Search
Directions

VTB Bank

Overview
Photos
67
Reviews
583
Branches
Features
Rating 4.2
1336 ratings
Rate this place

583 reviews

By default
Наталия
Level 11 Local Expert
February 12, 2019
Хочется выразить от лица Могоряну Н.В ,Цуркан Е.С. и Бондаревой Н.И благодарность главному менеджеру центра ипотечного кредитования​ дополнительного офиса «ЦИК «Павелецкий»БГ «Замоскворецкая» Павловой Ксении за то,что нашла в своем плотном графике сделок время для нас,вошла в сложную ситуацию,с​ учетом того,что сделка была назначена на 15.00.,а нотариус г. Люберцы отказал принимать документы без подписанного КД,о чем им не было заявлено при подготовке к сделке.Подписание ДКП было у нотариуса назначено на 10 утра. График его работы с 9.00 до 14,00.Т.е вероятность срыва сделки была высока.Ксения предложила приехать к 11 часам,с условием,что мы ее подождем,если что,т.к у нее была сделка параллельно,но за два часа все оформила и мы к 14.00 успели на подписание ДКП к нотариусу.Очень внимательна,знает свою работу,клиентоориентирована. Удачи и процветания Вам,Ксения.А руководителям -беречь таких сотрудников.)Спасибо.
2
2
Алина К.
Level 4 Local Expert
June 23, 2020
Отличный банк! Ну по крайней мере то отделение,где была я-прочто выше всех похвал! Сотрудники компетентные,отношение замечательное,мне все понравилось!
3
3
Антоха ЯЯЯ
Level 18 Local Expert
December 25, 2023
Все отлично!
3
Show business's response
Нателла Гаспарова
Level 3 Local Expert
October 2, 2021
Отвратительно работаете. В чате не отвечаете, дозвониться невозможно. Перевела сегодня деньги с карты другого банка, до сих пор не поступили(((. Моему возмущению нет предела!(
3
Андрей
Level 17 Local Expert
December 5, 2022
Сервис? Не слышали? Как-как? Привилегия? У нас все равны.
3
1
Show business's response
Игорь В.
Level 6 Local Expert
March 4, 2022
Огромные очереди и в кассе очень неприятная барышня, которая решила поучить жизни всех клиентов.
3
1
Мария Вострокнутова
Level 7 Local Expert
August 12, 2022
Очень медленное обслуживание Из плюсов только расположение
3
1
Show business's response
Арбитражный управляющий
Level 11 Local Expert
January 31, 2023
Худший банк для финансовых управляющих по счетам должников.
1
Show business's response
Farhod Shaimirdinov
Level 13 Local Expert
October 23, 2023
Удобная парковка
3
1
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
February 20, 2020
Это отделение мне очень нравится!!!! Практически всегда вежливые. Помогут разобраться в сложившейся ситуации. Конечно же есть и не очень компетентные сотрудники. Но слава богу их мало. И вообще давно пользуюсь услугами этого банка, очень давольна.
2
1
Вечер на Рейде!
Level 18 Local Expert
October 18, 2022
Долго пришлось ждать свей очереди, работали из шести окон два окна.
3
Show business's response
Тамара
Level 7 Local Expert
April 25, 2022
Профессиональный персонал, быстрое обслуживание
2
Нухсан Рысалиев
Level 6 Local Expert
January 31, 2022
Жду целый час,работают два сотрудника,остальные ходят-бродят,народу скопилось в очереди много.
3
Константин Акуленок
Level 24 Local Expert
November 10, 2022
Все ооооочень долго и дорогая платная парковка
3
Show business's response
Москвич
Level 16 Local Expert
November 30, 2021
Операторы в неадеквате, деньги в онлай не переводят, советуют сходить в банкомат и передать адресату в руки.
Show business's response
Алексей Мальцев
Level 11 Local Expert
March 29, 2023
Ипотека! Очень долго ! Ооочень долго!
3
Show business's response
Артём Лытко
Level 4 Local Expert
August 30, 2021
Ужасный онлайн приложение, не доволен краене вечно технические неполадки уведомления то велючаются то отключаются
3
Елена Бурчевская
Level 9 Local Expert
January 31, 2023
Быстро, чётко, грамотно
1
Show business's response
Д
Дмитриус
Level 5 Local Expert
October 15, 2019
Достаточно долгое обслуживание сделки по ипотеки, 5 часов за это время можно было оформить на мой взгляд несколько договоров. В остальном все благополучно прошло, но проверяйте обязательно все досконально, допускают ошибки специалисты банка. Понятно что везде и все могут допустить, но цена ошибки может очень дорого обойтись.
5
Maxim Barsukov
Level 5 Local Expert
March 11, 2022
Будний день, 10 утра, около 15 клиентов в зале и всего 4 (четыре) окна из 20 работают. И это в то время, когда люди пытаются решить свои проблемы из-за санкций. Плохо
3
Show business's response
Алена Кондрашова
Level 16 Local Expert
July 28, 2021
Банк как банк. Отделение большое, решают твои вопросы, а не навязывают кучу «полезных» продуктов, как в некоторых других банках
1
Show business's response
Рафек Абдулхаеров
Level 13 Local Expert
May 12, 2023
Помогают при необходимости.
2
2
Show business's response
Илья С.
Level 4 Local Expert
December 12, 2020
Отделение, в целом, нормальное, но даже с небольшой очередью пришлось ждать 30 минут, от такого ожидания давно отвык в других банках. Из плюсов - в отделении есть туалет.
3
Наталья Фирдауси
Level 13 Local Expert
June 11, 2023
Без очередей, вежливо.
2
2
Show business's response
Маруся
Level 23 Local Expert
August 2, 2021
Оууу) была сделка по ипотеки. Был свой риелтор, подготовили сами ДКП, а сотрудник сказал, если ваш договор- сроки рассмотрения 3 неделе. А если наш- то 6000₽ и завтра выходим на сделку)) договор за 6000р идентичен Вашему))) поэтому нужно приезжать и разносить их)
3
Show business's response
Гелла Грей
Level 6 Local Expert
September 13, 2022
Сайт и приложение очень неудобные, хоть в другой банк уходи!
3
Show business's response
Евгений
Level 10 Local Expert
July 2, 2021
Высокий процент по вкладам в первые три месяца, а с четвертого месяца процент уменьшается на 1%. Инфляция выше, чем проценты по вкладам.
3
1
Show business's response
Ant
Level 11 Local Expert
January 11, 2021
Кажется работники банка обучались у Сбербанка, настолько медленного обслуживания и длительного ожидания я не встречала очень давно. Просидеть более получаса ради элементарной операции для данного отделения в порядке вещей
8
1
Max Shelekhov
Level 12 Local Expert
December 9, 2019
Классический офис ВТБ в центре Москвы. Отдельное помещение для клиентов Привилегии. Обслужили быстро, вежливо и качественно.
3
1
Евгений Е
Level 15 Local Expert
May 23, 2023
Все стараются, но ощущение несовершенства бизнес процессов
3
1
Show business's response
Грейт реалити
Level 6 Local Expert
January 24, 2020
Все хорошо, только очень медленно. Удобно, что работает в субботу. Банкоматов вроде много, но обязательно какой-нибудь не работает.
6
eugenykirilyuk
Level 3 Local Expert
July 8, 2020
Хочу выразить огромную благодарность Буниной Любе за моментальное решение моей проблемы, на безуспешно решение которой, мной было потрачено несколько часов в другом отделении банка! Спасибо!
4
3
Иван
Level 8 Local Expert
November 7, 2020
40 минут обслуживание в ВИП очереди те без очереди) - получение карты зарлпатного клиента! Это нормально?! Все документы печатаются и заполняются в момент когда забирается карта !
6
1
5
508209 Лекарь
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Не могут разблокировать карту 2 месяца
3
Л
Людмила Сидорова
Level 4 Local Expert
December 19, 2021
При переводе пенсии в втб обещали перечислить 2 тыс рублей. Уже получила 2 пенсии. Денег от втб нет
3
1
АлександрС
Level 18 Local Expert
September 8, 2024
Много народу
Show business's response
Михаил Чайковский
Level 13 Local Expert
October 7, 2020
Нормальный банк, вежливый и компетентный персонал, вот только очередей у них почти как в Сбере. Навязывают кредит по телефону - номер по-возможности не давайте.
2
2
Мария И
Level 7 Local Expert
March 10, 2020
Непростительно долгое обслуживание. Записаться на определенное время нельзя, а в очереди на обслуживание приходится тратить не менее часа. Сегодня проездил впустую, т. к. ждать уже дальше не мог, а очередь моя еще и близко не подошла. А вопрос-то был пустяковым - плановый перевыпуск карты. Мой предыдущий банк решал такие вопросы вообще без обращения в отделение.
3
Юлия Собанина
Level 13 Local Expert
July 13, 2022
Втб банк не знаю какой хороший или нет может быть и нормальный
1
3
Николай Б.
Level 2 Local Expert
January 23, 2021
Пришел в рабочей форме в банк охрана налетела давай выгонять в итоге выгнали из за того что одежда была немного грязной
4
Олег Семенов
Level 20 Local Expert
June 10, 2022
Потрясающие сотрудники отдела юр.лиц.
1
Evgeny
Level 5 Local Expert
April 13, 2021
Как и в любом отделении ВТБ, феноменально долгое ожидание. Сотрудники лениво перекладывают бумажки и спят на ходу. Каждое посещение - минус час жизни.
4
1
Ф
Фадеев Михаил
Level 6 Local Expert
September 25, 2021
Добрый день. Ужасно. Пришёл за готовой картой. Жду уже 30 минут. Передо ной 10 человек. Работает в его 2 окна.
3
1
A
Anonymous review
October 25, 2021
Чем дальше, тем хуже. В приложение не войти, звонки по телефону для связи с оператором сбрасываются.
3
Lera
Level 21 Local Expert
August 21, 2021
Качество сервиса и уровень компетентности сотрудников, обслуживающих клиентов по программе Привилегия в этом филиале ВТБ как в районном отделении Сбербанка в начале 2000-х
3
1
Ваша светлость
Level 14 Local Expert
September 28, 2020
Самый ужасный банк. Подавал на ипотеку, сперва все ок, а затем звонок и разговор как в отделении полиции на дознании, в итоге послал менеджера, ипотеку брал в другом месте
4
1
Наталья
Level 9 Local Expert
June 25, 2021
Постоянные очереди, огромное количество клиентов, не самый удачный для посещения офис банка
4
1
Show business's response
Глеб М.
Level 6 Local Expert
October 6, 2021
Ужасная скорость работы. В течение полутора часов не способны выдать перевыпущенную карту
3
1
Алан
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
Принёс в ВТБ свои заработанные честным трудом деньги, начал инвестировать, в данный момент ни денег , ни акций.
3
Надежда
Level 6 Local Expert
September 15, 2021
Отвратительное отделение банка, которое заставляет задуматься в целом о переходе в другой банк.
3
  1. 1
  2. 3
  3. 4
  4. 5
  5. 6
  6. 7
  7. 8
  8. 9
  9. 10
  10. 11
  11. 12