Wildberries

4.1

133 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Уже не первый раз отказывают в возврате товара, по каким-то бредовым причинам. Находят в новом товаре что-то, что по их мнению не позволяет вернуть товар (какое-то вкрапление в ткани, неравномерный цвет, какие-то выдуманные следы эксплуатации), отправляя возвращать товар через заявку. Если вы, забирая товар, не пользуетесь лупой и готовы тратить время на возвраты через заявки - WELCOME. Выбираю иногда этот пункт только из-за того, что он рядом, но похоже, лучше пройтись до другого и не тратить свои время и нервы.

Ольга Тарасова

Level 5 Local Expert

Безобразное обслуживание! Постоянно очереди! В ПВЗ грязно! А объявление ( фото приложила)- это нечто!!!! НЕ советую заказывать в этот пункт, будете разочарованны.... Пришлось заказать в этот пункт по причине перегрузки других пунктов! Но, больше в этот пункт никогда не буду делать заказ!!!

Дарья

Level 8 Local Expert

Одна звезда менеджерам, которые допускают подобный здец и не улучшают условия труда. Повсюду коробки, хаос, многие товары теряются, постоянная орава людей, очереди, все грязное, дурацкие примерочные с кусками ткани, всего 2 штуки. 2 сотрудника на такую вакханалию это прикол, я даже представить не могу сколько мы не видим «за кадром». Срочно сделать ремонт, наладить сменный режим работы, поднять зарплату, ввести платную доставку. Передо мной у женщины было более 100 позиций, это че за жесть?

Анастасия Смирнова

Level 5 Local Expert

В графике работы ПВЗ не указаны перерывы. Если они есть, нужно прописывать это в явном виде. Стою на улице под дождем уже 15 минут, жду работника. Контактов для связи нет, времени когда перерыв закончится тоже нет. Это не уважение к клиентам. Ставлю единицу.

Королева Екатерина

Level 10 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи. Часто закрыта дверь на ключ. Приходится ждать по 15-20 минут. Врут, что программа не работает, товар не разобран, бардак. Невозможно своевременно получить товар, многие подгадывают визит сюда по дороге на работу, с работы, приходится уходить не дождавшись. Не советую этот ПВЗ!!!!

Алёна Коновалова

Level 4 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Пришла забрать заказ 26 декабря в 16:00 - пункт выдачи закрыт, перед дверьми на улице очередь, некоторые люди стоят более часа. Внутри горит свет, слышен звук рвущихся коробок. Подождав пол часа я ушла, затем повторила попытку уже вечером, исход был тот же. На следующий день - аналогично. Крайне не хочется платить за возврат товара из-за того, что ты вовремя его не забрал. А забрать вовремя его физически нельзя, только если не сломать дверь :) Поддержка в ответ на жалобу говорит, что пункт работает в штатном режиме (ответ на скриншоте). Не рекомендую этот пункт выдачи, особенно если заказ срочный и важный.

Яна Губина

Level 5 Local Expert

Пришла на пункт выдачи за заказом, который пришел, мою посылку искали минут 5-7 и попросили прийти на следующий день. Это было обосновано тем, что тогда будет человек, который принимал посылки. Мне было не принципиально и на следующий день в в середине дня там висела табличка о перерыве. Стояла 10 минут, так никто и не появился. Я бы не советовала делать заказы в этот пункт выдачи.

dim dim

Level 14 Local Expert

Самый безобразный ПВЗ в которых я когда-то бывал. Персонал не знает что где лежит. Половину товара не выдают т.к не могут его найти и говорят, что его нет. Везде грязь и пахнет ужасно. Передомной было всего два человека , но простоял почти 30мин, чтобы забрать товар свой. А потом еще 20 мин. , что бы вернуть незабранное. Просто девушка на выдаче очень много писала СМС по телефону и просила подождать... Жуть какая то. Больше туда ни ногой!!!

Настя Кузнецова

Level 6 Local Expert

Маленькое помещение, 2 примерочных которые постоянно заняты. Огромное количество народа, один сотрудник просто не успевает, хотя работает очень быстро.

Алексей Муравьев

Level 3 Local Expert

Если бы можно поставить ниже 1 я бы поставил не первый день прихожу к 20:00 они говорят закрыты, а работают они до 21:00. Когда говоришь что они обзянны работать они ищут всякие отмазки. Хуже этого валбириса не видел. Плюс ко всему постоянно стоят везде коробки. Как будто не принимают вообще. Хотя сегодня когда заходил их было 3 человека. Будьте добры или поменяйте сотрудников или закройте валбирис раз не хотите работать нормально

Антон

Level 4 Local Expert

Ужасный пункт выдачи , постоянно закрыт на какие-то перерывы!!! медленная работа и огромные очереди! Вся зона клиента заставлена коробками !

Елена

Level 6 Local Expert

Из минусов: территория со шлагбаумами. У входа в пвз высокие ступеньки. Арендодатель не может/не хочет их изменить. Из плюсов: удобное расположение. Чистое помещение. Быстрое обслуживание.

Даша С.

Level 5 Local Expert

сказали уходите прочь, я не хочу вас принимать, у меня дела, и перед носом закрыла дверь, по мимо этого в пункте постоянно грязно и воняет ужасно, Руководство валдберис проведите проверку!!!!!

Мария М.

Level 30 Local Expert

Пару раз забирала там товар. Пункт завален чем-то. Сотрудницы между собой болтают, тут же подметают, не то чтобы это радовало.. С другой стороны, может там бешеный поток.. Но не похоже

Dimokis Kislov

Level 5 Local Expert

Отвратительно. Мало того, по ссылку задержали, так ещё пол дня к ним сегодня ломился, двери закрыты, ни номера телефона, ничего... Хотя написано что открыто. Отписка от данного пункта.

svetlana

Level 9 Local Expert

Ужасный пункт. Крыльцо грязное и разбитое. Фотографии сделаны с разницей в два дня! (03.05 и 05.05) - а стаканчик кофе все тот же:-). Дверь мало того, что вся ободранная и грязная ,так ещё и сломана - открыть можно с десятого раза, и если знаешь, что не заперта! При этом никакого объявления. Первый раз пришла, дёргала-дергала, не смогла открыть. Через час вернулась - чудом получилось. Выходить стала - опять не получается, только с третьего пинка изнутри открылась. На крыльце стоял мужчина, он тоже не смог снаружи открыть дверь. Стоял, стучал. Но работница даже не пошевелилась, чтобы открыть посетителю. Ну тогда бы хоть так и написали - "уходите, вам здесь не рады".

Инкогнито 2754

Level 4 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи ! 10 дней не могу добиться получения посылки ,то просто закрыт пункт выдачи без объявления,то посылку ищут

Антон Кузьминицкий

Level 3 Local Expert

Худший пункт выдачи заказов Wildberries, если хотите получить товары в заданные сроки доставки, вам здесь делать нечего. Коробки стоят по 2 дня, сотрудники не собираются их разбирать. Сделал заказ, но до сих пор его не получил(с 15 сентября стоит колонка - на пути в пункт выдачи заказов).

Tehne

Level 4 Local Expert

Самый худший ПВЗ на районе, сижу жду товар уже 20м не могут найти, большая очередь сотрудники не справляются с задачей, все забито коробками не убрано 😡🤬👎💩

Анастасия Н.

Level 5 Local Expert

Это просто ужас, худший пункт из всех в городе. Ничего никогда не могут найти, всем кто стоял передал мной в очереди или вообще не находят заказ или находят частично. Стояла 40 минут в очереди чтобы мне не выдали ничего. Ничего сюда больше не закажу и другим не советую.

Денис Савенко

Level 9 Local Expert

Потеряли оплаченный товар и не смогли его отменить. По сути, подарил тысячу рублей немногоуважаемому wb. Поддержка игнорирует, ПВЗ никакого содействия не оказал.

Александр Лодыгин

Level 4 Local Expert

Хочу оценить работу пункта на 5+. Раньше заказывала доставку в пунктах выдачи по другим адресам, а сейчас пользуюсь услугами только этого пункта. Здесь всегда царит атмосфера доброжелательности. Вежливый и грамотный персонал. Желаю дальнейшего успеха в работе этого пункта и буду рекомендовать его своим близким.

София Егорова

Level 8 Local Expert

Сидят два человека, один играет с феном. Второй в телефоне. Зал заставлен коробками, принимать по ходу не собираются. Товары в рваных упаковках. Товар в пути на пвз уже несколько дней , а должны были приехать на следующий день после оформления. Первый раз такой отвратительный пвз вижу. 13.02.25 19:50 на раз сидит ребенок, ему хотя бы 14 есть?

Vadim Khardin

Level 5 Local Expert

Как не приду всегда закрыт, а если открыт то вечные очереди, просят приходить позже, заказы не выдают курьерам

Софья

Level 5 Local Expert

Чтобы отказаться от товара, надо несколько раз сходить в пункт выдачи. Работники с первого раза это сделать не смогут. Ходишь, просишь, уходишь - все равно товар есть в личном кабинете. Нужно 3-4 похода в пвз. Это уже далеко не первый раз

Евгения

Level 7 Local Expert

Неадекватный пункт выдачи. Пришли за пол часа до закрытия, двери закрыты. На улице стояли еще посетители. При просьбе впустить, тк еще целых 30 минут, и люди пришли после работы, нас оскорбляли. Когда нам открыли, сотрудник делала вид, что чем то занята, не собираясь никого обслуживать и отправила нас «хоть к президенту!» и на три буквы

Александр

Level 6 Local Expert

Один из самых худших отделений. Грязь, вонь, постоянные очереди. Недовольные сотрудники.

Анна Ермолаева

Level 9 Local Expert

Время 10:30. В пвз никого нет. Ни света, и людей. Ни сообщения о том, что не работает сегодня или еще что-то там внезапное. А ведь многие подстраивают время чтобы успеть. Оабота, учеба и тд.

Alexey Primorskiy

Level 17 Local Expert

Уютный офис выдачи товаров. Есть три примерочные. Очереди не наблюдал. Сотрудники моментально находят ваши посылки и оперативно выдают с улыбкой.

Халимат Сайгидова

Level 10 Local Expert

Слишком маленькое помещение, тесно, завалено коробками, часто не находятся заказы

Таня Румянцева

Level 5 Local Expert

Неадекватная работница Алла. Пробила мне невозвратный товар, который я не забрала! о моей просьбе как-то решить этот вопрос начала мне грубить и полностью игнорировать мою просьбу. Товара у меня нет и денег тоже нет!!!

Алексей Александрович

Level 23 Local Expert

Отличный пункт выдачи, очень удобно расположен, приветливый персонал.

Виктория

Level 3 Local Expert

Если бы можно было поставить -100 - это была бы моя оценка. Мне нужно было забрать платье для мероприятия, заказала я его заранее. Забрать, к сожалению, не смогла, так как пункт был закрыт два дня))))) даже ничего не повесили на дверь, люди просто стояли ждали. Самый ужасный пункт выдачи!

Сергей Клычев

Level 30 Local Expert

Хороший пункт выдачи товаров. Приходит всё во время, в срок и в полном объёме. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Сотрудники вежливые и доброжелательные.

Мансур Исаев

Level 3 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи , доброжелательный персонал. Всё чисто. И удобно расположен.

Nikolay

Level 17 Local Expert

Худший пункт выдачи из всех, что есть рядом. Все заставлено коробками, место оставлено только в виде узкого прохода для очереди, при этом очереди такие большие, что заканчиваются на улице.

Катерина

Level 3 Local Expert

Пвз постоянно закрыт, но нет никаких записок , нет объяснений ,что он закрыт . Заказы этот пвз принимает , но вечно закрыто. В поддержке не отвечают .

Евгения П.

Level 3 Local Expert

Ужасный ПВЗ. С ребёнком на коляске не заехать. Везде коробки с заказами. Заказы висят по 2-3 дня, а написано что задерживается, а на самом деле, женщина, которая там работает, не успевает. Вторая фильмы смотрит….

Ольга К.

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Очень внимательные и добродушные сотрудники, всегда вежливые и общительные.

Елена Г.

Level 5 Local Expert

Ужаснейший пункт выдачи, вечно бардак, никогда вовремя не выдают товары, страшно зайти

Дмитрий Козырев

Level 6 Local Expert

Ну со временем работы явные проблемы Закрываются и ни какой информации нет

Анжелика Федосеева

Level 9 Local Expert

Все супер, бывают очереди но ничего страшного

Екатерина

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи, приветливый сотрудник 👍

светлана кудешова

Level 14 Local Expert

Хороший удобный пункт выдачи,рядом с домом,вежливый персонал. Никаких претензий. Все отлично! Спасибо.

Даниил Дородний

Level 3 Local Expert

Женщина на пвз отказывается выдавать товар КУРЬЕРУ типо нету 18лет

Оксана Бобер

Level 6 Local Expert

Была первый раз, сразу бросилась в глаза паутина и грязь на окне, растения в горшках не в лучшем состоянии и непонятно зачем они там нужны, наклейки с рам окон тоже можно отклеить. Эти все мелочи создают общее впечатление неопрятности. Сам пункт со своей задачей справляется, но хотелось бы, чтобы там было приятно находиться.

Мария Гранина

Level 7 Local Expert

Из плюсов рядом с домом. Из остального минусы сплошные. Особенно обслуживание. На мой вопрос мне ответили что я задаю глупые вопросы и что меня запугали чем-то. Хамство сотрудников

Екатерина П

Level 8 Local Expert

Отличный пункт выдачи, Очень чистый, уютный. Сотрудники всегда милые, приветливые. Чудесная женщина Галина всегда добра, любезна. Спасибо Галине за доброту.

Владимир Говорун

Level 4 Local Expert

Пункт не справляется с объёмом работы и никак не решает эту проблему

Maks K.

Level 4 Local Expert

Хороший пункт, работают два человека, Никита и Роман, отзывчивые ребята

Wildberries

70 reviews