В целом, клиника производит положительное впечатление: она чистая и хорошо оборудованная. Врачи здесь действительно знающие и опытные, чувствуется, что они любят животных и относятся к ним с заботой. Я бы сказал, что это лучшие специалисты, с которыми мне когда-либо приходилось сталкиваться.
Однако, к сожалению, есть и несколько негативных моментов, которые не могу не отметить. Руководство клиники оставляет желать лучшего. Директор, по моему мнению, не совсем честен и иногда вводит в заблуждение. Кроме того, складывается ощущение, что он не следит за работой своего персонала и не участвует в жизни клиники. Это создает определенные проблемы, жалко персонал, хотелось бы к ним отношения лучше.
Также стоит упомянуть о работе администратора. Бывали случаи, когда я приходил в клинику, а за стойкой никого не было. Администратор выглядела не очень ухоженной и порой казалась уставшей — такое ощущение, что ей не очень хочется работать. В такие моменты отсутствует элементарное вежливое обращение и извинения за задержку.
В общем, несмотря на высокую квалификацию врачей и чистоту клиники, проблемы с руководством и обслуживанием клиентов оставляют неприятный осадок. Надеюсь, что в будущем ситуация изменится к лучшему.
Очень понравилось отношение персонала; были в клинике два раза, оба раза нам всё понятно и доброжелательно объяснили, дали советы БЕЗ навязывания своих услуг/продуктов; в целом всё было очень доброжелательно. С котиком обращались аккуратно, к большому сожалению, не узнала ФИО нашего ветеринара, но девушка, не смотря на вечернюю усталость, очень обстоятельно с нами побеседовала, котика в конце процедуры угостила вкусняшкой, в общем, наши ожидания очень превзошли. Большое спасибо врачам и всем работникам !! Так же добавлю, что очередей не было ни разу, что помогло животному избежать лишний стресс. Обязательно обратимся ещё раз ! ♥️♥️♥️♥️
Все прекрасно! Нам прям очень понравилось посещение клиники, где работают очень внимательные девочки и врач. Котик сомали без стресса пережил прием, вел себя прилично, хотя мы переживали, что он будет беситься. У питомца в кале была кровь, поэтому мы обратились, чтобы определить причину. Ветеринар понял, что произошло, все рассказал, показал и назначил лечение, которое дает положительную динамику.