Wildberries.ru

4.8

241 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

Добрый день! На пункте выдачи по адресу Москва Проспект Мира 135 работник по имени Мунар портит рейтинг пункта необоснованными отказами принять возвратный товар, ссылаясь на маленькое пятнышко, которое при плохом освещении пункта не было заметно и которое видно только под лупой и даже продавец при оформленном возврате по браку не посчитал его за брак. Меня ввели в непредвиденные расходы и попортили нервы накануне отъезда в область(где у меня не будет интернета)!!! Услугами этого пункта больше не хочется пользоваться- там просто издеваются над клиентами, находя необоснованные предлоги для того чтобы не принимать отказные товары!

Ксения

Level 7 Local Expert

Добрый день ! Сегодня по адресу проспект мира 135 пришла за заказами , нужно было выбрать платье остановилась на одном, при отказе от остальных вещей сотрудник отказался принимать одно из платьев якобы оно было грязное (платье бархатное ) на нем были светлые короткие волосы, сотрудник сказал почистить и что не примет товар в таком виде , на ответ что его не ронял, не забирали домой, а примерили в примерочной положили обратно в пакет и вернули так как не подошло, сотрудник ответил отказом и на повышенных тоннах при других покупателях общался, отказался отдавать платье которое я хотела забрать, на условиях либо чистите либо не забираете ничего. Товары не выдали и не отменили, числятся, как «доставлено»

Татьяна Сорокина

Level 13 Local Expert

Добрый день. В пункте пр-кт Мира, 135 работает сотрудник по имени Мунарбек, который под выдуманными предлагами отказывается принимать возврат товара, находит какой-то несуществующий брак. Даже продавец не счёл придуманное им пятнышко на заднике ботинка браком. Больше не будем ничего заказывать на этот пункт и никому не советуем.

Летняя Ночь

Level 15 Local Expert

Клиентов не должно касаться чей пвз, какие причины отсутствия помоек и наличия грязи в примерочных! Если клиентам дискомфортно , то они ставят соответствующую оценку! Сегодня 31.01.2025 примерно в 16:30 на пвз по адресу Москва,проспект Мира, 135 сотрудник стал со мной выяснять отношения, почему я в прошлый раз поставила плохую оценку, причем не ему а состоянию пвз, за то что помойку у них не вывозят!! В прошлый раз когда я была в этом пункте был мусор в примерочной, мой мусор некуда было выкидывать, сотрудник говорил, что теперь у них мусор не вывозят. Мне все равно чей пвз и какая причина отсутствия мусорок и наличия мусора в примерочных, это не должно меня касаться никак, если это причиняет мне дискомфорт и я об этом вам пишу! Прошу провести беседу с сотрудником, что спорить и прирекаться с клиентами нельзя, особенно когда это касается их дискомфорта! Почему я должна терпеть и выслушивать этот бpeд сотрудника, мне это не интересно, мне все равно на причины! Если мне дискомфортно, то я об этом пишу! Вобщем, он сам усугубил себе положение. К нему у меня претензий раньше не было, а теперь появились!

Ирина Журавлёва

Level 3 Local Expert

Девушка ***! На вопрос о том, почему сумма вышла больше чем должна быть начала повышать на меня голос и грубить, при том, что сама пробила мне лишний товар (она заметила это только после того, как я озвучила сумму, которая должна быть)

Свят Х.

Level 3 Local Expert

Заказали 4 пары кроссовок, одна была уже оплачена. После примерки оплаченная пара и 1 неоплаченная не подошли, попросил сотрудника азиатской внешности оформить возврат, на что получил отказ по причине, якобы на оплаченных кроссовках желтые пятна и я сделал их браком. Дома оформили кроссовки у поставщика как не по размеру. Сотрудник на точке отказался принимать эти кроссовки даже по заявке, якобы нужна заявка по браку. Деньги на ветер. Уже не в первый раз данный сотрудник отказывается принимать уже оплаченный товар, списанный по заявке у постащика. Короче говоря, дотошный сами знаете кто.

Елена

Level 3 Local Expert

Место хорошее, есть примерочная, чисто,обслуживание хорошее, но есть одно НО‼️‼️‼️никогда не заказывайте доставку курьером, первый раз я ждала весь день, привезли только вечером, а сегодня 3 августа 2024 г, вообще не привезли, только вечером написали что курьер не назначен, а я прождала весь день, если бы ребенок не болел, сама быстрее дошла бы. Завтра сама уже пойду забирать, деньги за доставку курьера не возвращают, на их совести будет, пусть им останутся эти 199 р.

Alina Z

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи. И дной звезды не стоит. 4.04 пришла получить заказ, сотрудник не смог определить где отказ, а где позиции, которые я забираю. Не смог отличить количество вещей, где 6, где 4 вещи. Пересканировал все 300 раз, не понимал как может быть такое, что заказывают одну вещь в двух разных размерах и от одной отказываются, по итогу У МЕНЯ СПИСАЛИ СТОИМОСТЬ ЗА ОБА РАЗМЕРА. Прошу приняь меры с неппомпетентным сотрудником, впечатление отвратительное

Larisa Dikalova

Level 12 Local Expert

Пунк выдачи заказов, в доме, рядом с почтовым отделением. Есть примерочные, освещение хорошее, работник вежливый и шустрый. Обслуживание на высоте

Maximus🏆

Level 15 Local Expert

Сотрудник хам. 23.03.25 на одной из вещей, которые мерила в примерочной девушка, увидел пару волосков прилипших, начал заставлять очищать, манипулируя тем что не примет вещи обратно.

Надежда Николаенко

Level 4 Local Expert

Замечательный пункт выдачи, очень удобно расположен, можно и наземным транспортом под"ехать, и на авто. Сотрудники вежливы, очень быстрое обслуживание. В помещении чисто, удобные кабинки, всегда в наличии пакеты для заказов. Хожу сюда год, нареканий нет вообще, я очень довольна этим пунктом!

Аня Харитонова

Level 11 Local Expert

Работник пункта просто отвратительный, не первый раз придирается при возврате, выискивает брак специально, хоть маленькое пятнышко. Из-за него не хочется заказывать на данном маркетплейсе больше ничего.

Мария Исаева

Level 4 Local Expert

Быстро, своевременно, никогда ничего не теряют. Никогда нет очередей

Мишико Ускайло

Level 6 Local Expert

Отличное место, удобное расположение с великолепным магазином К.Б. Чисто всегда, быстрое обслуживание. Удобные примерочные для оставление фото- отзыва))))

Мария А.

Level 12 Local Expert

Отличный пункт, очень часто посещаем его. Мне в целом все нравится. Достаточно чисто, оборудованы кабинки примерочные. Мне даже с коляской вполне удобно туда зайти. Очень вежливый и шустрый персонал, особенно Анастасия😊👍 всегда дают время на проверку покупки и помогут если что-то не так с возвратом. В общем рекомендую💯

Лилия Басий

Level 7 Local Expert

Удобно, рядом, все в порядке! Работают быстро, приятноипризодить за заказом! Молодцы! Ну и удобно заказывать дома на диване, и рядом, не разъезжая по магазинам, забирать свои покупки!

Нинель

Level 8 Local Expert

Лучший ПВ! Недавно сделали ремонт, всегда чистенько и график работы (для клиентов 😛) супер-замечательный!!! Очередь не больше 2-3 человек

Анастасия

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи, много народа приходит, но работники всегда быстро обслуживают и всегда чисто. Молодцы

Татьяна Хрулева

Level 6 Local Expert

Молодые и энергичные люди работают в этом магазине. Быстро и безошибочно подают посылки от поставщиков. Всегда приветливы и аккуратны в работе.

Таша

Level 7 Local Expert

В этом пункте втихаря списывают деньги за пакеты майка, которые мы не просили, и нам их не предлагали, и не выдавали. Если не иметь кошелька на валдберис или не проверять баланс в банке, можно не заметить. С нас списали уже два раза. Валдберис отказывается возвращать деньги и советует писать об этом в отзывах.

Евгения К.

Level 6 Local Expert

Вежливые ребята работают. Быстро стараются всех покупателей отпустить. Сделали ремонт, стало просторнее и чище. Даже при взоде арома дифузор поставили

Jo Jo

Level 5 Local Expert

Добрый вечер, приходим на пункт выдачи, стоит 6 человек перед нами, в очереди и когда откроется ваша точка) Пришли в 20:30 На листочке приклеенным скотчем написано что человек придет в 20:43 Как это понимать? Перед закрытием?) Все эти люди ждут.

Светлана Гайнутдинова

Level 6 Local Expert

Удобное время работы, прекрасные девочки, вежливые и быстро о пускают. Я очень довольна

Laura Husanova

Level 10 Local Expert

Парень, не знаю как его зовут. Но тип лица азиатский( возможно Киргизия) первый раз вижу такого дотошного сотрудника пункта. Все нервы вымотал при возврате мне и не впервый раз. А подругу довёл до скорой помощи. Я периодически заказывала в этот пункт. Так как рядом с работой и если что то по работе необходимо заказывала туда. Сейчас избегаю этого. Я бы на месте подруги полицию ещё бы вызвала и написала заявление на сотрудника. Нельзя так доводить людей. А ему прям это нравится.

Лилия Бусарова

Level 10 Local Expert

Часто пользуюсь этим пунктом. Всегда приветливый и доброжелательный персонал. Очередей почти никогда нет. Рекомендую .

Светлана

Level 5 Local Expert

Отличный пункт!!! Удобное расположение. Вежливый, улыбчивый персонал. Всегда быстро обслуживают

A.M.G.

Level 14 Local Expert

Пришёл за пару минут до закрытия, попросил показать заказ, на что мне сказали, что времени смотреть нету, тем более искать заказ на полках просто посмотреть, либо я сейчас беру или отказываюсь. В итоге ушёл без заказа, не доволен обслуживанием. Со слов молодого человека за стойкой, у него и так куча дел. Не рекомендую данный пункт выдачи👎👎👎

Наталия Скорик

Level 7 Local Expert

Очень хороший ПВЗ. Компетентные работники. Чисто и нет очередей

Ярослав Чернышев

Level 2 Local Expert

Вежливая и прекрасная новая сотрудница! Это просто любовь!

Артем

Level 6 Local Expert

Хожу в этот пункт уже год, очень быстрое обслуживание почти всегда чисто и вежливый персонал 5 звезд

Mr.Crab

Level 7 Local Expert

Всё хорошо, сотрудники вежливые, чисто

Cristina Leonidovna

Level 18 Local Expert

Всем привет 🙌 Пункт не большой )Очень вежливые сотрудники !!!Завалов не наблюдала ,особых очередей тоже

Наталья П.

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи, девушка и молодой человек сотрудники очень приветливые, никаких проблем никогда не возникало, а я частый покупатель

Dark Matter

Level 5 Local Expert

Быстрая выдача, чистые полы, удобные примерочные

Дж казаков

Level 16 Local Expert

Хорошо расположена только вот у входа одни алкашня особенно вечером и везде мусор, бутылки, банки и т. д

Анна Остапчук

Level 17 Local Expert

Хороший пункт выдачи, работают быстро и четко. Очень любезная, улыбчивая и вежливая девушка на выдаче заказов.

александр самиев

Level 6 Local Expert

Замечательная обстановка,удачное расположение,внимательные сотрудники

Марианна А.

Level 8 Local Expert

Все очень четко и быстро. Очередь отсутствует.

Марина

Level 15 Local Expert

Всегда чисто,вежливый персонал и очередей почти нет)

Re:dactor

Level 18 Local Expert

Очень тесно, когда сразу приходит много людей. Не хватает столика для осмотра товара. Но операторы все вежливые.

Алексей Г.

Level 6 Local Expert

Всегда быстро находят заказы. Приветливые сотрудники. Достаточно просторный зал. Много примерочных. Все в чистоте.

Ivo Schenkenberg

Level 14 Local Expert

Просто пункт выдачи. Иногда бывают перерывы, и клиенты ждут на улице под дверью.

Вячеслав Богославский

Level 7 Local Expert

Прислали не тот товар, вернул сразу. Деньги не вернули

Марат Март

Level 13 Local Expert

Очень всё хорошо тут

Анна Ефремова

Level 7 Local Expert

Все нравится, вежливый персонал всегда поможет решить проблему, если она есть.

Леонид Горбунов

Level 7 Local Expert

Работники вежливые, много места, всегда доволен этим пвз

Оксана Зиновьева

Level 12 Local Expert

Отличный пункт выдачи, вежливые работники

Геннадий Науменко

Level 12 Local Expert

Удобное расположение. Хороший, компетентный персонал. Чисто. Обслуживание быстрое.

Алана А.

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Очень приветливые сотрудники

Юрий Иванов

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание, удобное расположение

Wildberries.ru

82 reviews