Zazerkalie
820 reviews
June 12
Очень понравилось! Номер красивый и чистый, есть все необходимое, отличное постельное белье, комфортный балкончик с садовой мебелью, неплохой спа с интересным дизайном, но самое замечательное- это бассейн Инфинити на крыше, это просто великолепно, потрясающий вид, комфортная температура воды. Ну и завтрак тоже порадовал)) расположен практически в парке Гагарина, красиво! До набережной пешком минут 7, есть парковка. С удовольствием еще вернемся!
1
November 1
Отличный отель! Расположен на территории парка с величественными соснами и елями! Очень уютные номера, вежливый персонал, уборка быстро и качественно! Чито и уютно в номере с видом на парк. Небольшой бассейн на крыше с великолепным видом на море ! Хороший SPA , хоть и не очень большой, 3 парных, бассейн , тропический душ, ледяной душ, комната отдыха с чаем !
Единственный минус - дорога до моря ! Очень крутая лестница и сам пляж еще не приведен в порядок после шторма в 2023 голы(так сказали сотрудники)
1
December 2
Номера очень комфортные и стилизованные, много зеркал, все в чёрно-белом, качественная мебель и прекрасные санузел и кухня, подогрев полов, отличные матрасы. В люксах есть массажные аппараты для ног. Спа всегда нравится, но в этот раз функционировали не все зоны. В ресторане очень атмосферно, готовят вкусно! Но завтраки шведский стол не рекомендуем, как-то все ограничено, дозированно выносят закуски, чувствуешь себя дискомфортно. В целом, один из лучших отелей Ялты! Не повторим по своему стилю!
October 12
Отель нам с мужем очень понравился, красивый дизайн номера и самого отеля. Удачное расположение; в парке, в тишине, но в тоже время рядом с центром и морем.Хорошие, вкусные завтраки. СПА посещали с удовольствием, но старались днем, так как вечером народу было больше.Номера убирали и полотенца меняли каждый день. Дежурные на ресепшине любезные и внимательные, готовые всегда помочь. Обязательно еще приедем!!!
1
November 6
Отдыхали с семьей в октябре: 2 взрослых и маленький ребенок. Понравилось все: номер шикарный(вид на море просто огонь), отель очень красивый, все чисто, ухожено. Для ребенка предоставили кроватку, есть хорошая детская игровая комната. Отель находится прямо в Приморском парке, выходишь из него и наслаждаешься красотой природы. Очень хотелось попробовать инфинити-бассейн на последнем этаже, но погода не способствовала этому. В следующий раз, как приедем, обязательно попробуем! Отель рекомендую!
1
July 7
Отдыхали в конце июня. Много отдыхаем в разных отелях на ЮБК, есть с чем сравнивать.
К отелю претензий нет, номера большие, чистые, новые, персонал отзывчивый, но иногда видел пустой рецепшн, об этом пишут в некоторых отзывах.
Бассейн на 19-м этаже очень маленький, практически детский. СПА очень тёмный и маленький, всё в темных тонах, полумрак, минимальная подсветка.
В коридоре около лифта массажное кресло Yamaguchi, пользоваться умею, в других отелях всё работало, в Зазеркалье не включилось ни разу, все попытки запустить заканчивались сообщением "Кресло временно недоступно", видимо не оплатили, хотя сезон уже идёт. Казалось бы, какая мелочь, но из таких мелочей складывается общее впечатление.
Теперь о ресторане. Завтраки вообще ни о чём. Впервые столкнулись с такой невкусной едой в отеле. Шведский стол минимальный. Хлеб закончился - несут его на шведский стол 20 минут. Две небольшие колбы с соком опустели - долили их только после нескольких просьб со стороны завтракающих. В ресторане работают дети, реально выглядят все как школьники, отношение у них к посетителям полностью наплевательское.
Зашли примерно в 13 часов пообедать. Ресторан пустой, около барной стойки несколько детей в форме официантов. Мы зашли, они посмотрели на нас и отвернулись. Мы спросили можно ли пообедать? Нам официантка сказала, что у них сейчас по вечерам идут выпускные и она пойдёт узнает. Ушла. Выпускные действительно в ресторане были каждый вечер. Мы подождали официантку, но она так и не вернулась к нам. Больше к нам так никто и не подошёл, даже не предложили присесть за столик. Постояли мы и ушли. Ресторан выглядит красиво, всё новое, чистое, светлое, но владельцам было бы не плохо обратить внимание на персонал и поведение персонала. Обедали мы в ресторане соседнего отеля, в котором уже бывали и о котором уже сложилось хорошее впечатление.
За ресторан отеля Зазеркалье убираю 3 звезды, отвратительное обслуживание, точнее обслуживание просто отсутствует, посетителям приходится просто уходить. Кстати, в других отзывах тоже читал о подобных ситуациях.
7
1
November 9
Отель «Зазеркалье» — красивый отель с удачным расположением, где вы можете насладиться тишиной и прекрасным видом, а также легко дойти до одной из самых красивых набережных Крыма, где можно послушать живую музыку или поужинать в разных ресторанах. Также в отеле есть отличный спа, где моя семья с удовольствием отдыхала.
Однако минусы тоже есть. Первое, что бросается в глаза — это недружелюбность персонала. При заселении в гостиницу нас встретили холодно, и только после того, как мы сказали, что у нас есть бронь, администратор проявила долю гостеприимства. То же самое было с сотрудниками спа и ресторана. Девушки в спа ведут себя высокомерно, их внимание сосредоточено на телефоне, и они не проявляют интереса к гостям. Также стоит отметить их манеры общения, которые нельзя назвать дружелюбными и радушными.
Также расстроила ситуация с комплиментом на день рождения — отель его не предоставил, хотя во многих других отелях это делают, даже в тех, которые уступают ему по звёздности. Ещё один минус — шведский стол в ресторане, создаётся впечатление, что его вообще нет, официанты не вовремя пополняют блюда, и вы не получаете столько еды, сколько хотите.
В следующий раз я бы не стал останавливаться в этом отеле из-за несоответствия цены и качества. Желаю сотрудникам стать более приветливыми и гостеприимными, ведь они работают в четырёхзвёздочном отеле, а не в хостеле, поэтому им следует соблюдать правила гостеприимства. Удачи!
1
July 21
Отдыхаем в данном отеле уже не один год, останавливались в номерах «люкс с видом на море» и в «студии с видом на парк», а родителям брали номер «студия с видом на море», все номера шикарные, очень красивые виды, просторные балконы с удобной мебелью, в номерах есть мини-кухни, что очень удобно, всегда чисто, горничные умницы, спа-комплекс шикарный, понравился хамам, бассейн инфинити на 19 этаже стильный, вода в бассейне комфортная, есть небольшой, но хороший тренажерный зал. Отель расположен в Приморском парке, много зелени вокруг, цветов, свой пляж недалеко👍В ресторане вкусные завтраки. Хочется, чтобы уровень сервиса не снижался, вернулись в свой город и однозначно рекомендуем этот отель своим знакомым и друзьям и они уже планируют его посетить 🙌
3
August 16
Отдыхали семьёй с 01.08.2024 по 08. 08.2024, сказать что нам понравилось это нечего не сказать, вся семья в восторге от проведённых дней в "Зазеркалье", великолепная обстановка, добрый, приветливый персонал, прекрасные завтраки, чистота в номерах, расположен в живописном месте, отдельный восторг вызвал бассейн "инфинити" на 19 этаже с видом на море, ежедневный трансфер до аквапарка и пляжа, пожалели только об одном ,что приезжать надо было на большее количество дней... В это место хочется возвращаться снова и снова!!!
September 26
Очень классный отель! Интересная спа-зона, открытый бассейн на 19 этаже. Есть так же спортзал, парковка, ресторан. Можно заказать трансфер, стирку, чистку и глажку вещей. Чисто, комфортно. Можно из отеля не выходить, все есть! Но лучше выходить: очень красивая природа вокруг отеля! Рядом парк и море! Дают полотенца посещать пляж. Меняют их после каждого посещения. Уборка в номерах ежедневная.
1
March 27
Один из любимых отелей.
Находится недалеко от моря, в одном из живописных мест Ялты - Приморском парке.
остановились в номере категории стандарт. Номер восхищает сразу, как только в него попадаешь – большой, даже очень большой, при этом уютный и комфортный, интересный дизайн с элементами декора из сказки «Алиса в зазеркалье», и дополняет эту атмосферу открытый балкон с видом на живописный реликтовый парк.
В стоимость включен завтрак в ресторане «The Mad Cook на море», интерьер которого соответствует сказочной тематике отеля. Так как мы были в низкий сезон и из-за небольшого количества гостей, завтрак был по меню - заказ основного блюда и сервировка стола закусками и десертами. Такого количества закусочных блюд при индивидуальной подаче не было ни в одном отеле 🙃– специально креплю фото… Основное блюдо по меню удивило не только изысканным вкусом, но и оригинальной подачей.
Спа-комплекс также входит в стоимость проживания. Он включает в себя русскую баню, финскую сауну, хаммам, соляную комнату, душ впечатлений и небольшой бассейн. СПА, впрочем как и все в Зазеркалье, мне понравился, особенно впечатлил душ впечатлений – восторг🤩.
Отель Зазеркалье действительно оказался сказочный, и отдых вышел неповторимый и незабываемый❤️!
2
3
October 24
Не знаю как гостиница, не была, но ресторан потрясающий! Очень красиво, выдержан стиль! Вежливое обслуживание! А какие блюда!! Идеальный борщ! Но к сожалению, о ресторане мало кто знает, кому его не рекламирую, все говорят что даже и не знали о том, что к вам можно попасть в ресторан. Нужно этот момент взять на заметку, потому что ресторан просто обязан быть популярным местом в Ялте. В нем идеально все! Желаю процветания
August 12
Шикарный комплекс, хороший фитнес зал, хороший spa, ресторан на 5 не дотягивает, гостевой парковки нет, только платная при отеле со стоимость 3000 р/сутки. Локация замечательная, тихо и спокойно в море зелени. Внимательно выбирайте предлагаемые номера, так как собственников в данном комплексе очень много, включая отель, поэтому и номера по качеству и условиям очень разные от элитных до уставших. Номера при отеле замечательные.
3
October 21
Хотела бы оставить отзыв о отеле и спа-комплексе «Зазеркалье».
Провели медовый «месяц» в этом отеле, остались в огромном восторге❤️
Все чисто, комфортно, номера супер, приятный персонал и прекрасный вид с балкона🥰
В ресторане все очень вкусно, бассейн невероятный, а так же спа-комплекс замечательный, большое количество бань.
Спасибо большое за такой теплый прием❤️
Вся информация и фото, которые находятся на сайте-совпадают с действительностью 🤞🏽🙏🏽
August 28
Очень понравилось спа, есть русская, финская бани, искусственный снег, купель, хамам, душ, туалет, бассейн с гидромассажем на спину, водопад, искусственное течение реки, тоже здорово, самим включать нужно гидромассаж, водопад, искусственное течение, на втором этаже, гидромассаж ног, комната для отдыха, солевая комната в ней можно отдохнуть, попить чай, есть разный, есть 4 ванночки для ног с камнями (острыми,круглыми плоскими,продолговатыми), разной водой (горячей и холодной), душевая тропа, душ холодный на разные участки, и комната с душем (бриз, оазис,и др.), тоже самим включать, в дополнение к спа, если доплатить 1000 руб., бассейн на 19 этаже, но он не такой красивый и эффектный как на картинке, маленький и холодный и его можно посетить 1 раз, как и спа,но спа мы посетили 2 раза. Халаты, полотенца, тапочки выдаются на рецепшене.
March 4
Хорошее впечатление от отеля, теперь в топе отдыха в Ялте. Номера просторные, чистые, в хорошем состоянии, в номере есть все необходимое и даже чуть больше)
Спа зона понравилась, для проживающих посещение 1 раз в день, по записи, считаю это преимуществом, т.к спа не очень большое, и благодаря записи нет большого количества посетителей, очень комфортно. Сауна на любой вкус, хаммам, бассейн, душ впечатлений 🔥 и другие приятные мелочи.
В проживание входили завтраки и ужины, шведская линия проходит в красивом ресторане, выбор блюд конечно совсем небольшой, но вкусно.
Удобно расположение отеля, можно неторопливо по парку прогуляться на набережную Ялты.
3
4
November 6
Отдыхали семьей в начале ноября. Очень понравилось. Номера чистые, с видом на море-потрясающие пейзажи. В номерах уютно, стильно, всё в наличии, всё работает. Спа и открытый бессейн тоже зачётные. Завтраки сытные и вкусные. Персонал вежливый, внимательный. Отель расположен удобно, в 10-15 минутах ходьбы от Набережной.
1
August 16
Просто отличный отель
Приветливый персонал. Чистые и красивые номера. Сервис на твердую 5. В номерах большие балконы с удобной мебелью… Отель окружен хвойными и реликтовыми деревьями. Прекрасная территория возле отеля… в отеле прекрасная детская комната и , конечно, бассейн на 19 этаже просто - вау
October 24
Очень всё красиво, везде чисто, вкусные завтраки, красивый отличный ресторан, удобное местоположение,шикарный вид с инфинити-бассейна,отличный спа-комплекс!единственный минус - это тонкие стены, сильная слышимость, НО всё равно вернëмся сюда снова!
1
1
November 24
Хороший отель. Очень чисто, просторные номера. Парковка. Хорошие завтраки. Приятный СПА. Бассейн теплый. Очень красивый ресторан. Ну и Приморский парк прекрасен, набережная рядом. Расположение отличное. Из минусов,очень неудобные подушки.
April 27
Плюсы отеля - относительно новое здание, интересный дизайн, симпатичные номера, чисто, рядом красивый Приморский парк, есть СПА (не большое), бассейн не большой, наличие парковки, есть детская комната.
Минусы - при заселении 5 минут ждали администратора на ресепшене, он где-то ходил. Нашли через ресторан, его позвали и он очень вольяжно подошел к нам))) было забавно)
Кстати трубку не берут по этой же причине. На ресепшене никого НЕТ! А телефон разрывается)) потом звонили уточнить пару моментов, тоже никто трубку не брал!
Есть небольшие проблемы с водой, долго греется вода. И нам не понравились завтраки)
Но в целом неплохой отель, который стоит посетить)
5
5
November 8
Невероятной красоты отель , видно новый , очень понравился номер, как в сказке) все идеально и придратся не к чему! Кухня в номере и посудомоечная машина , затемненные шторы и лблька ждя доченьки 3 месяца) спасибо Защеркалье за наш отдых, а вид с номера отдельный кайф, закаты над морем 👍
Завтраки шикарные, вкусно все и разноообразно )
Спа не плох, ну и не супер, пару раз сходить хватит! Есть все виды бань, душ и бассейн поплавать детям) на 19 этаже не оценили бассейн, так как холодно уже , летом нужно вернутся)
November 13
Уже на второй День Рождения останавливаюсь в Зазеркалье. Чистые просторные номера, удобное расположение, вкусный завтрак, санузел на пятёрочку, вода не набирается когда принимаешь душ, немного улучшить не помешало бы, чтобы вода не брызгала на пол, но это мелочь. Доступные цены, поэтому рекомендую бронировать номера заранее, иначе всё будет занято
July 25
Уютный чистый отель, разнообразные завтраки, аквапарк, бассейн, хаммам баня, парковка все было включено
Тренажерный зал, на следующий год еще поедем)
Впервые попробовала такую вкусную пасту с морепродуктами с эстетичной подачей)
У отеля собственный пляж, шезлонги выдаются бесплатно)
2
October 28
Самый лучший дом в Крыму. Есть все, что необходимо для хорошей жизни. Спортзал, спа, бассейн на крыше, ресторан, детская комната и отель. Красивый лобби, где можно проводить встречи. И находится дом прямо в приморском парке в 100 метрах от моря.
August 11
Супер, рекомендую!
Уютный, современный, номер с качественный техникой. Даже массажер есть! Льдогенератор в коридоре - изюминка на торте!
Особое удовольствие доставляет посещение бассейна на 19 этаже на закате!
Великолепная кухня в ресторане!
December 1
Номера красивые, стильные в них есть всё необходимое. Персонал доброжелательный, приветливый. Хорошие завтраки. Хамам в спа никакой, русская баня тоже слабенькая, неплохая финская сауна. Очень понравился бассейн с противотоком и бассейн на крыше!!! Отличное расположение. Сюда хочется вернуться.
June 25
Очень приятное место, свежая отделка,выполненная весьма стильно. Прекрасный вид в любую сторону здания. на шик 5звезд+. Великолепное СПА с оригинальным интерьером в стиле нуар) рекомендую однозначно. Все только со знаком плюс.
1
October 6
Локация очень хорошая, парк, море рядом, красивый интерьер задания, подземная парковка, номер чистый , балкон большой очень комфортный. Но на подушках спать невозможно, очень дряхлые было очень не удобно спать. Бассейн Инфинити работает только до 18.00, очень рано закрывается. В стоимость проживание если на сутки не входит СПА, нужно доплатить 50% стоимости. Завтрак не понравился, в такую стоимость проживания обычно более качественные завтраки предлагают гостям .
2
1
April 21
Отдыхали в Зазеркалье, очень понравилось. Интересный интерьер, чистый хороший номер, большой балкон с удобными креслами)) можно любоваться морем и слушать пение птиц. В шкафу заботливо лежат пледы, если прохладно. Завтраки хорошие, шведский, стол, выбор не большой, но всё вкусное. Можно взять ужин, тоже всё вкусно! Спа небольшое, но чистое! Бассеин интересный, ребёнку особенно понравилась струя, как течение. Бассеин на 19 тоже хороший, небольшой. Но вокруг зона с шезлонгами. Парковка, мы были на электро мобиле-есть возможность зарядить машину. Нам очень понравилось) рекомендую
1
December 26, 2023
Приличный, новый спа отель на набережной Ялты. Стильные, уютные, чистые номера, в нашем номере была даже кухня со всеми необходимыми столовыми приборами.
СПА комплекс находится в подвальном помещение и оказался маленьким, темным, а в некоторых местах даже приходилось пригибаться. В СПА находится всего несколько бань, так что любителям погреться будет скучновато. Открытый бассейн расположен отдельно на 16ом этаже, с которого простирается шикарный вид, видео прилагается. Правда зимой бассейн слабо подогревается и плавать было прохладно.
Кстати, по выходным, СПА не входит в стоимость проживания и оплачивается отдельно.
Завтрак особо не отличался изобилием блюд, хотя все было свежее и довольно таки вкусно. Завтрак оплачивается так же за дополнительную плату.
Если вы на машине, про парковку можно не переживать, в отеле есть подземный паркинг.
В целом все понравилось, вежливый персонал, хороший отельчик, из минусов пожалуй это СПА, который не оправдал ожиданий и слегка завышенный ценник.
2
3
September 26
Все понравилось. Впервые отдыхали в этой части Ялты, всегда считали, что на Ореанде все и заканчивается. А там оказывается целая жизнь дальше. Симпатичный парк, набережная). Сам отель достаточно компактный. Номер хороший, просторный, для двоих то, что нужно. Сантехника, расходники все на уровне. Прекрасный большой балкон. Бассейн на крыше - очень красиво, вода теплая, он не большой, но проблем с размещением не было. Спа комплекс тоже не огромный, но прикольный, все виды саун, бассейн👌 Особенно понравилась кухня в ресторане, завтраки достаточно разнообразные. Ужинали по меню - все очень вкусно, относительно недорого. Заказывали ужин в номер, на чудесном балконе ужинать одно удовольствие. До пляжа так и не дошли, честно говоря, но он есть)). Единственным минусом считаю винную карту - по бокально не наливали, а бутылка самого обычного крымского сухого белого 4500 рэ - ну такое себе... Поэтому и ужинали на балконе с вином из ПУДа и блюдами из отличного ресторана "Зазеркалье"). Матрас и правда очень удобный, к подушкам есть вопросики, но не критично. Персонал норм, не навязчивый, особо незаметный, то, что нужно🤝 Парковка бесплатная. Вообщем рекомендую 👍
1
July 30
Отличный отель . Современные просторные номера , парковка , на пляже лежаки , аквапарк входит в стоимость номера . На крыше бассейн ( напомнил Дубай )Можно было бы сделать завтраки поразнообразнее .Отдыхом довольны . Приедем еще .
2
1
August 14
Отличный отель! Сервис на высшем уровне. Очень вкусный ресторан. Вкусные завтраки на шведском столе! Чистые номера. Удобное расположение отеля в парковой зоне в шаговой доступности от Приморской набережной!
August 7
Отдыхали на выходных! Интересный бассейн с супер видом на крыше 19 этажа! Вид - заглядение! Номера хорошие, все чисто, хороший ремонт и красивый дизайн. СПА - супер! Хороший бассейн, классные парные! Рекомендую!
March 10
Были 8 марта 2024 г, 2 ночи 3 дня - впервые здесь. Изумительно красивый дизайн отеля, шикарный вид на море и природа с балкона.
СПА- оригинальная задумка бассейна, но плавать особо негде ( Хамам лично мне понравился , влажность - идеальная.
Завтраки - выбор невелик, но всё вкусное ( особенно блинчики с мясом ))))
Ресторан посетили тоже , все выбранные блюда подали оригинально и всё очень вкусное ! 👌🏻👍🏻
Уборка номеров - отличная
А теперь про минусы - персонал что на рецепшене, что в СПА, что в ресторане ( кроме одной единственной женщины с короткой светлой стрижкой , увы имени её не знаю) - ужасно неприветливые, грубые и надменные, неприятные люди ((((((((👎🏻
5
4
January 2
Обалденное место! Очень красиво! Чисто очень, очень! Внимательный и доброжелательный персонал! Спа очень чистый, компактный! Инфинити бассейн тёплый на 19 этаже . Огромный номер. В котором есть всё. А также удобный балкон, где можно отдохнуть. Очень вкусный завтрак, обед и ужин шведский стол! Шампанское 🍾 на ужин по бокалу на каждого. Рядом море 🌊 и Приморский парк! Ресторан очень красивый, уютный. По вечерам просмотр мультфильмов и фильмов на веранде с чашечкой горячего шоколада и глинтвейна! Детская комната для детей с воспитателем там играют в игры, рисуют. Рекомендую👍👍👍
1
September 27
«+»
-Большой номер;
-Неплохие завтраки (но однообразные);
-Бассеин на крыше;
- расположен недалеко от центральной набережной ( минут 15 пешком);
- СПА небольшой, но специально за него платить не нужно, оно не стоит того;
- парковка для автомобиля
«-«
-Отвратительный спуск на пляж и непонятно где именно шезлонги этого отеля;
- Кажется, за такие деньги можно стирать постельное белье лучше (фото прикладываю);
- слышно все что происходит на улице и соседей ( рядом стройка )
И что меня больше всего удивило, когда мы выезжали из отеля, нам пришлось ждать пока горничная проверит номер! Об этом не говорили при заезде и нигде не было написано! Ни один отель так не делает !!!!!
September 19
Спа на высшем уровне. Бассейн Инфинити на 19этаже обязательно нужно посетить. Супер вид на море и горы.
Современный отель. Просторные номера. На лоджии можно комфортно отдыхать. Из минусов только спуск/подъем к морю
October 14
Отличное место для смены обстановки. Шикарное расположение. Хорошая инфраструктура. Вкусная еда. Отличный комфортный Спа. Видовой бассейн. Регулярные акционные предложения. Прекрасный персонал.
June 10
Великолепный отель, отличный персонал. Самое ценное это то, насколько изящно, умело и с любовью к природе отель вписан в окружающий горный ландшафт. В результате отель оказался в собственной микроклиматической микрозоне, со свежим воздухом даже в самую жаркую жару. И конечно же, тема Зазеркалья выдержана полностью во всем оформлении. Рекомендую!
2
November 4
Хорошие чистые номера с прекрасным видом, чистый бассейн на 19м этаже с потрясающим видом на всю Ялту (море, горы). Спа тоже понравился, а ребенка очень порадовало наличие детской игровой комнаты. Отдохнули хорошо!
1
September 16
В Ялте сложно представить отель без подземной парковки, но удивили тем, что для постояльцев отеля подземная парковка осуществляется на лифте прямо внутри автомобиля. -4 этаж и порядка 25 парко-мест. Что с -3 по -2 не знаю, но для гостей отеля еще парковка на -1 без лифта.
Номер "студия с кухней" с видом на парк уютный. Единое пространство, но удачно зонировано. 8 сочетаний множества светильников создаст атмосферу в каждом уголке номера. Огромное панорамное окно в пол на всю ширину номера, балкон длиной во весь номер и шириной около 2,5 метров, как отдельная комната. Ограждение балкона стеклянное, не создает преград для созерцания сосен и фонтанчика во дворе (сидишь ниже уровня перил в креслах), подсвечиваемых уличных балясин перил пешеходных дорожек. Сидишь в уютных плетеных креслах с мягкими подушками и вечером наслаждаешься. Балкон выходит на очень высокое здание какого-то ЖК, но оно вообще не заселено, т.к. из этажей 30 и 2-3 подъездов свет горит не больше десятка квартир/окон. Само здание ЖК в метрах 60-80 от отеля, на территории отеля высокие сосны. Дискомфорт такое соседство не доставляет.
Номер мебелирован в классическом стиле в белом цвете в сочетании с черным камнем столешницы, кухня полноценная, варочная, посудомойка, микроволновка, чайник, сковорода и кастрюля Gipfel. Плесень, ржавчина, водный камень не были замечены нигде!!! Разнообразные тарелки от суповых как в России, до суповых с двумя ручками как в Европе, под второе, под салаты. Ложки, вилки, ножи, стаканы, чашки. Посуду можно оставить в раковине, при уборке номера всю посуду персонал загрузит в посудомойку и вернувшись в номер посуда уже чистая. Посудомойка, кстати тоже без следов износа, плесени и неприятных запахов.
Вода 0,5 на каждого человека, пакетики с чаем черным и зеленым, стики кофе Jacob’s, сахар, каждый день обновляются по просьбе. Два холодильника с морозилкой не только для льда (формочки для льда есть). 2-3 бутылки шампанского в морозилку легко входят. Сами холодильники тоже не маленькие, до уровня 90 см. Один на кухне, второй стоит в комнате.
Пол из белого мрамора, большая удобная кровать и комфортные подушки. Стол письменный, консоль письменная, стол под телевизором и круглый стол для обедов, четыре кресла, все вмещается и не съедает пространство. Обилие больших зеркал в номере. Самсунг с диагональю под 150см. Вайфай вроде сильно не тормозит. Конечно же кондиционер. Вот только блок внешний не на стене, а на полу на балконе, но он не сильно бросается в глаза, так как кресла и столик совсем в другой стороне.
Душевая заслуживает похвалы. Подвесной классический унитаз, мебелированный умывальник, салфетки и маленькие пакетики для гигиены, баночка с аромо-маслом с соломинками, всевозможные средства гигиены, включая бритвенные принадлежности. Если с Вами ребенок, то халат детский на рост около 145 см, а не взрослый, как обычно. Гигиенический душ у унитаза. На каждого постояльца по 4 полотенца (одно для аквапарка). Душевое ограждение с широкой дверью без порожка, площадь для душа, наверное, 1х2 метра (очень просторно внутри). Черный и белый мрамор на полу и стенах. Плесени также не было ни на уплотнителях ограждения, ни на полу и на стенах в затирке между плиток под мрамор. Всё идеально чисто (были в отелях и подороже, под 25-30 тысяч в сутки, но там либо плевали на плесень, либо её сверху замазывали свежим герметиком, но она вылезала наружу, и так, что в столешницах умывальников, что в душевых зонах на стенах и полу. Это наблюдение подчеркивает уровень отеля. Но не без изьяна: в нашем 323 номере у умывальника дозатор жидкого мыла сломан, он или не выдает мыло в руку или брызгает на одежду…
SPA-комплекс достаточный: русская, финская и турецкая бани. Снежная пушка дает снег, ледяная купель, 4 последовательные ванны Knipe с массажем ступней. Галерея впечатлений с туманом, спреями, форсунками с потолка и с боков, 7-8 локаций с разным светом и температурой воды. Ледяная купель, соляная комната с шезлонгами. Ванны для массажа ног… Модно провести время с удовольствием и не 1 час, а задержаться на 2-3 часа. Бассейн где-то 4 метра в ширину и метров 6-7 в длину в SPA имеет режим искусственного, достаточно хорошего по напору течения – плывешь изо всех сил на месте в близи форсунки или слабым течение посреди бассейна для легких нагрузок плаванья на месте, не надо плавать от стенки до стенки, что очень удобно. Ну каскад из стены и форсунка под водой там тоже есть. Бассейн оформлен в стиле грота или пещеры. Вода теплая в нем. SPA для детей до 18:00, а для взрослых до 21:00.
На 19 этаже выход к бассейну на крыше. Идея хорошая, кому-то понравится. Фото красивые получаются. Минус в том, что не встретить восход или не проводить закат в бассейне. Бассейн с 10 до 18 часов. А поторчать у бортика и поглазеть с одной стороны на море или с другой стороны на горы – это почувствовать то, что не каждый отель предложит. Человек 20-25 там на шезлонгах разместятся. Настил из искусственной травы.
В отель хочется вернуться, так как атмосфера номера, комфорт кроватей, уют балкона и чистота душевых гарантируют прекрасный отдых. Напичканная кухня в номере позволяет в любое время не зависеть ни от чего в округе. Бассейн на крыше делать его уникальным, а хороший SPA и имеющийся тренажерный зал предоставят нуждающимся всё, что они хотят от этого.
Только бы изменить режим работы бассейна на крыше (хотя бы как SPA до 21:00).
3
October 12
Останавливаюсь не в первый раз. Все нравится. Цена - качество идеально. По будням спа включено. В тренажер рай зал вход только в спортивной обуви. Ресторан не рекомендую только. Заказали том ям , есть невозможно. Не стали рисковать в прошлый раз. За те же деньги лучше прогуляться в чайку. А так все супер
June 20
Хорошие номера, все очень качественно сделано. Небольшой, но очень атмосферный СПА. Нам повезло там быть вдвоем. Понравилось.
Брали проживание без завтраков, решили сутра сходить все-таки посмотреть, что предлагается, но за эти деньги выбор показался весьма скудным. Так что поели на набережной.
1
1
December 2
Шикарно! Теперь у меня появилась мечта, жить в таком прекрасном месте!!!) Классные номера, вежливый персонал, классный ресторан, виды с терассы, парк, все на высшем уровне. Теперь это наше любимое место!
December 12, 2023
Превосходный отдых! Расположение очень удобное, Приморский парк, в пешей доступности Центральная набережная Ялты, да и в самом парке хорошо прогуляться! Проблем с парковкой авто не было, в отеле имеется своя крытая парковка. Тематика отеля интересная, уже на входе в отель впечатления самые приятные! Номера новые, уютные, с прекрасным оснащением, видна забота о людях. Но отдельная любовь в этом отеле это спа-комплекс!
Бассейн на 19 этаже в ноябре месяце не смогла должным образом оценить в виду погоды, но вид оттуда - прекрасный!
Брали тариф "без питания", поэтому относительно кухни что-то сказать не могу. Но т.к. рядом набережная Приморского парка и Центральная набережная проблем с едой не было.
В целом рекомендую и с удовольствием вернусь сюда ещё!
1
April 25
Отдыхали с мужем в отеле "Зазеркалье" впервые. С 10 по 20 апреля 2024 года.
Остались очень приятные эмоции и впечатления. И от месторасположения (все в пешей доступности), и от тематического сказочного оформления отеля, которое прослеживается везде и во всем, и от персонала (доброжелательный и отзывчивый), и от размера и чистоты номера (у нас был стандартный на 2 этаже), и от спа (просто шикарно!), и от тренажерного зала, и от ресторана, и от панорамного бассейна...
Везде свежесть и чистота.
Бутилированная питьевая вода, чай, ванные принадлежности, полотенца - все ежедневно обновлялось. В коридоре есть кулер с водой, что тоже немаловажно.
Исправная телефонная связь внутри отеля со всеми службами.
Отель полностью оправдывает свои 4****
Наш балкон выходил на парк, так что наслаждались пением птиц, любовались на белочек.
Единственное, что несколько подпортило впечатление об отдыхе и на что хочется обратить внимание, - это очень шумные соседи, которые заселились в два номера по соседству с нами (нам неслыханно "повезло").
Два последних вечера мы были вынуждены жить так, будто находились где-то в ночном клубе. Они выпивали (запах перегара был даже в коридоре), музыка очень гремела, компания громко кричала, пела, хлопала дверями, шумно общалась, выходя в коридор... В общем, люди "отдыхали" по-своему.
Мы сделали им замечание в первом часу ночи, но что они, мягко говоря, нас послали.
На ресепшене сказали, что по закону они имеют право так шуметь до 23 часов (хотя шумели они и позже). Это было несколько удивительно для отеля с 4****, где должны следить за комфортом и тишиной отдыхающих.
Есть куча заведений, где можно пить, кричать и шуметь хоть всю ночь.
А отель - место отдыха людей.
На самом деле, впервые столкнулись с
подобной ситуацией во время отдыха.
За это сняла звезду.
А в остальном - благодарим всех работников "Зазеркалья" за ваш труд.
Вы делаете свою работу КРУТО!
Если будет возможность, обязательно приедем ещё раз. Только добираться сложновато - трое суток на поезде)
4
1
August 15
Прекрасный отель, выше всех ожиданий!!!! Спасибо отдельное за учтивый персонал, за поздравление с Днем Рождения. Все очень чисто, красиво, вкусно!!!!! Мы побывали в Сказке настоящей))))
July 2
Хорошее место, парк, море рядом, пляж любой на выбор, проблема с парковкой (лучше сразу договариваться о платной), детская площадка шумная вечером, НО дети - есть дети, терпимо. В целом, рекомендую на 95%