Liked the hotel design, staff and location. Had an issue with air conditioning - it's centralized, and you can't turn it on or off, or adjust temperature. Also cleaning services are not regular. Have to request it a few times and ask for extra towels. It would be great to include ketchup option into breakfast and orange juice. Overall I had a good stay there.

Show business's response

Incognito 8680

Level 4 Local Expert

Very nice except for malfunctioning air conditioner unit. Nothing to complain about otherwise. 5/5 if not for this. AC was malfunctioned in two rooms. Inhouse app didn't work for anything aside from lights. Remote from front desk for AC didn't work either.

Show business's response

Ева Иней

Level 11 Local Expert

Общая оценка: 4.8/5 Останавливалась в отеле Vertical Boutique в июне 2025 года, и хочу поделиться своими впечатлениями. Расположение — одно из главных достоинств отеля. Находится в тихом центре Москвы, при этом до метро всего 5 минут пешком. Рядом есть всё необходимое: магазины «ВкусВилл» и «Пятёрочка». Особенно приятно было просыпаться под пение птиц в такой городской суете. Персонал отеля заслуживает отдельной похвалы. На ресепшене работают исключительно приветливые и внимательные сотрудники. Отдельно отмечу, что по запросу можно получить утюг и гладильную доску. Номер небольшой по площади, но очень уютный и функциональный. В нём есть всё необходимое для комфортного проживания. Оформление отеля выполнено в современном стиле, что создаёт особую атмосферу. Теперь о недостатках: * Качество уборки оставляло желать лучшего — постоянно была пыль. * В душевой кабине отсутствует дверца или занавеска, из-за чего вода растекалась по полу. Несмотря на эти мелкие недочёты, общее впечатление от отеля осталось очень положительным. Особенно хочу отметить стильный дизайн и удобное расположение. С удовольствием остановлюсь здесь снова! Рекомендую отель Vertical Boutique тем, кто ценит комфорт, современный дизайн и удобное расположение в центре Москвы.

Show business's response