VTB Bank

4.3

492 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Оптимизация добралась до всех...стопитцот окошек, и две! операционистки....народу двенадцать человек обслуживается часа четыре....просто зайти в кассу, и внести денег на свой счет для оплаты кредита просто так нельзя...надо попасть в число этих двенадцати,четыре часа прождать,чтобы потом за две минуты внести деньги в кассу...вы издеваетесь? При этом ходят кругами пит-боссы с томными глазами,и рассказывают истории о том,что-у нас программа медленно работает,очередь занимать не стоит...так и представил грязных,немощных кочегаров в подвале,которые из последних сил закидывают уголек в топку этой самой уставшей программы...

Show business's response

Stas

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание, полтора часа на закрытие карточки. Абсолютный антирекорд среди всех банков услугами которых я когда-либо пользовался. Не рекомендую ни это отделение, ни банк ВТБ в целом, никому.

Татьяна Трофимова

Level 2 Local Expert

Все понравилось, особенно обслуживание

Show business's response

СЕРГЕЙ ОРЛОВ

Level 12 Local Expert

Ужасно медленное отделение. САМОЕ МЕДЛЕННОЕ ИЗ ВСЕХ. Банкоматы глючат постоянно,сенсор не срабатывает.

Show business's response

Марина Лазарева

Level 7 Local Expert

Специалисты - главное и ценное звено ! Именно они своей работой увеличивают приверженность !) спасибо

Show business's response

Инкогнито 0093

Level 3 Local Expert

Новые банкоматы. Нет очередей.

Show business's response

Алексей Ванюшин

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Просто неодекватная начальница доп.офиса. не владеет никакой информацией. Не советую этот офис. Неграмотные операторы и начальница тоже.

юрий цыбулин

Level 9 Local Expert

Очень отзывчивый коллектив. Вопрос решили сразу и положительно.

Show business's response

Анжелика Кузнецова

Level 18 Local Expert

Всегда очередь. Электронное табло само по себе - вызывают голосом. Нужен постоянный мобильный дежурный в зале, особенно в обеденное время. Получая документ, накануне пришло СМС, простояла час точно в очереди.

Show business's response

Кристина Б

Level 8 Local Expert

отвратительно. нереально долгое обслуживание ,сотрудники как из мультика ленивицы

Show business's response

Светлана Дмитриева

Level 9 Local Expert

Очень не приятно, когда предварительно одобряют, а когда приходишь в офис, там отказ! Как бы надеялась, звонили, говори что положительный результат, а по сути.. отказ

Show business's response

Юрий Галкин

Level 2 Local Expert

Обратился сегодня к менеджеру Людмиле , остался доволен работой сотрудника!

Show business's response

М_163

Level 10 Local Expert

Обслуживание не очень (, электронная очередь не работает !!!, сотрудники очень долго и медленно работают((((((😡😡😡

Show business's response

Юрий Гордиенко

Level 2 Local Expert

Очень четкая и лаконичная работа. Благодарность Анастасии Петровне С.

Show business's response

Алексей Никонов

Level 9 Local Expert

Обслуживание идет очень медленно, электронное табло работает, но вызывают клиентов почему-то голосом, ждал полчаса, так и не дождался очереди.

Show business's response

Артём Л

Level 16 Local Expert

Сотрудники обманывают пенсионеров и невнимательных людей навязывая им дополнительные услуги, куда смотрит руководство?

Show business's response

Александр Попков

Level 10 Local Expert

Очередь, один из банкоматов не работал, ждали минут 10 бабушку)

Show business's response

Агеев Е.

Level 7 Local Expert

Думал что Сбер самый плохой банк, оказалось не самый. Час в очереди, чтобы не решили вопрос.

Show business's response

Николай Шумков

Level 24 Local Expert

В последний раз поселения, не работало электронное табло, ждали по живой очереди

Show business's response

Сергей Силенок

Level 2 Local Expert

Хороший специалист все грамотно сделал! Кристина Сергеевна Р.

Show business's response

Диловар Сафаров

Level 2 Local Expert

Был в отделение банка 30.03.2024. Сотрудники вы молодцы! Так держать! Красивые очень все! Компетентные! Вежливые!

Show business's response

Илья Герасимов

Level 5 Local Expert

Хороший персонал и прочее

Show business's response

Вероника К.

Level 4 Local Expert

Очень помогли, персонал отзывчивый, вежливый

Show business's response

Зульфия Биктимерова

Level 7 Local Expert

В вечернее время мало народу. Меня консультировал очень грамотный специалист. Всё подробно объяснил. Не помню только его имя.

Show business's response

Гриша Саядович

Level 8 Local Expert

Супер инертно-тормозное обслуживание

Show business's response

Магро

Level 12 Local Expert

Почему то в этом банке не очень уютная атмосфера, а так удобно, в центре старого города расположен, есть банкоматы..

Show business's response

Мария Макарова

Level 17 Local Expert

На третий или четвёртый раз нашли общий язык со специалистами. Сейчас все отлично, но руководитель не очень...

Show business's response

Екатерина Шабалова

Level 3 Local Expert

Обслуживалась 9.12. У Кристины Н. Все отлично, вернусь еще

Show business's response

Уразова Татьяна

Level 7 Local Expert

Очень долгое ожидание, никогда не работает электронная очередь

Show business's response

Вера Ефимова

Level 3 Local Expert

Корректное обслуживание, спасибо менеджеру Кристине Сергеевне Р.

Show business's response

Sergei Girev

Level 21 Local Expert

Удобно. Других банкоматов ВТБ рядом нет, а точнее все очень далеко. А так типичное отделение банка со всем перечнем услуг

Александр Б.

Level 3 Local Expert

Великолепная работа менеджера Рыбенковой Кристины с 7 окна, обслуживанием доволен 👍

Show business's response

Маруся

Level 14 Local Expert

Сотрудники не торопливые Ждала в очереди минут 40 Уважения и какого (мне 26) Общаются как с подругой Ничего не могу без бумажки рассказать

Ольга Бусарова

Level 8 Local Expert

Может мне повезло, но со мной были вежливы, всё подсказали и быстро обслужили.

Катерина

Level 10 Local Expert

Отличное отделение

Show business's response

Татьяна Никитина

Level 4 Local Expert

Персонал очень внимательные , отношение к клиентам ..доброжелательное

Show business's response

Ангелина

Level 17 Local Expert

красиво, чисто, всë нравится

Show business's response

no name Трудяга

Level 15 Local Expert

Простоял в очереди, что бы узнать расчётный счёт и положить денег. Не дождался. Ушёл

Show business's response

Sushaant Yadav

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание менеджера Рыбенковой Кристины, приду еще

Show business's response

Полина

Level 4 Local Expert

Попалась хорошему работнику банка. Все сделал быстро и хорошо. К сожалению не помню как зовут. (

Show business's response

Инкогнито 1119

Level 5 Local Expert

Огромная очередь! Один оператор, кот.очередь готова сожрать. Очень грязные банкоматы!

Show business's response

андрей михась

Level 8 Local Expert

Очевидно лучший банк,грамотные сотрудники.интерестные условия.сбербанк нервно курит в сторонке.

Ксения Сергеева

Level 5 Local Expert

Была сегодня в отделе , попался замечательный консультант Алёна , благодарю за помощь!

Show business's response

Николай

Level 9 Local Expert

Два, три оператора отсутствуют, создаётся очередь.

Show business's response

МВ

Level 12 Local Expert

Очень долгое ожидание в очереди, сколько раз не приходил, всегда приходится ждать минимум полчаса.

Show business's response

Владислав А.

Level 2 Local Expert

Отвратительный банк. Сотрудники врут. Счета арестовывают не имея на то прав.Обратились в прокуратуру с заявлением на действия банка. Молодогвардейская 204.

Show business's response

Наталья Несмеянова

Level 2 Local Expert

Благодарю за хорошую работу!

Show business's response

Светлана.

Level 6 Local Expert

Некоторые сотрудники совершенно не понимают, что от им говорить клиент!

Show business's response

B N

Level 19 Local Expert

Хорошее обслуживание. Просторный офис. Бывает очередь.

ЛАРИСА

Level 16 Local Expert

Принимают быстро. Владеют информацией, но не все. Навязывают много ненужных продуктов.

VTB Bank

254 reviews