В марте 2024 года через Госуслуги было подано заявление на получение занранпаспорта и оплачена госпошлина. Адрес временной регистрации был территориально отнесен к данному отделению в г.Видное. В течение 2 недель не смогла записаться через Госуслуги. Приехала лично в отделение, отстояла огромную очередь и получила листочек на снятие отпечатков и фотографирование только через месяц. Данная запись на Госуслугах не отразилась. Так как была необходимость изготовления загранпаспорта в быстром режиме, пришлось еще раз подавать заявление по постоянной регистрации, несколько раз ездить за тысячи километров от места проживания. В итоге получен паспорт через 3 недели с момента подачи второго заявления, дважды оплаченная госпошлина и невозможность возврата, потраченное время и деньги. Данное отделение не справляется с территориально нагрузкой и "глубина записи " у него составляет 2 месяца, а на изготовление документа отводиться 3 месяца, связь через Госуслуги налажена плохо.
Хочу выразить огромную благодарность двум замечательным сотрудникам полиций из Видного. К сожалению не знаю их фамилии. Выезжали они в Лопатино по адресу Сухановская 27. Не смотря на свою загруженность по вызовам, они приехали быстро и оперативно. Спасибо Вам огромное, что помогли разобраться в ситуации, так как моё состояние уже было на грани нервного срыва. Нарвалась на мошейников, а ребята всё решили. Ещё раз огромное Вам спасибо, здоровья Вам и вашим семьям.
Игнорирование обращений граждан и полное бездействие в наказании. Органы власти,которые в лице полиции, должны защищать граждан, только и делают что хамят и грубят, бездействуют! На вызовы не приезжают!
«Особое спасибо» Разбираловой Полине Владимировне