Постоянно в офис заказываю Лавку. Ощущаю как сильно в последний год из месяца в месяц просядает качество именно этой Лавки, скорость упала, продукты в одном заказе по несколько штук просроченные приезжают, небольшой ассортимент относительно других служб, отсутствуют товары из-за которых я возвращаюсь за новыми заказами. Сегодня снова, ну какая это Лавка, если заказ уже 30 минут в статусе «собираем заказ», а привозят заказ через 45 минут после оплаты. Кому писать, что делать, как починить эту лавку, они совсем сдают с каждым днём А курьеры кстати тут хорошие!

Show business's response

Anastasia Zelenova

Level 9 Local Expert

Последнее время готовая еда по срокам годности день в день. Вчера заказал, сегодня уже срок годности закончился. Задумка чудесная, в любое время можно заказать еду. Но реализация ужасная!!! Отменяют заказ спустя 40 минут (далеко не первый раз), поддержка не отвечает. Часто не актуальная информация в приложении… + бешеные велосипедисты во дворе. Не умеют тормозить, пусть смешиваются в придомовой территории!

Show business's response

Ирина

Level 13 Local Expert

Заказала помело, у них цена за штуку. Привезли два помело, один ровно в два раза меньше (я взвесила), чем другой. Размером с грейпфрут и внутри абсолютно безвкусное. Написала вопрос в поддержку и получила ответ, что это в пределах нормы. В два раза у них в пределах нормы! И ещё курьеры оставляют пакет не то, что не на моем этаже, даже не в моем подъезде. Просто на 7 этаже. Легче до магазина дойти, чем искать по подъездам заказ. А однажды курьер заблудился, позвонил мне, я пошла его вызволять ( я живу в доме, где на некоторые этажи лифт едет по карточке). Он приехал на этаж пентхауса и попал в помещение 6 кв.м. Я приехала за ним и лифт сломался. Пока шла помощь он начал материться на русском языке, орать на меня, биться в дверь, потом схватил огнетушитель и начал им бить в стены и дверь. А если бы баллон взорвался? Или просто сработал и в таком помещении начал распыляться порошок?? Представляете, что я пережила?! В общем, с Лавкой все понятно, удаляю приложение.

Show business's response

Yandex Lavka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

24 reviews