Заказывала на озоне из этого магазина шины Maxxis(доставка партнеров) Начиналось все прекрасно. На связи. Отвечали на все вопросы. Предельная любезность. Настал день доставки. Привезли вообще другие шины, другого размера и профиля. После этого перестали отвечать на какие-либо вопросы. Просто игнорировали мои сообщения. Не извинились даже.3 дня ждала, когда озон вернет мне деньги на счет. В общем, не рекомендую.
Обслуживание на уровне плинтуса, время ожидание - 30 минут разбирательств по поводу стоимости работ, персонал хамит, впаривают запчасти которые я им и привез и выставляют ценник за работы которые не проводились..... Чтобы попасть на территорию нужно самому выходить из машины и открывать ворота и соответственно за собой закрывать. Чек естественно не дают.
Один из лучших шинных магазинов и шиномонтажей! Из огромного количества таких магазинов в Москве, привлек именно этот. Здесь и выгодные предложения и качественные товары!
Хороший, оборудованный современный шинный центр.
Персонал вежливый, приняли ко времени. Мастера с экспертизой, мне в консультации не отказали все по вопросам запчастей и ТО разъяснили. Шиномонтаж делают не только сезонный, но и ремонтируют, если потребуется, станки и оборудование, все имеется.
Планирую и дальше обслуживаться в центрах этой сети
Удачное расположение, недалеко от моего дома, сколько раз проезжал, раньше не видел. На шиномонтаж ездил акционный к покупке шин и остался очень доволен, весь процесс уложили в 20 минут, приняли по записи, без задержек. Кто проживает в районе Сокольников и Белокаменной рекомендую обратить внимание.
Забирала с точки заказ, сотрудники без заминки уложили шины в багажник и напомнили про накопление баллов. Попросила подробнее рассказать, все озвучили и помогли скачать нужное приложение. Отношение доброжелательное, сориентировали по нагрузке на их шиномонтаж, подсказали когда лучше приехать на сезонную смену шин.
Заказали на мегамаркете. Связались со мной из магазина напрямую. Договорились. Час икс наступил, а вот шин не оказалось. На протяжение следующей недели слушал какието истории про поставщиков, переписки, и что-то еще. Было увлекательно.
Особо спешки нет, но все же=)
В целом рабочая ситуация, ну нет и нет.....но меня кормили завтраками каждый день...никто ничего там не знает....узнавать нужно все самому - предупреждать -никто ни о чем Вас не будет) Менеджеры сами устали отвечать на вопросы от таких как я)))
Деньги вернули, заказ отменили. Цените, ребята, свое время, и время клиентов(так в автоответчики по их номеру говорят))))
Ужасный сервис - Заказ 20244441 - оформлен и оплачен 22 октября, доставку обещали с 24 по 27 октября. Один раз от магазина был звонок - 23 октября - предупредили, что привезут шины 26 октября с 09:00 до 21:00 - и что за час до доставки курьер свяжется - в итоге ни курьера, ни заказа, уже выпал снег, а шин нет. На звонки отвечает робот, сообщает, что все операторы заняты, и первый освободившейся перезвонит - после чего сбрасывает звонок - 3 дня ни кто не звонит, а их робот на каждый звонок сообщает, что все операторы заняты и сбрасывает звонок. Очень смахивает на мошенничество, подожду до понедельника и буду писать досудебку.
Получил наконец на прошлой неделе зимние шины, пришлось немного подождать, но ничего, все привезли, в подарок к Пирелли зеро 2 дали шиномонтаж, обращался на филиал Богородское шоссе. В день записи приехал немного раньше, приняли, без проволочек. На месте узнал, что можно было на сайте записаться и примут четко по времени, буду иметь ввиду.
Заказл в мегамаркете. После заказа позвогил и уточнил, свежие колеса или нет. Мне сказали конец 22 начало 23.
Прождал неделю и в день доставки оказалось, что шины вообще 18 года.
На вопрос, не могут ли они привезти шины того года, как обещали, мне ответили не , т.к не могут проконтролировать зтлт процес.
Звучит бредово. Соответственно возникает одна единственная мысль. Лбдей дураяь и продают старые шины.
Не советую тут рассматривать шины.
Зря потраченное воемя и возможность наткнуться на обман.
Естественно, указанного товара на их сайте нет в наличии. Обычные перекупы. При оформлении заказа на сайте, с оплатой под расчёт, при получении, перезванивает менеджер, и просит 100% передоплату, в т.ч. и за доставку. В итоге, выходит солидный и невыгодный ценник+долгое ожидание.
***! Выставляют на продажу товар, которого нет в наличии. Деньги 100% предоплату берут, неделю тянут время, а потом отменяют заказ. Через озон заказала шины, несколько раз уточняла о времени доставки и накануне дополнительно спрашивала все ли в силе. Вечером перед днем доставки они просто отменили заказ , сославшись, что шин нет в наличии.. Хотя до этого наличие подтверждали заказ несколько раз! Судя по отзывам случай не единичный
Сервис нравится, каждый год езжу на комплекс шиномонтаж + хранение. Никаких косяков, всегда четко и быстро. Записываюсь заранее, принимают вовремя, частично можно оплатить баллами
3 года подряд приезжаю сюда на один и тот же комплекс шиномонтажа и хранения. До этого приходилось в самый ажиотаж искать ближайший шм, отпрашиваться с работы и выжидать живую очередь, настоящая жесть, как вспомню...В этом году записался через сайт, кстати удобно, уже переобулся. Как обычно доволен, спасибо
Магазин отличный, выбор огромный, искал nokian именно этого года! В итоге сделал заказ, все быстро подтвердили и резина у меня на автомобиле, и что самое главное выпуск именно 2023 год!!!
Рекомендую данный магазин
Заказывал шины 26/04/2023 через Сбермегамаркет. Оплатил заказ. Заказ был подтвержден! Пришел чек.
На следующий день пришло уведомление, что к сожалению заказ был отменен продавцом так как колес в наличии нет. Зашел повторно в приложение, данные шины так же остались на сайте, но стали на 5000 руб. дороже (за 1 колесо, нужно 4 шт.) Позвонил в Сбермегамаркет, говорят да стали дороже и показывает, что в наличии есть, но разбирайтесь с магазином. Ну ок) Позвонил им, менеджер Дмитрий сообщил мне, что да колеса в наличии, сможем доставить завтра/послезавтра. Решил уточнить по своему заказу, как так произошло? Нашел мой заказ. Ответ меня поразил. У нас спор со сбермегамаркет из-за цены. Поэтому заказ был отменен и деньги в ближайшее время вам вернем. Так, а я как покупатель тут причем? Спорьте, ругайтесь с ними. Выясняйте кто накосячил. Дмитрий решил меня не дослушивать и поставил просто звонок на удержание.
После того как я сам перезвонил (было это не сразу так как мне еще пару звонков нужно было сделать). Дмитрий переобулся и сообщил следующее, что только что прям выяснилось, что большая часть колес бракованных оказалась на складе.
Не рекомендую покупать в данном магазине колеса так как зачем работать с бракованными колесами, ну и сервис так себе (хотя бы предупредил, что переводит меня на удержание). Спасибо!
P.S. я без колес(
Заказал шины в этом магазине зимние, доставка не очень быстрая была изначально, в сам день доставки позвонили и сказали что колёс у них нет в наличии как оказалось. Очень меня это «обрадовало», учитывая необходимость поменять резину в ближайшие дни.
Четвертый раз переобуваюсь тут, а это о чем-то да говорит. У них нет проблем с записью, если по датам занято, всегда предложат варианты, попробуют найти окно. Колеса меняют быстро, заодно можно проконсультироваться по рем вопросам с мастером. Отличный шиномонтаж.
Заказывал так же через сбермегамаркет ( помойная контора ) так же как и предыдущий отзыв который писал что заказа через них, не совсем понимаю как у него получилось, но скажу как у меня, заказ - ожидаем подтверждение продавца - далее доставка с 06.04 по 08.04 ожидайте звонка курьера, что в итоге 10.04 узнается от ВеземКолесо ( я сам им звонил), что заказ отменен и у нас этих колёс нет, мы к вам не приедем, на вопрос почему не позвонили и не предупредили, я сидел эти 2 дня ждал, мне сказали обращайтесь в Сбермегамаркет ( помойной конторе), сам Сбермегамаркет говорит разбирайтесь с поставщиком почему вам не звонят и не предупреждают , короче круговорот, не знаю кто пишет здесь про сервис и отношение к клиенту. Если Вы уже и зашли на этот Сбермегамакерт, то берите ответственность за свой товар и сервис тоже, бумеранг туда сюда звоните кажется здесь не актуален, взялись - делайте. Это мое личное мнение и возможно так совпало у меня, но заказывать здесь не буд.
Заказал шины Bridgestone через сбермегамаркет. Оплатил. Практически сразу со мной связались для уточнения заказа и предупредили, что на выполнение уйдет немного больше времени по причине доставки их из Екатеринбурга. Меня все устроило и я решил подождать. Спустя неделю мне их привезли на дом, предварительно позвонив и согласовав дату доставки. Все шины производства 43 неделя 21 года и учитывая, что в 22 году завод простаивал (все мы знаем причину), довольно не плохо. В целом остались положительные эмоции в процессе работы с данной организацией.
Пробила колесо на Волгоградке, поехала в ближайший шиномонтаж. Настроение было 0. Ребята развесилили, шину быстро залатали и отпустили. Цены адекватные.
Заказал зимнюю резину Nokian Tyres Hakkapeliitta, доставили все во время. Уже установив на машину, оказалось, что одна из шин кривая. После 200 км езды на этой же шине начала отслаиваться резина в местах шипов
Полный обман !!
Покупал шины через ТИНЬКОФФ в рассрочку
Деньги списали , прислали чек и на этом все !
Трубку не берут , доставку не согласовывают !!
Как такая организация вообще попала в предлодение банка я не понимаю
Зашел в отзывы и офигел !
Зря что сделал я это после оплаты а не перед …
Вените деньги !
Заказали колеса в ночь (как раз акция на СберМегаМаркете началась), на следующий день днём заказ был подтвержден автоматически, а вечером позвонил оператор и согласовал доставку через 2 дня. Сегодня, в день согласованной доставки, звонит оператор и сообщает, что поставщик отказал в предоставлении данных колес и придется отменить заказ.
Будьте бдительней с данной конторой
Очень хороший шиномонтаж. Грамотный персонал. Покупал б/у шины у них (ассортимент огромен). На месте установил. Оборудование отличное. И цены на товар и работу просто супер.
Менял колеса , все быстро . Все хорошо. Попросил проверить подвеску по быстрому , тоже сделали . Класс!
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
При общении с менеджером мне было сказано, что "почти" все шины Continental, которые продаем, произведены в конце 2022 и начале 2023 года. Однако это оказалось далеко от истины.
Когда мне привезли заказанные шины, я обнаружил, что они были произведены на 3-й неделе 2020 года. Это много для такого товара как шины, у которых срок службы резины - 5 лет.
Ожидал, что магазин свяжется, чтобы узнать причину отказа, но магазин просто отменил заказ и ничего не предложил в замен :)
Очень приятный коллектив! Огромный выбор колёс ! Как новых так и Б/У!
Имеется на месте шиномонтаж!))) Грамотный персонал и вежливые! Очень весёлые! Есть у них оказывается доставка по Москве и МО! Порадовали цены !))) Абсолютно адекватные. Эмоции остались только положительные! Большой респект руководителю кто так грамотно организовал и подобрал хороший коллектив!
заказал шины нокиан зима 15.10.2023 перезвонил оператор и отменил заказ. цена поднялась на 5000₽. название сменили. деньги невернули. сбермаркет отстой
Большая благодарность фирме "Везём колеса"! Приобрела в этой фирме шины, установка бонусом была бесплатной! Записали на время и за полчаса все установили. Прекрасные, добрые и отзывчивые сотрудники пригласили в офис на время монтажа, чтобы не замёрзла)) Благодарю за оперативность!
1
1
Show business's response
С
Старый Ворчун
Level 2 Local Expert
October 21, 2023
8 октября заказал комплект зимних шин. Согласовали доставку на 14 октября. Сказали курьер позвонит. Ждал весь день. Курьер не позвонил. Зато на следующий день снова позвонили из магазина, объяснили якобы курьер попал в дтп. Согласовали новую доставку на 21 октября. Ждал весь день. Курьер выехал. Но снова не доехал. Причины мне уже не интересны. Попахивает помойной конторкой. Зимние колеса по-ходу уже весной доставят. Придется отменять заказ. Скоро снег уже пойдет, ждать еще неделю без гарантий я не готов. Успехов желать не буду, так бизнес не делают
Согласен контора НИКОНОРА через сбермегамаркет заказывал диски делают отмену заказа и меняют цены реально помойная контора даже в сбермегамаркет название поменяли теперь они там по другому называются вроде
Не первый год с мужем пользуемся услугами шиномонтажа. Квалифицированные специалисты, радуют хорошим отношением к клиенту. Цены не бьют по семейному бюджету. Рекомендуем. Семья Беляковых.
Всё отлично! Цены ниже, в Тинькофф Банка ещё кэшбэк был 10 процентов. После заказа и оплаты сразу звонок, шиномонтаж и балансировка бесплатно, на месте попросил ещё и запаску перекинуть всё сделали без доплаты.
Выбор огромный, цены нормальные. Привезли бесплатно
Show business's response
С
саня п.
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Заказывал шины 04.10.2023 за 5 дней до даты доставки. В согласованный день никто не приехал, и никто не сообщил, что резину не привезут. Из предложений как решить проблему я услышал только "ну давайте отменять заказ". Вообщем помойка.
Заказывал тут через Сбермаркет 4 шины Goodyear UltraGrip Ice 2 215/50 R17 95T XL н/ш, из них 3шт. привезли свежие, выпуск полгода назад, а 1шт. судя по маркировке на боковине была выпущена в мае 2018г, т.е. 3.5 года назад. По ГОСТу вроде допускается продажа шин срок выпуска до 5 лет, но всё равно неприятно, тк. она и по цвету немного отличается, менее темная и на ощупь более жесткая.