Визовые центры Испании и Португалии Bls
150 reviews
June 26
Отличное расположение, рядом с метро, в пределах Садового кольца. В центре есть туалет, что немаловажно при волнении в подаче на визу, а тем более, если есть ошибки или какие то промедления. Все четко, люди заходят по своей записи, потом девушка на ресепшен выдает талон, уточняя вашу дату вылета, далее прием документов по очереди, касса берет только наличку, лучше иметь без сдачи. Далее после оплаты фото и биометрия, все быстро и очень организованно. Внутри пользоваться телефоном нельзя, фото нельзя. Приятное место, особенно когда визу получаешь!
6
1
September 2
Всё чётко и организованно , на высоком уровне !
Вежливый и отзывчивый персонал !
Оперативно и качественно !
Особая благодарность девушке из биометрии , 3 окно ( подавал документы 21 августа ) ! Заметила чужую ошибку , и сделала всё необходимое для её устранения .
3
1
December 2
Восторг! Если у вас нет проблем с чтением списка документов и с подготовкой документов в целом, то все пройдет мега гладко. То как все проходит зависит только от подающего. Если ваша поездка реальна и у вас есть все подтверждения этого , то вы получите визу . Подавались 22.11 29.11 уже пришло уведомление о готовности. Подача вместе со входом, проверкой документов и всем всем заняла пол часа . Все четко по номеркам. Получение паспорта заняло 5 минут! Великолепная работа визового центра , можно было бы поставить 10 звёзд поставила бы!
December 6
Был опыт подачи на португальскую визу - в принципе, покатит.
Огромную задержку по времени создают сами посетители. В списке документов на сайте всё написано предельно понятно, но люди продолжают делать через одно место. Если вы летите парой, то распечатайте бронь отеля для каждого человека, а не делайте глаза по 5 рублей, когда вас начинают кошмарть сотрудники центра, когда даёте одну на двоих. Это один из примеров.
Но, позволю бросить камень и в огород сотрудников. Так, когда я подавался, мне, с хладнокровной уверенностью, сотрудник начал утверждать, что справка с работы без оригинала печати, хотя я принёс все документы строго с оригинальной печатью (как с работы, так и из банка). Не понимаю, на основе чего делается такое утверждение.
Отдельная песня - оплата только наличными в кассе. При том, что в здании нет ни одного банкомата, а до ближайшего придется бежать, потому как без оплаты не примут отпечатки пальцев.
Искренне жаль людей, подающихся на Испанию) Очень много народу, а работающих окон в центре мало.
В целом, запись у меня была самая обычная, по времени всё заняло ~1 час. Если бы не было беготни в банк, то вообще быстро.
October 17
Дойти от Павелецкого вокзала можно за 10-15 минут. Охрана грамотно регулирует поток людей. Если вам к 13_00, то вас не пустят с теми, кто на 12_40. На каждый интервал по 20 минут записано человек 20, что усложняет процесс подачи. Есть опыт прийти к 12 и уйти в 17! Там три раза в очереди стоишь : на сдачу документов, в кассу и на биометрию. И когда в визовом центре Испании в зале около 200 человек, то удивляешься зачем на время назначено? По 5 часов ожидать?
Проверяйте, товарищи, документы!: народ по сто раз на ксерокс ходит! В перечне на сайте ВЦ не всё указано, а тут это всё спрашивают. Начиная от приглашения, билетов, гостиницы, анкеты, согласия, паспортов с копиями, пенсионной выписки с госуслуг, заканчивая СВИДЕТЕЛЬСТВАМИ О БРАКЕ И О РОЖДЕНИИ + их копии!!!!! 🔅🔅🔅🔅🔅
4
1
July 26
Вход на первом этаже за лестницей.
Запись моя была в 14:40, сначала в холле нужно показать НАПЕЧАТАННЫЙ лист о записи, всех кто на одно время собирают здесь в очередь, далее запустили четко по времени. Но после этого ты проходишь за талоном и попадаешь в основную очередь. Мужчина, который выдавал талон, спросил дату вылета.
Сначала по талону подзывают в стойке, там быстро все. Мне сказали-не хватает пустых страниц копий паспорта и сказали идти печатать в Индийский визовый центр (он в том же коридоре) и что она меня подождет(пока будет оформлять курьерские бумаги,я из Спб). Далее на кассу - оплата ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ. У меня вышло 11904р. Я читала отзывы других, что сдачу не дают, и была готова к встрече с кассиршей вплоть до 4рублей)) Это правда, как пишут другие, что услугу смс-уведомление добавляют в чек без спроса
Вышла я оттуда в 16:00 ровно. 1:20 итого по времени
5
July 19
Началось все со входа, который не совсем очевиден, а с парковкой и метро по-близости действительно сложности. Фото входа прикрепляю, вдруг понадобится, проходите в арку и за лестницей слева, стеклянные двери-вам сюда.
На входе встречает охранник, который требует РАСПЕЧАТАННЫЙ лист записи, а при его отсутствии, он предлагает распечатать за деньги. При этом кроме него, этот лист никто не спросит далее. Он не ставит отметки, ничего не сканирует, не проверяет по базе действительный он или нет, наличие в распечатанном виде необоснованно, тем более в век цифровых технологий!
Далее вам выдают талончик, вы, возможно, переживаете, что опоздали из-за охранника на 4 минуты, но это вы зря. Впереди вас ждет 2 часа, занимательного ожидания! А время, указанное в записи-это только для того, чтобы выдать вам талончик в основную очередь. Дело в том, что из 15-16 операторских мест работает только 5. Из трех касс, только одна. Вас предупредят, что ТОЛЬКО наличный расчет, но у них не будет сдачи. И кассир даже не попросит у вас мелочь, он просто не додаст 100р!
Через полчаса ожидания я понял, что я тут надолго и отменял все планы. И не забудьте пользоваться гаджетами в коридоре, потому в очереди(в зале) можно только ненавидеть жизнь и читать книгу, остальное запрещено.
Забавно было наблюдать, как женщина, заплатившая 8К за премиум обслуживание, вместе с нами полчаса ждала как кассирша покурит, пообедает и вернется на свое рабочее время. Не тратьте деньги зря. А если вы вдруг захотите пожаловаться/поговорить с менеджером/начальником/старшим/главным, то на вас налетят охранники и будут с глупым видом пожимать плечами и говорить, что никого нет.
Кабинки для снятия отпечатков тоже работают не все, я заметил только 3 из 10 работающих.
Но спустя 2 часа вы будете свободны. Еды там не купить в здании, с водой беда (есть кулеры, но нет стаканчиков), туалет отдельная история всего 2, зато огромных кабинки, без возможности высушить руки после их мойки, бумажных полотенец тоже нет.
19
October 25
Впервые была в визовом центре, волновалась, но приятные и тактичные сотрудники помогли справиться.
Обслуживание по времени, без проблем.
Учреждение располагается недалеко от станции метро и остановки общественного транспорта.
September 30
Шел 4-ый час пребывания в этом месте …
Началось всё с очереди еще до входа в сам визовый центр Испании.
То время, на которое была запись это просто фикция. Вы будете ждать еще кучу времени у входа, где вас встречают грубые охранники и отсутствие сидячих мест.
Потом вы заходите спустя час и получаете талон в очередь сначала на подачу, в которой еще около 1,5 часа вы ждёте. Далее этот же талон в кассу, куда вы должны явиться с наличными и внимание: ПОДРАССЧЕТ! Потому что иначе у вас либо не примут оплату, либо будете ждать пока у нас появится размен. Потом вы ждёте еще в окно в биометрию, которую сдавать нужно обязательно, даже если последняя виза была месяц назад. Сколько я тут буду ждать еще не знаю, но уже идет 4-ый час в общей сложности. К слову, мест сидячих в помещении мало, а людей много, сидим снаружи на корточках. Охранники ходят и бдят, чтобы вы не вытаскивали телефоны. Поэтому если вы работаете в этот день, то будьте готовы, что нужно будет брать отгул или же выходить, чтобы быть на связи.. куллеров с водой тоже нет.
10
October 19
Подавал на визу Испании 17.10.24 Пришел к своему времени 11:20, показал распечатанную запись охраннику-сказали куда пройти ( охрана как охрана, может повезло со сменой, судя по некоторым отзывам). Зашел в зал ожидания- посетителей мало, мест для сидений предостаточно. Дали номерок, спросил где можно переписать анкету-указали на небольшой пристенный столик. Предупредили, что нельзя пользоваться телефоном, но выйдя из этого зала в коридор-звони, пиши, что хочешь делай с телефоном. Заполнил анкету, подождал еще минут 5-моя очередь и я у окна. Девушка приятная, помогла заполнить пару граф в анкете. Потом прошел сразу в кассу-да, наличные и под расчет( спасибо тем кто про это писал в отзывах) -10404₽, но мне дали сдачи без проблем) Потом на биометрию- подождал 3-5мин и я в кабинке- девушка милая, приветливая. 5 мин и я на улице. В итоге ушло 35 мин на все) Книга, бутеры и кофе принесенные с собой не пригодились)))) Общее впечатление очень хорошее. К слову,!знакомые в этот же день ходили в 13часов, провели там час, с учетом того, что в заявке была неточность и за 5к перезаполняли)
1
2
November 15
Подавала на визу 31.10.2024, все прошло нормально, за ранее очень нервничала т.к. виза первая, начиталась отзывов и ТД. Вход нашла сразу по навигатору, зашла попала в общий холл, было несколько охранников, спросили на какое время и сказали подождать со всеми вместе возле стеночки, далее нас всех по одному стали вызывать на ресепшн к охраннику, там нужно было показать РАСПЕЧАТАННЫЙ талон с датой, после сверки фамилии пропускают дальше. Идёте вперёд по коридору справа будет вход в зал , подходите на стойку, ещё раз показываете документы, вам дают талон , ну собственно садитесь и ждёте очередь, да работают не все окошки, но девушки очень приятные стараются очень быстро пропустить, т.к. людей очень много! И ещё за ранее скажу что все бумаги что у вас есть, ВСЕ БУМАГИ и документы ВЫТАСКИВАЙТЕ ИЗ ФАЙЛИКОВ! Передо мной 10 человек стояло и тупо все это задерживалось из за того что 500 бумаг нужно было вытащить...далее по этому же номеру ждёте на табло , когда вас переведут в очередь на кассу , эта очередь заняла ещё максимум 2 минуты , далее по этому же номеру ждёте очередь на биометрию, это около минут 20 ...в общей сложности провела я там около 1,5 часа
В дополнение: пришла смс через две недели после подачи документов, что паспорт готов к выдаче, приехала на след день, до 15 часов выдача платная 600р, после 15 бесплатная , но прийти надо за ранее, т.к. оооочень много людей, я пришла 14:35 , в очереди была 4 я, после пришло ещё людей 30... Ровно в 15 нас как стояли , так и повели один за одним ко входу Испании, раздали номерки, хоть они на самом деле не понадобились , мы просто подходили как были по очереди в окно выдачи , быстро выдали паспорт, очень обрадовалась визе в паспорте хоть и на 30 дней, но это была моя первая виза ) вышла в 15:15 из центра, надеюсь мой отзыв кому то поможет)
4
November 27
Найти легко. Только нужно зайти во двор с правой стороны здания.
Сразу на входе стоят суровые охранники. Очень не приятные. Если приходишь раньше, чем запись, стоишь в холле. Там нет ни одного места для ожидания.
Зато в окне нам попалась очень симпатичная и приветливая девушка. Всё быстро оформила.
Но в кабинке для снятия биометрии опять была не очень приятная женщина. Не вежливая.
Кажется, что всё прошло не плохо. Но осадок конкретный. Если сравнивать с другими визовыми центрами, то сравнение явно не в пользу этого.
1
February 1
В целом хорошее место, но далековато от метро. А если на машине , то не всегда есть где припарковаться. Здание находится у отеля свив и дома музыки. Вход не ясно где, но я для вас сделала фото, куда нужно входит при подаче на визу Испании и Португалии. Внутри охрана, без распечатки по записи на прием не пускают. Все строго. Следят за всем. Внутри нельзя использовать телефоны, пить напитки. Встречают девушки и перебирают пакет документов без файлов! Что то не хватает, просят снова распечатать. Потом дают талон к окну. В окне берут пакет документов и складывают в черную папку. Отправляют на оплату. Оплата только кеш!!!
Далее отправляют на отпечатки пальцев и фото. Спустя неделю , если есть смс уведомление, приходите за готовой визой с 15до 17:00 часов.
Подаете талон с печатью и получаете паспорта с визами. Получали ближайшие визы в январе 2024 года. Если вам дали визу, то на какой срок? Напишите мне пожалуйста. Очень интересно. Мы подавали сами пакет документов и записывались онлайн. При записи онлайн не ставьте в анкете точки, запятые, тире.
88
November 29
перед походом прочитал много плохого про этот визовый центр и был готов к худшему.
на деле все оказалось совсем иначе. все люди вежливые, обслуживание не то что бы очень быстрое, но в пределах нормы. ждал очереди на подачу час, когда запустили справился со всем минут за 20, биометрия оплата и тд. и да, сдача в кассе была)
из минусов: отсутствие мест для сидения в холле и отсутствие стаканчиков, хотя кулер стоит
update: дали португальскую визу на месяц. ждал 39 дней
June 17
Все визовые центры посещаемые мной ранее отныне вызывают у меня чувство умиления.
1. Начинается все с записи, складывается впечатление, что искусственный ажиотаж создает сам визовый центр. Конечно, для записи на подачу документов, необходимо оплатить бота. Стоимость записи ребенка с июня месяца изменилась с 5тр на 8 тр. Родитель покупает бота для своей записи, и дополнительно пожалуйста, оплатите на месте за ребенка…
2. На кассе сотрудница сразу округляет стоимость услуг в большую сторону. Прочитав отзывы заранее приготовили вплоть до рубля сумму, и на замечание, что сумму озвучили неверно, кассир неловко сказала «да, вы правы, округляем». С этим стоит обращаться в роспотребнадзор,
3. Бесконечные крики охраны на посетителей не добавляют хорошего впечатления.
15
2
October 9
1) Предвзятое оказание услуг, если ты сотрудникам не понравился, будь готов к тому, что в твоей записи найдут ошибку и исправить ее можно будет только за 5 тысяч рублей переведя заявку в статус «Prime». Хотя по факту никакой ошибки в документах нет. Нервы потрепали знатно с этой ситуацией, пришлось дополнительно оплачивать за «несуществующую» ошибку.
2) Я подавалась с гражданским мужем на шенген, но нас совместно отказались принять, сказали, мол за 5 тысяч рублей примем вместе, а так каждый пусть ждет своей очереди. Перед нами семью также не приняли вместе, хотя там был муж, жена и трое детей, по итогу их разделили, это вообще неадекватно.
3) Запись на точное время будет у вас и еще у 20 человек, далее вы попадаете в зал, где очередь будет по талончикам, запасайтесь терпением, нервами и книгами, телефоном пользоваться нельзя.
Сложилось крайне негативное впечатление, отхожу от этого весь день, не советую эту контору.
11
1
July 23
Это просто дно какое то. Простите но по другому не скажешь. Начнем с входа в заведение, стоит мужчина (вежливый, спокойный) проверяет предварительную запись (необходимо принести в распечатанном виде), ждём время записи, нас пропускают, заходим в зал BLS Spain, там охрана сверяет запись с пофамильным списком, далее мужчина на ресепшен (угрюмый очень, наверное устал там работать) выдает талон, сидим ждём очередь, на табло загорается номер талона, идем к окну сдавать документы, девушки в окнах в основном вежливые и дружелюбные, далее идем на кассу оплачивать и вот тууут начинается концерт, в кассе сидит странная дама с явными психическими проблемами, кидает и швыряет все там внутри (хорошо что за стеклом находится) не хотелось бы отхватить каким нибудь степлером в голову 😂. В общем этот сотрудник кассы не проверила талон у предыдущей девушки и оказалось что девушка подошла не по очереди, в связи с чем женщина чья очередь оказалась просто не у дел))). Кассирша начинает орать подзывая охрану (его Слава зовут, очень спокойный и воспитанный мужчина), матом орет ему «какого, ты здесь не стоишь у кассы и не проверяешь кто подходит (Слава кстати стоит на дверях и сверяет записи с пофамильным списком и проверять талоны вместо кассирши скорее всего в его обязанности не входит). Облаяв Вячеслава, наша благоверная раскидала в кассе какие то вещи и просто демонстративно закрыла ее и ушла 😂. Ок, ждем когда белена отпустит самую важную персону в BLS 😄, слава Богу возвращается. Девушка подходит просит вернуть сдачу, в абсолютно хамской манере кассирша ей говорит, если наберу, то дам 😳 и швыряет ей 40 рублей 😂 Что???? Серьезно? Прошу заметить что это стабильное поведение кассирши с нестабильной психикой)) Вопрос к руководству, у вас такие проблемы с кадровым составом, что вы держите этого сотрудника для работы с нормальными людьми?
28
September 5
Начиталась отзывов и шла как на битву. По факту - только получила талон, почти сразу вызвали. Девушка в окошке милая, помогла разобраться с документами. На оплату тоже вызвали моментально. Кассир вполне милая, сдачу дала) Биометрию ждала подольше, работало только 2 кабинки. В зале подачи документов нет воды, это конечно минус. В самом ВЦ нет цветного принтера. Ближайший - Копирка.
2
November 13
Очень сложно стало записаться на подачу документов. Записывались через платного бота. Людей не хватает для работы, поэтому большие очереди. Рядом только платные парковки. Советую парковаться в доме музыки (200 рублей час). Поставил бы две звезды, но другого места для подачи документов на испанскую визу нет, только поэтому три звезды.
March 26
Не много далековато от метро , в визовом очередь принимает всего 2окна по живой очереди так же и на биометрию , возле визового центра стоят ребята которые помогают с оформлением документов был удивлен их ценам по визам так как агентство просит за эту помощь в два раза больше , молодой человек сделал мне копии и страховку +проверил документы и помог с записью в визовый центр так как у меня не было записи а на сайте и позвонку сказали Прайм тайм но оказывается его нет и без записи не принимают , визу получил на 90 дней до встречи в Испании , спасибо добрым людям возле ВЦ которые помогают и полностью консультируют в вц консультацию не дают говорят все на сайте
8
4
August 30
На прием документов работает 3 окна, на оплату 1 касса и 1 кабина для биометрии
Если кто-то идет курить/есть, то все встает
Карты не принимают, только наличные, банкомат в 15 минутах ходьбы
Итого при записи на конкретное время реально еще просидеть 2,5-3 часа
Телефоном как и везде запрещают пользоваться, грозные мужчины за всем бдительно следят
Душно во всех смыслах и напряжно
7
November 13
Подача документов заняла 5 часов.
Очередь на подачу, очередь в кассу и очередь на биометрию.
Организация всего процесса адекватная, но катастрофически не хватало персонала, работало мало окон на приём документов.
Поработать с ноутбуком не получится - это запрещено. Еду берите с собой.
Из плюсов: познакомился с новыми людьми с которыми там застрял.
Расположение удобное, от Павелецкой минут 10, туалет есть.
November 9
Сам визовый центр понравился. Девушка приняла документы, все проверила тщательно.
НО на момент подачи документов 19 сентября 2024 на сайте был указан срок 45 дней. Зашла на сайт 10 октября проверить статус- доки временно не принимают и срок увеличен до 60 дней.
До сих пор паспорт не получила((( Хотя ведь планировала поездку исходя из указанного срока на момент подачи заявления.
July 25
Не соглашусь с отрицательными отзывами! От метро в пешей доступности,идти мин 8 максимум, очень легко найти ! продумано Исключение составляет кассир ,которая лишена чувства такта и "ТЫкает "всем, не даёт сдачу . Но! При желании и грамотно сформулированном вопросе ...сдача тут же нашлась!)))) В целом ,очень приятное впечатление. Очень вежливая охрана!) .
2
1
September 5
Замечательная работа персонала. Все очень внимательны, доброжелательны. На все вопросы отвечают очень спокойно, открыты к разговору. Спасибо за профессионализм!!!!!
1
January 20
В этом центре был первый раз, чистенько, есть представительства других стран! Подача документов без очередей, по времени все четко, лучше записаться заранее и не опаздывать! Единственное, при сдаче биометрии пришлось долго ждать, из 7 кабинок работали только 3, хотя объяснимо, не сезон, да и обстановка не простая! От посещения остались положительные впечатления!
6
2
July 31
Все пунктуально, быстро, удобно. Но подпортила впечатление кассирша, которая работала 2 июля 2024 г., человек, которая не любит ни свою работу, ни людей, которые к ней подходят для оплаты, слов приветствия не знает, грубо общалась, не опрятная, с постоянно не довольным лицом, люди от неё шарахались.
September 26
Подавал сегодня, запись действительно спрашивают распечатанную на входи и потом в окне. Все супер вежливые, кассир недодала ~50₽ в 1ом окне, а так ок😄 Запись была 12-12:20. Застрял в пробке, опоздал мин на 10, впустили) на все ушло 50 мин где-то. Девушка в 3 окне(биометрия) просто супер светлый человек, спасибо Вам ☺️ Ждем визу 😁
1
September 21
Записывался по времени... Большая очередь, но есть где посидеть. Визу была готова через две недели, а получил курьером до дома через три дня ( живу в 199 км от Москвы). Поездка было запланирована на около 18 дней, а дали Шенген на месяц.
November 4
Совершенно отвратительный сайт! Почему нет возможности записаться бесплатно! Вы что там совсем уже охамели! Я для подачи документов должна оплатить свою запись, и цена варьируется от 5000 до 12000 за одного человека. Что это за сбор денег на пустом месте! Я буду жаловаться везде где только можно, это чистой воды произвол и рэкет, словно отсыл в 90-е
4
July 31
В целом все быстро и четко, испортил все впечатление сотрудник охраны Руслан Рушаев, который при входе обронил фразу: «Э, Вась, ты куда пошел?» сначала даже не понял, что это он мне, но он подлетел и начал в грубейшей форме что-то пытаться мне объяснить
2
1
November 6
Вход с стороны с.езда с Нижней Краснохолмской улицы, не доезжая набережной паркинг 150р /ч на улице- зайти в пролет с лестницей под двухэтажной конструкцией. Увидите в глубине вывеску рядом с крутящейся стеклянной дверью. Над входом с улицы вывески мероприятий висят, типа форум.
1
September 7
расположен очень неудобно, только пешком от метро идти километр. Внутри не менее полутора часов провести приходится, А запись на прием тоже чересчур сложна, приходится фирме платить минимум 12 тыщ чтобы записаться. В общем, если просто отдых, то лучше другую страну выбрать, где не придется так париться
2
1
February 28
Записались на подачу документов на визу на время и пришли за 10 мин до времени записи, при входе проверяют время записи и просят подождать, в порядке очереди по записи. Народу в Португальское посольство было не много, человек 6 в очереди, в отличии от большой очереди в Испанский визовый центр, но в итоге прождали ТРИ часа своей очереди, и через ТРИ часа (запись была на определенное время) только попали в окошко на подачу документов, сотрудник посмотрел все документы, но не было брони на гостиницу и билетов, так как поездку планируем за 4 месяца, был план поездки и все финансовые и другие документы, и в итоге вернул документы и сказал, что документы не примет, и записывайтесь на новое время и снова приходите!!!!!! Вот такой опыт подачи документов в визовый центр Португалии. Если записались ко времени, с большой вероятностью проведете в визовом центре не менее ТРЕХ часов, и еще и документы не примут. Видимо опции донести документы там нет!!!! Поделилась своим опытом, может кому то будет мой отзыв полезен.
15
10
May 10
Расположение хорошее, просторно тихо. От метро вовсе недалеко (5мин).Охранники молодцы, помогают и спокойно выдают талончики,все достаточно быстро происходит.
Минус- прием только наличными. Нет в здании банкомата,надо выходить на улицу, пока вы будете идти снимать наличку, ваша очередь пройдет и надо будет заново брать талон и ждать своей очереди.
Минус еще в том что на кассе кассир неправильно выдает сдачу, если она должна выдать 575 р сдачу,она выдает 550, даже не спросив есть ли у меня 25рублей чтобы выдать правильную сдачу. Мб ее зарплата зависит от количества «чаевых»:))))
4
1
November 12
Комфортно. Оперативное обслуживание. Очереди не было. Поэтому даже не успел составить полное впечатление.
На парковку не пускают, хотя я готов был заплатить. Приходится искать место на городской платной парковке, а там было мало мест.
June 11
В центре все нормально. Организованно хорошо, электронная очередь, порядок, чистые туалеты. Был бы наведен порядок с первичной записью на подачу документов.
August 10
В этом визовом центре делали биометрию через вип зал. Когда читала отзывы думала меня ждëт какой- то ад. Напротив, всë прошло очень быстро, без очереди ( народу было мало 1.08.24). Девушки в окошках вежливые. Охранник добрый. Молодцы👍
June 10
Отвратительный сервис в португальском центре - 4 окна, не все работают, на подаче провели там с ребенком 5 часов без какого либо понимания, когда это закончится. На получение приехала и оказалось что сегодня они не работают, за смс-ку взяли 120 руб., но не соизволили указать в ней праздничные дни
3
1
July 18
В целом все хорошо, девушки которые принимают документы и охранники вежливые люди ,но на кассе сидит неадекватная женщина ,которая орет матом, не правильно считает деньги и убегает с рабочего места, грозясь больше никого не принимать))
6
July 29
Очень долгие очереди на получение, работает одна стойка. Кассира не дождешься, занята своими делами, несмотря на очередь в кассу. Оплата только наличными (в международной компании в 2024 году)
За что берут деньги на визовый сбор, если представляют такую услугу, совершенно непонятно.
4
May 20
Ощущения смешанные) Во-первых, вход именно в визовый центр (в здание несколько входов) действительно расположен не очень очевидным образом, не помешали бы какие-то указатели или таблички где-то. Заходить надо со стороны Садового, примерно напротив автомойки на другой стороне кольца, ориентироваться на внешнюю лестницу на второй этаж здания (по другую сторону лестницы спрятан вход). Во-вторых, хотя формально уровень организации одинаковый, фактически сервис сильно отличается от страны - от отличного до вызывающего недоумение (поскольку реализуется по-разному). В других отзывах можно увидеть тоже эти различия по странам.
7
March 16
Добрый день!
Прочитав отрицательные отзывы, была готова ко всему плохому. но, оказалось все прямо противоположно. Была записана на 9 часов. Охрана очень тактично координировала наше движения внутри центра-сначала очередь была сформирована рядом со входом в зал, затем нас пустили внутрь зала и там уже получали талончики. Приняли документы быстро, только ждала минут 10 оплату в кассу. Биометрия тоже быстро прошла. Единственный считаю, что огромный минус-не спросив меня мне навязали оплату смс-оповещения о готовности визы. узнала когда увидела в чеке. И еще к оплате у меня было 9 425,00, а кассир сразу сказала 9500 (я не проверила, что в чеке пробита другая сумма), сдачи не отдала. Сдачи они не дают и особо по этому поводу не заморачиваются (первый раз с таким сталкиваюсь, если только не на рынке, хотя на рынке тоже дают сдачи). Карту не принимают -оплата только наличными.
Вывод работа персонала хорошая, а вот с финансовой точки зрения-все очень плохо.
8
2
October 9
Просто круги ада, а не визовый центр. Провел 4 часа среди хамства и унижений за свои 10 тысяч рублей. Без еды и воды. Пытка и мучения. Никогда такого не видел, ни в одном визовом центре. У меня был готовый абсолютно идеальный пакет документов.
6
November 29
Просто кошмар. 4 часа сидел в очереди. Работало 3 окна на прием. Очень слабая организация работы визового центра. Как они только аккредитацию получили? Визовый центр совершенного не готов к приему клиентов. Принимают сборы только наличными. Чтобы сделать копию документа тоже огромная очередь.
1
May 8
Были сегодня, в среду, записаны на час дня (Испания). Пришли в 12-50, на входе нас встретили, направили за талончиком и через несколько минут пригласили на сдачу документов. Тут же была возможность откопировать недостающие документы (мне потребовалось). Сдавала три пакета документов (я и двое детей), достаточно быстро все. После оплата в кассе (я приготовила купюры по 2000,1000, 500 и 100,т к сдачу могут не дать)) После оплаты несколько минут ждали биометрию. В итоге весь процесс сдачи занял минут 40, хотя я готовилась морально часа на 3(( В самом зале было человек 15, стульев раза в три больше, очередей по сути не было. Вообще отношение везде хорошее, мужчины на входе в зал очень отзывчивы, доброжелательны. В общем, не бойтесь и не переживайте, идти можно смело)
6
1
December 3
Очень плохо, очереди ужасные, сидеть негде, духота. Приходишь к своему времени, а в итоге еще 3 часа в очереди. Мы были с маленькими детьми, дети чуть с ума там не сошли, сидели на полу в коридоре в итоге. Из 16 окон работало 3. Просто филиал ада.
May 23
Подала документы за 15 минут. В 9:40 вошла, в 9:55 уже вышла! Начиталась отзывов про очереди и приготовилась потратить несколько часов 😀 В итоге все очень быстро, супер вежливые сотрудники. В кассе действительно принимают только наличные деньги, сдача 100 рублей у кассира была (здесь писали в отзывах что якобы не дают с дачу). С доставкой у меня все получилось 9900.
1
3
November 18
Ожидание сдачи документов было 5 часов!!
Запись была на 11 утра
Из одной очереди в другую
И на каждую новая очередь и новый талон!
Гениально!
А если покупать VIP за 10-15 тысяч,отдельная очередь,то будете ждать 2 часа
1
September 15
Хороший визовый центр.
Всё чётко и по делу!
Если находят в документах какие-то неточности или ошибки,то помогают без проблем исправить!
Жду визу в Португалию.
1