VIRBACauto

4.9

1627 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Недавно поехала по делам, и машина просто не ехала, троила и не разгонялась, доползла к ребятам, записи естественно не было🫣 Загнали, провели диагностику, нашли причину, заказали запчасти, через 1.5 часа я довольная уехала на своей малышке. Спасибо за оперативность, профессионализм 🥰

Show business's response

aleks r

Level 5 Local Expert

Из плюсов берут по записи почти по времени. Есть бесплатная диагностика, за что отдельная благодарность. Из минусов: потом можно час ждать вердикта с подбором запчастей. Цены на запчасти не низкие. Ну и накинуть могут не только конкретную проблему, но и "до кучи".

Show business's response

Константин Г.

Level 8 Local Expert

Приезжаю уже не первый раз, в этот сервис. Все работы проводят быстро и качественно! Недавно приезжал на замену пружин подвески и переобуться на зимку. Из-за за того что я неправильно подобрал пружины, сотрудники сервиса пошли на встречу и предложили несколько вариантов решения. Как клиента меня всё устроило! Ещё раз спасибо большое за проделанную работу и клиентоориентированность!)

Show business's response

Владимир Федоров

Level 5 Local Expert

Вирбак авто доказал свой высокий уровень. Ситуация. Через 2,5 года у меня вышел из строя их аккумулятор на машине. Была расширенная гарантия. Так вот. Всё по честному. Провели экспертизу. Установили что это заводской брак. Предложили замену, но такого по мощности не нашлось. Утвердили возврат денег. И всё это быстро. Очень вежливо. Действительно понравилось иметь с ними дело!

Show business's response

АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ

Level 12 Local Expert

Отличный сервис, обслуживаюсь уже много лет. Грамотный персонал, своё дело знают. Есть магазин, много чего в наличии и под заказ. Сервис официальный, при желании ставят отметку в сервисной книжке. Много акций. Хорошее место ожидания. В городе несколько филиалов, что позволяет выбрать для себя территориально удобный. Всем рекомендую.

Show business's response

Марина Петрова

Level 6 Local Expert

Отличный сервис!!! Обслуживаю там свое авто уже больше года, всегда отзывчивый персонал, качественно выполненные услуги и хорошие цены. Покупала колеса, диски, аккумулятор и другие расходники. Всегда получаю подробную консультацию по товарам и услугам. Рекомендую 👍

Show business's response

евгений яковлев

Level 3 Local Expert

Мастера профи. Все работы выполнены качественно и быстро. Диагностика и замена масла заняли не более двух часов. Спасибо за работу.

Show business's response

sergeybabkin75

Level 6 Local Expert

Выбор аккумуляторов- хороший, менеджеры которые общаются по телефону не понимают что они делают, практически никто не разбирается в сути вопроса. Два раза резервировали совершенно не те аккумуляторы, хотя все вводные были даны, вплоть до типа и марки аккумулятора. Мастера приемщики - отдельный уровень, настолько наплевательского отношения я еще не встречал. Не могут спрогнозировать время для сервиса. Мастер Сергей грубо отвечает и постоянно уходит, у него вечные «через 20 минут сделаем», а после и вовсе сказал что не знает сколько ждать. Отдельная благодарность менеджеру по продажам Евгению, за то что поменял аккумулятор в течении пяти минут, спустя более чем час игнора от мастера Сергея.

Show business's response

Оксана Иванова

Level 6 Local Expert

Замечательная СТО, ребята спецы своего дела, обращаюсь к ним в который раз, всегда помогают и ремонтируют оперативно, четко, любезно, ни разу не пожалела что обратилась именно к ним! Спасибо за отличный сервис!

Show business's response

Виталий С.

Level 9 Local Expert

Заказывал диски на автомобиль, приехали в назначенный день доставки, покупкой доволен! Перед тем как отправить диски их проверяют на качество и повреждения! Диски приехали все хорошо!

Show business's response

Анна С.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо за помощь! Заезжали экстренно 14.08.25 вечером, было плохо затянуто колесо после починки в другом месте, мастер помог затянуть, а также проверил другие колеса!

Show business's response

Никак

Level 7 Local Expert

Вирбак авто центр сто, очень известная авто мастерская, свой автомобиль обслуживаю только здесь, и ни где больше. Проверено временем. Также в магазине можно приобрести аккумулятор, шины, диски на авто. Масла и т.д. Советую и рекомендую приехать вам сюда и убедится во всём.

Show business's response

Юрий Попков

Level 9 Local Expert

Отдавал на ТО автомобиль Ниссан Кашкай после длительного путешествия. Обслужили быстро. Всё расходники были в наличии. Выявили неисправность по ходовой и быстро её устранили. Отрегулировали развал-схождение.

Show business's response

Александр Фёдоров

Level 9 Local Expert

Хороший сервис. Менял там резину и делал сход развал. Профессиональные работники и вполне адекватные цены. Есть зона ожидания с кофе автоматом и удобными диванами.

Show business's response

Оксана

Level 10 Local Expert

Всё отлично, за а исключения работника который сидел в этот день. Купили в этот день машину, хотели сразу переобуть в дорогу(мы из другого города), позвонили сказали приезжать муж сразу сказал если СЕЙЧАС есть время мы тогда подъедем. Приехали на что недовольный сотрудник нам сказал что времени у мастеров нет, уже хотели уезжать. Хорошо муж настойчиво сам зашёл в мастерскую, парни были свободны(из за такого сотрудника компания в этот день могла не продать резину за 60т) думаю не очень хорошо так делать.... А так сервисом остались довольны, сидели на диванчике пили кофе и смотрели телевизор

Show business's response

Валерий Гриднев

Level 5 Local Expert

Худшее посещение сервиса в моей жизни.Расписывать все долго…Вкратце:Заранее записавшись на развал-схождение Вы одновременно можете столкнуться 1.С некомпетентными развальщиком. 2.Мастер-приемщик который Вас обманывает,мягко говоря.3.Ожиданием 4 часа.4.Издержки(такси),потому что пришлось оставить машину до завтра. 5.Невозможность дозвониться до них даже через горячую линию.6.Ноль результата и на следующий день.7.С Вас даже возьмут за это деньги,хоть и небольшие,но в итого минус 3000р с учетом такси(в принципе стоимость этой работы получается).8.Так и в итоге приехав через день в другой сервис,я обнаружил что из данных мною мастеру двух новых развальных болтов на машине стоит 1.И в итоге мне пришлось еще раз ехать в этот «Сервис»,чтобы забрать у них свою новую запчасть,они забыли мне ее вернуть👍И это действительно вкратце….

Show business's response

Компания "Поле Юг"

Level 6 Local Expert

Самый качественный автосервис. Не первую машину обслуживаю именно там. Дают гарантию и на свою работу и на запчасти. Особенно нравится мастер Антон, лучший для меня. Выявит все проблемы и поможет решить наилучшим образом

Show business's response

константин феоктистов

Level 8 Local Expert

Нахваливать не буду, скажу просто в другом сервисе мне не могли выставить развал схождение заднюю ось, говорили невозможно, в вирбак авто нашли причину, поменяли два сайлентблока, и чудо развал в норме, Машина стала другой на дороге, одно удовольствие

Show business's response

Роман Емец

Level 6 Local Expert

Хороший магазин купил резину 4724 в феврале вообще свежая, быстро и качественно поменяли все 4 колеса на всё ушло максимум 30 минут, есть хранение старой резины..., вернусь ещё не раз обязательно

Show business's response

Александр Лысенко

Level 5 Local Expert

Ездил на сход развал , 1700 одна сторона , цена конская , но думаю ладно там же должна быть новая техника и хорошие специалисты , в итоге специалист походил вокруг машины , че то покрутил , заявил что разница будет полтора градуса, что не критично , и у других по 2 градуса есть и спокойно ездят, думаю ну ладно по простоте душевной . Закрались сомнения , когда вспомнил мастеров которые хвалили геометрию , развал сложения который легко выходит у меея в ноль , поехал у этому мастеру , отдал за одну сторону 1000 р и тот все сделал как полагается, при этом человек видно что крутил вертел и делал . Вывод больше к ним не ногой. ( помимо этого , когда оплачивал услуги в вирбак девушка спрашивала дату рождения , номер телефона и регистрировла меня на сайте , все бы ничего так мне после этого тобой стали падать спам звонки.)

Show business's response

Ксения Евгеньевна

Level 10 Local Expert

Ребята большие молодцы, привезла Жигули 7-ку, сделали развал, меняли масло, очень много вопросов задавала, с большим терпением отвечали. Спасибо. Теперь ремонт только у них.

Show business's response

Юля Приус

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Ребята работают одни и те же. Владимиру отдельное спасибо. Было очень много вопросов по резине, помогал решать. Решают вопросы по гарантии и другие очень быстро. Негатива нет вообще. Супер! Буду обращаться еще.

Show business's response

Сергей Демиденко

Level 8 Local Expert

Покупал аккумуляторы 2 шт, есть выбор и быстро заменили. Но для автомобилей с двумя аккумуляторами замена платная(на сайте написанно было, что при покупке замена бесплатная), хотя считаю должен быть ещё и дисконт. При замене аккумуляторов контакты не обрабатываю, что тоже считаю минусом, тем более если услуга платная.

Show business's response

Дмитрий Н.

Level 5 Local Expert

Отличный сервис. Специалисты своего дела. Постоянно много машин, а это значит что выполняют свою работу качественно! Менял аккумулятор, помогли подобрать, заменили сразу. Успехов!

Show business's response

Андрей Гладких

Level 5 Local Expert

Качество выполнения работ больше нормальное, но дорого. Качество зависит от мастера. Мастера не меняются, что радует. Последние 2 раза перелили масло при замене в двигателе. Пришлось самостоятельно откачивать и бирку не установили. В остальном нареканий нет. Всё равно пока езжу сюда

Show business's response

Андрэ Сим

Level 5 Local Expert

Хороший сервис, без лишних вопросов и накруток делают свою работу, вежливый менеджер подберёт запчасти под нужный критерий, к механикам вопросов нет, всё грамотно и качественно

Show business's response

Вячеслав К.

Level 17 Local Expert

Парковки для клиентов автосервиса нет. Машинами всё забито. Заезжать и выезжать (задом метров 50) приходится самому. Ожидать, стоять клиенту приходится на улице в любое время года. За лишние движения предлагают заплатить (поставить стяжки на колпаки, вынуть ,запаску,). Грязными перчатками хватаются за машину. И поставили покрышку с гвоздём, при замене зимних на летние. Пришлось ехать в нормальный сервис и ставить латку. Был салон на Западном Обходе, всё прекрасно организовано, здесь же отвратительно! Не рекомендую!

Show business's response

олег шевченко

Level 7 Local Expert

Хочу поделиться своими впечатлениями. 25.01 26 был в магазине по выбору акб продавец все по теме рассказал и я отложил свою покупку. 27.01 приехал за акб был другой продавец отдал акб все молча мин 10 провозились с оплатой и сервис на 0 сам снял сам поставил акб ..

Show business's response

Кристина Садовская

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание!!! Особенно менеджер Сергей Л. ничего внятно сказать не может , на вопросы , которые касаются цены - ответить не может. Ждала пока сделают диагностику , потом назвали причину с которой я к ним и приехала , ничем абсолютно не помогли еще и взяли за диагностику по полной. Не обращайтесь к ним никогда !!! Не помогут еще и деньги хорошие возьмут

Show business's response

Эвальд Татевосов

Level 14 Local Expert

Хороший автосервис. На предыдущих трех сервисах все дружно приговорили к однозначной замене одной дорогостоящей детали. Здесь же меня отговорили от замены и починили. За что мастерам огромное спасибо. Сэкономил кучу денег. Запчасти доставляют очень быстро, некоторые даже в процессе ремонта дозаказали и привезли. Чётко оговаривается цена запчастей и стоимости работ, без всяких "качелей". Пока что рекомендую этот автосервис.

Show business's response

Иван Шуст

Level 10 Local Expert

Относительно демократичные цены, но как и во многих сервисах навязывают работы, несогласовывая конечный прайс с клиентом, к сожалению был такой опыт, возможно это не отличительная черта данной шиномонтажки. Без спроса оставляют старые покрышки покупателей у себя. В целом хороший сервис, но снизил оценку из-за выше описанных минусов, которые произошли со мной.

Show business's response

Виктория Владимировна

Level 7 Local Expert

Отвратительное качество оказываемых услуг. За лампочки деньги берут, по факту не меняют. У какого-то деятеля хватило ума фильтр на коробке передач при замене масла прилепить на герметик, так то это более чем опасно. Делают тяп ляп, а ценны космос.

Show business's response

Александр Будемиров

Level 7 Local Expert

Мне не совсем понятно для чего придумали предварительную запись в этой организации. Звонишь за несколько дней записываешься, назначают сами время. Ориентируешься на определенное ими время и я как человек, который не привык опаздывать, приезжаю всегда вовремя. Но ни одного раза я не загнал свои машины вовремя, ни одного, все время ожидание свободного места сводится к десяткам минут. Последний визит не стал исключением, записался, приехал. Снова сообщили, что нужно подождать, указали подъемник, с которого должна выехать машина и куда поставят меня. Жду… При этом в параллель машины выезжают и заезжают новые, на другие подъемники и даже заезжают те, кому сказали, что запись полная и не факт, что примут. Я, конечно, понимаю, что сезон шиномонтажа и вам интереснее так деньги заработать, чем делать замену масла, НО НЕ ЗАПИСЫВАЙТЕ ТОГДА, ОТКАЖИТЕ И ВСЕ. Прождал 20 минут, подъемник так и не думал мой освободиться и это был мой последний визит в эту контору. И да, парковки нет от слова совсем, та, что для клиентов заставлена, скорее всего, машинами персонала, а сервис вдоль дороги ул.Дзержинского, то есть выехать и запарковать где-то рядом вообще никак и ведь там стоят не клиенты, так как машины пустые и внутри тоже никого лишних из людей нет

Show business's response

Кирилл Тарабокио

Level 10 Local Expert

Нормально, к работам вопросов нет, сделали все быстро и качественно, персонал компетентен, вежливый и учтивый. Сервис менеджер тоже не отстаёт, все рассказал объяснил, на просьбу распечатать отчёт развала - не отказал, привез диски на шиномонтаж с полированной полкой, сделали все максимально аккуратно. Но есть пару моментов, не сочтите за придирки) Когда записывался на сервис, указал авто (кроссовер) выбрал размер резины и дисков, на сайте была отображена стоимость 2000, сервис менеджер тоже мне ее назвал, но потом, узнав что авто кроссовер цена на шиномонтаж выросла до 2500, на мой вопрос почему? Было сказано: шиномонтаж на кроссовере (более 60 профиль колес) стоит дороже, я объясняю: у меня 55 профиль), на что слышу ответ: ну всеравно, кроссовер же. Как-то странно согласитесь) у нас в Краснодаре процентов 80 это кроссоверы, зачем тогда объявлять цену для седана или хетчбэка? Понятно что это маркетинг, но как то это дешего, не то чтобы у меня не было этих 500 рублей, просто дело принципа и отношения. Аналогичная ситуация с развалом, правда тут уже уровень был повыше, за одну ось мне было объявлено 1400, по итогу "сняли" 2800, ну ок, я как бы уже приехал, потратил свое время, в другое место ехать не хочу, да и времени не особо, наверное на это и расчёт, заправка кондиционера, к сожалению не состоялась, фреона 1234 не оказалось, ну ок, сделаю в другом месте. Спросите: приеду ли ещё раз в Вирбак? Не знаю, попробую съездить к конкурентам, но ещё раз повторюсь: к сервису вопросов нет, сделали все норм, но что касается денег, как то это было неприятно, понятно что по-сути это копейки и люди работают и хотят заработать, но все же, я как клиент на что-то рассчитываю, ну есть у меня этих лишних 2 - 2.5, а у кого-то же их может не быть, а люди потратят уйму времени и приеду в этот "пробочный" Краснодар...

Мила

Level 2 Local Expert

Не один год делаю машину на этом сервисе, всё быстро, а главное качественно Отдельное спасибо Антону И всем кто там работает, колектив сплоченый, рекомендую

Show business's response

Пожилов Валерий Николаевич

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал,развал схождение колёс ,шиномантаж,компьютерная диагностика ,замена масла-на уровне.Бесплатная диагностика-сыр в мышеловке.Приехал с дыркой в патрубке системы охлаждения,так и уехал с ней.После бесплатной диагностики, от которой я отказывался,написали 35 пунктов "необходимых" замен на сумму 150 т.руб.Зато бесплатно.А мне надо всего лишь,кусочек резиновой трубки поменять.Вот такая политика.

Show business's response

Константин Ермаков

Level 6 Local Expert

Приехал переобуться по бесплатному шиномонтажу после покупки шин. И началось: у вас соски потрескались, надо менять, заплатите, у вас диск грязный, надо почистить, заплатите и т.д. В итоге при шиномонтаже намазать на колесо герметик мне озвучили цену 1760 рублей. Нигде не видел столь дорогой герметик. В любой шиномонтаж за полторы тысячи заезжаешь - тебе и щёткой почистят, и герметиком намажут. И выйдет это не дороже 500 рублей дополнительно. Однозначно не рекомендую!

Show business's response

Николай Есть

Level 4 Local Expert

Замена резины. Замена масла. По остальным проблемам не рекомендую. На ходовку ставят такой китайский гишман, что начинаешь понимать выражение "гарантия- до калитки". Электрика- максимум, это принести удлинитель и посветить под капот.

Show business's response

Татьяна Болтрикова

Level 2 Local Expert

Сервис на высшем уровне, специалисты квалифицированны, вежливы, обслуживание и ремонт выполняется качественно. Давно обслуживаюсь в автосервисе, и всем его рекомендую.

Show business's response

Igor S.

Level 4 Local Expert

Записался на сервис заблаговременно,предложили время,выбрал время,приехал на техническое обслуживание,приемщик сказал,мы до вас не дозвонились,поэтому отменили заявку,на вопрос зачем нужен был звонок,чтобы подтвердить визит,ответил «вдруг у нас нет фильтров подходящих» При первом звонке могли уточнить свои ли материалы будут или нет,поставить комментарий и звонок тогда уже в принципе не требуется,а не вот так отменять запись потому что не дозвонились уточнить про фильтра..

Show business's response

SeVer

Level 13 Local Expert

Покупка шин прошла успешно. На ресепшене все объяснили и подсказали. Замену провели, но не быстро конечно, зато качественно! Компанию к работе рекомендую!

Show business's response

Александр

Level 16 Local Expert

Купил здесь уже не один комплект резины, всегда посоветуют,подскажут. Бесплатно проведут шиномонтаж, в удобноевремя, быстро и качественно! Цены вполне конкурентные, как на резину, так и на остальные товары. Приобретал у них так же аккумулятор и щётки.

Show business's response

Денис Дегтярев

Level 9 Local Expert

Являюсь клиентом этого сервиса более 5 лет. Все это время работы проводились на профессиональном уровне, ни каких нареканий. Здесь не будут ремонтировать то, чего ремонтировать не требуется, а то, что нужно, то заметят и предложат решение. График записи соблюдается строго. Время ожидания ровно столько, сколько требуется для выполнения работ. В зоне ожидания с чашкой кофе время проходит быстро. Запчасти как оригинальные, так и их аналоги. Шиномонтаж с возможностью сезонного хранения. Есть бонусная программа лояльности. Одним словом - рекомендую.

Show business's response

Марина Сердюченко

Level 8 Local Expert

Лучшее место по обслуживанию автомобиля. Моя машина здесь уже 10 лет. Сюда же привела сына и других знакомых. Ничего лишнего, все по делу. Однозначно рекомендую! 👌

Show business's response

Елена С.

Level 4 Local Expert

Отличная компания. Пару лет пользуюсь услугами. Пока все хорошо. Радуют периодические акции и бесплатные осмотры и консультации. Если будут и дальше качественно работать, буду и дальше здесь обслуживать машинку.

Show business's response

Алексей Старокожев

Level 18 Local Expert

Покупал шины зимние. Цена приятная. Замена в подарок. Но, перед покупкой лучше пройти и уточнить есть ли время на замену в сервисе.

Show business's response

Oleg Mikhasenko

Level 4 Local Expert

Ремонтировал ходовую. Очень доволен. Хорошие специалисты внимательные и вежливые. Всё сделали качественно. Понятные расценки. Рекомендую.

Show business's response

Ирина Майорова

Level 6 Local Expert

Отличный сервис, комфорт и скорость на уровне! Есть замечательные специалисты, которым любая задача по плечу- Владимир, Артур и Артем! Ребята, огромное Вам спасибо! Рекомендую 100 %!!!

Show business's response

александр попов

Level 8 Local Expert

Приезжал на сход развал . Сделали на отлично ! Так как у меня Skoda Rapid рейка достаточно чувствительная к постановке углов ! Не редко приходится переделывать, так как не могут с первого раза поставить ровно руль ! Здесь с первого раза и все четко ! Молодцы

Show business's response

Александра Граф

Level 3 Local Expert

Квалифицированный персонал, обратилась с проблемой, провели диагностику быстро выявили проблему, заказали запчасти, в короткий срок произвели ремонт. Обратилась в сервис по рекомендации и не пожалела об этом.

Show business's response

VIRBACauto

687 reviews