Мне в целом нравится еда в «Вкусно — и точка», однако персонал часто разочаровывает своей невнимательностью. Неоднократно случалось, что в заказах не хватало каких‑либо позиций. В случае с большими заказами я всегда проверяю наличие всех позиций при получении — чтобы убедиться, что ничего не забыли положить. Вчера я заказала небольшой бокс и два бургера. Поскольку заказ был небольшим, я не стала проверять его после получения, подумав, что в таком простом заказе всё должно быть на месте. Однако по пути домой я обнаружила, что одного бургера нет. Разочаровалась, я не ожидала, что даже в таком несложном заказе может недокомплект. Возвращаться в заведение не стала: со мной был ребёнок, а на улице было холодно. Прошу принять меры и обратить внимание персонала на необходимость двойной проверки заказов перед выдачей — чтобы убедиться в наличии всех позиций. Насколько мне известно, подобные случаи недокомплекта в вашем заведении не редкость.

Анна Попова

Level 19 Local Expert

Иногда делаю заказ через приложение, но сегодня решила посетить "Вкусно и точка" лично. Зал просторный и уютный. Сотрудники работают чётко и быстро. Понравился новый вкус капучино.👍

Show business's response

ОКСАНА П.

Level 2 Local Expert

Разочарованы обслуживанием. Была сегодня и сделала заказ с собой - кофе, наггетсы и бутерброды, решила выпить кофе на месте и перепроверила заказ - оказалось, что наггетсов не положили, была с сумками - пришлось оставить их и вернуться к кассе, вежливо попросила доложить товар и принести, т.к. присмотреть за вещами было некому - на что получила кучу хамства в ответ. Займитесь обучением сотрудников! Раньше такого никогда не было.

Show business's response

Vkusno — i tochka

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

490 reviews