПАСИБО!!!

Игорь Першин

Level 18 Local Expert

Очень нравится этот сервис. Обращался туда два раза для ремонта робо-пылесоса и оба раза ребята оказали услугу на высшем уровне за адекватные деньги. Рад, что вы есть!

Роман Журавлёв

Level 7 Local Expert

Сделали самокат быстро и качественно, цена маленькая, огромное спасибо!!!

Михаил Мартьянов

Level 12 Local Expert

Чинил электросамокат там 2 раза, цены +-, а если говорить про сервис, он на высшем уровне. Обслуживание средне. Поеду слова ремонтировать по гарантии, починят ли - вопрос

ganze H

Level 3 Local Expert

Долго чинили, через 4 дня загорелся под ногами, после чего взорвался. Крайне не рекомендую! А самое смешное это то - что в гарантийной бумаге написано : При возгорании случай является не гарантийным. Спасибо что сказать)

Show business's response

NikolajSN

Level 8 Local Expert

хороший сервис, всё делают четко быстро

Павел

Level 4 Local Expert

Плюс(ы): починили провод Минусы: после проведённого ТО получил самокат с люфтами (хотя, как мне объяснили, ТО у них - затягивание всех винтов и гаек, а также смазывание всех механизмов). Также не заметили надломанное крыло, которое вскоре отвалилось окончательно) В итоге отдал 5к за замену проводка и, наверное (?), проведённого ТО Не рекомендую. После данного "ремонта" нужно будет ремонтировать самокат

Алексей Шибалов

Level 3 Local Expert

Ребята из сервиса молодцы, после их манипуляций мой драндулет прёт лучше нового. Девушка с ресепшена - умница, очень вежливая и тактичная.

Show business's response

Екатерина Коренькова

Level 4 Local Expert

Отличный сервис! Доброжелательная консультация, быстрый и качественный ремонт, адекватные цены. Спасибо!

Show business's response

Семен Козлов

Level 4 Local Expert

Оперативно и кач-венно выполнили работу. Огромное спасибо ребятам, настоящие профи!

Ольга

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное, спасли мою хлебопечку! Отличный сервис, во всем разобрались, подобрали решение быстро и вернули рабочий аппарат. Оперативно отработали, доброжелательно встретили 🫶

Show business's response

Антон Русанов

Level 2 Local Expert

Ребята молодцы. Привез самокат на замену покрышки, оперативно переобули.

Амвросий Лазарь

Level 8 Local Expert

Лучший сервис и обслуживание.Починили самокат,остался доволен.

Елена А.

Level 4 Local Expert

Меняла стекло на телефоне - быстро и качественно, принесла еще технику в ремонт, т.к. очень удобно. Надеюсь, прослужит еще долго. На ремонт также предоставили гарантию.

Show business's response

Михаил Ряхов

Level 5 Local Expert

Супер место, все быстро починили, цена приятная, зайду еще.

Павел Толмачёв

Level 8 Local Expert

Хорошие специалисты, работают быстро и качественно, рекомендую.

Умный сервис

89 reviews