Не рекомендую этот банк и его сервис! Неудовлетворительная работа службы поддержки клиентов. Ранее обслуживался в банке «Открытие», там клиентов уважали и давали своевременно правильные ответы.

Show business's response

Олеся Юрасова

Level 6 Local Expert

Добрый день,хочу тоже пожаловаться на банк ВТБ,творят что хотят,пользовалась кредитной картой,всё платежи оплачивала вовремя,так у них произошёл тех.сбой и они мне все мои траты по карте за месяца перевели в задолженность в 80000 с лишним тысяч,лимит по карте всего 30000 был и был полностью восстановлен,мало того из-за их ошибки мне теперь капают проценты на эту заоблачную сумму,так они сняли лимит с карты полностью и этот вопрос не решается уже пол года точно,приносят извинения,а мне они нужны,мне нужно чтоб вернули лимит и убрали всю задолженность и закрыли эту карту.Не советую категорически,хотя раньше считала иначе.На обращения пишут не пойми что,лижбы отписаться,а проценты капают.Ничего не заплачу, всё было вовремя погашено,не устранят проблему пойду в суд,с ними бессмысленно разбираться.

Show business's response

Дмитрий Синявский

Level 30 Local Expert

Я крайне раздосадован решением банка ВТБ уменьшить лимит по моей кредитной карте. Это единственный банк в России, который принял такое решение в преддверии Праздника Нового Года, когда я планировал совершить покупки. Это решение ставит под угрозу мои планы и подрывает моё доверие к банку! Целый год этот банк по всем каналам телевидения, днём и ночью, навязчиво рекламировал свои услуги, обещая «Откройте карту Возможностей ВТБ, и будет вам Счастье!». Я поверил, открыл карту, а ВТБ взял и обнулил кредитный счёт! Теперь мне придётся срочно искать альтернативные источники для моих покупок, что, безусловно, создаст дополнительные неудобства и финансовые затраты.

Show business's response

VTB Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

259 reviews