Volkswagen Kuntsevo

4.5

1543 ratings

Rate this place

Александр

Level 8 Local Expert

Хорошо вам сделали!

Show business's response

andrey s.

Level 25 Local Expert

Нормальный салон, приветливые менеджеры. Но молодой человек при уточнении машины, ввел в заблуждение относительно автомобиля для заказа. Сказал что можно все, но по факту нужная комплектация в Россию не поставляется. Правда это выяснилось, когда попросили договор для ознакомления.

Show business's response

ferrari enczo

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, всё что нужно - сделают тут

Show business's response

Иван Иванов

Level 8 Local Expert

Все отлично, но ценник))))

Show business's response

Наталия Борисова

Level 8 Local Expert

Всем привет! Обращаюсь в техцентр Кунцево не в первый раз и всегда остаюсь довольна. Все четко, работают быстро и качественно. Время не тянут, что приятно и важно, когда ждёшь авто на месте. Все сотрудники вежливые и приветливые. Так держать! Могу смело советовать данное место)

Show business's response

Андрей

Level 3 Local Expert

Обслуживание машины доволен, спасибо.

Show business's response

Руслан Сейдалиев

Level 5 Local Expert

При поиске дилера и авто (Тигуан2021 р лайн 220лс) звонил всем. 90% менеджеров всех салонов не хотят работать с клиентом. В итоге купил у этого дилера авто. Менеджер - Козлов Евгений. Выше всяких похвал . Советую . И скидки получил, и подарки, и сопровождение по сделке, и информирование. Был удивлен, т. к. салон не сильно большой и сеть отсутствует. Молодцы! Я доволен. За Туарегом к ним поеду через 2 года).

Show business's response

Роман А

Level 10 Local Expert

Оперативное решение проблем.

Show business's response

Артем Киселев

Level 3 Local Expert

Крутой автосалон, вежливый персонал, прекрасное обслуживание

Show business's response

фаина сущеня

Level 2 Local Expert

Покупаю уже третью машину. Не изменяю автосалону уже 15 лет. Обслуживаюсь только здесь. Дороговато, но качественно и всегда с улыбкой.отдельное спасибо менеджеру Андрею Шимкевичу и ребятам из отдела доп оборудования и трейд ин!

Show business's response

Павел Дроздов

Level 9 Local Expert

Все цивильно, достаточно быстро все сделали

Show business's response

Олег Щеглов

Level 9 Local Expert

Илья Кондаков отличный мастер сервиса, рекомендую! Спасибо! Тимофеев-Углев Сергей отличный мастер, благодарю!

Show business's response

Юрий Майоров

Level 22 Local Expert

Отношение к клиентам нормальное персонал вежливый, особонно сотруднико Шимкевич, Майоров. Да по времени могли бы сделать быстрее, но у них чем больше времени тем больше денег с клиента . А постоянным клиентам нет скидок...

Андрей А.

Level 4 Local Expert

Хотел поделиться хорошими впечатлениями после посещения дилерского центра Фольксваген Кунцево . Рассматриваю приобретение бензинового Туарега , очень порадовало наличие скоростной трассы и необычного маршрута по легкому бездорожью . Очень приветливые и клиентоориентирвоанные сотрудники , ответили на все интересующие вопросы в полном объеме . Планиурю приобрести авто из наличия , после прохождения тест драйва менеждер согласовал приятные бонусы при покупке авто до конца месяца !

Show business's response

Дмитрий М.

Level 6 Local Expert

Замечательное место попрощаться со своими деньгами!!! Абсолютно нет ориентации на клиента и построения живого общения с ними! Не советую!!!!!!

Show business's response

Александр Вахняк

Level 3 Local Expert

Очень хороший клиенто ориентированный салон, идут навстречу, делают скидки, так же дарят приятные сувениры и аксессуары! отдельный респект менеджеру Андрею!

Show business's response

Anonymous review

Замечательный персонал, отличный сервис. Рекомендую!

Show business's response

Айтурган Масурова

Level 4 Local Expert

Вообще не понимаю чем они там занимаются так много мэнэджиров а роботы нет все чем то заняты ходят туда сюда а директор вообще нытик делать не чего обожралась так скажим

Show business's response

Левин Леонид

Level 5 Local Expert

Хотел а/м для жены и двух сыновей.Мой выбор пал на Тигуан 2.0Т 180л/с 4WD.Разместил предоплату по 15000₽ в четырёх салонах,а у них все чё-то нет.В среду уедем на номерах.Адекватные ребята.Не то что ,,Германика".Наверное,мне повезло.

Show business's response

Алексей -------------

Level 13 Local Expert

Дружелюбный персонал. Удобный подъезд со внешней части мкада. Есть зона отдыха для клиентов, мало игрушек если приезжаете с детьми. Халявный WiFi. Кофе в баре. Машину отремонтировали за день. Утром отдал, вечером забрал. Рекомендую.

Show business's response

Виктория Я.

Level 4 Local Expert

Ремонтная зона доступна для клиентов, что очень удобно. Отношение мастеров хорошее, все вежливые.

Show business's response

Николай Грищенков

Level 3 Local Expert

Делают свою работу отлично. Сервис спокойно рекомендую своим товарищам.

Show business's response

сергей л.

Level 4 Local Expert

Понравилась спокойная и уверенная работа профессионалов! Спасибо!

Артем

Level 6 Local Expert

Отличный сервис и дилер, покупал здесь vw polo liftback. Был на ТО у их конкурентов, и очень пожалел, что не в Кунцево приехал…больше к конкурентам ни ногой.

Show business's response

Марат Исхаков

Level 8 Local Expert

Приехал покупать новый автомобиль таос. Так она вся в царапинах, пластиковые и хромированные накладки приклеены криво.

Show business's response

Anonymous review

Буквально на днях приобрели VW polo в старом, уже кузове, черного цвета, на механике, в неплохой комплектации. Помогал нам менеджер Евгений. Общались сначала по телефону потом два раза приезжали. Все договоренности по цене, комплектации всегда оставались на уровне оговоренном ранее ,более того, цена на авто, которое мы сдавали в трейд-ин и вовсе выросла в день сдачи. Евгений профессионал,за что ему большое спасибо! Автосалон отличный - зона отдыха (кафе,тв,вендинговые аппараты), просторный шоурум, приветлевый персонал. На новый авто сделали отличную скидку и подарок (защита картера). Спасибо!

Show business's response

Rafael S.

Level 2 Local Expert

Позвонил с утра чтобы меня записали на тех.обслуживание на следующий день. Оператор узнал какая поломка, какой автомобиль и сказал "сейчас передам информацию в отдел записи и с вами свяжутся согласовать время" - всё, тишина. Видимо клиенты им не нужны, раз такое отношение

Show business's response

Вячеслав Кульгашов

Level 4 Local Expert

Отзывчивый персонал. Не пожалел.

Элина Гришина

Level 5 Local Expert

Великолепный автомобильный центр. При покупке автомобиля не было ни единой заминки, очень высокий уровень сервиса и предупредительности сотрудников

Show business's response

Екатерина Е.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! Хотела бы выразить огромную благодарность Михаилу, благодаря которому сегодня купили Tiguan! Доброжелательность, внимание, хорошее отношение, ответы на любые вопросы, профессионализм - это то, за что можно сказать огромное спасибо Михаилу! Очень довольна приобретением такого замечательного автомобиля!

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Покупал автомобиль в августе 2020 года, Менеджер Михаил Хлебус помог с выбором, подобрал все условия на отлично! Буду советовать друзьям, все супер!

Show business's response

Сервисный центр Elpigaz

Level 15 Local Expert

15 лет являюсь клиентом данного салона! Отличная команда! Хочу отдельно поблагодарить начальника отдела корпоративных клиентов Антона! 👍🏻

Show business's response

Олег К

Level 10 Local Expert

Самое неудачное место. Покраска авто на уровне, баллончиком во дворе.

Виталий Панин

Level 13 Local Expert

Хороший центр, персонал профессиональный

Show business's response

Эльмира Быкова

Level 10 Local Expert

Второй год подряд приезжаю на ТО по записи и в итоге сижу жду 30-40 минут мастера приемщика. Покупка авто также была довольно долгой, тк мой менеджер по продажам проводил одновременно 2 сделки, что привело к тому, что уехала я из салона без антенны, заметила уже дома, написала в wa менеджеру, сказал приехать забрать, без всяких извинений

Show business's response

Алексей Ластовкин

Level 9 Local Expert

Расположен отлично, прям возле мкад

Show business's response

Natella Kerimlinskaya

Level 8 Local Expert

Мой любимый центр 😍. Жаль только что Лексус закрылся 🥲 5-ка

Show business's response

Anonymous review

Вот в августе захотел пересесть с русского автопрома на немецкий. Была веста седан, захотел прикупить тигуана, сдав старую машину за скидку. Скидка получилась в принципе приятная. я остался доволен. Тигуан решил купить банально потому что вместительный, в моём понимании подходит для дальних семейных путешествий. Продавец даже сказал, что ездить от заправки до заправки можно много, не очень много ест топлива. Тигуан внедорожник и хороший, что тут ещё скажешь. А вот обслуживанию салона хочу уделить отдельное внимание. Менеджер попался знающий, подкованный в своей теме. После его исчерпывающих ответов даже начал думать, что и я тоже стал разбираться в автомобилях)))) В общем и про фольксваген много интересного узнал и приобрел замечательную машину и легко без проблем и ненужных поисков сдал свою старую весту. Благодарю за ваш профессионализм и, что у вас удается ко всему прочему создать дружелюбную обстановку.

Show business's response

WildCatZ

Level 6 Local Expert

Хочу пожаловаться на отдел продаж ТЦ КУНЦЕВО, который 18 июля 2020 года отказался возвращать мою предоплату на машину, сославшись на отсутствие платежного документа. Данная норма (обязательное наличие кассовой платежки) не прописана ни в одном законе. Я не возвращал наличные деньги. Я вносит платеж именной банковской картой через кассу. В данной ситуации должно было хватить: 1. Наличие оригинала паспорта заявителя (предоставлен) 2. Заявления на возврат денежных средств (предоставил) 3. Банковской карты, с которой был совершен платеж (предоставлена) Дополнительно мною был предъявлен: - Оригинал заключенного соглашения на авансовый платеж, подписанный мною, продавцом и старшим продавцом. Платежное поручение никак не является обязательным документом при возврате денежных средств. Право хранить его или выбросить -целиком на совести вносящего деньги в кассу клиента. Это исключительно кассовый документ. Прошу провести разъяснительную беседу с отделом продаж и руководством ТЦ КУНЦЕВО Фольксваген. В этот день был скандал в салоне, который можно было избежать, проявив дипломатичность и знание законов. Ни мне, ни другим клиентам в салоне эта ситуация не понравилась. Жаль, что приходится обращаться с подобным письмом, но возможно это улучшит вашу работу и убережет часть клиентов от подобной ситуации в будущем.

Show business's response

Анашкин Дмитрий

Level 9 Local Expert

Был в августе 18го, приобретал тигуан в trade in. Менеджер Павел грамотно и качественно сделал свою работу, жалко что машину отдавал другой менеджер, но и он обслужил нормально, не так подробно рассказал о машине, но разобраться можно. А вот менеджер по оценки пытался навязать услугу снятия машины с учёта за 5000, мотивируя тем что машину могут купить с номерами и там любое правонарушение может на меня лечь. Со мной был страховщик и он объяснил менеджеру, что они обязаны снять мышину с учета в установленное законом время, в противном случае мы можем наложить ограничения на машину. И попросил копию птс с печатью салона о том, что они приняли на себя автомобиль

Show business's response

Сережа Фролов

Level 5 Local Expert

Отличный специалисты, помогли с выбором, о покупке не жалею!

Show business's response

Anonymous review

Кунцево - образцовый автосалон для тех, кто хочет приобрести авто с пробегом. Помещение светлое, есть доступ ко всем представленным моделям, можно самому произвести тщательный осмотр. Специалисты честные, не утаивают ничего во время презентации. Я брал здесь Тигуан в начале осени по привлекательной цене, катаюсь больше месяца, очень доволен.

Show business's response

Александра Г.

Level 5 Local Expert

Удобный сервис и отзывчивые сотрудники. Рекомендую лично)

Show business's response

Лариса

Level 15 Local Expert

Хороший салон. Менеджеры дают полную информацию о машине. Удачное расположение. Маршрут тест- драйва выбран оптимально.

Show business's response

Алексей Горбунов

Level 2 Local Expert

Хорошие отзывчивые менеджеры. Чисто, культурно, хорошо.

Show business's response

Дмитрий Мосякин

Level 7 Local Expert

Хороший тех. центр, советую.

Show business's response

Светлана З.

Level 9 Local Expert

Делала ТО 45000км. Обслуживаюсь в этом техцентра не первый раз, все очень достойно, грамотные специалисты, очень доброжелательный персонал, все по времени и без каких-либо проблем! Рекомендую!

Show business's response

Denis Gennad'evich

Level 9 Local Expert

Заходил узнать цену ТО на тигуан у них прайс полный.скидок нет,внутри ремонт и не очень уютно.Что касается покупки авто машин в Нутри нет.

Show business's response

Публичное имя

Level 3 Local Expert

Итак мой отзыв о техцентре volkswagen. 6-го марта забрали машину из техцентра. Было нужно сделать плановое ТО. Записались по телефону, нам сказали будет готово за 4-5 часов, приезжайте. В назначенный день приезжаем вовремя, полчаса ждём непонятно чего, затем нам сообщают, что через 7-8 часов(!!!!!) будет готово! Словами не описать наши чувства.... Пришлось уехать несолоно хлебавши. Ну хорошо, перенесли на завтра приехали, опять полчаса ожидания, оставили машину, уехали. Через 4 часа звонок - скоро будет готово!! Ещё 3 часа на иголках и - УРА можно приезжать!!! К этому моменту мы уже были на стадии фатализма, так что восприняли задержку как должное. Надо сказать, машину отдали быстро. И на этом было бы все, но через 2 минуты после выезда из центра у нас перестала работать подсветка номера :D также выяснилось что мастер забыл положить дополнительную бутылку масла, и не сделал ни одной пометки в сервисной книжке. Пусть даже мастер, который непосредственно чинил, делает свою работу хорошо, но абсолютное отсутствие направленного на потребителя сервиса оставило нам только негативные впечатления. Ни одно другое звено техцентра не сработало адекватно. Вывод: ехать в техцентр имеет смысл либо если вам починят там по знакомству, либо если у вас просто нет другого выбора. Советую при выезде взять с собой валидол, запастись терпением и постараться думать о хорошем.

Show business's response

Дмитр

Level 6 Local Expert

Место нормальное, цены, конечно, как и везде, кусаются

Show business's response

Volkswagen Kuntsevo

481 review