Wildberries

3.7

253 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи: просторные, удобные примерочные, вежливые сотрудники. Хочу отдельно поблагодарить сотрудницу пункта Юлию. Она всегда в хорошем настроении, очень внимательна к клиентам, доброжелательна, всегда поможет, если возникают какие - либо вопросы. Это прекрасный сотрудник и человек!!! Мне она не раз помогала, когда нужна была подсказка по оплате заказа и др. вопросы. Юлия, огромное Вам спасибо! Здоровья Вам, счастья - всего самого прекрасного!

avt1828210

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи, большое пространство и всегда всё быстро получал, очередь видел только один раз вечером под новый год) Девушке сотруднику пункта Юлии спасибо и большой привет))

Рома Некрасов

Level 3 Local Expert

Заходил сюда за очередной посылкой. Стандартный пункт, без особых претензий – на свои 3.5 звезды тянет. Обычно народу многовато, но оператор работает шустро, так что долго ждать не приходится.

Дмитрий Гагарин

Level 17 Local Expert

Лучший пунк выдачи, что я видел. Передомной 2 раза было, 2е ,,оптовиков,, Просто мульёнь посылок. Оператов в режиме супермена оформляла товар. А с учетом того что, один из ,,оптовиков,, еще до того как забрать 2 полные коробки посылок, столько же еще и вернул@, еэели не больше. То тут вобще, медаль по олимпиаде давать сотруднице пункта выдачи.

Алексей Лазарев

Level 21 Local Expert

Был здесь 06.07.2923, и мне лично очень всё понравилось. Скажу больше, этот пункт один из лучших представителей пвз wildberries. Очень приятный персонал, хорошо оформленное помещение, никаких проблем с получением и возвратом, скорость обслуживания, отсутствие очередей, порядок во всём. Большие вместительные и комфортабельные примерочные. И их очень много, а не одна - две. Даже если очень бы захотел, то не смог бы найти какие-то минусы при моём посещении этого места. Единственный нюанс, это слабый сигнал интернета. Но это объясняется тем, что рядом Лубянка. Сами всё прекрасно понимаете. В общем, мой визит сюда оставил только наилучшие воспоминания. Спасибо. Советую этот пвз всем.

ИГОРЬ Кулянов

Level 13 Local Expert

О это супер! Девушка которая выдаёт заказы,если Вы это читаете- Вы лучший из операторов пунктов WB,из тех где я был( а был я порядка в 50).Сам пункт конечно надо поискать)) ,Но компетентность сотрудников- это дорогого стоит!!!

Любовь Андреевна С.

Level 9 Local Expert

Отличный пункт. Место тихое, есть несколько примерочных. Сотрудница просто звезда, приметила её ещё летом. Хожу именно к ней. Всегда поможет. Приятные впечатления ✨

Ильгиз Азизбердиев

Level 4 Local Expert

Ужасный пвз, расположение неудобное,спрятался под дворами, сотрудники душные, разговаривают бесполезно, закройте пвз пожалуйста

Сергей Светлов

Level 4 Local Expert

Есть поговорка:" не место красит человека, а человек место." Хочу выразить благодарность сотруднику данного пункта, имя которого не знаю,( молодой человек светлые кудрявые волосы, работающий 14.08.2025), за честное, ответственное, добросовестное, прилежное отношение к работе. Такие люди -, поистине, украшение того места, где они работают. Здоровья, успехов, и счастья таким сотрудникам.

RimmaFey

Level 14 Local Expert

Чтоб попасть в этот Пункт Выдачи в первый раз - нужно очень внимательно и медленно идти по нечётной стороне Милютинского переулка, чтоб не пройти чёрные металлические ворота в арке. Глядя на ворота, слева нужно нажать на кнопку с логотипом ВБ, чтоб вас впустили в арку. Пункт Выдачи справа при выходе из арки. Чисто, просторно, аккуратно в самом пункте выдачи

Марианна

Level 7 Local Expert

Девушка которая работает на ПВЗ всегда максимально доброжелательная и вежливая. Все всегда быстро находится. Пункт выдачи чистый просторный; расположен в уютном чистом дворике. Когда первый раз была - сразу поняла как пройти - у ворот есть вывеска, указан номер звонка. Мне очень нравится

Anna Vylitok

Level 7 Local Expert

Это Лучший пункт выдачи в Москве. Прекрасные сотрудники, понимающие, проконсультируют, всегда приветливые, хорошие примерочные.

Ляля Зборовская

Level 6 Local Expert

Вход во двор по домофону. Вежливый сотрудник. Просторный пункт выдачи. Удобные примерочные.

Аня К.

Level 5 Local Expert

В начале года у этого пункта выдачи была высокая оценка, а что сейчас творится - мне непонятно. Некоторые отзывы с низкими оценками вообще адресованы должны быть недобросовестным продавцам, а не самому пункту выдачи - несправедливо. Постоянно пользуюсь данным пунктом выдачи и меня он полностью устраивает. Немноголюдно, чисто, светло, товары выдают быстро. Да, бывают сотрудники не в настроении, но это нормально - они такие же живые люди как и мы.

Comix Zone

Level 9 Local Expert

Работают очень приятные девушки.Всегда иду в это место с хорошим настроением.Спасибо за это людям которые работают в этом пункте выдачи

Виктория Щ.

Level 4 Local Expert

Была 26.04, менеджер мужчина - чудесный, вежливый , приятный , удачи вам и спасибо за ваш труд!!

Татьяна

Level 5 Local Expert

Сделала заказ на видеорегистратор со скрытым подключением, проверила дома и прислали не тот товар (пришёл регистратор с обычным подключением). Вернуть товар не дают, только через заявку, которую мне ещё и отклонили, хотя на фото отчётливо видно, что товар описанию не соответствует! Это был мой последний заказ в этом маркетплэйсе. Нарушают закон о защите прав потребителей, где четко указано, что у меня есть 14 дней на возврат по любой причине (да даже если цвет не подошёл!).

Флорина З.

Level 10 Local Expert

Здравствуйте. При оформлении заказа не получила информацию о номере заказа, сроках исполнения. Ничего не понятно. Деньги сняли и все. Попыталась связаться с службой поддержки клиентов, разговора с менеджером не получилось. Связь пропадала трижды. Обещали перезвонить, но этого не произошло. В результате осталась без денег и без какой либо информации. Больше связываться с сервисом не буду. Не рекомендую!

Константин

Level 13 Local Expert

Работник ПВЗ - в жуткой запаре из за чего допускают мелкие ошибки. Обратите внимание на это.

Ольга Ливнева

Level 2 Local Expert

Пункт выдачи Москва, Ленинский проспект , 123. Отвратительная работа пункта, как ни придёшь все время технический перерыв. Люди стоят с маленькими детьми , ждут, кто приходит по нескольку раз. Никогда не открывает вовремя. Никаких перерывов в этом пункте не указано, но двери всегда закрыты. Пункт открыт не очень давно по сравнению с другими, а толку от него 0. Зачем его надо было открывать, если он все время закрыт?

Надежда

Level 2 Local Expert

Это касается работы самого интернет-магазина. Выкупила заказ, чтобы померить дома. Заказ не подошëл по размеру, да ещë и оказался с браком (пятна). Оформила уже несколько заявок на возврат по браку и просто обращений. Брак не подтверждают. В возврате отказывают. Творится просто какой-то беспредел. Нарушают Закон РФ "О защите прав потребителей" и ничего. Получается сейчас и товар вернуть обратно не могу, и деньги обратно получить не могу. Получаю в ответ на все свои заявки и обращения только какие-то стандартные (шаблонные, заготовленные) ответы.

Александр Степанов

Level 8 Local Expert

Много лет покупал в этом магазине, разные были косяки, но они решались. А теперь даже и не знаю стоит ли у них что-то ещё покупать. Купил у них упаковку презервативов и ещё кучу других товаров. Дома упаковка насторожила - оказалось, что вместо заводской плёнки она вся аккуратно заклеена скотчем. Предвидя подвох я снял распаковку на видел и отправил в магазин претензию. Через пять дней претензию отклонили, сказав что брак производственный не подтверждают и я нарушил правила их площадки за номером 7.2 не пересчитав презервативы в магазине!))) То есть мне отправили некомплектный товар, о чём магазин прекрасно знал, а ответственность переложили покупателя. Я уж не говорю о том, что правила их площадки нарушают закон о защите потребителей. Выводы делайте сами...

александр

Level 14 Local Expert

Что то непонятное творится с компанией. Продавец прислал не тот товар. Хотел пожаловаться. Товар с сайта удален. Продавец не существует. В валдбериз дозвониться нельзя, сбрысывают вызовы

Вера

Level 11 Local Expert

Пункты выдачи завалены коробками и переполнены людьми. Заказала костюм (куртка + штаны), доставили только куртку, штанов не было, увидела уже только дома, в пункте самовывоза толпа народу постоянно, проверять было неудобно. Естественно, назад не приняли. Сапоги купила, померила, не подошли, вернула. Деньги списали дважды. После обращения одну сумму вернули, вторую не возвращают, заявку отклоняют. И фильтр у них прикольный: в одной категории тысяча опций, причём повторяющихся. Фильтр есть, а пользоваться им невозможно. Магазин👎

Мария Надежина Таролог

Level 10 Local Expert

Находится во дворе, что может быть не совсем удобно для заезда, двор закрыт железными воротами, если вы на машине. А если пешком, то чтобы попасть нужно набрать код на домофоне. В целом все доступно, но такси не заехало к самому входу, а у меня была тяжелая посылка, пришлось выходить из двора к дороге. 🤣 А я девочка, мне не нравится тяжести носить

Елена Ладыгина

Level 10 Local Expert

Оплатила книгу. Деньги списали. На следующий день сюрприз - в личном кабинете нет покупок и заказала, доставок нет. На почте письма нет, смс тоже нет. Пишу на почту никто не отвечает. Просто списали деньги и пропал заказ. Что теперь делать не знаю 🥲 берегите нервы и деньги - не связывайтесь

Олеся В.

Level 3 Local Expert

Ужас. Упаси вас столкнуться с этой компанией, юридическое название которой не известно

Башкатов Павел

Level 11 Local Expert

Не сразу нашел вход, оказывается нужно подойти к стальным воротам и позвонить в домофон. Внутри грязненько, но бедная девушка и так выдает заказы без перерыва, поэтому ей некогда убраться, если вообще это её обязанность.

Saniat Izhagaeva

Level 11 Local Expert

Один из лучших пунктов выдачи. Чисто, светло, замечательно пахнет. Обслуживание на высшем уровне- быстро и вежливо. Спасибо

иван и.

Level 2 Local Expert

горячая линия не работает поддержка на сайте пол часа все вымерли

elenairisova1990

Level 4 Local Expert

Выслала мне сестра подарок на этот пункт Вайлдберриз случайно, не разобралась в географии Москвы). Так я потом пока искала этот пункт в этом районе еле разобралась в географии этого района - тяжело найти вобщем. Так еще подарок мне пришел в помятой упаковке!!! Вы же не картошку возите...

Ксения Колбенева

Level 10 Local Expert

Хотела забрать заказ в пятницу с утра. Стояла под дверью ворот с 11 утра. Никто домофон не открывал, охранник сказал, что даже вывески нет на пункте выдачи. Звонила по телефону горячей линии, разговор длился 23 минуты, из которых я сначала 10 ждала оператора, а потом ещё минут 7 ждала, пока оператор узнает какую-либо информацию.

Джулия

Level 4 Local Expert

В приложении написано, что возврат возможен в любом пункте выдачи. В этом пункте сотрудник не принял назад товар, хамил.

ФЕДЯ ПУПКИН

Level 5 Local Expert

Приложение списывает "ошибочно" Деньги два раза за товар, но обратно их возвращать не торопятся, оператор говорит, да, у вас два чека и возврат, но нужно провести проверку, 10 дней, потом возврат 10 дней, почему то в других магазинах такой проблемы нет и деньги возвращают сразу. Никакой поддержки клиентов нет, на сайте отвечает бот. Ну и плюсом если покупатель начинает жаловаться, чтобы вернули деньги, его просто блокируют в отзывах на товар и приложение)) так что на один хвалебный отзыв надо приплюсовать три отрицательных удаленных

Светлана Корнеева

Level 7 Local Expert

Пункт Москва Сормовская 7, не работает. Ни объявления, ничего Позвонить некуда, спросить не у кого Отлично! Оплати заказ, поцелуй закрытую дверь и скажи СПАСИБО Вайлдберриз за высокий уровень клиентоориентированности

Виктория Зыкова

Level 4 Local Expert

Первый раз очень долго искала, где находится, нужно было пройти через ворота с домофоном и никаких указателей. Короче только для своих. Сам пункт достаточно цивильный, 4 примерочных.

Виктория Немо

Level 6 Local Expert

Не могу вернуть возврат больше месяца! Прислали не тот товар вообще, а заявки в приложении отклоняют и вообще забивают на них. Рассматривают явно больше 7 рабочих дней, и то только после моего звонка оператору. Верну деньги и больше не буду пользоваться этим магазином!

Level 3 Local Expert

Быстро,удобно, доброжелательный персонал

Юлия Ефимова

Level 3 Local Expert

Светлое, большое помещение, 4 примерочные и нет очередей, вежливые сотрудники

павел ларин

Level 12 Local Expert

Хороший пункт выдачи очередей нет

н г

Level 5 Local Expert

Я купил наушники. У меня 1 ухо не работает. И мне не хотят деньги вернуть и возврат товара оформить. Короче, валберис. Интернет-магазин.Не очин хороший по качестве обслуживание. 5 день жду заявку на возврат товара, мне ответ не приходит ещё. Не купите здесь ничего.

Елена Р.

Level 3 Local Expert

Компания стала работать безобразно. Привозят бракованный товар и при отказе от него списывают деньги за этот отказ. 50 руб. - сумма небольшая, но за что? Не рекомендую.

Мария Лавв

Level 8 Local Expert

Не могу получить уже несколько месяцев ни денег за возврат товара, ни ответа с подтверждением возврата денег. На горячей линии - робот. Если хватит терпения можно дозвониться до оператора , но это очень сложно и долго. Они( операторы) принимают заявки , обещают выслать ответ на эл почту в течение 3-х рабочих дней, но ответа нет ....

Марина Сухова

Level 10 Local Expert

Товар не доставлен уже две недели. Статус «собран на складе» . Дозвониться не возможно до оператора. А ответ на обращения неоднократные, оператор пишет- нажать кнопку возврата. Но никакой кнопки нет!!! Безобразие. Деньги не возвоащают. Не первый раз уже зависает товар. Думаю, буду в сдедующий раз выбирать другой интернет магазин.

Котик

Level 5 Local Expert

В Московской области, точнее в рп Свердловский работает очень хамоватый сотрудник выдачи. При включённой громкой музыке кричит покупателям, пытающимся соблюдать дистанцию назвать фамилию. Сегодня нахамил моей маленькой дочке, которая пришла за заказом. Я понимаю, что возможно это не самая мужская профессия, но держать себя в руках надо. При сегодняшнем наличии множества интернет магазинов конечно выслушивать его никто не будет. Я больше заказывать не буду

Оксана Т.

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание,отзывчивый персонал,быстрая доставка и своевременное информирование ,но вывеска на входе возле кнопки выцвела и её плохо видно (дважды прошла мимо,прежде нашла :)

Марья

Level 12 Local Expert

Оформила доставку бытовой техники в период с 9 до 21.00. Время 23.15, товара до сих пор нет. Вначале курьер говорил что приедет через полчаса, потом не брал трубку. Когда дозвонились (в 23.05), начал грубо разговаривать, говорил что "он не на ракете летает". Самое плохое, что дозвониться до менеджера возможности нет, отвечает бот. Выходной день прошел в ожидании этого космонавта... А ведь мог сразу сказать что приедет ночью. Самый отстойный интернет-магазин. Клиентоориентированности нет от слова совсем.

Юлия К.

Level 2 Local Expert

Сервис ужасный, на ваши звонки отвечает только робот, доставка затягивается на неопределенный срок! Вместо 1-3 суток без объяснения причин могут доставлять неделю и более.

Лариса Овчинникова

Level 3 Local Expert

Когда в конце концов я получу заказ, когда заказывала писали от 1 до 3 дней, от уже больше недели, то товар не весь, то курьер позвонил, что не поеду два раза одного товара ещё нет, не хочу два раза ездить, я с ребенком в больнице специально заказала товар, который нужен в больнице, когда меня выпишут он мне уже не будет нужен, это какое то безобразие, если доставка бесплатная, то можно не исполнять?, так уж лучше заказать озон, по крайней мере быстрее намного!!!!!!

Ivan K

Level 9 Local Expert

10.3 выдала менеджер товар с дефектом, не спросила принимаю ли, взял и в дверях увидел что есть неисправимый дефект, вернулся и показал, сказала что надо заполнить в лк заявку тк она уже у себя товар приняла. В лк не заполнить в этом пункте ничего тк интернет там отсутствует, а с телефона только 3g. После нескольких попыток обратился к тетеньке, которая сказала что я уже был в дверях и она не должна этим заниматься!

Wildberries

123 reviews